Törkeää asiakaskohtelua

HS, mielipide:

Helsinkiläinen röntgenlääkäri kertoo Helsingin Sanomien mielipidepalstalla (14.9.) julkaistussa kirjoituksessa, että hän tunsi turvattomuutta ollessaan viime viikonloppuna itse potilaana helsinkiläisessä sairaalassa.

Ennenkokemattoman kovaa päänsärkyä kokenut nainen kirjoittaa, että hän pääsi sisätautipäivystykseen vasta kerrottuaan, että neurologikollegan mielestä aivoverenvuodon mahdollisuus tuli sulkea pois. Lääkäri paljastaa, ettei sisätautien päivystyksessä yksikään hoitaja tullut tervehtimään, esittäytymään tai tarkistamaan hänen tulosyytään. Lisäpeittokin ojennettiin silmiin katsomatta.

Kun hän myöhemmin lähti etsimään hoitajaa viereisellä sängyllä maanneen huonokuntoisen naisen avuksi, vanhempi hoitaja nousi pystyyn ja lähes huusi: ”Älä tule meitä tänne ohjeistamaan! Me hoidetaan se rouva! Sen takia siinä on se sermikin. Ja sinun pitäisi olla terveyskeskuspäivystyksen puolella.”

– Olin järkyttynyt ja ihmeissäni. Sanoin, että käsittääkseni olen täällä, että aivoverenvuoto poissuljettaisiin. Siitä hoitajat eivät olleet kuulleet mitään. Päädyin Meilahden sairaalaan viruksen aiheuttaman aivokalvontulehduksen hoitoon, lääkäri kertaa.

– Lääkärinä on pakko ihmetellä kokemaani ja näkemääni potilaiden kohtelua hoitajien taholta. Jos minä perusterveenä keski-ikäisenä lääkärinä tunsin turvattomuutta ja arvottomuutta, mitä tuntee monisairas puolustuskyvytön vanhus?
152
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Olipa hyvä, kun itse Lääkäri oli potilaana.
Näki ja koki normaalin arkipäivän rutiinit,
mitä monet potilaat joutuvat kokemaan,
vailla mahdollisuutta valittaa huonosta hoidosta,
kun ei tav. potilasta kukaan usko, eikä kuuntele.
Potilas on asiakas, jota tulee aina hoitaa hyvin,
siitä te pikku Hitlerit palkan saatte!
Kollegialaisuuden takia mikään ei muutu.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


UskomatontaMuttaTotta kirjoitti:

HS, mielipide:

Helsinkiläinen röntgenlääkäri kertoo Helsingin Sanomien mielipidepalstalla (14.9.) julkaistussa kirjoituksessa, että hän tunsi turvattomuutta ollessaan viime viikonloppuna itse potilaana helsinkiläisessä sairaalassa.

Ennenkokemattoman kovaa päänsärkyä kokenut nainen kirjoittaa, että hän pääsi sisätautipäivystykseen vasta kerrottuaan, että neurologikollegan mielestä aivoverenvuodon mahdollisuus tuli sulkea pois. Lääkäri paljastaa, ettei sisätautien päivystyksessä yksikään hoitaja tullut tervehtimään, esittäytymään tai tarkistamaan hänen tulosyytään. Lisäpeittokin ojennettiin silmiin katsomatta.

Kun hän myöhemmin lähti etsimään hoitajaa viereisellä sängyllä maanneen huonokuntoisen naisen avuksi, vanhempi hoitaja nousi pystyyn ja lähes huusi: ”Älä tule meitä tänne ohjeistamaan! Me hoidetaan se rouva! Sen takia siinä on se sermikin. Ja sinun pitäisi olla terveyskeskuspäivystyksen puolella.”

– Olin järkyttynyt ja ihmeissäni. Sanoin, että käsittääkseni olen täällä, että aivoverenvuoto poissuljettaisiin. Siitä hoitajat eivät olleet kuulleet mitään. Päädyin Meilahden sairaalaan viruksen aiheuttaman aivokalvontulehduksen hoitoon, lääkäri kertaa.

– Lääkärinä on pakko ihmetellä kokemaani ja näkemääni potilaiden kohtelua hoitajien taholta. Jos minä perusterveenä keski-ikäisenä lääkärinä tunsin turvattomuutta ja arvottomuutta, mitä tuntee monisairas puolustuskyvytön vanhus?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu