Tilasin Volvo V70 lämmityslaitteen puhaltimen Skruvatista. Verkkokaupassa tila oli "Varastossa, toimitusaika 2-4 päivää." Omilla sivuilla kuitenkin luki "Odottaa toimitusta."
Soitto asiakaspalveluun ja yhtä ihmeissään oltiin sielläkin. Eipä enää pätenytkään alkuperäinen toimitusaika. Peruin kaupan samantien kun huoltoaika on varattu 5 päivän päähän. Rahat luvattiin palauttaa. Katsotaan kauanko kestää.
Oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun Skruvatista enää tilaan mitään. Asiakaslähtöisyys oli tässä tapauksessa 100%
Soitto asiakaspalveluun ja yhtä ihmeissään oltiin sielläkin. Eipä enää pätenytkään alkuperäinen toimitusaika. Peruin kaupan samantien kun huoltoaika on varattu 5 päivän päähän. Rahat luvattiin palauttaa. Katsotaan kauanko kestää.
Oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun Skruvatista enää tilaan mitään. Asiakaslähtöisyys oli tässä tapauksessa 100%
Vastaukset 2
Vanhimmat
Otitko huomioon että se voi tarkoittaa että 2-4 arkipäivää joten viikonloppu mukaanlukien parhaillaan 6 päivää? Mulla on kohtuullisessa ajassa tuolta Skruvatin svenssoneilta tavarat tullut. Tosin ostan nykyään mister-autosta kun siellä on pikkasen halvempia ja tulee osteltua osia senverran että pitkällä jänteellä säästää jo aika paljon.
Mulle tuli volvoon viallinen ohjaustehostajan pumppu. Palautin osan korjaamon lausunnon kera.
Rahoja en ole saannut takaisin. Aikaa on mennyt jo 2 kk
Erittäin epäluotettava varaosa shoppi.
Sähköposteihin eivät vastaa kun kyselee että saisiko rahat huonosta tuotteesta takaisin.
Lämpimästi suosittelen jotain muuta kanavaa josta ostat osat autoon. Tälleen Suomalaisittain sanottuna : paska puoti.