Tuli vastaan tuollaisen firman opasvideo Youtubessa. Näyttäisi olevan saksalainen varaosaliike. Hyvät valikoimat, edulliset hinnat, mutta palautukset Saksaan ja mahdolliset riidat käsiteltäisiin jossain Berliinin käräjäoikeudessa...
Onko kellään kokemuksia tilaamisesta/palauttamisesta, miten toimii?
Autodoc kokemuksia
Tumpelot
611
128494
Vastaukset
- Autodocok
Mainiosti toimi saksalaiseen tapaan. Rahti ilmainen ja osat todella halpoja. Maksaa ei tarvitse välttämättä etukäteen, mikäli se epäilyttää. Jos jaksaa odottaa muutaman päivän toimitusta, joka tulee kotiovelle, niin ihan ok.
- Anonyymi
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Olen saanut kaksi kertaa väärät osat tuolta. Jääneet omaksi tappioksi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Aivan oikein, minä tilasin matot autoon ja varmasti mulla oli oiekat tiedot.
Väärät matot tuli, en tiedä mihin sopii.
Haitin kaikki rsoskiin koska on liian kallista lähettää takaisin,
sinne rahat meni eli olisin yhtä hyvin voinit polttaane. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Tuli kanssa väärät osat ja kohta viikon lähetellyt kuvia ja s-postia..seuraavaksi pitää varmaan ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tuli kanssa väärät osat ja kohta viikon lähetellyt kuvia ja s-postia..seuraavaksi pitää varmaan ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen
Minulla sama tilanne,oli paketti varmaan palautettu joskus ja painelaakeri koko paketin alla,muovikorvat rikki. Viikon-toista lähettilin lippuja ja lappuja, lopuksi kävin ostamassa muualta kun ei enää mitään kommentteja
Ei enää ikinä mitään tärkeää tuolta - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Joo, tilasin Mersuuni takalasin pyyhkijän, niin lähettivät 8 cm liian pitkän Fiat Punton pyyhkimen. Palauttaminen ei näytä onnistuvan. Olen odottanut palautustarraa lähhetykseen jo 3 viikkoa! Huijarifirma!!!!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Aivan oikein, minä tilasin matot autoon ja varmasti mulla oli oiekat tiedot.
Väärät matot tuli, en tiedä mihin sopii.
Haitin kaikki rsoskiin koska on liian kallista lähettää takaisin,
sinne rahat meni eli olisin yhtä hyvin voinit polttaane.Ei sit tullut maksettua muutamaa euroa turvallinen tilaus vaihtoehtoa.
Itsella kyl toiminut vaihdot ihan hyvin.
Ja myös sain jopa laakerista rahat takas vaikka okin muovut ympäriltä pois ottanu. Hieman siinä arvelin tuleeko arvonvöhennys tuotteelle.
Mutta ei tullut.
Juu jos oikein muistan niin jos ei ota turvallinen tilaus tisäpalvelua joka maksaa tuotteista riippuen noin vutosen lisää tilaukseen niin ei sisälly 14 päivän ilmainen palautus ehtoihin.
Mutta se 14 päivän palautus kyl. Se taitanee olla eu laki se 14 päivän palautus.. Että joko heikko hermostu porukkaa tai pelkkää provosointia muo kommentit jotta ei onnistuisi.
Itse olen vuosia varaosani täältä tilannu. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Juuri näin kävi, ei osat sovi vaikka niin mainittu. Mb ml 270. Ilmamassamittari ja rail paineen säädin erilaiset.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Minulla sama tilanne,oli paketti varmaan palautettu joskus ja painelaakeri koko paketin alla,muovikorvat rikki. Viikon-toista lähettilin lippuja ja lappuja, lopuksi kävin ostamassa muualta kun ei enää mitään kommentteja
Ei enää ikinä mitään tärkeää tuoltaSama juttu, eivät hyväksy palautusta kun lähettäävät väärää tuotetta autodog.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Ainakin suomesta ostaessa riittää kun antaa rekkarinumeron,ei tässä yrityksessä.väärät osat palautettu,tuskinsaan rahoja.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Osa oli kyllä meikäläisen tapauksessa oikea mutta valmiiksi toimimaton siis viallinen .Voi vain ihmetellä miten voi toimittaa uuden viallisen jarrusatulan. Vaihtotyö kustannukset ja vaihto takaisin vanhaan ja autodocromun kustannukset jäävät ilmeisesti omaksi vahingoksi. Ei nimittäin löytynyt viallisen osan palautuksesta mitään. Kannattaa ottaa opiksi
- Anonyymi
Tiltkaa Zalandolta.
Siltä voi tilata vaikka kuinka paljon ja rahat saa takasi palautuksesta. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama juttu, eivät hyväksy palautusta kun lähettäävät väärää tuotetta autodog.
Chat yhteys, kuva osasta joka piti olla ja väärä osa. Palautus ja rahat tuli tilille hieman yli viikon päästä. Runkonumero ja oikeat osat.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ainakin suomesta ostaessa riittää kun antaa rekkarinumeron,ei tässä yrityksessä.väärät osat palautettu,tuskinsaan rahoja.
toimitus kestää turhan kauan,kyllä kaksi viikkoa saksasta suomeen on liian kauan.sparetolta tilattuna tilaus kotona kolmessa vrk. osatkin sparetolla ilman30% alennuksia samanhintaiset kuin autodocin alennetut.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Joo, tilasin Mersuuni takalasin pyyhkijän, niin lähettivät 8 cm liian pitkän Fiat Punton pyyhkimen. Palauttaminen ei näytä onnistuvan. Olen odottanut palautustarraa lähhetykseen jo 3 viikkoa! Huijarifirma!!!!
Juu ei tule palautus lappua ei 😪, hanurista on koko puulaaki.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Kun tilaa ulkomailta auton osia on ensisijaisen tärkeää laitaa tilaukseen ns. "pylp koodi" Se on takaus kandsainvälisestä avoimesta kaupankäynnistä. Tuon "pylp koodin" turvin myös palautukset ja sopivaan tuotteeseen vaihto hoituvat vaivattomasti. Ei tämä ole mitään raketti tiedettä . . . VAAN PYLP TIEDETTÄ !!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Aivan oikein, minä tilasin matot autoon ja varmasti mulla oli oiekat tiedot.
Väärät matot tuli, en tiedä mihin sopii.
Haitin kaikki rsoskiin koska on liian kallista lähettää takaisin,
sinne rahat meni eli olisin yhtä hyvin voinit polttaane.Juu liityn nyt tähän samaan seuraan eli tilasin iskarit autoon ja tuli väärät. Palautuksesta pitäisi maksaa itse rahti joka ei suomesta saksaan ole mikään halpa. Eli osat jää omaksi tappioksi mutta enää en tee sitä virhettä että tuolta tilaisin. 😒
- Anonyymi
Autodoc kokemuksia - https://lite.al/3DG-UX Monta kertaa on tilattu. Kaikki tähän mennessä ok. Ainakin Dusteriin hyvä valikoima osaa. Paljon eri merkkiä valittavana ja hintaluokkaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Juurikin näin. Ei mitään huomauttamista. Aina on kaikki sopineet ja tavara on ollut sitä mitä on tilattu. Yleensä valitsen tunnettuja merkkejä, niin eipä ole tarvinnut pettyä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kun tilaa ulkomailta auton osia on ensisijaisen tärkeää laitaa tilaukseen ns. "pylp koodi" Se on takaus kandsainvälisestä avoimesta kaupankäynnistä. Tuon "pylp koodin" turvin myös palautukset ja sopivaan tuotteeseen vaihto hoituvat vaivattomasti. Ei tämä ole mitään raketti tiedettä . . . VAAN PYLP TIEDETTÄ !!
Mitä helvettiä..pyl.. mitä? Olen tilannut vaikka mitä kyseisestä firmasta, kesä talvi renkaat jotka muuten tuli alle viikossa kotiovelle!!!! Myös tilannut jarrurummut, jarrulevyt, palat ja hihnat ja ym. Ym.!!!
Paras ja edullisin kauppa ikinä koko maailmassa!!!!
En ikinä osta Suomesta enää mitään....en pitkään aikaan!!!!! - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Autodoc kokemuksia - https://lite.al/3DG-UX Monta kertaa on tilattu. Kaikki tähän mennessä ok. Ainakin Dusteriin hyvä valikoima osaa. Paljon eri merkkiä valittavana ja hintaluokkaa.
Itsellä kanssa aina tullut oikeat osat ja alle viikossa. Motonetistä aikaisemmin ostanut 4 kertaa jarrulevyt REKKARILLA ja 3 kertaa saanut väärät, se riitti mulle siitä puulaakista.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Aivan oikein, minä tilasin matot autoon ja varmasti mulla oli oiekat tiedot.
Väärät matot tuli, en tiedä mihin sopii.
Haitin kaikki rsoskiin koska on liian kallista lähettää takaisin,
sinne rahat meni eli olisin yhtä hyvin voinit polttaane.Olikohan ne sun tiedot oikein, kun tuo kirjoittaminen ei tunnu oikein sujuvan...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Juu liityn nyt tähän samaan seuraan eli tilasin iskarit autoon ja tuli väärät. Palautuksesta pitäisi maksaa itse rahti joka ei suomesta saksaan ole mikään halpa. Eli osat jää omaksi tappioksi mutta enää en tee sitä virhettä että tuolta tilaisin. 😒
aivan P...... koko virma
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tiltkaa Zalandolta.
Siltä voi tilata vaikka kuinka paljon ja rahat saa takasi palautuksesta.Zalandohan on vaate kauppa??
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Älä valehtele, että olis hyvä netti firma . . . saksalaiset ovat aina saksalaisia hirveyksineen ja julmuuksineen. Ne tai HE ! eivät ole muuttuneet miksikään samat paska geenit heissä virtaa, kuin ennen muinoin . . . PISTE!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älä valehtele, että olis hyvä netti firma . . . saksalaiset ovat aina saksalaisia hirveyksineen ja julmuuksineen. Ne tai HE ! eivät ole muuttuneet miksikään samat paska geenit heissä virtaa, kuin ennen muinoin . . . PISTE!
Enpä tiedä, mutta kun annoin tarkan varaosanumeron osasta niin tuli täsmälleen juuri oikea osa ja sopi paikoilleen. Osaa ei ollut edes saatavissa suomalaisista varaosaliikkeistä (vanhempi auto). Toimitusaikakin voitti Postin pakettiliikenteen, vaikka pyytelivät välillä anteeksi hidasta toimitusta koronarajoitusten vuoksi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mitä helvettiä..pyl.. mitä? Olen tilannut vaikka mitä kyseisestä firmasta, kesä talvi renkaat jotka muuten tuli alle viikossa kotiovelle!!!! Myös tilannut jarrurummut, jarrulevyt, palat ja hihnat ja ym. Ym.!!!
Paras ja edullisin kauppa ikinä koko maailmassa!!!!
En ikinä osta Suomesta enää mitään....en pitkään aikaan!!!!!Suurin piirtein samat osat olen tilannut ja kaikki ollut niin kuin pitääkin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Kyllä onnistui palautus ja rahat takaisin. Otin kuvan osasta ja viereen, mikä tuli.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ainakin suomesta ostaessa riittää kun antaa rekkarinumeron,ei tässä yrityksessä.väärät osat palautettu,tuskinsaan rahoja.
Valmistenumero takaa oikeat osat.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
2 kertaa tilannu ja kummalakin kertaa palautus väärät osat , kolmatta kertaa ei tuu
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Ei pidä paikkansa jos ne laittaa sieltä tämä pitäis ehkä sopia
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
2 kertaa tilannu ja kummalakin kertaa palautus väärät osat , kolmatta kertaa ei tuu
jos et vaan osannu tilata oikeaa osaa itsellä tullu oikeat ja helppo tilatessa tarkistaa että varmasti on oikea
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Just niin, toimittivat minulle väärät tavarat eikä taikasin maksua ole kuulunut ja aikaa mennyt jo 2kk. Mainitsin palautuksessa että rahdit menevät heidän piikkiin että koko summa takaisin, mutta hiljaista on. Täytyy vissii riitautta, mutta varmaa on että en tilaa enää mitään kun tuli noin kallis kauppa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Vika on sinussa jos et autoasi tunne ja saat väärät osat. Olen itse autoasentaja ja aina sasnut oikeat osat, toisin kuin Motonet.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
No voi voi
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Älkää ikinä erehtykö ostamaan mitään,koska jos tulee väärät osat palauttaminen todella todella vaikeaa...
Olen vahavasti samaa mieltä.
Lähettivät aivan väärän tuotteen ja ja vaikka kuinka selittää ei kukaan mitä lie varastopellejä joita he nimittävät insinööreiksi ole huomanneet virhettä, saattaa ollakin mutta tyhmiä,
olen kuvien ja sanojen suomeksi ja englanniksi jne laittanut että älkää nyt lähettäkö vaan muille samaa virhettä kyseessä vetokoukku autoon jota on valmistettu 2006-2014 ei osu maaliin. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Ja vitut jos kaikki asiat täsmää ja ovat oikein niin jos lähettävät väärää kamaa ovat siellä tehneet virheen.
Kovat ehdot paketti pitää olla alkuperäinen, ei saatana kun se ole jo matkalla rekoissa tärvätty muodottomaan kuntoon josta post nordin liite,, ei auta! - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei sit tullut maksettua muutamaa euroa turvallinen tilaus vaihtoehtoa.
Itsella kyl toiminut vaihdot ihan hyvin.
Ja myös sain jopa laakerista rahat takas vaikka okin muovut ympäriltä pois ottanu. Hieman siinä arvelin tuleeko arvonvöhennys tuotteelle.
Mutta ei tullut.
Juu jos oikein muistan niin jos ei ota turvallinen tilaus tisäpalvelua joka maksaa tuotteista riippuen noin vutosen lisää tilaukseen niin ei sisälly 14 päivän ilmainen palautus ehtoihin.
Mutta se 14 päivän palautus kyl. Se taitanee olla eu laki se 14 päivän palautus.. Että joko heikko hermostu porukkaa tai pelkkää provosointia muo kommentit jotta ei onnistuisi.
Itse olen vuosia varaosani täältä tilannu.Niin että maksaa lisää siitä että heidän töppäys ei maksa asiakkaalle,, ei kiitos ei .
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä se on ihan oma vika, jos ei osaa kunnolla tutkia ja ottaa selvää mitä tilata. Mielestäni todella hyvä paikka tilata auton osia verrattuna näihin suomalaisiin varaosa sivuihin.
Nyt turpa kiinni siellä, kunnolla tutkia jumalauta purkaa puskuri ja mennä autoa alle ja katsoa ettei sovi tuo vetokoukku tähän ducatoon kun tämä on paketti auto eikä matkailu-auto,,,,
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mitä helvettiä..pyl.. mitä? Olen tilannut vaikka mitä kyseisestä firmasta, kesä talvi renkaat jotka muuten tuli alle viikossa kotiovelle!!!! Myös tilannut jarrurummut, jarrulevyt, palat ja hihnat ja ym. Ym.!!!
Paras ja edullisin kauppa ikinä koko maailmassa!!!!
En ikinä osta Suomesta enää mitään....en pitkään aikaan!!!!!Autodoc tilaukset toimii kuin junan vessa.
Saat mitä tilaat. Vain hölmöläiset hankkii ylikalliit II luokan osat Motonetistä.
Kun tilaat osat Autodoc:ilta saat I luokan laatua ja vältät Motonetin väsyneen palvelutiski nojailun. Jossa lähes aina 3-4 myyjää kahvilla..
- Halvat.osat
Just tuli ruuvattua autoon autodocista tilattuja palikoita. Ainakin ensimmäinen tilaukseni sieltä sujui mutkattomasti.
- Ldldkdkdl
Olen tilannut monesti. Välillä toimittavat juuri sitä mitä on tilattu. Joskus ovat vaihtaneet merkkiosan tuntemattomaan osaan mitään kyselemättä ja veloittaneet saman hinnan. Toki vaihto onnistui valittamisen jälkeen. Joskus ovat lähettäneet kokonaan vääriä osia. Silloinkin vaihto onnistui. Joskus osa on rikkoutunut kuljetuksessa. Silloin rahat sai takaisin. Usein paketit ovat avattuja. Heidän toimitusaikalupaukset eivät pidä paikkaansa. Kun nettisivujen mukaan tavaraa on varastossa niin toimituksessa voi kestää yleensä vähintään viikko, mutta välillä kaksikin. Saatavuustiedot eivät siis pidä paikkaansa. Sit jos sattuu saamaan väärän tai rikkinäisen osan niin koko palautus ja uuden lähettämisrumbaan kuluu helposti kuukausi että lopulta saa oikean osan. Jos on paljon aikaa ja jaksaa reklamoida ja osilla ei ole kiire niin tuolta saa edullisia osia. Kuulisin mielelläni jos jollain olisi tiedossa joku paikka minkä hintataso olis edes lähes yhtä edullinen kuin autodocilla mutta toiminta olisi luotettavaa ja rehellistä.
- Heky1
Hyvin sieltä saa osia tilattua mutta jos se on väärä ja tarvii palauttaa, niin itse joudut maksamaan postikulut. Lähetin juuri jäähdyttimen säleikön (~4kg) takaisin ja siinä meni 32€.
- StefanAlex
Idiotit tai punaniskat Maksakaa aina PayPalilla se ei ole kahta rosenttiakaan, Tosi alfistina ja monernin (jaguarin) omistaja potuttaa noitten chattiladien tyhmyss ja turhapäisyys,Sain mennä ruotsalaiseen sivuun ennenkuin löysin tuo etupään Tukivarsi ( iskarin kiinnitys) Ja se aluklöntti pitää aina vaihtaa alfoissa (156 SW mulla on 2 kpl) enemillään 200 tkm jälkeen sama osa sedaneissa GT;ssa ja 147 malleissa, 159 käyttää rautta mutta onhan se ruma jo uudemmassa SW:ssä on Facelift mistä en pidä 159 :ssä nokkapelti on nostettu että voitaisin
sekoittaa johonkin johonkin riisikärryyn esim Cashkey (Nissan) uudempaan Volvo.kombiin ei sentään kuitenkaan Mersuun joka ei ole sortunut tylppänokkailmiöön.Mutten vaan hintansa kuten Volvokin huono auto ja vastenmielinen.Ystävällä on uusi dieseljaguar åhkinäpuu ja nakkasistus ja noin 200 hp. Koko kuin BMW 5 ja ainoa vika Kajn mukana on se että se muistuttaa liikaa designin puolelta tuplahintaisen BMW, Se on Audin lisäksi auto Ei yhtään Volvo ja harva Mersu saisi kuulua nk Premium-luokkaan. Ja palautukset PostNord on valtionmonopoli halvempi varsinkin ulkomaille lähettäessä. - puavo
StefanAlex kirjoitti:
Idiotit tai punaniskat Maksakaa aina PayPalilla se ei ole kahta rosenttiakaan, Tosi alfistina ja monernin (jaguarin) omistaja potuttaa noitten chattiladien tyhmyss ja turhapäisyys,Sain mennä ruotsalaiseen sivuun ennenkuin löysin tuo etupään Tukivarsi ( iskarin kiinnitys) Ja se aluklöntti pitää aina vaihtaa alfoissa (156 SW mulla on 2 kpl) enemillään 200 tkm jälkeen sama osa sedaneissa GT;ssa ja 147 malleissa, 159 käyttää rautta mutta onhan se ruma jo uudemmassa SW:ssä on Facelift mistä en pidä 159 :ssä nokkapelti on nostettu että voitaisin
sekoittaa johonkin johonkin riisikärryyn esim Cashkey (Nissan) uudempaan Volvo.kombiin ei sentään kuitenkaan Mersuun joka ei ole sortunut tylppänokkailmiöön.Mutten vaan hintansa kuten Volvokin huono auto ja vastenmielinen.Ystävällä on uusi dieseljaguar åhkinäpuu ja nakkasistus ja noin 200 hp. Koko kuin BMW 5 ja ainoa vika Kajn mukana on se että se muistuttaa liikaa designin puolelta tuplahintaisen BMW, Se on Audin lisäksi auto Ei yhtään Volvo ja harva Mersu saisi kuulua nk Premium-luokkaan. Ja palautukset PostNord on valtionmonopoli halvempi varsinkin ulkomaille lähettäessä.Sorry vaa mut ny ei saannu oikke mittää selvä sun sepustus......
- voo
Hej sällit . Kertokaa minullekin palautuksesta Posti ei ota vastaa Nordpost ei ota vastaa vaikka ne toimittaa tulevat tavarat kotiin. Vaikka siellä kehutaan postin viemisestä niin ei ??? mitä lääkkeeksi ,ja tässä joku kertoi että pitää itse maksaa palautukset vaikka sivuilla kehutaan ilmainen palautus?
- Anonyymi
Toi ovelle? Soittivatko ne ennen kuin toivat, vai mite se prosessi meni?
- Anonyymi
Rehellisiä ne ei ne ainakaan ole. Kannatta tilata omasta tutusta Varaosa liikkeestä palautukset toimii sekä hyvitykset ja vaihto osia ihan hyvin varmasti ja ovat sopivia ei tartte epäröidä ja odottaa viikkotolkulla. On nimittäin huonoja kokemuksia kaikista varaosat 24, ja tää ne on samoja firmoja.
- Anonyymi
Heky1 kirjoitti:
Hyvin sieltä saa osia tilattua mutta jos se on väärä ja tarvii palauttaa, niin itse joudut maksamaan postikulut. Lähetin juuri jäähdyttimen säleikön (~4kg) takaisin ja siinä meni 32€.
Sama juttu sain jäähdyttäjän joka oli kulmasta lohjennut ja koko jäähdyttäjä oli oli vääntynyt propelliksi, tosi paljon saa käydä kirjeenvaihtoa. Monen kirjeenvaihdon sekä puhelinsoiton jälkeen luvattiin palauttaa rahat tilille ja kerrottiin ettei tarvi lähettää jäähdyttäjää takaisin vaan pyydettiin lähettää kuvat osasta ja pakkauksista sekä auton vin numerosta osaa , muttta juttu muuttui kuitenkin niin, että tarvii lähettää... ehkä heillä on käyttöä vaurioituneelle jäähdyttäjälle? en tiedä saa nähdä viitsinkö lähetellä mitään romuja takaisin muutama sata euron opetus on kuitenkin paljon arvokkaampi tieto ja kokemus...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama juttu sain jäähdyttäjän joka oli kulmasta lohjennut ja koko jäähdyttäjä oli oli vääntynyt propelliksi, tosi paljon saa käydä kirjeenvaihtoa. Monen kirjeenvaihdon sekä puhelinsoiton jälkeen luvattiin palauttaa rahat tilille ja kerrottiin ettei tarvi lähettää jäähdyttäjää takaisin vaan pyydettiin lähettää kuvat osasta ja pakkauksista sekä auton vin numerosta osaa , muttta juttu muuttui kuitenkin niin, että tarvii lähettää... ehkä heillä on käyttöä vaurioituneelle jäähdyttäjälle? en tiedä saa nähdä viitsinkö lähetellä mitään romuja takaisin muutama sata euron opetus on kuitenkin paljon arvokkaampi tieto ja kokemus...
Ite tilasin kans auton tietojen mukaan vetoakselin väärä tuli ja oli sen näköinen että oli käynyt jossain autossa paikoillaan itse osti yhdellä kertaa 2 kertaa ensinmäisen viimeisen kerran autodocilta ja takasin eivät ota.
- Anonyymi
Sinun taitaa olla turha ohjata yhtään ketään kirjoituskurssille. Tekstissäsi on niin paljon virheitä, että lopetin laskemisen kymmenennen kohdalla.
- Anonyymi
Itse ostanut tuolta jarruosia Nissaniin toimitus ok laatu ok. samaa ei voi sanoa Kaikista suomalaisista toimittajista ja myyjistä.
- Anonyymi
Kokeile vaikka .alvadi.fi..osat saa alle viikossa
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kokeile vaikka .alvadi.fi..osat saa alle viikossa
Sattuu olemaan samaa puljua!!
- Anonyymi
iParts on ykkönen.
- Anonyymi
StefanAlex kirjoitti:
Idiotit tai punaniskat Maksakaa aina PayPalilla se ei ole kahta rosenttiakaan, Tosi alfistina ja monernin (jaguarin) omistaja potuttaa noitten chattiladien tyhmyss ja turhapäisyys,Sain mennä ruotsalaiseen sivuun ennenkuin löysin tuo etupään Tukivarsi ( iskarin kiinnitys) Ja se aluklöntti pitää aina vaihtaa alfoissa (156 SW mulla on 2 kpl) enemillään 200 tkm jälkeen sama osa sedaneissa GT;ssa ja 147 malleissa, 159 käyttää rautta mutta onhan se ruma jo uudemmassa SW:ssä on Facelift mistä en pidä 159 :ssä nokkapelti on nostettu että voitaisin
sekoittaa johonkin johonkin riisikärryyn esim Cashkey (Nissan) uudempaan Volvo.kombiin ei sentään kuitenkaan Mersuun joka ei ole sortunut tylppänokkailmiöön.Mutten vaan hintansa kuten Volvokin huono auto ja vastenmielinen.Ystävällä on uusi dieseljaguar åhkinäpuu ja nakkasistus ja noin 200 hp. Koko kuin BMW 5 ja ainoa vika Kajn mukana on se että se muistuttaa liikaa designin puolelta tuplahintaisen BMW, Se on Audin lisäksi auto Ei yhtään Volvo ja harva Mersu saisi kuulua nk Premium-luokkaan. Ja palautukset PostNord on valtionmonopoli halvempi varsinkin ulkomaille lähettäessä.Lär dig finska!
- Anonyymi
puavo kirjoitti:
Sorry vaa mut ny ei saannu oikke mittää selvä sun sepustus......
Juu, sama juttu, en käsittänyt tuosta sanojen tulvasta mitään.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Toi ovelle? Soittivatko ne ennen kuin toivat, vai mite se prosessi meni?
Soittavat ensin että onko ketään himassa. Jos sanot että oot...kama tulee parissa minuutissa!!!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Rehellisiä ne ei ne ainakaan ole. Kannatta tilata omasta tutusta Varaosa liikkeestä palautukset toimii sekä hyvitykset ja vaihto osia ihan hyvin varmasti ja ovat sopivia ei tartte epäröidä ja odottaa viikkotolkulla. On nimittäin huonoja kokemuksia kaikista varaosat 24, ja tää ne on samoja firmoja.
Varmasti rehellisempiä kuin yksikään Suomen liikkeistä!!!! Olen tilannut PALJON tästä firmasta!!!! Ja puolet halvemmalla, vaikka nämä lähetetään ulkomailta! Suomesta kestää neljä viikkoa vähintään kun jotain tilaa! Suomesta kun tilaa jotain ei varmasti saa kotiovelle mitään! Viimeksi tilasin Suomesta ja laitoin että kotiin kuljetus ja maksoin siitä! Tuli ilmoitus että R kioskista saa hakea! Niin just, ja kesti kaksi viikkoa vaikka piti olla 2-3 päivää!!!!! Siinä Suomi toimitus ym. Tilaan vaikka sukat ennemmin Tiipetistä kuin Suomesta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sattuu olemaan samaa puljua!!
No ei oo
- Remppaako
Samanlainen on MasterAuto (MisterAuto), paitsi että palautukset kiistat Ranskan suuntaan. Jotain halpaa voisin ostaa noista, mutta kalliimpaa, hmmmm...
- Motonet.Biltema
Mister-auto on aika kallis. Tuolla autodocissa on jotkut osat tosi edullisia, muta kuten jo aiemmin joku mainitsi, on toimitus melko hidasta.
- Biltema.motonet
Mister-Auto.fi kallis??
Olen kyllä ite päinvastaista mieltä. Tai oikeastaan suunnilleen samat hinnat kai noilla on. Merkkiosissa kyllä säästää aika pitkän pennin verrattuna motonettiin tai merkkilikkeeseen
Jokatapauksessa hyvinhän noilla on palautukset onnistunu molemmilla ja mitä kalliimpia osia tilailee nii sitä enemmän säästän verrattuna merkkiliikkeeseen. - toyota-fani
En suosittele Autodoc:ia. Maksu jäi vaatimatta ja kun oli maksettu ilmeni että osa ei enää ollut myynnissä. Osa ei maksanut enemmän kuin 25 euroa mutta vituttaa kuitenkin
- roboxx
kun ostat autodocilta, muista verrata hintoja maiden kesken. esim autodoc.ee on aina halvempi kuin suomensivusto
- alv1
roboxx kirjoitti:
kun ostat autodocilta, muista verrata hintoja maiden kesken. esim autodoc.ee on aina halvempi kuin suomensivusto
Nop tuohon vaikuttaa esim se että virossa alv on 20% kun suomessa 24%.
- Ikiliki
toyota-fani kirjoitti:
En suosittele Autodoc:ia. Maksu jäi vaatimatta ja kun oli maksettu ilmeni että osa ei enää ollut myynnissä. Osa ei maksanut enemmän kuin 25 euroa mutta vituttaa kuitenkin
Ostin Ford Transittiini etuvaloumpiot molemmille puolille tietty. Tuli 2 kpl vasemmalle puolelle tulevaa valaisinta ja otin heihin yhteyttä asian tiimoilta. Sanoivat, että olen tilannut kaksi vasemmanpuolen valaisinta ja he eivä t vaihda ,syy kun on kuulema minussa. Kuka tilaa normaalisti samaan autoon autoon kaksi vasemman puoleista valaisinta? En suosittele.
- Ensuosittele
Kolme kertaa olen täältä tavaraa tilannut. Kaksi ensimmäistä tilausta onnistui hyvin. Tavarat oikein ja halvalla. Toimitusajat tosin venyivät pitkiksi. Kolmannella kerralla sitten töksähti. Tilasin suodattimia ja raidetangon ooppeliin. Suodattimet ok, mutta raidetangossa selkeä valmistusvirhe. Asiaa sai selvittää useita kertoja sähköpostitse ja englanninkielisessä palvelupuhelimessa. Rahoja ei palautettu, vaan olisi pitänyt omalla kustannuksella lähettää osa takaisin saksaan. Osan hinta ja postikulut suurinpiirtein samat, joten jäi lähettämättä. Kolmas kerta toden sanoi.
- Temmp
Ensuosittele kirjoitti:
Kolme kertaa olen täältä tavaraa tilannut. Kaksi ensimmäistä tilausta onnistui hyvin. Tavarat oikein ja halvalla. Toimitusajat tosin venyivät pitkiksi. Kolmannella kerralla sitten töksähti. Tilasin suodattimia ja raidetangon ooppeliin. Suodattimet ok, mutta raidetangossa selkeä valmistusvirhe. Asiaa sai selvittää useita kertoja sähköpostitse ja englanninkielisessä palvelupuhelimessa. Rahoja ei palautettu, vaan olisi pitänyt omalla kustannuksella lähettää osa takaisin saksaan. Osan hinta ja postikulut suurinpiirtein samat, joten jäi lähettämättä. Kolmas kerta toden sanoi.
Nuita valmistus virheitähän on motonetin osissaki ostin kerran ooppeliin vetoakselin nii joutui niitä boorejarälläköimää et men vetari paikallee
- Anonyymi
Ikiliki kirjoitti:
Ostin Ford Transittiini etuvaloumpiot molemmille puolille tietty. Tuli 2 kpl vasemmalle puolelle tulevaa valaisinta ja otin heihin yhteyttä asian tiimoilta. Sanoivat, että olen tilannut kaksi vasemmanpuolen valaisinta ja he eivä t vaihda ,syy kun on kuulema minussa. Kuka tilaa normaalisti samaan autoon autoon kaksi vasemman puoleista valaisinta? En suosittele.
Sinä nähtävästi tilasit.
- Anonyymi
Kaksi kertaa erehtynyt tilaamaan. Molemmilla kerroilla väärät osat. Osien palautus ei käynyt, kun paketti oli avattu. Kuluttaja-asiamiehen kautta ei pysty valittamaan, kun ei ole toimistoa Suomessa.
- Anonyymi
Temmp kirjoitti:
Nuita valmistus virheitähän on motonetin osissaki ostin kerran ooppeliin vetoakselin nii joutui niitä boorejarälläköimää et men vetari paikallee
Ainakin vaihto on ilmainen.
- reilukerho
Varaosat tilattu AUTODOC.FI firmasta. Tilattu ( maksettu) laatumerkkejä pyöränripustukseen. Tilaus saapui neljässä päivässa mutta osat eivät olleet laatumerkkejä vaan heidän "STARK" tuotemerkkiään. Älkää tilatko täältä mitään, luokatonta kilpukkaa vaikka laatua piti tulla !!!
- reilukerho1
Autodoc sama firma kuin autonvaraosat.fi tai topautoosat tai lukemattomat muut. Vähän kyllä epäilyttävä kun pitää olla niin monta eri verkkokauppa samalla puljulla.
- reiluatoemintaa
ootteko törmännyt tuohon nonono sivuun, auttaa näemmä näissä asioissa
- Nasser43
Minä tilasin nuo stark iskarit aivan paskaa ei kestä meidän tammikuun pakkasia ja sama iskarin suojakumit eikestä pakkasta paskarinkulana kun jouduin nuo paskaiskarit vaihtamaan niin kuukaudessa iskari ja suojakumit paskana.liikaa kuulema muovia kumin seassa .
- Anonyymi
Kiero ja mulkku firma samoin kuin se Roihupellon sivuliike?
- Anonyymi
Älä puhu paskaa, jos et osaa tilata niin oma vika. Sinne voi soittaakin, saat Suomalaisen jäpän kanssa jutella murheista! Tilasin Saksasta musiikki välineitä kahdella tonnilla, isoja kaiuttimia ja valo standeja ja vahvistimia ym. Tuli nopeasti kotiovelle!!! Ostakaa vaan Suomesta! Tyhmät
- Eienääsaksasta
Viallisen tuotteen palautuksen kanssa tuli ongelma. Useaan kertaan kyselivät viasta, samat kysymykset mutta aina eri kysyjä, lopulta lähettivät palautusosoitelapun joka vaan paketin päälle ja postiin. Pakettiin piti laittaa mukaan vain laskukopio. Reilun viikon kuluttua tuli meili että pyydetty takuukaavake puuttui, vaikka sitä ei oltu pyydettykkään...... no lopulta kun erikseen pyysin heitä lähettämään sen kaavakkeen, sain sen ja lähetin autodocille, niin tuli vastaus että se tuli liian myöhään ja tuota on lähetetty takaisin minulle. Joten jatkossa saavat n....t pitää tunkkinsa.
- Oleski
Itsellä samahomma tässä menossa. Yli viikon jo paketti ootellu et voisin lähettää takaisin. Kahteen erikertaan pitänyt nyt jo kuvia laitella, aina eri tyyppi. Taas vuorokausi menny vastausta odotellessa, joku 1,5 vrk normi vastausaika. Kovin vaikeeta tuntuu olevan vaikka boschilta tullut se viallinen tuote jota voivat laskutella sitten.
- grig_ori
Autodoc.lt on sama firma. Toki hinnat on jopa 20% matalammat kuin autodoc.fi kaupassa. Samat toimitusmaksut, samat huijaukset toimutusajoissa, eikä edes saanut vielä rahat takaisin, kun tilatut "In-stock" tuotteet eivät ole lähetettyjä jo viikon. Kannattaa maksaa PayPalilla, on helpompi sitten saada rahat takaisin.
- Jaskajokuinen
Itsellä jäi kyseiseen firmaan sisään rahoja päälle 300e, kun eivät ole palauttaneet rahoja vaikka peruutin tilauksen ennen kuin edes sain tuotteen. Aina vaan sanotaan, että odottele hetki kohta maksu palautuu...Nyt 3,5kk odotelleena ei paljoa naurata.
- StefanAlex
grig_ori kirjoitti:
Autodoc.lt on sama firma. Toki hinnat on jopa 20% matalammat kuin autodoc.fi kaupassa. Samat toimitusmaksut, samat huijaukset toimutusajoissa, eikä edes saanut vielä rahat takaisin, kun tilatut "In-stock" tuotteet eivät ole lähetettyjä jo viikon. Kannattaa maksaa PayPalilla, on helpompi sitten saada rahat takaisin.
Tämä tyhmyys Googlessa aamupäivällä grigorius-ryssä. Kyllä muutkin hinnat vaihtelevat, 2011 olin halpamatkalla Red Starsilla (turkish airlanes) jossain arabimaassa välilasku melittakahvi 5 euroa, Turkish Airin ruuasta sain ruokamyrkytyksen sekä meno että pallumatkalla
- Skruvat
Ihan paska kauppa myy valmistenumerolla vääriä osia surivat on paljon parempi
- Riiveli
Väistäkää ko.firmaa, ainakin postnordia.
Postnord ilmoitti jo marraskuulle toimituksen saapuneen.
Kaksi eri toimitusaikas antoivat,kaksi viikkoa sitten , eilen ja osat eivät ole tulleet . - Anonyymi
Skruvat kirjoitti:
Ihan paska kauppa myy valmistenumerolla vääriä osia surivat on paljon parempi
Skruvat ei ole syksyn 2018 enää myynyt tavaraansa muualle kuin Ruotsiin.
Itsekin haluaisin sieltä jotain vanhaan Volvooni, mutta ei voi mitään. Mulla menossa sama tilanne. Jotain takuuta pyytävät minulta, mutta niillähän se takuun antamisen velvollisuus on. Miten sulle jatkossa kävi.?
- pollokk
Jos halpa hinta on ainoa peruste niin peiliin katsomisen paikka. Koskaan tuolta ei ole tullut avaamattomia paketteja, eikä heillä ole omaa varastoa vaan tilauksen jälkeen lähettävät eri paikkoihin kyselyt mistä osat saisi. Englannin sivuilta ottivat asiakaspalautteet pois kun alkoi olla liian paljon negatiivisia kommentteja osien laadusta ja muista ongelmista.
- StefanAlex
Mä ymmärrän että arvostelut pois ja se johtuu kyllä omasta brexit-kansasta. Uskovat porukka että ovat maailman keskipiste , Britit valittavat joka asiasta ja enemmän kuin te uralista peräisin olevat punaniskat Autodocin heikkous joutuu Chattista ja asikaspalvelusta,
ärriesimerkki joku Vanessa 10 pv turhuuksia, Eihän ne tiedö mitä Zarno on ja sielläpäin 17
numeroa Liettuassa vain 12 mutta onhan se pieni maa iso pinta-altaan mutta vain 3 miljoona asukasta, Ruoka,vuokrat kallimpua kuin esim Puolassa missä paremmat palkat halvempi ruoka (50 miljoona)Onhan mulla monta oikein hyvää kaveria Birminghamista aikoina
kurkkusyöpään kuollut Kim Brown(Renegadesin ainoa muusikko muut tolloja kuin Remu)
ja Paul Oxley aikoinaan Suomen listojen ykkönen. kuunelkaa Spanish Bars tubesta, Ja vielä 13 vuotta myöhemmin hän on espanjassa talvisin,
- Toimistorotat_väärässä
Tilasin moottorin kiinnike tyynyn. Paketti oli selvästi avattu jo aiemmin. Osa ei ollut sopiva autooni,vaikka nettisivu näin väittikin. Tämän totesivat autoasentajat. Autodocin henkilökunta alkoi sähköpostitse väittelemään että kyllä varmasti osa käy. Kumpaako tuossa uskoo? Asentajia vai toimistorottia Saksassa. Palautin osan omalla kustannuksella kun eivät suostuneet maksamaan väärän osansa palautusta. En suosittele kellekään
- jrv
Kolme tilausta toimi oikein hyvin. Tämä neljäs sitten alkoikin tökkimään, edellisestä tilauksesta jätettiin toimittamatta 14,20euron osa, joka sitten luvattiin hyvittää seuraavan tilauksen laskussa. Vaan mitäpä tapahtuikaan, maksoin normaalisti pyydetyn summan, mutta he ilmoittivat, että ovat vielä saamassa tuon 14,20 euron summan, eivätkä voi toimittaa tilausta, Nyt pitäisi maksaa tuo hyvitykseni heille, jotta voisivat tilaukseni toimittaa. Näppärää vai mitä?
- StefanAlex
no menepä Halpa.halleihin tai Erkkien halleihin seuraavaks, Osta siitä ainekset ja vässä romuista 14,20 arvoisen laatuvaraosan,Vaikuttaa vähän siltä että tämän palsta käyttäjien mieliohjrmsat ova Uusi Päivä Salkkariy ja rutget ja ridget(Bold and Beauty) Tahdon sanoa on todettu etä näitten sarjojen seurajien seuraajat niillä on IQ vähän vain kenkänumeroa isompi, Siitä onkin tety tutkimusvain hieman liioitetun väitteeni tueksi. Eihän tämä Stockan entinen rahareikä "Hopp i Håål (hobby hall) muualla kuin näitten ohjelmien yhteydessä mainostakaan,Sääli että tyhmille ja köyhille myydään paskaa,
- StefanAlex
Taitaa olla Kepun vika että paketti oli avattu esim postissa Dhl;ssä tai tullissa, Kepu on sijoittanut tyhmiä johtajia ja virkamiehiä isompiin laitoksiin, Yleensä kyllä tullimiehey eivät ole tyhmiä mutta jossain on ihmetelty "doc eikse tarkoittaa tohtori-varmasti huumeita,avataan ja siinä selostus. Kepulainen entinen THL johtaja Pekka puska vastusti aivan melkein itkien vahvemman kaljan ja lonkeron tuloa vähittäiskauppan, Mutta kas alkoholin kulutus vain laski tammikuussa elikkä nyt alkava vuosi on no 8 kuin myös absoluutina alkoholina kulutus vain laskee, Noja valtiolla on sormensa pelissä korkeampi vero ja panimoteollisuus ja vähottäiskauppa, Pistivävät varmuuden vuoksi hinta niin ylös
että minä juon Sandelsia 4,7 % vaikka onkin Kepun suosima Olvi.Kyllä hinta pikku hiljaa laskee,nyt voidaan supraan verrata esim Viron ga Suomen hinnat ja siten Virosta tai Baltiasta tuonti vain kasvaa - byer
Mitä te maksatte etukäteen? Ottakaa Klarna, niin tavara tulee ja näet sen eka, ennenkuin maksat.
- Anonyymi
byer kirjoitti:
Mitä te maksatte etukäteen? Ottakaa Klarna, niin tavara tulee ja näet sen eka, ennenkuin maksat.
Joo. Yritä olla maksamatta laskua. Jos heidän puolesta ei hyväksytään peruutus joudut ulosottoon.
- Anonyymi
StefanAlex kirjoitti:
no menepä Halpa.halleihin tai Erkkien halleihin seuraavaks, Osta siitä ainekset ja vässä romuista 14,20 arvoisen laatuvaraosan,Vaikuttaa vähän siltä että tämän palsta käyttäjien mieliohjrmsat ova Uusi Päivä Salkkariy ja rutget ja ridget(Bold and Beauty) Tahdon sanoa on todettu etä näitten sarjojen seurajien seuraajat niillä on IQ vähän vain kenkänumeroa isompi, Siitä onkin tety tutkimusvain hieman liioitetun väitteeni tueksi. Eihän tämä Stockan entinen rahareikä "Hopp i Håål (hobby hall) muualla kuin näitten ohjelmien yhteydessä mainostakaan,Sääli että tyhmille ja köyhille myydään paskaa,
Taitaa Stefanilla vähän iso stefa vuotaa :DD
Opettele kuule kieltä ensin ja koita sitten sössöttää uusiksi. Sääli että sinunlaisesi puupäätkin osaavat jollakin ihme keinolla internettiä käyttää.
- Reuu
RUU
05.02.2017
Kolme viikkoa sitten tilasin autotarvikkeita ja Castrol C2 moottoriöljyä Autodoc'sta. Lähetys tuli runsaassa viikossa, mutta öljy olikin Liqui Molya, Tiedustelin asiaa ja vastasivat, että Castrolia ei ollut ja olivat siksi laittaneet toista öljyä.
Kysymyksiini miksi mainoksessa ei kerrottu, että kyseinen öljy on loppu ja lähetetty toista öljyä minulta kysymättä vastaus oli, että onko lähetettyjä öljyastioita avattu viitaten öljyjen vaihtomahdollisuuteen. Totesin, että tässä tilanteessa odotin heidän kompensoivan tahallisen virheellisen lähetyksensä ja minun osuuteni olisi vain vastaanottaa maksamani tuote. Lisäksi viestityksestä tuli esiin, että oikeaa öljyä ei vieläkään ole varastossa eikä tietoakaan milloin tulisi. Vieläkin kuitenkin verkossa mainostavat, että Castrol C2 öljyä toimitetaan 3 - 5 vrk lähetysajalla.
Vihelsin eilen pelin poikki Autodoc'n kanssa, koska eivät toimi rehdisti! - paskanmöivät
En suosittele kellekkään kyseistä puljua, sieltä ostettu startti räjähti kuukaudessa ja ilmeisesti eivät korvaa kun ei ole sertifioitu asentaja, (autonasentajan paperit eivät heille ilmeisesti kelpaa) voikohan sen startin muka asentaa jotenkin väärin? Minun mielestäni ei . startilla muka 2vuoden takuu, ihan samahan se vaikka antavat ikuisen takuun koska eivät korvaa kuitenkaan mitään..
- Testaaja24
Suomesta ostettu vuodessa. Takuuna uuden vaihto, mutta kuitenkin. Hyvää ei saa halvalla, mutta joskus älytön hinnanero Suomeen ihmetyttää. Vielä positiivisia kokemuksia.
- Igolstadtin_Rinkula
Mä olen aina saanut mitä tilannut, ei ole valittamista.
- Anonyymi
Jaaha.Ja kun minä joudun palauta väärä varaosa sain tiedoksi että hyvitys tulee nykyisin alennushinnan mukaan. Siis maksoin 248.€ Palautan 97€. Ja saan takaisin 230€.
Jos saan? En ole varma.
- Vanhapösö
Sama homma, jos saat oikean tilatun osan kaikki ok. pulmat alkavat heti kun yrität reklamoida viallisesta tuotteesta. Kunhan jaksan ja kerkiän kerron tarkemmin pulmastani.
- Tasteofscrewing
Olin äsken tilaamassa Ooppelin osia tästä Autodocista. En tilannut. FAG-merkkinen pyöränlaakeri: hinta nousi yhtäkkiä reilusta 84 eurosta vielä reilumpaan yli 103 euron hintaan. Samoin Monroen iskareiden joita aioin tilata nousivat n 6 euroa. Keväällä kävi toisenpuolen FAG-laakerin kanssa samoin, kun olin maksamassa tuotteen hinta nousi tuon melkein parikymmentä euroa. Selittelivät
silloin asiaa chatin välityksellä, että hinta nousi kun toimittaja vaihtuu...
- Cile
Laakereita, jakohihna sarja, vesipumppu, moottorin alasuoja ym. Kaikki tullut 4-6 päivässä perille ja olleet sitä mitä olen tilannut, paitsi Gatesin jakopää setti, siitä puuttui ohjainrullan pultti...virhe on tapahtunut jo Gatesillä, koska paketti oli koskematon. Reklamoinnista ei ole kokemusta. Laakereista ainakin halpa A.B.S tuntuu olevan ok. Kolmeen olen laittanut kyseisen laakerin ja absit pelaa ja joitain kymppejä on ajettu, eikä vielä ainakaan kuulu mitään ääniä.
- Cile
Ei muuten puuttunut mitään pulttia. En ollut vielä asentanut settiä ja tulkitsin väärin.
- Eienäävittu
Helvetin hidasta toimintaa. Jos tilaa vähänkään enemmän osia niin pelkkä paketin matkaan laitto kestää todella kauan. Eli jos pitää saada osat alle kuukaudessa niin parempi ostaa suomesta
- Toimiva1
Ei ongelmia. Viikossa tuli. Myös chat palvelussa voi kysyä tarkemmin.
- Juhana681
Erittäin ok, jarruosat perus varaosatiskiltä tilattuna olisi maksanut 600e ja tuolta Autodoc:lta nyt 140e rahteineen. Tilisiirto (ilman lisäkuluja!) omalta tililtä Saksan pankkiin seuraavana aamuna perillä ?! On se maailma muuttunut. Autodoc toimitus nopea eli n. 2 arkipv, UPS Standard seilasi sitten Saksan ja Tanskan kautta 5 pv ?! Eli ei ihan pikarahti :)
- kusetusta
Tilannut 5 kertaa. 4 tilausta kaikki ok, mutta tämä viimeinen tilaus riitti. Laatikoita oli avattu ja audin iskari laatikossa fiatin iskari. Jakopää sarja aivan väärä. Merkkiosia vaihdettu halppiksiin, mutta hintaa ei korjattu. Nyt taistellut 1.5kk osista ja 37 sähköpostia, kuvia lähetetty pakkauksista. Hyvittävät palautetut väärien korvattujen osien hinnan 235€, maksoin osista 419€. Eivät palauta rahoja pankkiin, vaan pitää ottaa palautustilille ja ostaa jotain muuta. Bonuksena antavat 5% alennuksen ja ilmaisen toimituksen. Nyt minun pitää hyväksyä palautus tai en saa mitään. Aina eri henkilö asiakaspalvelussa ja juttu aloitettava alusta. Mennyt tunteja turhaan viestittelyyn. Varokaa tätä firmaa. Jos tulee oikea osa, niin on halpoja, mutta palautukset lähes mohdottomia. Jatkossa ostan paikallisesta varaosaliikkeestä ja maksan mielelläni 40% enemmän.
- Autopoks
Ihmiset on urpoja kun luulevat saavansa Genuine = aitoja osia erityisen halvalla. Tilasin Mahlen imu ja pakoventtiilit tuolta koska Mahlella ja muutamalla muulla (Valeo) on mahdollista tarkistaa tuotteen aitous heidän kotisivuillaan ja yllätys yllätys Mahlella syttyi punainen valo sekä pyyntö kertoa ostopaikka heille eli PIRAATTI/TUOTEVÄÄRENNÖS osia saatavissa tuosta puljusta. Nykyään lähes kaikki laatumerkkituotteet ovat suljetuissa sinetöidyissä paketeissa. Mahlen tapauksessa vielä molemmista päistä sinetöidyissä siten ettei pakettia saa ehjänä avatuksi.
- Anonyymi
Autopoks kirjoitti:
Ihmiset on urpoja kun luulevat saavansa Genuine = aitoja osia erityisen halvalla. Tilasin Mahlen imu ja pakoventtiilit tuolta koska Mahlella ja muutamalla muulla (Valeo) on mahdollista tarkistaa tuotteen aitous heidän kotisivuillaan ja yllätys yllätys Mahlella syttyi punainen valo sekä pyyntö kertoa ostopaikka heille eli PIRAATTI/TUOTEVÄÄRENNÖS osia saatavissa tuosta puljusta. Nykyään lähes kaikki laatumerkkituotteet ovat suljetuissa sinetöidyissä paketeissa. Mahlen tapauksessa vielä molemmista päistä sinetöidyissä siten ettei pakettia saa ehjänä avatuksi.
Pelastakaa uhanalaiset genuiinit!
Älkää ostako mitään genuiinipohjaisia tuotteita.
- Saksaonpaskamaa
Oli viimeinen kerta kun täätä tilaan.Iskarit aivan erimerkkiä mitkä tilasin ja vielä käymättömät.Ja palautus on sitten vitun vaikea.
- Kiirellinen
Tilasin osat 4.5.2017 ei vieläkään tullut. Osaako siellä joku Suomea?
- Entilaaenää
Ei osaa. Sain kanssa väärän laturin.jota väittävät alkuperäisosaksi. Lähetin sen noin 10 viikkoa sitten. Kyselyihin on vastattu vain etteivät tiedä koska tulee valmistajalta. Aivan toivoton firma. Chat palvelussa ei ymmärretä mitään autoista.
- Surkeaksi.menee
Skruvat on mennyt tuohon samaan huonoon suuntaan. Nettisivut näyttää, että tuotetta varastossa, toimitusaika 1-3 päivää, mutta oikeasti tuotetta ei olekaan ja toimitusaika jotain ihan muuta.
Monissa tuotteissa mainitaan, että useita merkkejä, mutta se toimitettu tuote on aina sitä halvinta paskalaatua. - kaara86
Olen kolme kertaa tilannut tuolta, ekalla kerralla volkkariin jouset ja toisella kerralla sisätilapuhaltimen. Halpoja tarvikkeita ja hyvin on vajaa 30tkm toiminut.
Nyt viimeisin tilaus tehty pari viikkoa sitten eikä ole mitään kuulunut. Jos/kun paketti saapuu, niin jännityksellä odotan mitä sieltä löytyy, sen perusteella mitä olen firmasta viimeaikoina lukenut. Kymmenkunta eri osaa tuli tilattua.
Maksoin Paypalilla joten rahojen (n. 300e) takaisin saaminen ei ole mikään ongelma.
Ajattelin että paketti olisi perillä alle viikossa, kuten edellisetkin tilaukset, joten siksi tilasin tuolta. Tarkoitus oli korjailla autosta rauhassa epäoleellisia vikoja ja yksi katsastukseenkin vaikuttava, mutta näyttää siltä että perun tilauksen mikäli ei viikkoon kuulu mitään. Alkuviikosta laitoin mailia niille mutta eivät ole vastanneet.
No, katsotaan nyt vielä, mutta en suosittele firmaa kenellekkään tällä hetkellä ainakaan jos enemmän tilaa kerralla ja tarvitsee osat nopeasti, mutta ehkä yksittäiset tarvikeosat saapuvat edelleen suht pikaisesti.- kaksipuolta
Myös myyjällä on Paypal suojelu. Jos myyjä avaa itse vasta claimin sinua vastaan eli tavallaan väittää sinun valehtelevan niin Paypal ei palauta sinulle yhtään mitään, vaan sinun pitää pystyä todistamaan myyjän väite vääräksi eli toimittamaan todisteet osien sopimattomuudesta ta i ettei ne ole aitoja jne.
- jusseja
tuli sieltä kuvan mukaiset pallonivelet tilattua. eivät vastanneet kylläkään yhtään kuvassa esiintyviä eikä sisältänyt edes tuotteita jonka takia valitsin (rasvanipat) eivät suostuneet hyvittämäänkää mitään koska sanoivat että "kuvat saattavat vääristää"...
mutta oli kumminkin halvat ja varmasti pitkä kestoisemmat verrattuna mitä mätänetissä on tarjolla. eli vinkkinä ettei kannata luottaa kuvassa esiintyvään tuotteeseen onkohan ns. 'clickbait'
>Autonvaraosat24, AUTODOC < - Väsytystaistelua
Tilasin Sachsin iskunvaimentajat. Verkkopalvelun mukaan niitä oli varastossa. Toisin kävi, tarjosivat täyttä " kuraa " tilalle. Ilmoitin että ei käy. Nyt lähetetty 6 sähköpostia jossa 3 pyydetty rahoja takaisin.
Helppoa ei tunnu olevan rahojen takaisinsaaminen. Saas nähdä maksaako ikinä vai pitääkö tehdä reklamaatio luottokunnan suuntaan.
Harmi juttu kun sama iskari 3x kalliimpi merkkiliikkeen marmoritiskillä- ihanan kallis Suomi. Tiputtaisivat edes alvin yleiseurooppalaiselle tasolle.- Anonyymi
Itse pitää ensin purkaa vanha osa ja tutkia tarkkaan vaihtoehdot, muuten tulee vääriä vaikka on rekkari.
- TuleekoBrembot
Tilasin 18.6 illalla molemmista Autodocista ja Misterautosta jarruosia etu -ja takalevyt ja jarrupalat eteen ja taakse(Brembo). Lupasivat tavarat liikkeelle 20.6 eli tänään ja molemmista on kuljetus otettu vastaan (UPS ja Postnord) ja perillä pitäisi olla 27.6 (syy ilmainen kuljetus). Vastoin osan kokemuksia halusin kokeilla tämän Autodocin toimivuutta. Misterautosta on kokemusta parin vuoden takaa LUK kytkinpaketin verran ja silloin homma toimi niin kuin pitääkin eli oikea osa halpa ja nopea toimitus kotiin. Koska halusin tehdä maksimaalisen säästön niin otin molemmista jotain osia. Sillä kaikki osat jommasta kummasta olisi ollut saman hintainen molemmissa nyt sekoitettuna säästi n.50€. Koitan päivitellä kuljetus tilannetta ja kun tavara saapuu niin onko sitä mitä on luvattu. Vai vaihtunut niin kuin jollain on käynyt.
- Eiolkatastrohvis
Mulla ei ole pahaa sanottavaa Autodocista. Aiemmin tilasin halvimmat iskarit mitä löytyi, tulivat ajallaan tilatunlaisina.
Toissa viikolla tilasin kolmeen autoon palikoita jakopääsarjasta takavaloon. Ei mitään vaikeuksia. Jos ovatkin sitten vaihtaneet Boschin laatikoihin halpisosia niin taidokkaasti ovat sen tehneet ja tekijä on sitten palkkansa kyllä ansainnut. Paketin matkaansaanti kesti torstain tilauspäivästä viikonlopun yli tiistaille. Jos osat haluaa heti, on ne haettava jostain kivijalkamyymälästä sitten. Tai marmoritiskiltä seuraavaksi päiväksi. Palautuksista ja reklamaatioista en osaa sanoa. - Puupaapuupaa
Lähetin Boschin paketissa olevan hehkureleen Suomen Boschille arvioitavaksi ja vastaus oli tyly; tuoteväärennös, paketti sinänsä oli Boschin näköinen mutta tavallinen ihminen ei pysty erottamaan väärää aidosta paketista ellei siinä ole turvakoodia jolla tuotteen aitouden pystyy tarkistamaan valmistajan sivuilta syöttämällä koodin tarkastus sivun ruutuun. Kaverille tuli Hella Behrin ilmastointilaitteen kompura jonka paketti oli avattu jostain syystä pohja puolelta. Yläpuolen sinetit ehjiä mutta itse kompressori ilman minkään valmistajan tietoja eli jossain joku on asentanut aidon Hella Behrin itselleen suht edullisesti?
- TuleekoBrembot
No niin pieni päivitys tilanteeseen. Eli tilaus Autodocista ja MisterAutosta samana päivänä toimitus piti olla samana päivänä eli huomenna, mutta iloinen yllätys tänään n. klo.17 soi ovikello siellä oli UPS kuljettaja joka toi Autodocin paketin. Paketti auki ja siellä oli juuri ne Brembon jarrulevyt ja palat jotka olin tilannut Brembon omissa avaamattomissa paketeissa. Eli ei mitään pahaa sanottavaa Autodocista oli halpa ja sain mitä tilasin jopa päivän aikaisemmin kuin piti. Huomenna pitäisi tulla loput osat MisterAutosta katotaan kuinka käy.
- TuleekoBrembot
No niin nyt vihdoin ja viimein on loputkin osat tulleet eli MisterAuton paketti saapui tänään 1 päivän myöhemmin kuin piti. Paketissa oli kaikki niin kuin pitikin eli oikeat osat. Loppujen lopuksi tästä tulikin vain kuljetusliikkeiden välinen kilpailu eli UPS vs Postnord jonka UPS vei. Eli lopputulos on molemmista sai edullisesti ja ilmaisella toimituksella juuri sen tavaran jonka olin tilannut. Ei vieläkään mitään pahaa sanottavaa kummastakaan.
- Tuliko-tehtyä-moka
Zafiran takajarrusylinterit oli jumissa. Motonetista ei saanu ku eteen, ja alkuperäiset oli liian kalliit.. pikaistuksissani löysin tämän netistä, toimitusaika ja hinta houkutteli.. tilaus 3.7. Sisään, tavara pakattiin 5.7. Ja toimitus olis tällä hetkellä näköjään 12.5. Pikkupaniikissa odottelen, että mitä tulee ja sopiiko paikoilleen.. toimitusaika ei tosiaankaan pidä alkuunkaan paikkaansa, toisaalta epäilinkin sitä heti alkuunsa, mutta jos osat sopii, niin kai sen kestää.
- Tuliko-tehtyä-moka
No nii, että osat siis tuli 12.7. mutta pääsin asentaa vasta tänään 14.7. helpotus oli suuri, kun osat sopi, ja kaikki ok. Toimitusaika siis 9pv, mulla muuten ok.
- Billstein
Autodocilta muutaman kerran tilattu osia toiminut ok MUTTA nyt tilasin 5.7.2017 mb ilmajousen. Tämän paketin olivatkin lähettäneet Ranskaan vaikka tilausvahvarissa on osoite oikein. Zättiä ja puheluita Autodoc ja UPS kummatkin syyttävät toisiaan. Laitan kyselyä neljä kertaa päivässä ja he " tutkivat asiaa", ehdotin että pistävät helvetin nopeasti uuden paketin liikkeelle eipä onnistu kun heidän pitää saada ensin "kadonnut" paketti taksisin ja korvaus UPSlta, ihmettelin että mitä se tähän vaikuttaa saavat osansa takaisin kun UPS toimittaa. Kysyin myös saanko minä jonkun korvauksen tästä Yllätys ei vastausta. Autodoc zätin mukaan rahat saa Paypal kautta takaisin kun palauttaa paketin. Kyllä on vaikea firma hoitaa reklamaatiota, ei uskoisi että asiakas maksaa heidän palkkansa. No niin tätä kirjoitellessa paketti saapuikin olivatten antaneet väärän seurantanumeron, mutta ei poista sitä tosiasiaa että jos on ongelmaan niin vaikeaksi menee
- popopopopopo
Tottakai menee vaikeaksi, ei heillä ole mitään varastoa eikä myymälää.?Istuvat huoneessa ja kun ostajan rahat ovat saapuneet niin laittavat tiedustelut eri paikkoihin menemään mistä osan saisi ostettua. He ovat vain välikäsi ostajan ja osan myyjän välissä ja napsasevat siivun siitä välistä. Toimitusaika niiden sivuilla on suoranaista valehtelua?
- Kuraako
Autodocilta tilattu SKF:n hihnankiristin laturille. Laatikkossa isolla SKF logot, yllätys oli suuri kun alkoi tarkemmin tutkimaan. Kiristimen on tehnyt Gates meistattujen logojen perusteella. Vedätystä tunnetulla logolla..?
- Noropleepi
Kuraako kirjoitti:
Autodocilta tilattu SKF:n hihnankiristin laturille. Laatikkossa isolla SKF logot, yllätys oli suuri kun alkoi tarkemmin tutkimaan. Kiristimen on tehnyt Gates meistattujen logojen perusteella. Vedätystä tunnetulla logolla..?
No et sä kyllä huonompia ainakaan saanu jos Gates lukee. Hyvä merkki se on.
- pull0
Kuraako kirjoitti:
Autodocilta tilattu SKF:n hihnankiristin laturille. Laatikkossa isolla SKF logot, yllätys oli suuri kun alkoi tarkemmin tutkimaan. Kiristimen on tehnyt Gates meistattujen logojen perusteella. Vedätystä tunnetulla logolla..?
Ei SKF valmista kaikkia omia tuotteitaan. Alihankinta on tämän päivän sana.
- Anonyymi
Juu, ei se SKF enää mikään laatu ole, kahteen vuoteen meni vetarien kumitkin ja iskarin yläpäät.
- Autoistatietämätön
Tilasin pyörälaakerin golffiin autodocista halpahinta houkutteli. No oletin rekisterinumerolla saavan yhtä ja tiettyä kokoa. Tuli 2mm liian iso. Osa ei maksanut kuin 40€ sama motonetissa 80€. Pakko oli hakea motonetista kun vanha laakeri niin sökönä.
Koitin sitten palauttaa väärää osaa. Postimaksu olisi pitänyt itse maksaa (30€), en maksanut. Jäi osa palauttamatta. Paskan maku kyllä vähän. Ainakin itse tilaan tästä lähtien jos voin olla varma että sopii autoon.
Misterautosta tilasin kerran väärän kokoiset levyt. Palautus onnistui helposti ja vielä maksutta. Sen verran suosin misterautoa. Jos ei ole varma onko osa oikean kokoinen. Niin misterauton palautus sujui paljon paremmin. Piti vain tulostaa jokin easyreturnpost ja ei muuta kuin postiin. Muutama päivä ja rahat tilillä. - arisaa
Tilasin iskunvaimentajat autodockista eilen tuli upsin kuljetuksella lähetys jonka kuski jätti ilman kuittausta kotiini paketissa oli pelkkää pahvia ja lähetyslista ja paketti revitty auki
- Tuunailija
Palautukset minä ainakin sain edullisimmin https://www.shipit.fi/
Perinteinen Postipaketti lähes puolet edullisemmin mitä suoraan Postin kautta, en sen enempää kysellyt miten mahdollista mutta oli ohjelma helppo käyttää ja säästin reilusti rahaa. Kannattaa kokeilla jos ulkomaille jotain lähettelee. - MaxaaTurhasta
Täällä lisää tarinaa.. https://www.trustpilot.com/review/www.autodoc.co.uk
- MaxaaTurhasta3
Niinpä!!!
- riskipiilee
Taitaa olla niin että kun kaikki menee ookoo niin hyvä, mutta sitten kun joku menee pieleen niin mikään ei toimi.
Itse olen kaksi tilausta sieltä tehnyt eikä moitteen sijaa ole ollut. - Pettymystenpettymys
Lähettivät väärät varaosat, eivät suostu vaihtamaan eivätkä palauttamaan rahoja. Ihan huijariyritys !!!!
- Renumansesta
Tilasin Autodoc sta osia, maksu visalla, lähettivät vahvistuksen välittömäst kaikki ok. Seuraavana päivänä pyysivät valokopiota ajokortistaa sekä luottokortista, en toimittanut . Eivät suost lähettämään tavaroita. Peruin tilauksen välittömästi nyt odottelen rahoja takaisin. En suosittele, misteristä hyviä kokemuksia.
- pessin
Tosi epäluotettava tuo Autodoc, tilasin 400€:lla osia reilu viikko, luvataan lähettää 24h kuluessa, mut mitään ei tapahdu.
Asiakaspalvelussa pelkkää diipadaapaa , joka päivä luvataan et huomenna lähtee paketti, mut ei eis 9 päivässä.
Peruin tilauksen. Pitäkööt romunsa!!- carparts24_2_win
Samat kokemukset täälläkin. Muutenkin epäilyttää tuo tavaran aitous, kun nuin halvalla myyvät.
- Autodoc
Saksalainen varaosafirma, jolla on myös suomalainen Y-tunnus 26302568 vuodesta 2014.
https://www.kauppalehti.fi/yritykset/yritys/autodoc gmbh/26302568 - älkääostako
Älkää vaan tilatko mitään !!! Myyvät ja perivät maksun tavarasta jota ei ole ja pitää tilata kalliimpi osa jossa kalliimpi pantti. Pantista et saa täysiä takaisin mikäli paketti on rikki,mun paketti olikin jo valmiiksi teipattu että sinänsä hyvä palvelu mutta 30€ pantista olisi lähtenyt heti.
- Loistavastitoimittu
tilaus 27.8 klo 13,30 sunnuntai
raha tililtä 28.8 maanantai
läheys 30.8 klo9,30 keskiviikkona...
varaosabox kädessä 4.9 klo 16,00
oikea varaosa, kuten tilattu...
mikä tässä firmassa nyt on niin vaikeata?
5päivässä Berliinistä loota kädessä ja kaikki ok...
en todellakaan hae suomen liikkeestä, tai purkamolta käytettynä tuplahinnalla- Huijaustako
Tilasin 200 euron tilauksen elokuun lopulla ja 4.9 tuli viesti, että pitäisi maksaa muutama kymppi yllättäen lisää, vaikka ostokorin tuotteet olivat oikein hinnoiteltu loppusummaan. Otin chatin kautta yhteyden ja väännön jälkeen lupasi toimittaa osat alkuperäisellä hinnalla.. (Kiva muutes jutella saksalaisen kanssa, jolla kielenkääntäjä) =) Mielenkiinnolla odotetaan, miten käy.. Topautoosista tilannut 4 kertaa ja aina tulleet noin 8 päivän sisään, tosin ovat vaihdelleet osien merkkejä. Samaa puljua nämä kaikki "eri" autovaraosafirmat saksanmaalla. Huijauksen tuntua rankasti ja enpä voi enää suositella vaikka osat tulisivatkin.
- Pullaulla
Huijaustako kirjoitti:
Tilasin 200 euron tilauksen elokuun lopulla ja 4.9 tuli viesti, että pitäisi maksaa muutama kymppi yllättäen lisää, vaikka ostokorin tuotteet olivat oikein hinnoiteltu loppusummaan. Otin chatin kautta yhteyden ja väännön jälkeen lupasi toimittaa osat alkuperäisellä hinnalla.. (Kiva muutes jutella saksalaisen kanssa, jolla kielenkääntäjä) =) Mielenkiinnolla odotetaan, miten käy.. Topautoosista tilannut 4 kertaa ja aina tulleet noin 8 päivän sisään, tosin ovat vaihdelleet osien merkkejä. Samaa puljua nämä kaikki "eri" autovaraosafirmat saksanmaalla. Huijauksen tuntua rankasti ja enpä voi enää suositella vaikka osat tulisivatkin.
Miksi ihmisillä on virtsaa päässä? Ilmeisesti siksi että on hauska olla kusetettavana?
- Anonyymi
Silloin kun kaikki menee nappiin
- lauri78
Älkää tilatko AutoDocista mitään!!! Reklamaatio ei toimi. Pitää lähettää kuvia ja heidän reklamaatiokaavakkeensa, sen jälkeen saattaa mennä jopa 8viikkoa asian käsittelyyn. Siis he haluavat vastauksen ensi tnavarantoimittajalta ja sitten vasta asioivat asiakkaan kanssa. Aivan älytöntä. Tuotteessa (Mersun jarruvalo) valmistusvirhe ja hajosi heti käsittelyssä. Nyt ihmettelen miksen saa mitään ohjeita, jotta voisin lähettää risan tuotteen takaisin. Laskun (Klarna) sain soitettua jäihin, niin kauaksi aikaan, kunnes reklamaatio on käsitelty.
Huijareita, koko firma! - Schaissea
Älkää ikinä ostako täältä Autodoc/Topautoosat mikäli haluatte välttyä ongelmilta. Kaksi ekaa lähetystä ok, mitä nyt hiukan öljyt oli vuotaneet matkalla. Kolmas tilaus sitten kusikin huolella... yli puolet osista jäi tulematta mitä settiin kuului. Asiakaspalvelun kanssa vaihdettu 32 sähköpostiviestiä, firma ei suostu lähettämään puuttuvia osia vaan tarjoavat 40e hyvitystä heidän sivuilleen seuraavaan tilaukseen, nyt he taasen vaativat lähettämään jo saadut osat takaisin, puuttuvien osien hinta on n.300e eli mit vit oikeasti 40e hyvitys???
- w203
Ostin muka Monroen iskarit meseen. Ajettu 22000km ja tänään hylsyn kanssa katsastuksesta. Etta sellaisia merkkituotteita tuosta firmasta
- 0ikein
No saat syyttä lähinnä itseäsi. Monroet on tunnetusti ihan kuraa iskareissa.
- Megane-mies
26.9. tuli tilattua osia Relluun 254 €:lla. Saa nähdä menikö rahat kankkulan kaivoon. Palaan asiaan kun on jotain kerrottavaa.
- Megane-mies
28.9.2017: Juuri tuli ilmoitus että tuotteet on pakattu logistiikkakeskuksessa ja sain myös UPS:n seurantakoodin. Ilmoittelen taas kun asia etenee tai ei etene.
- Megane-mies
1.10.2017: Seurantakoodin mukaan lähetys pitäisi olla minulla 5.10.
- Megane-mies
5.10.2017: Tänään kuriiri kiikutti tilaukseni minulle. Kaikki tilaamani tuotteet oli mukana ja niitä mitä olin tilannut. Olen tyytyväinen. Ainoa miinus oli tuo tilauksen hidas kulku UPS:n hoitamana.
- Choptop
Toimitusaika heitti noin 2 viikkoa. Väärän osan palautus helvetellistä! Odottamista,kirjeenvaihtoa ja odottamista. Ei millään halua palauttaa rahoja vaan haluavat laittaa rahat tilille odottamaan uutta tilausta jota ei todellakaan tule.
Reilu viikko sitten suostuivat ja sanoivat laittavansa rahat mun omalle tilille mutta sekin kestää.... - DoggyStar
Tilasin eibachin madallus jouset 14.10.17. Tulivat eilen. Avasin paketin ja se sisälsi eibachin oman paketin jossa kaikki oikeat tarrat ja jousissa juuri oikeat koodit. Eli sain juuri sitä mitä halusin 😊
Suomessa maksaa noin 200e plus postikulut, autodocilla 130e kuluineen.
ei voi valittaa, helppoa ja nopeaa.
Niin ja tilasin laskulla, klarnan 14 päivän maksuajalla. - Ooppeliotus
Kolme kertaa tilasin osia Autodocilta mutta nyt riittää. Joka kerta toimitus kestää entistä pidempään.
Lähettämiseen meni yli kaksi viikkoa eli odotin kolme viikkoa mm. yhtä raidetangonpäätä käyttöautoon.
Tuli samalla väärät tiivisteet kesäauton vesipumppuun. Kyseessä on alle vitosen osat mutta nyt on todella vaikeaa saada asia eteenpäin ja oikeat osat Suomeen. En maksa toista kertaa kympin posteja kahdesta paperin palasta.
Eivät halua ymmärtää että sama pumppu on ainakin kolmessa automallissa ja yli tusinassa eri moottorissa.
1971 vuoden autojen tietoja ei aina saa rekisterinumerolla eikä niissä aina ole alkuperäistä konetta jäljellä.
Seuraavaksi laitan suomen kielellä jotain kaunista.
Olisi hieman helpompaa autojen ylläpito jos Motonet myisi vielä autojenkin osia. Ei tarvitsisi kaikkea tilata saksasta. - ojoijio
Olen lopettanut varaosien ostamisen motonetistä vuosia sitten . Eikä paluuta enää ole.
Saksalaisissa isoissa verkkokaupoissa on valinnanvaraa ja hinnat on edullisemmat. Postikulutkin edulliset. - omavalinta
Olen tilanut Autodoc:ista ja kaikki on tullut juuri oikein, mutta toimitusaika vaihtelee niin kuin muillakin. Monessa verkkovaraosakaupoista tilatuissa toimituksissa nopeuden pullon kaula on ollut Suomen posti. Esim. misterauto 18h neljän maan kautta Helsinkiin postin keskukseen (seuranta pelasi) - seuranta lakkasi pelaamasta. 5 pv ja paketti oli täällä Pohjois-Suomessa noudetttavissa postin toimipaikasta. Autodocilla ja monella muullakin on bugeja verkkokaupassa, josta syystä niitä on välillä hidasta käyttää. Kiitoksena monelle verkkokaupalle kuule se että niiden avulla voi selvittää auton eri osa vaihtoehdot omaan autoon, kun kylän varaosatiskillä ollaan myyjän näkemyksen varassa. Itse tilaan osia esim. meseen katsomalla ao. automallin alkuperäisnumerot mb-osiin erikoistuneen verkkokaupansivulta ja laitan numerot esim. Autodocin hakukentään ja yllätys näkyville tulee monesti enemmän/vähemmän osa vaihtoehtoja, mutta myös jopa puolet halvempia vaihtoehtoja. Kannattaa kokeilla. MOTONET on uranuurtaja auton varaosien hintojen halpenemiseen kuluttajille Suomessa. Motonetin verkkosivut ovat vain jääneet ajasta jälkeen ja yleensä et voi tietää minkä merkkisen osan saat. Motonet on hyvä vaihtoehto sellaiselle, joka haluaa osat Suomesta. Suomessa NIMARK on paikka josta tilaan myös paljon osia - kannattaa tutustua. On hyvä asiakaspalvelu tarvittaessa ja aika hyvät sivut pikku bugeja lukuunottamatta.
- Exasiakas
Hyvin toimii niin kauan, kun saat osia jotka toimii. Helppo tilaus, suht nopea toimitus ja halvat hinnat, MUTTA.. annas olla kun osa on viallinen/rikkoutuu takuu-aikana... Aivan mahdotonta väsytystaistelua odottaen, että unohdat asian. He tutkivat asiaa, osan valmistaja tutkii asiaa ja kaikki tutkivat asiaa, mutta se ei etene kuitenkaan mihinkään. Kymmenen eri asiakaspalvelijaa toitottaa samaa hokemaa vastaukseksi lukemattomiin sähköposteihisi. Vaaditaan takuulomakkeiden täyttöä ja lähetystä heille moneen kertaan, milloin mihinkin syyhyn vedoten ja taas odotetaan. Itsellä puolapaketin takuu oli 2 vuotta ja kesti vain pari päivää. Nyt eri tutkimukset kestäneet jo 2 kk, eikä korvaavaa osaa tai rahojen palautusta näköpiirissäkään. Korvaavan osan tietty jouduin ostamaan jo muualta, kun eipä noita autoja pysty pitämään seisomassa kuukausitolkulla. Aikaisemmin tilasin melko paljon heidän kauttaan, mutta enpä tilaa enää. Joku kohtuus se on oltava näidenkin asioiden käsittelyssä.
- toiloota
tilasin japanparts iskunvaimentimet tojotaan,
mutta kun rekistyröitymisen jälkeen katsoin tilaustani siellä olikin stark merkkiset iskarit
joista toinen ei edes sopinut e mallin carinaan.
peruin tilauksen alta tunnin mutta se oli jo kerennyt lähteä, tilauksen tein puolen yön aikaan.
sain postia jossa kiellettiin ottamasta vastaan toimitusta. maksu on klarnalla jonne ilmoitin tilauksen perumisesta.tilaus näköjään lähtee oli
oikeaa tavaraa varastossa tai ei, jotain lähtee kuitenkin.
- Kopioita
Tilasin "alkuperäisen" Denson laturin helmikuussa. Asennuksen jälkeen auto sekosi täysin. Asensin vanhan laakerivikaisen laturin takaisin ja auto toimi taas. Lähetin laturin takaisin Autodocille Saksaan. Kahdeksan kuukauden, useiden kymmenien sähköpostien ja puheluiden jälkeen sain rahat takasin , mutta postimaksut jouduin maksamaan itse. Onneksi siihenkin oli hyvät selitykset. Denson laturi ei ollut nähnytkään alkuperäistä, esim. Säätimessä ei mitään tekstejä.. Olen tilannut sieltä aiemminkin ja osat ovat olleet sopivia. Toimitusaika noin kahdesta neljään viikkoa. En suosittele kenellekään paitsi jos haluaa jännitystä elämään eikä ole niin satasen päälle.
- Kuraosia
Ei tuossa firmassa ole muuta hyvää, kuin nuo selkeät opetusvideot. Varaosa kannattaa hankkia suomesta, ja katsoa sitten autodocin opetusvideo varaosan asentamisesta..
- Jepulis999
Aika hyvin jos autodoc myy tuhansia tuotteita päivittäin ja näin pieni määrä valituksia. Myynti suhteessa valituksien määrään on niin vähäinen, että taidanpa tilata sieltä.
- Kusetettavissanäköjään
Sen kun tilaat mitä sitä täällä huutelemaan. Urpo
- PettynytAutodociin
Autodoc ketju (Kaikki oletettavasti samaa yhtiötä. Kaikilla sama ulkoasu ja osoite berliinissä)
http://www.autodoc.fi
http://www.motordoctor.fi
http://www.autonvaraosat24.fi
http://www.autonosat24.fi
http://www.autoihinvaraosat.fi
http://www.autonvaraosastore.fi
http://www.autonosatkauppa.fi
http://www.autonvaraosatpro.fi
http://www.topautoosat.fi
AutonVaraosaStore.fi - auton varaosat verkkokaupasta. Tilaa edulliset autonosat netistä.
AUTODOC - autovaruosad pood internetis koos üle miljoni saadaoleva autoosad (Viron versio)
Näistä Autodocin paikoista ei ainakaan kannata tilata yhtään mitään. Vaihtavat tilauksen tuotteita (kyselemättä ostajalta) toisen valmistajan (esim. Stark heidän oma merkkinsä) tuotteisiin, vaikka tilattua tuotetta on varastossa tilaushetkellä ja sen jälkeenkin!
Stark-tuotteilla on kumminkin sivuilla "korkea" hinta joten asiakas kusetetaan luulemaan, että saavat "kalliimman/laadukkaamman" tuotteen kun tilattua tuotetta "mukamas" ei ollut lähetyshetkellä / muu selitys asiaan. Näistä vaihtojutuista on paljon asiaa googlella löydettävissä!
"Turvallinen tilaus" lisämaksu on ihan haista paska hommaa heillä - ei merkkaa mitään.
Kun kyselee alkuperäisen tilauksen mukaista tuotetta niin aletaan lässyttämään/vittuilemaan, että Stark on yhtä laadukas jne... että kelpuuta nyt vain se Stark. Jos haluat tilaamasi osan - joudut lähettämään saadun heidän itse päättämänsä tuotteen takaisin heille palautuspostina. Vasta kun he saavat romut takaisin - he palauttavat rahan. He eivät suostu myymään alkuperäisellä hinnalla millä tilasit haluamasi osan esim. minun tapauksessa Black Fridayna (pätee myös muihin tarjouksiin) uudestaan, vaan joutuisit tilaamaan tämän päivän hinnalla tuotteesi uudestaan kalliimmalla!
Lopputuloksena on rahat jumissa Autodocin kaupassa, joudut postittelemaan takaisin ei-tilaamiasi osia (ei se autolla ajaminen ilmaista ole), kauhea sähköpostimaraton, auton korjauksen myöhästyminen ja persnettoa koko ruljanssista.
En ole missään IKINÄ saanut näin paskaa palvelua, enkä juuri ikinä kirjoita mitään kokemuksia kaupoista, mutta nyt oli pakko!
Jos silti erehdyt ostamaan näistä Autodocin puljuista jotain niin toivottavasti saat mitä tilasit / ei ole korvaavia tuotteita heillä käsien saatavilla :beye:- Ainoastaankerrankusetett
Vaikka netti on täynnä näitä varoittavia esimerkkejä päätit silti tilata sieltä. Onko "vika" siis tilaajassa vai myyjässä? Näiden halpa nettikauppojen takana on turkkilaiset ja venäläiset yksityistoimijat jolloin vastuu on ostajalla. Kun taasen herra-auton takana on PSA Peugeot-Opel konserni joka takaa sentäs jotain. https://www.groupe-psa.com/fr/marques-et-services/mister-auto/
- Pettynyt-autodoc
En suosittele autodoc.fi verkkokauppaa. Tilaamani takaluukun kaasuiskarit piti olla teholtaan 800N ja niin myös tilausta tehdessä tuotetiedoissa luki. Todellisuudessa kaasuiskarit olivat niin tehottomat ettei takaluukku auennut ollenkaan. Eivät suostuneet ottamaan tilausta takaisin!
Eli autodoc :sta voi tulla mitä vain kuraa ja rahat menevät sinne! En suosittele, todella vaikeata saada väärä osa peruttua, rahat kiinni. Katalogissa osat evät vastaa toimitettuja. Taisi jäädä ainut kertaiseksi kokeiluksi
- Svenskarauta
Olen tilannut Boschia, Bremboa ja Bilsteinia ja sitä on paketeissa ollutkin.
Paketti tulee kotiovelle, ei tarvitse edes noutaa postista.
Toimitus kestää yleensä viikon verran. Sama aika kuin muissakin saksanmaan tilauksissa.
VINKKI: Siellä on melkein koko ajan jonkinlainen "ale". Kannattaa tilata vasta, kun alennusta on yli 20% mikä ei sekään ole harvinaista (esim. 22% tai 24% ale)
Kerran tuli väärä ilmanputsari, mutta koska hinnat on suodattimilla vajaa 10€, en jaksanut alkaa palauttelemaan. Mutta en tilaa enää suodattimia sieltä, vaan ostan paikalliselta. Helpompi vaihtaa, jos tulee väärä. - Zippadappa
Yleensä aina kun aleprosenteilla aletaan myymään niin yrityksen loppu lähestyy. Itse tilaan mm. x1-autoteilesta jolla on myöskin Saksassa omat kivijalkamyymälät, joka on myöskin jonkin näköinen tae.
- docco
Kaksi kertaa tilannut tavaraa. ensimmänen onnistui hyvin ja toinen kerta on vieläkin kesken.
Tavaran palautin kun oli lähetetty väärää tavaraa ja sen jälkeen on noin 40 s-postiviestiä lähetty.
Palautus ja virheiden oikaisu melko mahdotonta tämän yrityksen kanssa. kovia selittelemään asioita ja tutkitaan pitkään.
Onneksi maksoin paypalilla ja avasin casen sinne samantien.
En suosittele kenellekkään kyseistä nettikauppaa, enka samaan firmaan kuuluvia nettikauppoja- Paypaljuujaei
Jotta tästä olisi muillekkin hyötyä niin kerro täällä miten Paypal suhtautuu asiaan ja kun ratkaisu on tullut niin kerro mitä tapahtui. Claimin avaaminen Paypalissä ei näet automaattisesti tarkoita että rahat saa takaisin vaikka he niin etusivullaan kertovat.
- docco
case päättyi siten, että autodoc palautti rahat yllättäin samana päivänä kun paypalin clami sulkeutui. päivää ennen docin asiakaspalvelu pyysi clamin sulkemista ja seuraava päivä ilmoitus refund paypalilta.
eli homma meni oikein, mutta melko työläs palautus - Mister-autoonmars
Kertoo kaiken tarvittavan yrityksen toiminnasta, selkeässä asiassa venkoillaan viimeiseen päivään asti.
- Exasiakas
Kaikki toimii, niin kauan kun saat sitä mitä tilaat ja vielä ehjänä ja toimivana. Sitten kun jotain onkin vinossa ( väärä tavara, rikkoontuu takuuaikana tms.) alkaakin yksi mission impossible. Sähköposteihin tulee jo parin ensimmäisen jälkeen vain kiukkuinen "asiaa tutkitaan ja palataan asiaan" vastaus. Ja kylläpä niitä tutkijoita sitten riittääkin! Aina joku tutkii jotain, eikä asia edisty mihinkään. Saat lähetellä sähköposteja niin paljon kuin haluat. Tarkoituksenahan lieneekin väsyttää asiakas viivytystaistelun avulla niin, että lopulta annat periksi ja nuolet haavasi ja hyväksyt rahojesi menneen kankkulan kaivoon. Taidankin seuraavan kerran Berliinissä käydessäni etsiä tuon puljun osoitteen ja käydä kyselemässä rahojeni perään ihan henk.kohtaisesti. Joskohan niitä sitten rupeaisi löytymään, kun muuten se tuntu olevan mahdotonta!
- Attelainen
Ostin auto laturi. Kirjoitin auton rekisteri numero ja tuli autoni. Tarkistin että lukee että se sopii minun auton malli. Tuli sitten että pitäis maksaa 80€ takuu noin kauan kuin lähetän vanha laturi takaisin sitten saa 80€ takas. Auto laturi tuli ja soiton nille että se on tosi jäykkä, että onko se normaali kuulin että joo uusi ja ok. Kuitenkin sain soitto auto m3kaanikkosta että sitä tulee savu ja kova ääni. Nytt firma sanoo että osaa ei sopi minun auto. Takuu ei ole voimassa vaikka kaikki tiedossa sanoo että sopii ja se näytä 100% kuin vanha. Ei takuu ei korvaa ja pitäis lähettää niille vanha laturi oma korvausta, että ei ole kuulemaan 100% että saan minun 80€ takaisin koska olen tehnyt väärä alusta. Vaikka kysyin ja tarkistin kaikki. Niiten systeemi on huijaus ja epä luotettava. En suosittelen. Autodoc on sama firma
- Tiivis
Tilasin transitin pakosarjan tiivisteen,hinta ja tuote piti kutisa,eli olen sekä tyytyväinen että onnellinen,ja toimitus aika piti kutinsa,ja ransu kukkuu......taas
- volgat
Hieno että joku jonka osalta toimii saksan tuonti.Itse meinäsin tilata myös pakosarjan tiivisteet volgaani (venäjän tuonti,aj 126 tkm)mutta pappa ni tunsi volgan nuoruudestaa,hän oli osastanut meijeri autolta kokkelipiimä purkkija ja tehnyt niiden kansista uudet pakosarjan tiivisteet,ovat nimittain alumiinia,ja sai maha taudin vielä ylen syömisestä,nimittäin kokkelipiimän.Joten sakan tuonti jäi tällä kertaa.
- aa3333
No entäs minä,tilasin männät audi a 3 -,2,0 -06 sain odottaa viikon niin ajoivat pihaan saksan kilvillä olevan vastaavan audin,se siitä sitten,ja loput kirjeessä..........
- Baggy
Autodoc reklamaatiot osoittautuneet sanoisinko työlääksi, vaihdettu ja täytetty jos jonkimmoista kaavaketta sp la. Aikaa mennyt jarrulevyjen ja palojen osalta n 8 vk vailla tarkempaa tietoa. Kertoivat saman kuin aikaisemmissa viesteissä että tavaran toimittaja ei ole kommentoinut asiaa. Mielestäni yleisesti ottaen tavara ihan ok! mutta ks tapauksissa ei ole sen väärti.
- Anonyymi
Tilasin palat ja levyt audiin , levyt valmiiksi kierot ja palat Ridex merkkiset , kului loppuun kahdessa vk, eivät kestä vettä mitä lie paperi massaa, ei tule docilta yhtään palikkaa enään ! Tähän talouteen
- Autoshit
Niin surkea huijausfirma, että tekee oikein pahaa.
- BBNNMM
Älkää hyvät veljet koskeko tuohon skeidaan.
Piruuttani tilasin, onneksi halvemmat ajovalot. Valot tuli ajan päästä, toisessa ei pelannut manuaalinen sivusäätö, toisessa ei toiminut sähköinen korkeudensäätö.
Kilkut takaisin, 50 eeroa postimaksua omaan piikkiin. Eri ihmisiltä alkoi tulla vastauksia että osat eivät ole oikeat autoonne, meillä ei ole olemassa oikeita osia varastossa Fordin romuusi. Useampi ihminen vastailee ihan mitä sattuu ja pyytää selvitystä ja lomaketta, lupaavat palata 5-6 viikon päästä asiaan ja kun vastaus tulee takuu ei ole voimassa, olet tilannut väärät osat; jotka olen siis tilannut auton rekkarin, vuosimallin ja automallin mukaan tasan oikein, sama paska on edelleen myynnissä samoilla sivuilla.
Korkeintaan tallettavat rahoja kaniin seuraavaa tilausta varten, omiasi saati postikuluja et saa koskaan takaisin. Joku hemmo väittää että ei ole heidän vikansa jos väärät osat on tulleet sinulle on valmistajan, tukkurin tai yleensä sinun vikasi.
Älkää, älkää hyvät miehet sortuko tohon paskaan !!! - Lähettävä_kohta_saksaan
autodoc, topautoosat, autonvaraosat24, ... Taitaa olla samaa puljua kaikki nuo saksan maalla toimivat. Osat tulee nopeesti kyllä joo, mut sit jos joutuu palauttamaan tai niinku minä takuuta peräämään, niin alkaa taistelu tuulimyllyjä vastaan. Yli puoli vuotta koittanut saada rahoja katkenneesta nokkaketjusta ja remontista takas. Jatkuvasti pyydetään lisää selvityksiä. Saksalaisen täsmälliseen byrokratiaan kuuluen saa laitella kirjeitä maailmalle, koska pitää olla allekirjotukset papereissa. Jos jostain muualta vaan saatte, niin vältelkää viimeseen asti noita saksan halpis-myymälöitä.
- Kaasuttajat_kusettavat
2 aikasempaa tilausta kyseisistä nettiosoitteista on ollut positiivista. Pidin hyvänä, että sain valita minkä merkkistä osaa autoihini laitan. Nyt tilasin n.20 eri osaa ennestään tunnetuilta brändeiltä. n.15 näistä oli vaihdettu olevinaan saman hintaiseen Starkkiin. Tilauksen ollessa kuljetuksessa sain puhelun murtaen englantia puhuvalta naiselta, joka lupasi palauttaa 5€ nettikaupan tilille, koska jotain osia oli pitänyt vaihtaa. Sanoin tämän olevan OK. Nyt on melkeimpä kaikki Starkkia ja 5€ tilillä.
Olenko tyytyväinen? -En. Yksi aikaisempi anturikokemus on starkista -Totesin alkuperäisen 400tkm ajetun vähän tyhjäkäynnillä hapuilevan TPS anturin olevan parempi ja vaihdoin takasin.
Jos meinaat tilata merkkiosia, ei kannata luottaa näihin nettikauppoihin. Voit saada tätä starkkia minun tapaan, eli halvinta tarvike kuraa ennenkuin toisin todistetaan. - Varoittava_esimerkki
Tein yhden tilauksen ja lähettivät väärän osan, järjestelmä näytti että se olisi oikea kun rekisteri numeroni sinne laitoin. Palautin osan omaan laskuun ja lupasivat hyvittää homman. Sain takaisin alkuperäisen osan hinnan, mutta en toimituskuluja kumpaankaan suuntaaan.
Olen lähettänyt usean mailin sinne, mutta alkoivat vain pelleilemään asian kanssa. Lupasivat jo kerran palauttaa kaikki rahat, mutta kun melkein kahteen viikkoon ei näkynyt niitä niin kyselin perään.
Olen nyt noin viidentoista mailin jälkeen saanut postikulut suomeen päin, vajaa 5 euroa mutta noin 38 euroa puuttuu. Ymmärtäisin asian paremmiin mikäli olisin vain jostakin syystä halunnut palauttaa osan, mutta kun he lähettivät väärän. Eli joudun nyt heidän virheestä maksamaan, eivätkä hoida asiaa enää asiallisesti. Tässä kohtaaa en voi siis muuta sanoa kuin että en todellakaan voi suositella Autodoc.fi palvelua. Tilaus meni ihan ok. Tuotteet tulivat nopeasti ups:lla. Yksi anturi ei käynyt autooni. Tuli ihan hirveä palautusprosessi. Lukuisia selvityksiä sähköpostilla Englannin kielellä . Kyseltiin mm.että onko osaa yritetty asentaa yms. Tarjottiin myös osan vaihtamista. Halusin osan palauttamista ja rahojen tilittämistä.Lukuisten selvitysten jälkeen sain postin palautustarrat sähköpostilla ja vein paketin palautusta varten postiin. Parin viikon päästä soitettiin Englannin kielellä puhelu että voinko jättää rahat sisään seuraavia ostoja varten. Lukuisten selvitysten jälkeen sain rahojen palautuksen tililleni. Homma toimii jos osat ovat oikeat eikä tarvi valittaa. Mahdollinen palautus tai vaihto tai takuuasiat ovat ongelmallisia. Jos et osaa tulkita Englannin kieltä tai sinulla ei ole pitkää pinnaa niin en suosittele tilaamista .
- jone64jdyheo
tilasin mondeon takaluukun kaasujouset. tuli kiinnijumittuneet väärän laiset. 2 viikkoa kestelli tulla nekin . seuraavaksi ostan suomesta.
- Välttäkää_autodoc
sain myös väärän osan ja nyt tapellaan rahojen palauttamisesta. Pysykää kaunan Autodocista!
- Kalliiksi_tuli
Sain väärän osan (heidän toimesta) ja nyt eivät palauta kaikkia rahoja, vaikka virhe oli heidän. Kalliiksi tuli!
- juupas123
Vähän huono kokemus tuosta Autodocista, asiakaspalvelu tökkii pahasti kun pitäisi asioita selvittää.
- Klatnaa
Mulle tuli maanantaina kolmas tilaus tuolta. Nyt ruksasin kaikkein halvimmat palikat osista, eipähän jää epäilystä että oliko se Boschin vesipumppu vaihdettu kiinabulkkiin.
Enihau, nyt pisti silmään että maksun voi hoitaa Klarnan kautta laskulla. Joskohan se vähän terävöittää Autodocin toimintaa kun voi rahat jäädä saamatta jos tavarat ja toimitus on mitä sattuu.
Mulla ei edelleenkään ole pahaa sanottavaa tästä puljusta kuitenkaan. - Pettynyt
Tavarat mitä Autodoc myy ovat kaupallisia eli eri valmistajien laatutavaroita. Muutoin kokemukset on hyviä, mutta jos olet tilaamassa osia tiettyyn ajankohtaan tapahtuvaan remonttiin, niin Autodoc:n toimitus ei ole luotettava. Nettisivustolla osan kohdalla on maininta " varastossa " , mutta todellisuudessa he vasta tilaavat ne tuotteet mitä sinä olet tilannut ja siten toimitusaika on 2-3 vkoa riippuen heidän oman toimittajan kyvystä toimittaa tilatut osat. Eli varaa remontille aika vasta kun saat osat kotiin tai tilaa Alvadilta tai Sparetolta joilla toimitus on mitä nettisivustot lupaavata.
Erittäin epäluotettava toimittaja. Jos olisi kiire en ostaisi AutoDocilta.- Ihahyväseon
Kiire ja ulkomaan nettikauppa eivät sovi samaan lauseeseen. Noin viikossa on mulle tullut mitä olen tilannut. Huomionarvoista on toimitusten kirjavuus. Viimeisin oli Postin 14-paketti, edellinen Ups:n toimittama. Posti ei juurikaan 14-paketeista soittele, Ups soitti kolmea minuuttia ennen. Tämän tiedostaen tilaa toimitus esmes työmaalle tjsp jossa joku on paikan päällä ottamasa tavara vastaan.
- Remonttireiska
Itse olen tehnyt nyt 2 vuoden aikana 5 eri tilausta. Kaikki on sujunut tähän asti hyvin, osat ovat olleet juuri sitä mitä olen tilannutkin (Bosch ilmamassa-anturi, skf-vesipumppu, lemförder tukivarsien puslia, öljynsuodattimia, jarrulevyjä/paloja).
Viimeisin tilaus sisälti jarrukilvet, käsijarruvaijerit (ATE), SKF pyöränlaakerit ja paljon erinäisiä puslia. Toimituksessa kesti 2 viikkoa, koska heidän "varastossa" ei oikeasti tarkoita muuta, kuin se että he tilaavat osatoimittajilta ne itse ennen toimitusta.
Oikean puolen jarrukilven kuplamuovipussissa on oikea varaosanro, mutta pussin sisältä löytyi Mitsubishi L200 etupuskurin rautapidike aivan eri varaosanrolla...... (arvo 42e).
Heti menin sivuston chättiin ilmoittamaan asiasta ja laitoin vielä kuvankin. Asiakaspalvelija kysyi onko osa uusi ja eikö se sovi autoosi....!! Sen jälkeen hän sanoi, että tiedot on tallennettu ja tieto välittyy heidän "päämajaansa", josta otetaan yhteyttä tämän päivän aikana. Vielä ei ole kuulunut mitään.
Pienikin asia voi yllättävän paljon vituttaa, puhutaan 10€ jarrukilvestä, jonka joudun nyt suomi 27€ hinnalla hakemaan jostakin, että saa käyttöauton taas maantielle.
Firma on hyvä suht. nopean toimituksen ja HALPOJEN hintojen puolesta. Kaikki on hyvin siihen asti, kunnes tulee ongelmia..!
Yritän muistaa päivitellä tähän tilannetta, kuinka nopeasti asia ratkeaa. Joka tapauksessa pitää puuttunut osa haalia muualta ja odotella rahan palautusta Autodocilta. Epäilen, että he pyytävät lähettämään osan takaisin heille.- Remonttireiska
Eli tosiaan asiakaspalvelu oli hyvää, asioin englanniksi. He lähettivät esitäytetyn postin palautustarran pdf tiedostona, jonka tulostin ja liimasin pakettiin. Vein paketin postiin mistä se sitten kulkeutui saksaan firman kuluilla. Ilmoitin heille, että paketti on tullut heille, koska saan rahani? Vastaus tuli, että tutkitaan max 14 päivää ja sitten palautetaan rahat. Tuossa viikko sitten tuli osan 11€ hinta takaisin tililleni. Ei voi moittia ainakaan tällä hetkellä, toivottavasti ei enempää virheitä tule jatkossa!
- entinenasiakas85
Kymmenisen kertaa on tullut tilattua, nyt tuli ensimmäisen kerran ongelmia kun saman päivän aikana tein kaksi tilausta kun oli "black friday" ale ja yksi anturi alkoi illalla kiukuttelemaan kun olin jo aamusta tehnyt tilauksen. Toinen tilaus on toimitettu jo viikko sitten, toista ei ole edes lähetetty vaikka tuolloin tavaraa oli varastossa. Nyt tätä toista tilausta ei enää löydy "omadoc" ja tilaukseni valikostakaan, rahat kuitenkin kelpasi 73€.. Aspan vastaukset ihan huutaata, eivät ymmärrä viesteistä kuin muutaman sanan kun jollain google translatella laittavat menemään. Ensimmäinen asiakaspalvelija ei ymmärtänyt että joku voisi tehdä kaksi tilausta ja lupasi palata asiaan myöhemmin saman päivän aikana, tästä on nyt 3 päivää eikä mitään ole kuulunut. Toinen vastaa reteesti että toimitettu on seurantakoodin mukaan että kysele naapureilta.. Noh, se oli juurikin sen toisen lähetyksen koodi joka onkin toimitettu, jälkimmäisessä tilauksessa kun on vain yksi anturi ja seurantakoodi ilmoittaa paketin painoksi 22kg.. Loppuu tilaukset tähän.
- EiIkinäEnään
Olen tilannut kolme kertaa kyseisestä puljusta. Ensimmäisen kerran jotain bulkkiosaa - meni ok.
Toisen kerran tilasin jarrulevyt ja palat. Tuli väärät palat ja kauhea rumba palautuksessa. No rahat sain takaisin, poislukien eivät suostuneet korvaamaan heidän virheestään johtuvia postikuluja. Olisi pitänyt uskoa tuosta kerrasta.
Kolmannen kerran tilasin umpion. Kuukauden kuluttua asennuksesta sähköinen korkeudensäätö meni rikki. Umpio on nyt lähetetty takaisin omaan piikkini, vastattu sähköpostitse kymmeniä kertoja samoihin kysymyksiin ja ostettu uusi umpio paikallisesta varaosaliikkeestä kun kuukauden korjauskehoitusaika oli menossa umpeen. Palveluahan ei siis saa suomeksi, käyttävät varmaan google translatoria. Luetun ymmärtäminenkin on heille äärimmäisen vaikeaa.
Koko reklamaatio on kestänyt nyt reilut 3 kuukautta ja palautuspaketti on lojunut autodocilla kuukauden verran avaamattomana...
Älkää missään nimessä ostako mitään kyseisestä puljusta. Ennemmin tai myöhemmin homma kusee ja maksat aiemmin ehkä säästämäsi rahat moninkertaisesti. Paskinta asiakaspalvelua ikinä. Kun saan rahani takaisin, en edes kuse kyseisen firman suuntaa! - Kuinka.Vaihto
Onko kenelläkään kokemusta saako reklamoidun tavaran vaihdon tehtyä nopeasti, mikäli ei vaadi rahojaan takaisin? Tai jos puuttuu jotain ja pitäisi saada loputkin?
- älä
Jos nopeasti haluat hoitaa jotain, ÄLÄ katsokaan autodocin suuntaan! Kuukausia menee heillä asiassa mikä onnistuu paikallisessa kivijalkakaupassa viidessä minuutissa..
- rmj
Osat tilattu ja maksettu 08.07 trustilla ,11.07 ilmoitus paketti tulossa, vaan eipä olekkaan viimeiseen asti yrittivät valehdella että tulossa on,parin päivän painostuksen jälkeen ilmoittivat että lähtee n.26.07, eli varastossa ei tavaroita ollut vaikka tilaus näytti että on,olen tilannut kyseisestä puodista paljon ja toimitukset olleet Ok mutta nyt riitti,vaadin maksua takaisin mutta tuskin saan vaivaista 400€ palautusta,vittu pitäköön tunkkinsa.
Ei kannata tilata mitään. Jos tulee väärät hilut palautus on mahdotonta. Tilasin autoon jarrulevyt ja ne urpot lähetti väärät. Kun sain sieltä palautus luvan ,ne haluaa että makaisin palautuksen itse 50 euroa! Levyt maksaa 31Eur. Asia on kesken..älytön homma!! Ei kannata tilata ongelmat alkaa kun tulee väärät osat!
- Aippe
Kyllä minäkin olen viimeisen tilaukseni tästä putiikista tehnyt. Tuotteen rikkouduttua (ikkunanostin Skoda Octaviaan cm 2003) 5kk käytön jälkeen alkaa viestittelyrumba. Tässä vaiheessa ollaan mekaanikon tutkintotodistusta vailla tai kuitteja asennusfirmasta. Huoh kun ei vaan jaksais tällaista uuvutustaistelua käydä muttei luonne anna periksi vaikka summat ei ole valtavia.
- gorgon
Luin jonkun nettin varaosa-huijarin muka suomalaisten tekemiä asiakaspalauteet.
Itse olen itävältalainen, mutta sen verran osan suomea että tiedän etteivät takulla ole suomalaisten tekemiä,
Olli Tahvanainen kirjoitti:
Olen hyvin onnellinnen, kaikki saivat
Pekka Järventaus kirjoitti:
nopea palvelua ja osat sopivat aivan loistaavasti
että sillai, tyytyvaisyys 99,6% luokka ja ostettu Indiasta tai jostain - kypsä
täysin paska firma , lähettivät osan ja palautin mutta kun lähetin tilitiedot niin ei kelpaa pitäs laittaa autodoc tilille pankki tiedot. eli ne menis heidän tilille ja rahat saat vasta kun tilaat samalla hinnalla tavaraa heiltä , miettikää kannattaako tilata......
- 2006Transit
Olen tilannut kaksi kertaa Transtin osia. Ensimmäisellä kerralla iskarit joka kulmaan etujouset. Toisella kerralla ilmastoinnin putket kompressori > kuivain/lauhdutin.
Molemmilla kerroilla oikeat osat ja toimitus suunnilleen viikossa.
Toistaiseksi ei ole pahaa sanottavaa. - kyllästynyt
AIVAN KAUHEA FIRMA. Jumalattoman vaikea saada takuuseen rahoja takaisin jos ongelmia.
Jarrulevyt meni kieroksi viikossa. Mittaus tehtiin laitteella joka videoitiin,lausunto huollosta.
Mitkään paperit eivät kelpaa niille vaan aina uusiksi vaan. Halusivat levyt takaisin.Puoli vuotta meni eikä mitään kuulu..Sitten maksavat 39 euroa takaisin kun kokonaissumma asennuksineen oli yli 200€. Lupasivat maksaa lisäkustannukset mutta eipä niitä kuulu. Hirveä huijausfirma.EN SUOSITTELE - patep
Saksasta tilaamisessa on palautus aina hankalaa, oli firma mikä hyvänsä. Osien tiedot kannattaa tutkia tarkasti ennen tilausta, ainakin oman autoni kohdalla Autodoc ehdottaa usein osia, jotka eivät todellakaan autoon sovi! Pari tilausta on sujunut ok, hinta on ollut hyvä ja toimitus nopea. En kuitenkaan epäile palautuksen vaikeutta, jos jokin menee pieleen. Toistaiseksi homma kuitenkin toiminut.
- Zörg999
Tilasin mk3 mondeoon koiranluut, etujarrulevyt ja jarrupalat. Kuten muillakin, oli tilalle vaihdettu Stark merkkisiä osia. Jarrupalat olivat sentään Zimmermannia. Ei Stark välttämättä huono ole, mutta osien vaihtaminen kysymättä vähän nyrsii.
Hintaa tuli kokonaisuudessaan 115,35 euroa kun otin lisäksi turvallisen tilauksen (4,80 eur). Toimitus Saksasta kesti viikon, mikä on ihan normaalia. Toisaalta jos olisin mennyt Motonettiin ja valinnut sieltä halvimmat osat olisin maksanut 114,50 ja mahdollisesti saanut ihan vastaavaa laatua. Tämän perusteella ei firmaa oikein voi suositella etenkään jos haluat saada tietyn merkkisiä ja laatuisia varaosia. - perkeletaas
palautin osat kun en enää niitä tarvinnut en siis koskaan noutanut pakettia. Kuukausi meni tai puolitoista kun sain rahani takaisin .Tei rikosilmoituksen myös , mutta Suomen poliisi ei tutki tämmöisiä juttuja ei ole aikaa eikä resursseja, onneksi maksoin pay pallin kautta joille myös tein valituksen auto-dogista he palautti rahani . mieti sitä sitten ..,.,.
- Haemotonetista
Paska firma ! Asiakaspalveluun kun soittaa, vastaa venäläinen nainen " lähetä meille sähköpostia" sitä sitten toistaa niin kauan että pinna palaa. Jos joudut palauttamaan jotain, ongelmia tulee erittäin suurella todennäköisyydellä. Itse maksoin varaosan verkkopankissa, nyt perivät sitä visa-puolelta ? Huijauksen makua !!!
- Kielipuoli
Puhuiko hän venäjää... vai mistä tunnustit hänet venäläiseksi?
- Pysykaukana
Tilasin Ducaton lavamalliin alapallonivelen ja sisätilapuhaltimen. Pallonivel tuli kevyempänä kantavuusluokkana ja tuulettimessa puuttui kokonaan liitosrasia sisältä. Pari kuukautta leikitty sähköposteilla ja tekninen osasto vain tutkii! Pyyhkimen sulatkin ostin ihan Bosch merkkiä ...parin viikon päästä niistä lähti tuulilasiin jotain pikimäistä mustaa ainetta. Pysykää kaukana tästä firmasta!
- Nähty_ja_koettu
Mikähän ihme siinä on ettei minulla ole ollut pienintäkään ongelmaa ko. liikkeen kanssa?
Joku voisi epäillä tiettyjä tälle palstalle kirjoittaneita herroja kotimaisten varaosaliikkeiden propagandan tuottajiksi, sillä on melko ihmeellistä ettei juuri minulla eikä edes tuttavillani ole koitunut vaikeuksia. Juuri se mitä on tilattu on myös saatu ja suurin tilaus oli jotakuinkin parituhatta euroa, joskin yleensä vain muutaman kympin. Vaan kukapa ketään estää maksamasta ylihintaa vaikka pers`nahallaan jos sillä tavoin kuvittelee saavansa yhtään parempaa laatua. Tarvikeosat on tarvikeosia ja alkuperäiset alkuperäisiä, eikä niissäkään ole aina kehumista. Omalta osaltani olen ratkaisun tehnyt. - Pysyvieläkinkaukana
90 % kirjoituksista antaa negatiivista palautetta , varmaan ovat kaikki kotimaisia agentteja! Ja kaikilla on ongelma nimenomaan takuu ja palautusasiat. Sain sisätilapuhaltimen ilman piuhoja ja nyt kyselevät että eihän autosi ole vaan varustettu ilmastoinnilla kun toimitettu osa ei kuulemma sovi AC lla varustettuun autoon , täysiä pellejä koko porukka. No katsotaan ....eläkeläisellä on aikaa tapella kuolemaan asti ja sen tulen tekemään ihan periaatteessa.
- SäästöSimo
Kuukausi sitten tilasin Volvo V50 etupyörän laakerit, SKF, sekä apulaitehihnan, Bosch., sekä raidetangon. Raidetangon kanssa oli tilatessa ongelmaa, koska listalta löytyi eri mittaisia. Muutaman chattiviestin jälkeen löytyi oikea malli ja tilaus lähti, vahingossa kahteen kertaan... heti perään chattiviesti jossa peruin toisen tilauksen. Ehdottivat, että ylimääräinen tilaus/maksu laitetaan ’tililleni’ odottamaan seuraavaa tilaustani. En halunnut, joten palauttivat maksun(Visa). Reilun viikon sisällä tavarat kotiovella ja korjaamolle. Asentajan mukaan ihan oikean näköisiä, ei siis tarkasteltu suurennuslasilla niiden aitoutta. Nyt tilasin takajarrulevyt ja palat sekä nokkahihnan ja kiristys- ja ohjainrullan. Taas chattiä ENNEN tilausta, jolloin varmistui oikea malli. Sain myös huomautuksen, että hihnapaketti sisältää molemmat rullat, eli ei tarvitse tilata erikseen. Tilaus sisään viime viikon maanantai-iltana. Tiistaina tuli ilmoitus, että paketti on valmis ja lähetetty. Tänään tuli kotiovelle ja paketissa Brembon levyt ja palat sekä SKF:n hihna ja rullat. Huollossa verrattiin levyjä paikallisesta varaosaliikkeestä ostettuihin Bremboihin, samannäköiset olivat, niin levyt, palat kuin paketitkin. Voi olla, että ovat väärennöksiä tai ovat heti tilauksen saatuaan alkaneet niitä haalimaan ympäri Saksaa... tai sitten mulla on vain käynyt hyvä tuuri. Tällä kokemuksella uskallan tilata ko. firmasta osia. Kannattaa kuitenkin varmistaa osan sopivuus etukäteen , sekä varautua odottamaan osia vähintään viikon verran.
- Urpojariittää
Väärennetyt autonosat ovat maailmanlaajuinen ongelma sekä miljardi bisnes ja halvalla nyt vaan ei saa mistään aitoa, jollei kyseessä ole poistoerä.
Aitouden voi onneksi tarkistaa helposti suurten valmistajien sivuilla, esimerkiksi SKF:llä on myös omansa.
The easiest way to verify your products is via the SKF Authenticate app, available for free at free at Apple AppStore and Google Play.
Counterfeited SKF products exists on all markets, within all industries and all products types, not limited to industrial bearings, also vehicle parts, seals, grease and many more products are counterfeited.
- oppirahat
Olkaa varuillanne,kyseinen firma toimii muutamalla muullakin nimellä. On ihmisiä joittenka tilaukset on menny niinkun pitikin,ja sit on ihmisiä jotka taistelevat rahojen palautuksen/osan vaihdon/takuuasioitten/tilatun ja toimitetun osan merkin kanssa. Itsellä eka tilaus meni ok,toinen tilaus oli muunmerkkinen mitä tilattu osa,kolmas tilaus nyt taistelussa palautuksen kanssa,koska osa on aivan laaduton lämmityslaitteen kenno (halpa ja oma moka kyllä tilata). Piti olla rastitettuna ns. turvallinen tilaus,mutta eipä näytä paljon painavan palautettaessa. Kaikissa tilauksissa lähetysaika ollut aivan muuta kun luvattu"24h",se ei todellakaan pidä paikkaansa.
- laturi
Tilasin Volvoon laturin ja pakoputken pään tuolta ja ihan hyvin pelasi. Toimitusaika vajaa 2vk ja ihan oikeat osat tuli.
Kuten onkin jo mainittu, tuo sama pulju toimii monella eri nimellä. Samaa paskaa kai loppujen lopuksi, omalla kohdallani ainakin toimi ihan hyvin.- justiinaas
Terve sällit -Kertokaahan minullekin miten onnistun palauttamaan väärät tavarat postin kautta , Yritin mutta ei ottaneet vastaan eikä Postnordikaan s:postiin ei vastata j.n.e. Olin klarnaan yhteydessä ja ne laittoi taukotilaan joten en ole maksanut vielä mitään.
- MisterMisterAuto
justiinaas kirjoitti:
Terve sällit -Kertokaahan minullekin miten onnistun palauttamaan väärät tavarat postin kautta , Yritin mutta ei ottaneet vastaan eikä Postnordikaan s:postiin ei vastata j.n.e. Olin klarnaan yhteydessä ja ne laittoi taukotilaan joten en ole maksanut vielä mitään.
En tiedä mutta käännän veistä haavassa.
Mister-autossa asia meni näin:
Toimittivat jarrupalat paketissa jonka sinetti oli rikki. Reklamoin lähetyksestä ja kysyin miten voidaan varmistua siitä että jarrupalat on sitä mitä pitää. Pahoittelivat tapahtunutta ja kysyivät haluanko uudet palat vai rahat takaisin, valitsin rahat. Tämän jälkeen he loivat palautuslähetteen jonka printtasin ja laitoin paketin päälle ja toimitin paketin postiin josta se lähti takaisin Saksaan ja noin viikon kuluttua rahat oli tulleet minulle takaisin.
Kustannuksia tästä palautuksesta tuli 0 euroa, jos aikaa ja paketin postiin viemiseen kulunutta polttoainetta ei lasketa mukaan.
Näinkin sen voi hoitaa kun yritys on asiallinen ja kuten tuolla aiemmin on mainittu Mister-auto on osa Opel-Peugeot-Citroen konsernia. - justiinaas
justiinaas kirjoitti:
Terve sällit -Kertokaahan minullekin miten onnistun palauttamaan väärät tavarat postin kautta , Yritin mutta ei ottaneet vastaan eikä Postnordikaan s:postiin ei vastata j.n.e. Olin klarnaan yhteydessä ja ne laittoi taukotilaan joten en ole maksanut vielä mitään.
Ja vielä jatkoa tähän .Olin dhl yhteydessä ja vastaus oli tunnistamaton lähetys voi olla sitä sun tätä. USKOMATONTA Perkele kun pääsen eroon tästä paketista niin en IKINÄ enää tästä firmasta.
- Koistinen
Kyllä palautus onnistuu palautin auton iskunvaimetimet jotka olin tilannut Palautus piti maksaa itse se maksoi 51 euroa.
- ammattiasentaja
Itse olen kokenut autonasentaja ja käyttänyt Autodocin osia hyvällä menestyksellä.
Suurin ongelma on aina väärin tehty tilaus. Ammattitaidottomat poikaset kuvittelevat itsestään liikoja.
Kun ei osaa, kannattaa auto viedä ammattimiehelle korjattavaksi.- Omakehuhaisee
Kun autodickin puolesta vaihdetaan osia erimerkkisiin kuin mitä on tilattu, niin missä kohtaa on se väärintehty tilaus? Ai niin heti siinä alussa että on edes autodickistä mitään menty tilaamaan.
Ei millään pahalla mutta itse itseään kokeneiksi ammattimiehiksi kutsuvat ovat juuri niitä joille auto kannattaa jättää viemättä ja yrittää tehdä enemmin vaikka itse. - Anonyymi
Omakehuhaisee kirjoitti:
Kun autodickin puolesta vaihdetaan osia erimerkkisiin kuin mitä on tilattu, niin missä kohtaa on se väärintehty tilaus? Ai niin heti siinä alussa että on edes autodickistä mitään menty tilaamaan.
Ei millään pahalla mutta itse itseään kokeneiksi ammattimiehiksi kutsuvat ovat juuri niitä joille auto kannattaa jättää viemättä ja yrittää tehdä enemmin vaikka itse.Tuo on muuten totta, en oo kenenkään tekijämiehen kuullu ikänään kehuvan iitteensä. Ei niitten oo tarvis. Nämä "kokeneet" on kyllä pelkkiä länkyttäjiä.
- AiSii
Minulla reklamaatio vielä vaiheessaa. Tilasin autooni kaikki jarrulevyt ja -palat. Toimitus kesti 8 päivää, eli ok. Toinen etujarrulevyistä puuttui! Nyt olen ollut n. 10 kertaa sähköpostiviesteissä ja on käynyt ilmi, että tuo yksinäinen jo toimitettu jarrulevykään ei ole autooni sopiva. Nyt ehdottavat, että palauttaisivat puuttuvan jarrulevyn hinnan sinne heidän ostoskassaansa. Enhän minä mitään tee yhdellä autooni sopimattomalla jarrulevyllä. Vaikuttaa siltä, että menee vaikeaksi.
Olen tilannut kolme kertaa aiemmin joitakin osia heiltä, ja silloin homma on hoitunut hyvin. - Hyvintoiminut
Hyvin on itsellä mennyt ainakin kaikki Autodoc tilaukset. Nyt kuudes paketti tulossa jossa umpio mazdaan ja paisarin korkki bemariin. Eikä kyllä yhtään epäilyttänyt tilausta tehtäessä.
Osia on tullut erilaisia antureita, vesipumppua, termostaattia, johtosarjaa, jarruosaa, puola, tukivarsi...ja paljon muuta.
Se nyt vaan on totta että yleensä ei kannata ostaa ihan sitä halvinta. Siinä saa samanlaista paskaa ostipa sen mätänetistä tai tilasi jostain. Itse esim. yhdessä tilauksessa tilasin Lemförder tukivarren jonka sain yli 40€ halvemmalla mitä KL-varaosista.
Kaikki muu on toiminut ja käynyt paitsi toinen lambda mazdaan. Tilatessa sivusto väitti osan olevan sopiva mutta pistoke oli loppujen lopuksi erilainen. Reklamoin asiasta vasta kun osa oli jo ollut minulla varmaan kuukauden ennen kuin kerkesin alkaa vaihtamaan Oli sinänsä yllätys että vielä silloinkin suostuivat ottamaan osan takaisin jonka pakkauksenkin olin repinyt jo auki.
Sain DHL:n palautuslaput sähköpostiin jotka liimailin pakettiin ja paketti postiin. Osan saatuaan takaisin ottivat yhteyttä ja tarjosivat hyvityksenä bochin yleismallin lambdaa joka oli tilaamaani osaa kalliimpikin mutta sain sen ilman mitään lisäkuluja.
Varminta tietysti tilata alkuperäisosa numerolla niin pitäisi olla käypänen osa.
Eli hyvin on itsellä ainakin homma toiminut ja jatkossakin tilaan osat tuolta jos vaan ei ole mitään niin kiireellistä ettei jouda sitä viikkoa odottelemaan mikä yleensä menee kun paketti saapuu perille.- putte72
Kyllä sulla tuuri kävi mulla ei ottanut etujarrulevyjä takas, piti sopia autooni mutta kun rupesin asentamaan autooni niin pulttijako 4X100 ja autossani 4X114,3. Selittelyjä tuli kaikenlaisia ja itse saan vahingon kärsiä.
- Hyvinonvieläkintoiminut
putte72 kirjoitti:
Kyllä sulla tuuri kävi mulla ei ottanut etujarrulevyjä takas, piti sopia autooni mutta kun rupesin asentamaan autooni niin pulttijako 4X100 ja autossani 4X114,3. Selittelyjä tuli kaikenlaisia ja itse saan vahingon kärsiä.
Uutta reklamaatiota vaan menemään. Jos niiden tietojen mukaan pitäisi käydä niin eihän se sun kärsimys ole jos ei käy. Oliko tilausvahvistuksessa juuri se sama osa minkä sait, että lähettivätkö väärän osan vai oliko sivuston sopivuus ehdotus perseellään?
Itse tuon Mazdan umpio tilauksen jälkeen tilasin e39 toukkaan sisemmän takavalon jonka led-putket näyttivät palavan puoliksi hieman himmeämmin. Otin valosta kuvan ja lähetin kyselyn kuvan kera valmistajalle josta sain varmistuksen että valo on viallinen.
Reklamoin asiasta autodoc chattiin jossa asiaa sai rautalangasta vääntää vaikka kuvankin lähetin. Ei nähnyt kuvassa mitään outoa ensin mutta viimein sai pyyhittyä rähmät silmistään kun ympyröin kuvasta alueen joka ei valossa palanut. Jopa 4v poikani kävi välillä kurkkimassa olan yli kuvaa ja kysyi että miksi tuo valo palaa huonosti.
En tiedä oliko toisessa päässä apina vai sokea vaiko vähän kumpaakin.
Viimein siis tilanne eteni ja sain sähköpostilla kaavakkeen joka piti täyttää ja lähettää takaisin kuvan kera jossa osa purettu autosta irti. Kävin irroittamassa valon siksi aikaa että sain pyydetyt kuvat otettua ja lähetettyä. Meni noin 3viikkoa kun viimein reklamaatioon alkoi tulla jotain muutoksia. Vielä kerran valo piti purkaa irti ja ottaa kuva numerosarjasta joka siinä oli.
Seuraavana päivänä homma viimein saatiin päätökseen ja sain rahani takaisin ja pitää tilaamani valon.
Tänään lähti vielä uutta tilausta kun tilasin kampiakselin anturin bemariin joka olisi liikkeessä varmaan tuplaten maksanut saman merkkisenä osana.
- NYT-TARKKANA
En voi suositella. Asiakaspalvelu alaarvoista sekä erittäin hidasta!
Huomioikaa myös takuu asioissa, jos olet tee se itse mies ilman asentajan koulutusta niin takuu raukeaa siihen!
Uskomatonta pompottelua eri ihmisten kesken!
Lisäksi paketit revittyjä/teipattuja pari kertaa sekä myös minulle lähetetty muun valmistajan tavaraa tilalle. Yleensä halpis Starkkia vaikka hinnoittelevat kalliimmin että mukamas olisi parempaa!
Harkitkaa oikeasti. - Kusetettu
Itse en ainakaan enää koskaan tilaa tuosta puljusta mitään, kaikki tilaamani varaosat olivat korvattu "laadukkaammalla" stark tuotemerkillä(autodocin oma halpis tuotemerkki) ja kun kysyin asiakaspalvelusta että miksi näin on toimittu, sanoivat että tilaamiani tuotteita ei ole varastossa, vaikka tilatessani niitä nettisivujen mukaan varastosta löytyi.
Noh varaosat saatuani ja ne asennettuani meni noin kuukausi ja nämä uudet "laadukkaat" nivelet olivat jo aivan loppu ja vaihtokunnossa, ja kun rupesin kyselemään takuista niin pyydeltiin kaiken maailman kuitteja huollosta yms, no näitä kuitteja ei tietenkään löydy koska vaihdoin osat itse, joten minkäänlaisesta takuusta on turha haaveilla jos itse korjaat autosi heidän "laadukkailla" varaosillaan. - Willtter
Tilasin vaecon jarrulevyt, tuli jotkut Stark levyt. Tilasin taka iskunvaimentimet AL-KO kaasuvaimentimet tuli Stark kaasuvaimentimet. Eka kerralla tilaus oli juuri se minkä tilasin, toisella kerralla lähettivät ihan muuta. Se on sitten moro tälle varaosa firmalle. Ei tilauksia enää, pitäkää tunkkinne.
- Arkisto
En voi suositella Nimark kenellekään. :/
Kävin hakemassa aika ison kasan osia autooni, ja mukana oli mm. tuulilasinpyyhkimet. Olivat Valeo-merkkiset rungottomat, ja molemmat eri pituiset. Pakettien ulkoasu hiukan poikkesi, mutta en arvannut sillä olevan mitään merkitystä. Kotona kun paketit avasin, niin sulat olivat eriparia. En pidä eripari kenkiäkään, enkä missään tapauksessa voisi eriparisulkia asentaa. En ymmärrä miten voitiin myydä eripariset.
No virheitä sattuu, ja otin yhteyttä Nimarkiin, mutta siitä seurasikin todella uskomaton keskustelu. Todella tylysti oltiin siellä sitä mieltä että koska en ole antanut auton rekisterinumeroa, niin he eivät vastaa sopivuudesta. Ilmoitin että sulat varmaankin sopivat paikalleen, mutta ovat eriparia, eivätkä käy siksi paikoillaan laittaa, ainakin toinen pitäisi vaihtaa. No sitten ilmoitettiin että siellä on jossakin lappu, jossa kerrotaan että minun olisi pitänyt tarkistaa osien sopivuus paikalla ennen poistumistani.
En ole kyllä aiemmin kuullut että paketit revittäisi auki jo osaputkassa, saati että niiden sopivuus olisi jotenkin varmistettava siinä - ajanko auton siihen tiskille vai kuinka se on tarkoitus tehdä? =D
Minulle jäi ensimmäiseksi ja viimeiseksi kerraksi - oli kuinka halpoja osia hyvänsä.- GS450h_rules
Aika monessa autossa tuulilasinpyyhkimien sulat ovat eri pituiset. Kannatta selvittää asiat mielummin jo ennen tilausta.
- Boikottiin
Tämä varaosien vaihtaminen muun merkkiseen kuin mitä on tilattu näyttää olevan systemaattista.
Valitukset kantautuvat kuuroille korville. Ei toiminta voi mennä näin, jos tavaraa ei ole niin vähintään ilmoitus että voiko korvata muulla. Surkuhupaisaa että tilatessa on näyttänyt löytyvän!
Minä äänestän ”jaloilla”. - Ei-kannata-tilata
Pari kertaa onnistui tilaukset ok, toimitusaika tosin pitkä. Nyt sitten paketissa viallinen tuote ja palautus ei onnistu millään. Eli älkää tilatko autodocista, suuri riski että rahat menettää.
- Kyllästynyt
Tilasin autodocista Heinäkuussa kytkinpaketin ja kaksoismassavauhtipyörän pultteineen.Korjaamolla avasivat paketit ja hieman ihmettelivät ettei kaksoismassavauhtipyörä ollut oikeassa lucaksen laatikossa laatikkoon oli laitettu lucaksen laatikosta pala pahvia jossa luki lucas.Muut osat oli oikeissa laatikoissa.Osat purettiin autostani ja uudet tilalle,vauhtipyörä väärä vauhtipyörän pulti osui kytkinlevyyn.Korjaamolta soittivat sinne ja laittoivat kuvat vääristä osista ja pahvilaatikoista niinkuin autodoc pyysi.Pyysin lähettämään uuden vauhtipyörän,mutta eivät suostuneet lähettämään vaikka itsekkin olivat kuvien ja korjaamon yhteydenoton mukaan todenneet osan vääräksi.Tilasin uuden vauhtipyörän ja maksoin sen.Uusi olikin olikin oikea.Palautin väärän vauhtipyörän ja laitoin mukaan vääränosan ja mukana kaikki dokumentit mitä autodocista pyydettiin.Tämän jälkeen on posteja lähetelty useita kymmeniä ja samaa väsyttämistekniikkaa ovat käyttäneen niinkuin näköjään muillekkin.Olen odottanut rahojani takaisin 3.5 kuukautta.ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ TILATKO AUTODOCISTA TAI AUTONVARAOSAT.FI.
NIMARKISTA OLE TILANNUT JA AINA SAANUT OIKEAT OSAT.- Mersuprömmmm
Asiakaspalvelu ja palautusten mahdottomuus on tosiaan autodocin taktiikka. Itsellä w203 mersun lemförderin tukivarsi tuli avatussa paketissa, ja iskarin kumit valmiiksi murjottuna. Eli palautustuote, pistävät hyvän kiertämään. Toinen tukivarsi sentään avaamattomassa paketissa ehjänä. En suosittele ellei ole rahat todella tiukassa. Asiakaspalvelun taktiikka kysellä kuvia ja tyhmiä kysymyksiä, niin kauan, että luovutat. Tullu lähinnä pikku osia osteltua.
- Matochop
Toimii, osat tulee nopeasti, palautukset vaivattomia, sähköpostia asiakaspalvelun, jos osa viallinen tai väärä, laittavat sähköpostiin pdf muotoiset palautus lipukkeet toinen pakettiin sisään ja toisella postin luukulle, postimaksu on maksettu valmiiksi. Rahat palautuu rahtimaksuineen samaa kautta, miten on maksettu. Kannattaa avata paketit siististi ja tarkistaa osan sopivuus ennen kuin yrittää asentaa, palautettavan osan pitää olla puhdas ja alkuperä paketissa, ts myyntikuntonen, muutoineionnistu rahojen takas saaminen.
- Maksettukehu
Yllä oleva maksettu kirjoitus ja pelkkää tuubaa. Koko ketjun läpi lukemalla saatte oikean kuvan yrityksen toimintamallista joka ei todellakaan vastaa yllä olevaa.
Koskaan ei ole maksaneet palautusta, aina mennyt omasta pussista ja en ole ainoa joka on maksanut itse palautuksen. - Pettynyt_asiakas
Kyllä on paksua scheissea :)
- 3426525a4
Vittu mitä paskaa. Lähettivät väärän laturin,lähetin sen takaisin omalla kustannuksela 29.00 postipaketti saksaan. Hyvittävät vain tuon laturin hinnan. Ei ole reilua. Lisäksi samassa tilauksessa oli vaihdettu KAIKKI muut osat stark paskaan. Stark on siis joku näiden oma kiinassa lapsityövoimalla teettämä paska, ilmansuodatinkin valmiiksi reikänen.
- Pettynyt_asiakas
Mulla osittain sama juttu, lähettivät väärän varaosan ja eivät suostu maksamaan tuota 29 € palautuspakettia. Asiakaspalvelusta sai useita viestiä kohteliasta diipadaapaa kun asiasta lähetysvaiheessa kyselin. Sitten lopulta kun Paypalissa näkyi pelkkä osan hintapalautus niin suoraa vastausta ei meinannut tulla. Neljä eri asiakaspalvelijaa käsitteli asiaa s-postin kautta ja kaksi eri sälliä soitteli vielä kahtena eri viikonloppuiltana. Palo kyllä oikeasti käämit siihen puuhasteluun.
Klassista väsytystaistelua. Huonoin kokemus nettitilauksista ikinä vaikka koko ikäni olen rompetta tilaillut. Ei ikinä enää mitään tilauksia kyseisestä firmasta ja suosittelen boikottia muillekin. - pavosenheska
Miten sait noin halvalla palautettua ? Minun palautus teki 50 euroa no toisaalta minulla oli ilmeisesti painavampa palautus.
- Pettynyt_asiakas
Joo, minun tilaus oli kyllä kevyt.
- tehthetheh
Kaikki on ollut niinkuin pitää ja Suomen hinnalla sai vielä vesipumpun jakohinha sarjaan ja iskareita kaksi yhden hinnalla.Volvo kyllä viheliäin myös marmoritiskillä kun muutoksia kesken mallivuodenkin.
- hjhjhgjjgh
Kaveritkin tilannut ja osa moitteista kuulostaa kyllä hiukan kyllä keksityiltä kun väärät tuotteet ja repaleinen pakkaus tullut kellään kyllä vastaan ja kannattaa moneen kertaan tarkistaa ennenkuin tilaa.
- Tapankohtakaikki
Tein tilauksen 3 päivää sitten, kokeilivat soitella, tuotetta ei kuulemma hyllyssä vaikka nettisivu näyttää vieläkin vihreää. Halvempi korvaava tilalle chatin kautta, hinta pompsahtaa melkein tuplaan mitä nettisivu näyttää. Selitys että tavarantoimittaja ja tarjoukset vaihtelee. (ilman tarjouksiakin hinta paljo kovempi mitä nettisivu näyttää)
Lähtis motonettiin suosiolla - Jortaani
Molemmilla kerroilla kun tilasin merkki iskunvaitajat Monreo ja Sachs oli ne valmistettu pakkauksen mukaan KIINASSA.
Nyt en ymmärrä?!
Miksi Sachs tai Monroe ei saisi valmistaa varaosiaan Kiinassa?
Edelleen, miksi arvelet, että Kiinassa valmistettu tuote olisi
jollain lailla ns. länsimaissa valmistettua tuotetta huonompi?
Sachs ja siis mm. Monroe valmistuttavat useat tuotteet muualla
kuin kotimaassaan alempien tuotantokustannuksien vuoksi.
Jos niissä lukisi "Deutsches Erzeugnis" = Made in Germany, sinulla
mitä ilmeisemmin ei olisi varaa ostaa niitä.- jortaani
Olen uus natsi ja ostan aina vain Saksalaista laatua.Tiedoksi tämä sinulle saatanan hinttijoutaisit täin poistoon.
- Kusetusta
Surkea pulju! Tilasin osan joka sivuston mukaan, rekisterinumeron syötettyäni, kävi autooni. Mutta ei käynytkään. Ohjelma ei tarkasta mitään rekisterinumeron avulla vaan itse pitäisi etsiä alkuperäisosan oe- koodi ja verrata siihen. Takaisin lähettäminen ei kannata koska postimaksut pitäisi maksaa itsellä! Sopiva osa paljon halvempi Motonetissa. Sivusto hoonoa soomea eikä muutenkaan vakuuta. Ei voi suositella kenellekään!
- putte72
Sama homma kävi jarrulevyjen kanssa saa sit heitää roskiin.
- tehthetheh
Täysin samoihin varaosa ongelmiin törmännyt myös" perheyrityksessä" ja varmaan vain pettymys vain tunnu niin karvaalta?
- kungfutse
Ulos antisi on surkea... tarkoitit Kokemus, Autodocseja ?.. opettele äidinkielesi ennen kuin kirjoitat
Hei nimimerkit jortaani ja kusetusta!
Uusi on uusi ja natsi on natsi. Uusinatsi sen sijaan on erisnimi ja kirjoitetaan siis yhteen!
Pisteen jälkeen tulee välilyönti
Miksi?
Se helpottaa merkittävästi lukemista!
Sitten nimim. kusetusta.
Minäkin sain väärän osan, mutta ymmärsin kuitenkin ensin tulostuttaa palautuskupongin
jossa oli lähettäjän tiedot. Niiden tietojen perusteella Posti otti paketin palautukseen
ilman maksua.
Sinun kannattaisi ehkä hankkia tulostin, eivät ne niin paljon maksa. Palautusasia on kyllä selvästi esitetty lähetteessä englanniksi.
Google-käännökset suomeksi eivät aina ole hyviä, vai onko kenties niin, että SINUA, nimim. kusetusta pitäisikin palvella kuten herraa virheettömällä suomenkielellä, vaikka joka iikka
on opiskellut englantia vähintään kuusi vuotta?- Misterautossasuomeksi
Bashaa puhut, ilmiselvästi maksettu henneri.
- 325252
Ei kyllä ota autodocin paketteja posti ilman maksua. Lämppärin lähetys maksoi 30e , 45e osa....
- putte72
Joo itellä loppu nyt kanssa Autodocin tilaukset. Kannattaa tilata Virosta,
Varaosa24.fi ja Aeromotors.fi. Jälkimmäisestä tilannut vasta kerran olivat vaihtaneet yhden osan halvempaan niin laitoin viestiä niin palauttivat erotuksen. - patep
Syksyllä tilasin Autodocista laadukkaat jarrulevyt ja palat - kaikki oli mitä pitikin ja hinta kohdallaan. Autodocin kuriiripalvelu soittaa muuten etukäteen varmistaakseen onko vastaanottaja kotona, ja lähetyksen tuontiajasta voi myös neuvotella. Taas lähti tilaus tänään neljännen kerran. Asiallinen firma ja toistaiseksi kaikki mennyt ok.
Tilaukseen meni muuten ilmastoinnin tuuletin. Edellisen ostin Varaosamaailmasta - nimetön kiinalainen tuuletin noin 150 EUR hintaan - se hajosi kaksi kertaa takuuaikana ja nyt kolmannen kerran takuun jo rauettua. Autodocista tuuletin maksoi 132 EUR ja on Hellan valmistama - luulempaa että kestää pitempään kuin suomesta ostettu kiinalainen... 325252 miksi et lue mitä kirjoitin, ZJJ 28.12. 2018, 16h!
Älä levitä täällä väärää tietoa!
Kirjoitin sananmukaisesti, että ilmaiseen palautukseen pitää ITSE - hui, kamalan vaikeaa, -
tulostaa lappu, jossa on vastaanottajan tiedot - kenties sopimusnumero postin kanssa.
Jos herra näin suvaitsisi tehdä, ei tarvitsi maksaa palautuspostia.
Kirjoitin myös, että tulostimet ovat nykyään halpoja - vain niihin tarvittava muste maksaa.- huonoa
Tuli viallinen tuote jota koitin sitten Autodoc päin selvittää ja inttivät monta viikkoa että osanumero on oikein ei voi olla viallinen tuote?? Kun viimein sain heidät tajuamaan että kyllä tuotteen pitäisi olla sopiva ja ehjä mutta on viallinen, he vaativat kuvia jos minkälaisesta lapusta jota oli pahvilaatikossa jossa osat tuli, uusi osa vrt vanha osa kaikenlaista järjetöntä.
Lopulta hyvittivät tuotteesta 50%. Aivan asiakkaan perseraiskausta koko firma. - Himler
Kuulemma lopettavat Suomeen toimitukset,nämä huijaripuljut.Jeeeee,ensin polttavat lapin ja sitte myyvät paskaa päälle.
- Göring
Stark,hyvä merkki heh heh.Mein kamf,hyvä kirja heh heh.
- Remonttireiska1
Kummallisen paljon on ihmisillä ongelmia kyseisen puljun kanssa.
Tein itse taas tilauksen 28.12. ja se saapui 14.1.2019 (postnord kuriirilla oli viiveitä). Berun hehkut ja hehkuohjainlaite, boschin ilmansuti, mann filtterin löpösuodin ja mahlen öljyfiltteri. Lisäksi Van Wezel peililasit (lämmitettävät/laajakulma) 11€/kpl. Yhteensä 174€ ja kaikki oli saman merkkisiä mitä tilasinki.
Kieltämättä jokainen tilaus jonka teen, niin jännittää hieman. Mutta se erotus jonka säästää verrattuna motonettiin ja saa itse valita minkämerkkiset varaosat ostaa, niin se pistää miettimään.
Jos minulle tulisi susi tuote tai lähettäisivät väärän tuotteen, niin chättiin vaan vinkumaan englanniksi ja maksaa paypalin kautte niin voi avata "disputen" eli laittaa tilauksen selvitys tilaan. Chätissä asiakaspalvelijat tuntuvat olevan pihalla ja käyttävät väsytystekniikkaa. Mutta uhkailee jos ei muu auta niin eikö se siitä.
Kerran piti palauttaa ja he tosiaanki lähettää sähköpostiin postin palautustarran joka tulostetaan ja teipataan pakettiin. Ei maksa siis mitään palautus. Panttiosista en tiedä kuinka niiden kanssa toimitaan.
Varauksin, varauksin. - silmätaukinytprkl
"Mutta se erotus jonka säästää verrattuna motonettiin"
Omaan autooni löytyy laatuosat näköjään halvemmalla Motonetistä. Esimerkkinä olkoon SKF VKJC 4937 vetoakseli 179 e motonet vs. Autodoc, hinta 264,13 kamppanja-alennuksella hinta
213,95 €
Toimi nyt ja säästä 19%!
säästät 50,18 €.
Niinpä ja jos ostat saman Motonetistä säästät 85.13 ja mahdollinen palautus käy aika kivuttomasti ja heti. - eitoiste
Mahtava firma, ei voi erityisesti kehua.
Ensin huomasin heidän muuttaneen tilauksessa raidetangon päät johonkin STARK merkkiseen tuotteeseen vaikken niitä halunnut tai tilannut.
Sen jälkeen lähetin sähköpostia eilen illalla sinne ilmoittaen halustani peruuttaa tilaus, siitä huolimatta tänä aamuna tuli sähköposti jossa kerrottiin paketin lähteneen varastolta.
Virallinen tsätin ohje on, että en vastaanota pakettia, onneksi maksoin paypalilla joten disputea vaan auki.
En voi suositella tuollaista firmaa joka ei lue sähköpostejaan ja vaihtelee osia tilauksissa oman mielensä mukaan.- Autodichirteen
Kysyin tuossa chatissa tuota osien vaihtelua. Chatissä, joka käytiin englanniksi, asiakaspalvelija kertoi lähtökohtaisesti heidän järjestelmän vaihtavan osat Stark merkkisiin, jos sitä ei erikseen asiakkaan toimesta kielletä, kuulostaa aika erikoiselta ratkaisulta.
Kysymykseen miksi sitten ylipäätään myytte muun merkkisiä osia, jos kuitenkin vaihdatte ne Stark osiin, sain vastauksen että järjestelmässä on bag, kysyin mitä tarkoitat, vastaus oli että virhe. Kysymykseen että tarkoititko bug, vastasi että kyllä eli aspa väitti järjestelmässä olevan virhe ja tämän voin suoraan sanoa olevan bashaa ja oikein tummaa sellaista. Autodic siis räkäsee asiakasta aivan suoraan päin naamaa ja vaihtaa osat itselle edullisempiin, jos sitä ei ole erikseen kieltänyt eli kun ostatte Autodicistä tavaraa, niin onnea vaan.
Niin ja keskustelu päättyi aspan osalta siihen kun kysyin onko TRW osat original/Genuine TRW osia, odotin 5 minuuttia vastausta ja sitten suljin yhteyden kun vastausta ei kuulunut, vaikka aiempiin kysymyksiin vastattiin heti.
- junttiukko
tilasin marraskuun lopulla volvon jarrusatulat vasen sekä oikea. pakettituli viikossa ja kas kummaa oli lähetetty 2 kpl vasemman puolen jarrusatulaa. otin välittömästi yhteyttä autodokiin että mikä tässä on mennyt pieleen. väärän osan takaisin lähettaminen oli tosi hankalaa. sitten sain 3.12.18 lahetystunnuksen ja lähetin väärä osan saksaan paketti saapui saksaan 11.12.2018. sitten rupesin kyseleen rahojen palaututa ja eivät ole saanneet 29.1.2019 vieläkään pakettia. aika ihmeellistä touhua olen kysellyt kymmeniä kertoja mikä tässä mättää . ovat tainneet hukata lähettämäni väärän osan. älkää hyvät ihmiset tilatko mitään tästä paskasta firmasta.
- PaypalAuttaa
Jos maksoit paypalilla, niin pyydä rahojen palautusta sitä kautta, kerrot että firma yritti kusettaa lähettämällä vääriä osia eivätkä suostu palauttamaan rahoja.
- Olmi
Tilasin kyseisestä puljusta Honda Accord Tourer 2005 sisälokasuojan, etu-umpiot oikealle sekä vasemmalle ja lisäksi sisätilan puhaltimen. Kaikki muut osat menivät paikoilleen, paitsi tuo sisätilapuhallin. Puhallin siis muuten oikea, mutta erillainen liitin joten pitää laittaa viestiä ja pyydellä rahoja tuosta takaisin. Tuotteet tulivat noin 2 viikossa maksupäivästä, käytin Paypalia. Ei varsinaisesti huonoa sanottavaa.
- Göring
Pistä abikoilla johto paikalleen,pääset paljon helpommalla,kuin palauttamalla sen.
- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX
Joskus tilaamisen jälkeen tulee sähköpostia, että joku tilaamistasi osista on loppu varastosta. Miksei tilausvaiheessa voi näkyä, että onko tuotetta hyllyssä vai ei?
- Kuumaahuumaakuumaa
Katsos kun niillä ei ole myymälää vaan alkavat rahat saatuaan vasta etsimään ja ostavat tukkureilta.
- video.pulju
Tuossa firmassa eioo muuta hyvää, kuin nuo juutuubin opasvideot. varasosat kannattaa hankkia suomesta, ja katsoa autodocin videoilta miten ne asennetaan.
- välilläkehujakin
En oikein tiedä, miksi jokainen nettikauppa, mistä olen tilannut, on saanut näillä "itkupillisaiteilla" paskaa niskaan, mutta kuitenkin minun kohdallani, aina on tullut oikeat osat ja sopineet paikoilleen, viimeisimpänä tänään nakattiin ylätukivarsi ja kallistuksenvakaajan (etu) runkohelat paikoilleen, säästöä reipas 100€ verrattuna suomen varaosaliikehintoihin (motonetissa ei edes saatavana), toimitus 7 vrk tilauksesta (autonvaraosat24.fi) Edellinen nettitilaus oli completos.fi (takavalot), tilasin, kattelin netistä kokemuksia, pelkkää itkua, no hiukan huonoa oli, ettei tullu sähköp.mitään vahvistuksia, mut toimitus n. 2 viikkoa, nyt valot paikoillaa (facelift). Hinta postikuluineen 164,90€ pari. Katsoin kl-varaosista vastaavia (mulla mersu) hinta n. 350€/kpl. Monesta muustakin tilannut, ei ongelmia ole ollut. Nyt on tulossa h1 ledi polttimot sumareihin 24hshop.fi tilasin jo h7 ledit (paikoillaan jo) pitkiin (lyhyet alkup xenon) ja ei ongelmaa toimitus n. viikko. Aion käyttää kyllä tuota autonvaraosat24.fi seuraavankin kerran kun varaosia tarvitsen.
- Göring
Maksettu banneri.
- välilläkehujakin
Göring kirjoitti:
Maksettu banneri.
Eipä ole mikään maksettu banneri. Ajattelin saman tien vaihtaa loputkin etutukivarret, mitkä ei vielä ole uusia ja koiranluut (etualatukiv. oik vas etuylätukiv. vas), tilaus 14.3 (maksoin pankkisiirrolla), nyt on osat post nordilla kuljetuksessa, ehkä jo huomenna täällä, todennäköisemmin maanantaina, koko tilaus 180,25€, vertailun vuoksi pelkät etualatukivarret motonetista (halvin täällä) 119,90€/kpl. Minun puolesta uivelot saa maksaa ihan vapaasti ylihintaa ja ostaa mistä tykkäävät, mutta tiedän tasan varmasti, että jokaikinen varaosaliike/tukku suomessa, tilaa osat samasta paikasta Puolasta, kuin autodoc/autonvaraosat24.
- TodellinenUntamo
välilläkehujakin kirjoitti:
Eipä ole mikään maksettu banneri. Ajattelin saman tien vaihtaa loputkin etutukivarret, mitkä ei vielä ole uusia ja koiranluut (etualatukiv. oik vas etuylätukiv. vas), tilaus 14.3 (maksoin pankkisiirrolla), nyt on osat post nordilla kuljetuksessa, ehkä jo huomenna täällä, todennäköisemmin maanantaina, koko tilaus 180,25€, vertailun vuoksi pelkät etualatukivarret motonetista (halvin täällä) 119,90€/kpl. Minun puolesta uivelot saa maksaa ihan vapaasti ylihintaa ja ostaa mistä tykkäävät, mutta tiedän tasan varmasti, että jokaikinen varaosaliike/tukku suomessa, tilaa osat samasta paikasta Puolasta, kuin autodoc/autonvaraosat24.
Erikoista että tiedät tasan varmasti :) sillä yksikään meidän tavarantoimittaja ei ole puolalainen eikä tavarat tule meille Puolasta, mutta hienoa että tiedät tasan varmasti näin olevan, se on nimmittäin uutinen myös meille.
- LaatuEImaksa
WARNING § AHTUNG
ÄLKÄÄ TILATKO KYSEISESTÄ FIRMASTA. LÄHETTÄVÄ JO PALAUTETTUA "KAKKOS" TAVARAA SUOMEEN. SUOMESTA PALAUTUS POSTIMAKSU HINTA SAMA KUIN OSALLA. EIVÄT SUOSTU MAKSAMAAN TAKUUPALAUTUSTA. Takuuseen yritin lopetin asian sikseen 20 viestin jälkeen.!
AIVAN PASKA FIRMA saat tehdä viikon sähköposteja ilma että koskaan saat rahojasi takaisin.
VAROKAA KYSEISTÄ FIRMAA Sakasaiset muutenkin käyttävät Suomea paskan dumppaamiseen. Tilasin joskus MP-Renkaan oli varmaan palautus rengas selkäheitto 7mm (Heidennau) palautus olisi maksnut 50€ makso rengas saman.
ÄLKÄÄ TILATKO SAKSALAISITA FIRMIOISTA. Lopuksi lopetin viisastelujen sarjan sain vielä viimeisen: TAKUUASIAN KÄSITTELY LOPETETTU PYYNNÖSTÄNNE.!
Saksa WS Cina,,,
-Kiinalainen rengas tehty uusimilla koneilla paras työn laatu.
-Kiinalainen tavara kadonnut matkalle seuraavana aamuna psähköpostissa LÄHETETTY UUSI.
-Kiinalainen NOKIA akku 5€. Kaupanpäällen USB lataus teline kaikille puhelin akuille.- Anonyymi
Toi on täysin totta! Itse täytyisi maksaa toimitus saksaan joka maksaa aivan helvetisti!☝️
- Himler
Korjaamo ja varaosa yrittäjänä tilasin näistä Saksan kaupoista aikapaljon tavaraa.Aina oli mukana Starkin osia,joilla oli korvattu tilauksen alkuperäis osia.Viimeinen niitti oli,kun tilasin kytkinpaketin ja veloituksessa oli runkoveloitus.Runkon palauttaminen olisi maksanut enemmän mitä sen arvo oli.Soitin asiakaspalveluun,että mitä tekevät romulla rungolla,niin ryssälikka valehteli,että lähettävät tehtaalle.En tilaa enään.
- Vikakerta
Luokaton pulju. Asiakaspalvelu ei puhu suomea, hidas, vaihtavast osia halvempiin, sekä toimittavat puutteellisia avattuissa pakkauksissa.
- TäysinTurhautunut
Ihan kusetus pulju.
Ei kertaakaan saatu mitään ongelmitta.
Case 1. Lucasin laturi hajosi takuuaikana --> kolme viikkoa puitiin asiaa. Palautus omalla kustannuksella eikä mitään varmuutta että saa rahat takaisin. Korvaavaa tuotetta ei tietenkään lähetetä ennen kuin viallinen on siellä.
Case 2. Alapallonivelet täysin väärät. Tuli muun toimituksen yhteydessä ja oli niin halvat että en viitsi edes kysellä perään.
Case 3. Väärä raitisilmasuodatin. Olis pitäny kuulemma tarkistaa oem ennen tilausta, eli oma vika. Tarkistin jälkikäteen ja pitäis sopii vaan ei sovi. Ei jaksa vääntää.
Case 4. V70 vetoakselit ja pyörän napa. Tämä oli kaiken kruunu... navasta puuttui vetarin reikä kokonaan. Kuskin puolen vetari ei mene paikalleen kun laatikon pään pooreja ei ole työstetty valmiiksi asti. Oikean puolen vetari ei sovi ainakaan automaattilaatikkoon. On mm. 5cm liian pitkä.
Nyt olis laput joilla lähettää tavarat takasin. Eikä kestäny kun kaksi viikkoa ja 30 sähköpostia sekä sama määrä puheluita.
Homma rupesi selkiämään vasta kun lupasin laittaa PayPalin kautta rahat perintään.
Tuo olikin viimenen tilaus tuolta. Ainakin omalta osaltani.- TäysinTurhautunut
Jatkossa tilaan Sparetolta.
Hintataso on samaa, osat on niitä mitä on tilattu, paskaa ja virheitä tosi vähän ja palautukset toiminu toistaiseksi ilman uhkailuja. SUOSITTELEN.
- tyytyväinen
Olen siirtynyt tilaamaan kaikki talliimmat osat doc autosta.Jos annat autosi vin koodin,niin osat sopii takuuvarmasti.Kerran jouduin palauttamaan osat(postin möhlintä).Maksamani ylimääräinen tilaus palautettiin heti kun olivat saaneet palautuksen liikkeeseen.
Palautus on helppoa jos on lukutaitoinen ja noudattaa annettuja ohjeita.
Ps.Palautteeseen vastataan suomen kielellä,siitä iso . - Remonttireiska1
25.3 tuli tehtyä n. 500€ tilaus autodocille ja 3.4. kävin noutamassa paikallisen postnordin jakeluterminaalista (olisi toimitettu kotiin torstaina). Vähän taas jännitti mitä sieltä tulee kun 21 tuotetta tilasin bmw:hen. Mutta paketin avattua ja hetken tarkasteltuna osat oli juuri sitä mitä tilasinkin.
-Contitechin moniurahihnat
-INA moniurahihnan kiristinyksikkö/kiristinpyörä välipyörä
-INA kampiakselin värinänvaimenninpyörä
-Corteco kampiakselin kuningaspultti
- Febi Bilstein rättinivel
- Akabus/LORO parkkitutkat (melkeimpä halvimmat 15€/kpl) x2. Nyt toimii takatutkat BMW E46!!
-Lemförder kallistuksen vakaajan koiranluut taakse
-Febi kallistuksen vakaajan puslat taakse (19mm bmw msportin alustalle, muut merkit oli vakio alustalle tarkoitettuja)
ja pari muuta nippeliä. Schiedmannilta piti vielä tehdä jatkotilaus koska ilmastoinnin kuivaimen liitokset oli vuotaneet... osta bmw saat ostaa osan kerrallaan...
Vielä siis ainakin uskaltaisin jatkossa tilata autodocilta, mutta edelleenkin pyrin ajoittamaan tilaukset niin, ettei ole kiire jos pitää ruveta tappelemaan.. Ymmärrän, että siis kehut yritystä!
On aivan selvää, että kiireessä ei kannata tilata. En tunnista kaikkia tilaamiasi osia, koska en tunne autoja sen enempää, mutta eikö 500,- autonosiksi ole aika halpa?Mielestäni toimitusaikakin - 10 pv - oli aivan kohtuullinen.
Jos noin hyvin osaat autoja itse korjata, niin perusta aluksi vaikka vain BMW-korjaamo!
Miksi minä kirjoitan?
Siksi, että on rasittaavaa lukea näitä palstan kaikkia valituksia etenkin niissä tapauksissa, joissa tehty tilaus ei ole ollut myyjälle yksiselitteisen selvä.
Itse sain väärän sähkötoimisen ulkopeilin, mutta oikein - siis annettujen ohjeitten mukaan toimien, paluupostikin maksettiin, vain muutama Euro ja oma vaivannäkö meni kuluihin. Vaihdoin sitten koko auton uudempaan.
Myyjäkin haluaa varmasti toimittaa kaikki osat jotka hyllyiltä löytyvät ja kerralla oikein, eikä mielestäni siinä ole väärää, ellei myyjä ole voinut toimittaa, koska osavaihtoehtoja on liian paljon ja voivat tilapäisesti olla lopussakin.- Subaru
Ei voi luottaa että tulee oikeanlaisia osia vaikka auto ja merkki olis valittua oikein.
Itsellä tuli vetonivel ja jopa öljynsuodatin vääränlaisia. Asiakaspalvelussa sitten reklamoitaessa ilmoittaavat ettei osa sovikaan ko. rekkarilla olevaan autoon. Ja pitäisi palauttaa omalla kustannuksella Saksaan - Anonyymi
Autodoc :sin tuotetiedoissa usein specsit pielessä ja vaikka varmistat annettuja tietoja niin eivät välttämättä pidä paikkaansa. Tuotepalautukset/reklamaatiot toimivat todella nihkeästi ja valtavan vaivalloisesti kymmenien kuvien ja viestien vaihdon välityksellä useiden eri henkilöiden ja päivien jälkeen. Kävipä niinkin, että väärän osan jälkeen lähetetty vaihto-osakin oli väärä annettuihin tuotetietoihin verrattuna ja osa siten käyttökelvoton. Palautukset maksaa asiakas itse jos tahtoo hyvityksen vääristä osista. On sieltä tosin joskus ihan onnistuneestikin lähetetty tavaraa.
- Anonyymi
Tilasin Autodocilta 3.2.2019 BMW ilmastoinnin puhaltimen. Sivuston mukaan sen piti olla alkuperäistä vastaava tuote. Puhallin ei ollut sopiva, joten reklamoin siitä välittömästi. Kaksi kuukautta käytiin kirjeenvaihtoa ja vasta kun lähetin kirjeessä nipun valokuvia vanhasta ja saamastani puhaltimesta, asia uskottiin. Sain palautusohjeet ja palautin puhaltimen 15.3.2019. Autodoc kieltäytyi palauttamasta rahojani, ei myöskään suostunut lähettämään sopivaa puhallinta. Heidän mukaansa minun pitäisi olla automekaanikko ennen kuin voisin vaatia maksua takaisin. Puhaltimen pakkaus oli sen näköinen, että se oli käynyt jo useamman kerran maailmalla. Aika helppoa rahaa, pyydetään palauttamaan ja myydään seuraavalle eikä maksua palauteta! Nyt pyysin, että lähettäisivät jo maksetun sopimattoman puhaltimen takaisin minulle. Saa nähdä miten käy. Varokaa tätä huijausta!
Tässä ZJJ 9.4.2019 10:17h.
Lupaan lopettaa kyseisen lafkan kehumisen, mikäli nämä viimeiset kirjoitukset pitävät paikkansa.
Tätä en kuitenkaan ymmärrä, miksi ette saa rahojanne takaisin?
Minä kyllä sain, kun toimin ohjeiden mukaan.
Liike lienee suuri, lähetyksiä satoja ellei tuhansia päivässä, joten väärän lähettäminen tahallaan
täytyy kyllä sulkea pois.
Siitä tulisi vielä suurempi haloo.- Anonyymi
Täysin huuhaa firma. Saksalaista täsmällisyyttä! HAH!! Lähettävät mitä sattuu. Jarrusatulojen kanssa eivät pyörät sopineet pyörimään ja asennussarjojen tapit sentin liian lyhyitä. Toimitusajat venyvät viikkoihin. Firma on ilmeisesti pelkkä sähköinen välittäjä jolla ei ole mitään varastoa. Loppuu tämä pelleily. Schmiedmann toimii paremmin.
- Anonyymi
Yritys on turkkilaisvenäläinen välittäjä ilman minkään sortin kivijalkamyymälää tai ylipäätään varastoa. Suomalaisten urpojen sinisilmäisyys yritystä kohtaan on sinänsä hienoa viihdyttävää luettavaa.
- Anonyymi
Autodocin "laatumerkit" tuntuvat olevan jotain tehtaiden hylkyeriä. Yhteen autoon on vaihdettu parin vuoden aikana 9 abs anturia, jotka menevät oikosulkuun. Ja taas palaa abs-valo. Paras oli Hella-merkin alla myyty anturi, joka kesti yli vuoden. Useita muitakin Autodocin myymiä merkkejä on kokeiltu ja huonoin hajosi kahdessa viikossa. Useille halvoille (13-55e/kpl) abs-antureille on tullut jo enemmän hintaa postimaksuineen ja asennuksineen kuin alkuperäisten 113e/kpl maksavien toimivien anturien asentaminen olisi maksanut. Autodocin takuu ei näitä korvannut ja vaikka olisikin korvannut, niin ne olisi pitänyt aina lähettää suomen postin hinnoilla takaisin, joten ei kannata. Suosittelen näitä roskaosia ainoastaan jos aikoo myydä auton ja uskoo sen menevän kaupaksi alle viikon kuluessa remontista.
- Anonyymi
Jatkoa 28.4.2019 kirjoitettuun juttuun BMW:n flektistä. Autodoc kieltäytyy palauttamasta sitäkään puhallinta, minkä olen maksanut - samalla verukkeella automekaanikosta! Mutta ei heitetä vielä kirvestä kaivoon, onhan tähän vielä olemassa muitakin keinoja. Palataan asiaan...
- Anonyymi
Tilasin osia ja tuli väärät osat. Tein reklamaation ja minulle hyvitettiin osien hinta ja sanotiin että pidä vääränlaiset osat itselläsi.Samana päivänä postitettiin oikeanlaiset osat.Vieläkö joku kehtaa sanoa että paska firma:D
- Anonyymi
Tuskinpa vaan meni noin kuin kuvailit.
- Anonyymi
Taitaa nämä mollaajat olla autotarvike kauppiaita
- Anonyymi
Tilauksen tilasta päätellen osia joita piti olla varastossa ei ehkä siellä olekaan. PostNordin kuljetus kesti ja iso pahvilaatikko oli täysin paskana onneksi kaikki oli kuitenkin tallessa.
- Anonyymi
Osapakettien merkkien & numeroiden perusteella näyttäisi olevan juuri mitä tilattu. En tosin ole varma onko niiden sisällä oikeaa ja ehjää tavaraa.
- Anonyymi
Perjantaina tilasin uudet osat ja torstaina perillä.Nopeeta toimintaa
- Anonyymi
Aivan susi paska firma. Ei maksa takaisin lähetystä joka itselle maksaisi noin 40€ Eli pakko myydä väärät osat pois suomessa. En suosittele kenellekään joka tarvitsee autoonsa varaosia.
- Anonyymi
Höpö höpö.Kaikki vaihdot ja palautukset sekä pantit toimineet ongelmitta.Useita kymmeniä tilauksia olen tehnyt moniin eri autoihin.Nada problema.Suosittelen.
- Anonyymi
Yli vuosi piti tapella takuu asiasta. Iskari porsi heti niin virallinen päätös takuu asiassa oli että takuu vaade hylätään kun on käytetty väärää polttoainetta.. euroopan kuluttajavirasto pisti sitten asiaa tolkkua..
- Anonyymi
Palautusten kanssa tämä firma ei ole niitä mukavempia paikkoja.
Tässä ohjetta palautukseen
1) Ole hyvä ja ilmoita meille, missä varaosa oli asennettu? Jos tuote oli asennettu korjaamolla, ole hyvä ja lähetä meille lasku osan asennuksesta ja lasku osan vaihtamisesta. Jos näitä laskuja tai kuitteja ei voida antaa, valmistaja ei voi hyväksyä mitään lisäkustannuksia. Lähetä meille laskut vain PDF - muodossa. Laskuilla pitäisi olla kuvaus työstä, työn hinta/1 tunti ja varaosien hinnat ilman ALV:ta.
Jos tilasit varaosat asiakkaalle ja korjausta oli tehty sinun auton korjaamossa, sinun täytyy lähettää meille laskut työstä.
Toissa laskuissa pitää olla kustannukset töistä ilman arvonlisäveroa ja ilman lisämaksua, jonka asiakas maksoi työntekijälle.
Sinun on ilmoitettava, mitä työtä tehtiin, kuinka monta tuntia käytettiin työhön ja paljonko mekaanikon/ autonasentajan tuntipalkka on.
2) Jos asensit varaosan itse, ole hyvä ja kirjoita, jos sinulla on autonasentajan/mekaanikon tutkintotodistus ja lähetä meille kopio todistuksesta s-postitse.
3) Voidaksemme käsitellä valituksesi mahdollisimman pian, lähetä meille täytetty takuupyyntö ja kaikki laskut/kuitit s-postitse.
4) On tärkeää täyttää takuulomake kokonaan ( käsin kirjoitettu allekirjoitus) ja määrittää tarkkaan kuvaus vioista, joilla varmistetaan mahdollisimman nopea ja tehokas käsittely.
5) Kirjoita myös auton rekisterinumero.
6) Ole hyvä ja lähetä meille kuvaa puretusta varaosasta. Sen lisäksi tarvitsemme nähdä mikä tuotekoodi on kirjoitettu tuotteella. - Anonyymi
Autodoc; Virheellisten tuotteiden toimittaminen/ tilaamani, jotka ei sopineet autooni 78,54€ Palautus maksoi 51€,
Ei mitään järkeä. - Anonyymi
Minä asun ruotsissa. Olen tilannut aika paljon noita auton osia eri paikoista, Bildelar.se,Bildelaronline.se,Vähemmän autodocilta. Skruvat.se en tiedä mitänoista löytyy suomenkielisenä mut varmaan osa ainakin samoin misterauto. Postnord on tanskalainen firma joka on saanut ainaki ruotsissa postin jakelun haltuunsa ja todella huono. Hukkaavat tavaroita, viipyy joskus jopa 2 viikkoa. En käytä . Pyrin tilauksissa käyttämään vain UPS ja DHL jotka toimittaa tavaran kotiin ilman ongelmia ja noin 2-3 vuorokautta tilauksesta. tosin Bildelaronline24 käyttää vain postnordia tavaran kuljettajana ja siksi en sieltä enää tilaa. Muuten hyvä firma. Postnord kusi yhden tilauksen et saivat lähettää paketin takaisin niin tuli rahat hienosti muutaman päivän sisällä tilille siitä kuin saivat paketin takaisin ja myös rahtikulut samalla kertaa. Hyvä putiikki.Palautuksia varten voi ottaa vakuutuksen joka kattaa palautuskulut.
- Anonyymi
Useita kertoja on tullut tilattua Autodoc.de ja .fi sivustoilta lähinnä jarruosia, puslia, moottorin tukia yms. Volvoihin. Viimeksi SKF:n vetarit ja etualatuki ja levyt paloineen V70:seen. Joskus on ollut vaikeuksia saada oikeaa osaa lähtemään liikkeelle, mutta yleensä on homma hoitunut ongelmitta, mutta onhan niitä poikkeuksiakin.
Mutta nyt jouduin ensimmäistä kertaa takuuasian kanssa tekemisiin. Noin puolitoista vuotta riitti TRW:n alapalloille ja ne oli ihan loppu. Takuukäsittelyn aluksi piti tehdä video, jolla osoittaa osien olevan rikki. Sitten piti laittaa laskua vaihdosta. Mutta nyt kiukuttelevat siitä, kun ei ole sitä vajaa pari vuotta vanhaa laskua TRW asennuksesta. Samassa yhteydessä vaihdettiin alatukivarret puslineen, jouset, iskarit, etupyörin laakerit, kaikki osat Autodocista. Ei ole lasku tallessa, mutta ei siinä kyllä mitenkään eritelty alapallojen vaihtoa. Olen tolkuttanut niille, että eihän se alkuperäinen asennus ollut mikään korvattava lisäkulu, vaan tämä vaihto. Ei riitä, asiakaspalvelija vain vaatii laskua. Ja minä vaadin osoittamaan, että valmistaja todellakin vaatii tuota, muutenhan väite voi olla keksitty. Saas nähdä, että miten äijän käy. Ei ole isosta rahasta, vaan periaatteesta kyse.- Anonyymi
Jäät nuolemaan näppeja, koska pyyhkivät vaateellasi takapuolensa.
- Anonyymi
Ostin Autodocista kampiakselin asentoanturin joka jaksoi toimia alle 30000km. Alle 2v ostosta joten takuuasia vireille. Toimitin kaikki vaaditut dokumentit joita vaaditaan niin paljon jotta ilmeisesti kaikki eivät viitsi vaatia uusia osia. Hylkäsivät takuun koska osa ei ole kuulemma sopiva autooni. Vaativat että kaikki osat pitäisi tarkastuttaa heidän asiakaspalvelussa jotta sopivuus olisi varma vaikka rekisterinumerolla saakin listan olevinaan sopivista osista. Aikamoista harhaanjohtamista. Ostan seuraavaksi osani kyllä jostain muualta.
- Anonyymi
Lopetin autodoc/autonvaraosat24h asiakkuuden, kun toimitusaika on melko pitkä. Yleensä noin 2vk tilauksesta, ja vaihtavat usein herkästi tuotteet vastaaviin. Eivät suostuneet lähettämään uusia jarrulevyjä palautettujen tilalle, vaan olisi pitänyt tehdä uusi tilaus ja uudet toimitusmaksut. Olin tilannut sinkkipinnoitetut levyt, mutta lähettivät tavalliset. Rahat palautui ja asiakas lähti. Nyt käytössä aeromotors.fi -palvelu. Siellä ei tuntuisi olevan ainakaan korkeammat hinnat.
- Anonyymi
Ostin jokuaika sitten nokka-akselien VVT rattaat autovaraosat.24.fi sivuston kautta ja olivat yli satasen halvemmat kuin täällä Suomessa halvin löytämäni hinta. Osat oli myöskin täsmälleen samat merkiltään, joten ihmettelen hieman miten sama osa on täällä sikakalliimpi, kuin Saksassa? Tilauksen maksoin PayPal systeemillä ja toimitus kesti 2 viikkoa. Paketti tuotiin kotiovelle kuten luvattu. Yli satasen hintaerolla mielestäni kannatti jo odottaa tilausta tuo aika.
- Anonyymi
Nämä halvimman vinkujat ovat aivan erityinen asiakasryhmä, nimittäin riittävän yksinkertaisia kusetettavaksi.
Oletko huomannut, että Saksan väkiluku on 81 M ja Suomen 5,5M.
Autojenkin määrä Saksassa on vähän eri, vaikka itse maitten pinta-ala on lähes sama.
- Anonyymi
Tilasin Autodokista Volleen takapyörän laakerit,onnistu niin hyvin että puolet osista oli oikeita eli toinen laakeri mistälie,kiinnitys kolmella pultilla,pitäs olla neljällä.
Laatikoisa sama osanumero.
Ihan epärehellistä hommaa.
Oli eka tilaus /viimeinen. - Anonyymi
Tilaukset olleet kyllä ok ja pitää olla vain hiukan perillä mitä tilaa.Pelkästään alatukivarret kaksi yhden hinnalla ja jakohihna sarjan hintaan sai vielä vesipumpun muiden verrokkihintaan.Myös kaupunkiin 30 kilometriä ja tavarat tule kotiovelle.
- Anonyymi
350e sisällä ja nyt jännällä oottaa millon palauttavat takas. Ensin meinas asiakaspalvelussa inttää, mutta sanoin lukeneeni palautusehdot ja heti tuli kaavake mikä laittaa mukaan.
Laitan varmaan sähköpostilla viestiä (toissa päivänä luovutettu vastaan ottajalle) ja kyselen arviota/hoputan. Tilasin kuiten toiseen autoon muuta osaa etten vielä niitä hyljänny.- Anonyymi
Muokataan oli edeltävänä päivänä luovutettu vastaanottajalle ja tänään tuli raha tilille.
Saatto sekin vaikuttaa asiaan et homma toimi hyvin, kun tilasin muuta siinä välissä niin halusivat pitää asiakkaan :D
- Anonyymi
Ennen toimitukset toimii hyvin, mutta nykyään kun POSTNORD tuo niitä Malmöstä, niin on kestänyt jo yli viikon, eikä tietoa milloin tulisi!
Täytyy alkaa katsoa muita paikkoja mistä tilata. Eesti ja Latvia näyttää toimivan paremmin. Jos itse möisit tavaraa perilletoimitettuna - siis (toimituslausekkeella: TOP-vastaanottaja), niin lienee selvää, että valitsisit kuitenkin tarjolla olevista kuljetusliikkeistä sen, joka tekee työn edullisimmin!
Se, että myyjä on luvannut nopeamman toimituksen ei tässä paljoa paina.
Oletan, että ymmärrät, että tavaran kuljettaminen perustuu täysiin rekkakuormiin. Täysi rekkatraileri on 72-85 m3. Ei niitä täysiä rekkoja välttämättä edes joka viikko tule!
Vajaana ne eivät kuitenkaan liikkeelle lähde - vaan lähettäjälle ja kenties asiakkaallekin annetaan "JOKU SELITYS"!
Mitä opimme tästä?
Sen, että hyvällä tuurilla osat voivat tulla viikossa - huonolla kolmessa ja tämä on osattava tilatessa ottaa huomioon.- Anonyymi
En ole saanut tilaustani koska Postnordin jakelu on aivan sitä itseään. Eivät osaa edes käyttää puhelinta. Oli käyty alaovella mutta ei osattu sitten soittaa, Välinpitämätöntä touhua!
- Anonyymi
Autodocilta kun tilaat merkkiosia, niin he laittavat niiden sijaan "Stark" -tuotemerkin osia ilmoittamatta siitä etukäteen. Heillä "Stark" on hinnoiteltu korkeammaksi kuin merkkiosat ja tiedusteluun siitä, että miksi ovat vaihtaneet osat, vastaus on että tilaamienne ollessa varastosta loppu lähetetään kalliimpi osa sijaan veloituksetta. Eli kiinalaista halpakopiota myydään merkkiosien hinnalla. Kieltäydyin ottamasta vastaan Stark -merkkisiä osia heti tilauksen tehtyäni ( onneksi tarkastin maksun jälkeen ja huomasin, että osia on vaihdettu toisenmerkkisiin ) ja jopa heiltä tulikin viesti, että "meillä on sittenkin varastossa tilaamianne tuotemerkkejä ja vaihdetaan "Stark" -tuotteet niihin" Sen luokan harhaanjohtamista, että tuskimpa heiltä enää mitään tilaan.
- Anonyymi
Tässäkin viestiketjussa mainitaan tilatun tuotteen vaihtumisesta toiseen, itsellä vaihtunut joka kerta nuo ei niin tunnetut merkit Starkiin. Ovh hinta tuotteilla yhtäkkiä jopa 3 kertainen muihin nähden, tottakai hinta pysynyt tilatuilla tuotteilla siinä minkä maksanut kassalla. Starkki taitaa maksaa extraa autodocille tällaisesta toiminnasta.??
Tähän asti Starkki ollut ihan laadukasta ei siinä mitään. - Anonyymi
Käsittämätöntä touhua kun lukee näitä juttuja. Vääriä osia alkuperäisessä avatussa pakkauksessa. Ei ihme että myydään halvemmalla kun harrastetaan moista kikkailua. Eiköhän osien valmistajia kiinnosta yhtään että myydään paskaa heidän nimissään.
Vittusaatana. - Anonyymi
Täysin paska firma! Välttäkää viimeiseen asti! Tilasin laturin autooni Slk 55 amg! Laturi oli viallinen, eli ei lataa! Lähetin osan takaisin! Nyt on parin kuukauden aikana vaadittu mitä milloinkin. Palautus- ja relkamaatiolomake lähetetty noin 10 kertaa! Välillä vaativat, että molemmissa pitää olla sama päivämäärä ja välillä haluavat paremman laatuiset kopiot papereista. Jatkuvaa viivytystaistelua! Osa on palautettu ja firma pitää maksamaani summaa itsellään!
- Anonyymi
Vittu että oli paskaa tavaraa. Tilasin pökötin syöttöyksikön sieltä ja rekisterinumerot jne niin piti olla sama auto ja näytti sivu että on oikee yksikkö mutta kun yksikkö tuli ni oli aivan erilainen, liian iso ja muitakin osia väärtepäin ku alkuperäsessä ja kyllä vähä pistää vituttaa
- Anonyymi
Varaosakaupiaana minulta on kysytty monta kertaa näitä Auto doc osia,että ovat kuulemma halpoja.Olen sanonut ,että sieltä voi tulla vaikka kivi paketissa.Olen ohjeistanut näitä ulkomaan osia metsästäviä Sparetolle,jolla homma toimii.Osat on mitä tilaa ja hinta kohdallaan.Jos asiakas ei halua tai osaa tilata,olen tilannut heidän puolestaan
- Anonyymi
Olen tilannut osia Autodocilta topautoosat.fi -sivuston kautta kymmenkunta kertaa ilman ongelmia ja nyt viimeisimmällä kerralla tilaamani jarrupalat oli vaihdettu ilmoittamatta halvempiin Stark Professional line -paloihin. Hintaero oikeisiin paloihin oli onneksi vain pari euroa.
Toissa kesänä tilasin kytkimen työsylinterin, jota ei ollutkaan varastossa. Sain sähköpostia jossa kerrottiin eri merkkisestä halvemmasta sylinteristä. Ostin sen ja sain hintojen erotuksen takaisin tililleni. Ilmeisesti käytäntö on muuttunut vuoden aikana.
Autodocilta tilatessa kannattaa tarkistaa osan numero vaikka sähköisestä varaosakirjasta ennen ostoa, koska eri korimallien osat ovat usein listalla sekaisin , kuten vaikka Mazda 323 BD, BF ja BG -mallien osat. - Anonyymi
Kusetusta koko lafka en suosittele. Tilasin varaosan joka oli viallinen ja kun takuuseen halusin palauttaa niin siitähän se sota syttyi. Kyselevät sähköpostilla englanniksi aivan turhia juttuja. mm pyytivät todistamaan, että olen ajoneuvoasentaja, todistamaan videolla tai kuvalla vika... Haluavat vaan tehdä vaikeeta palautuksesta, että asiakas luovuttaisi.
Erikseen maksetusta "safe order" istakaan ei ole mitään apua tähän. Riita kestänyt useita kuukausia ja asiasta tehdään myös ilmoitus eteenpäin jotta tämän tyyliset verkkokaupat häviäisi. Suosittelen välttämään kyseistä firmaa. Netistä löytyy myös paljon negatiivia kokemuksia kyseisestä firmasta, jotka olisi itse pitännnyt lukea ennekuin asiakkaaksi heille aloin.- Anonyymi
Reipasta leirielämää nati sioille .Tohtori
- Anonyymi
Minua tuo ihmisten typerä kantapään kautta oppiminen naurattaa aina, kiitos tästäkin naurusta.
- Anonyymi
Kyllä on kokemuksia HALLILLA useampia lähetyksiä jotka ovat tulleet vääriä osia ja joiden takaisin lähetys on liian vaikeaa ja kallista juuri tuli Fiat Stilon jarru laitteet kaikki ja takajouset eikä mikään sovi samoin Opel Astran jarrut jäi korjaamatta vaikka yritimme varmistaa sopivuus eipä vain ole
- Anonyymi
Sua on huijattu.Sattu vain oleen näitä osia.Tohtori
- Anonyymi
Autodocin huolto-ohje videot juutuubissa on ok, mutta ei Autodocilta kannata tilata mitään varaosia. Tilatkaa suomalaisilta (motonet, fixus yms..) varaosafirmoilta, niin jää nekin verorahat kotimaahan.
- Anonyymi
Muutaman katsoin ja mitään valmistajan antamia kiristysmomentteja ei noudateta yhdessäkään videossa ja muutenkin jätetään osien puhdistukset tekemättä. Toki niistä saa idean miten varaosa vaihdetaan mutta ei kannata suoraan apinoida noita videoita.
- Anonyymi
Varokaa moista yritystä se on täysin rosvo yritys on monella eri nimellä varaosat 24, yms... Älkää vain lähettäkö tavaraa takasin, niiden varastossa on varkaita ne hukkaa palautetut tuotteet, sit ne on muka laitettu takuun piiriin eikä niitä hyvitetä eikä saa tavaraa takasin kun ne on varastettu kun ei löytynyt edes takuu palautus paperia.
Klarna on niiden laskuttaja niillä on kuulemma oma laki ja jos ne kertoo et laittaa Kuluttajavirastoon valitus niin se on väärä paikka se pitää laittaa Euroopan Kuluttajavirastolle niin siitä voi olla hyötyä. Älkää ostako näiltä mitään vaikka halvalla saakin mut ei se halvaksi käy jos joutuu kahdet osataan.- Anonyymi
Ei ole varastossa varkaita.ne on kaikki siirretty johtotehtäviin.Tohtori
- Anonyymi
Olen ostanut autodoc/autonvaraosat24 liikkeestä 11kertaa. Vuosien aikana
Suurimmassa tilauksessa yli 10 erilaista tuotetta, aina on tullut kaikki mitä ostettu.
Ei kannata maksaa sitä 5.90eur ylimääräistä maksua, turhaa.
- verkkokauppa on tehty turhaan hieman liian sekavasti eli miltä sivu näyttää, tarpeellinen tieto katoaa ja mainoksia pyöriviä kellonaikoja ynnä muuta. Viron spareto, aeromotors selvästi järkevämmin tehty ulkoasun suhteen.
Autodoc ei ole aina edullisin, kannattaa katsoa noi spareto ja aeromotors lisäksi ebay.de.
Ebay usein halvin kiinalaisilla varastoja euroopassa ja myyvät samoja vielä edullisemmin tosin ei ole nettikauppaa mutta osanumeroilla voi etsiä. Autodoc ottaa 24% suomen alvin kun virolaiset ei tai ebay kauppiaat varsinkaan kun paljon eri myyjiä.
Eilen vw golfin jarrupalat halvimmat oli autodocissa 16eur kun samaa laatua aeromotors 9eur. Tuossa tulee 70-80% ero aeromotorsin hyväksi. Ostin sieltä ja tuli muutakin.
Ostan mistä saa edullisimmin samoja osia, vertaan nykyään muutamaa kauppaa.- Anonyymi
Kun pitää autoihin kaikkein halvinta kuraa ostaa niin oisko syytä kulkea jalan tai pyörällä?
- Anonyymi
Viikossa tuli vilkkurele pojan Audiin. Postikuluja 10 € ja releen hinta n.25 €. Lisäksi rele oli vääränlainen. Lähettivät 7 pinnisen kun autossa on 9 pinninen rele. Reklamaatio on tehty eilen. Maxi Scooterilta tuli joskus tilattua sylinteri ja mäntä pojan mopoon. Lähettivät viallisen väärin koneistetun pytyn. Kuukauden verran s-posteja tuli läheteltyä kunnes maksoivat rahat takaisin. Hitosti meni aikaa asioiden selvittelyssä viallisen osan takia.
- Anonyymi
Takuurumba menossa rellun ravistavasta vetarista (SKF laatutuote!). Erittäin epämielyttävä ja sekava takuukäytäntö. Suomenkielinen tuki lakkasi olemasta. Vaikuttaa siltä että siirtävät tukku-valmistaja takuupapereiden teon asiakkaalle, aspassa vaikuttaa olevan ammattitaidotonta väkeä. Asia vielä kesken joten tiedä miten tämän kanssa käy.
Huomiona myös tuo jo mainittu varaosien haku rekisterikilvellä/runkonumerolla, listaan tulee silti täysin vääriä varaosia. Sopivuus kannattaa tarkistaa aina OEM numeroilla.
On tuolta tilattu muutaman kerran onnistuneestikin, ongelma näkyy olevan vaan tuo luokattoman huono takuuasioiden hoito. - Anonyymi
Olen eka kerta tilannut katalysaattori. Ei sopi. Hävitään 83€ palautuksesta ja nykyisen hinnan pudotuksesta. Rekkarin mukaan ja kuvan tutkittu tarkasti. Ei sopi. En osta enä tästä Saksalais kaupasta mitään. Vaikka hinnat mukavat.
- Anonyymi
En yleensä muualta enää ostakaan, ensimäiset tilaukset 5 vuotta sitten. Joka suosi parin auton kaikki suodattimet ja mahdollisesti öljyt.
Valinnanvaraa ja merkit näkyvissä helppo ostaa.
Tuotteet koriin ja katsoo hinnan suomen alvilla kympin toimituskuluilla voi verrata toiseen eduliseen isoon kauppaan. Aleprosentit ei kerro mitään koska muuttavat tuotteiden hintoja.
Jarruremontti Audi B8, eli eteen ja taakse uudet levyt 4x palat. 60-70eur tuli remontille hintaa. Tottakai itse vaihtaen pihalla viikko sitten, pressusta suoja ja tehokas halogeeni viereen. Kulma ylös ja jakkaralla istuen satulat pois ja samalla hangataan puhtaaksi ( puuilossa myydään 2-3 eurolla pieniä teräs ja rst harjoja kolmen paketissa.
Tämä remontti olisi maksanut yli 500eur laakkosella.- Anonyymi
Tiiätkö mikä säästö on,kun käyttää kalsarin lahetta tiskiriepuna.Opin tään Niksipirkasta. Tohtori
- Anonyymi
Ei kannata tilata mitään Autodocista. Tilasin jarrupalat, joista takajarruihin asennetut olivat oikeat ja etujarrupalat väärät. Lähetin sinne sähköpostia ja chatissa keskustelin pitkään. Autodocin asiakaspalvelu totesi, että ei riitä, jos tilauksen yhteydessä esittää auton vuosimallin, tyypin ja rekisterinumeron eli käytännössä kaikki mahdolliset tiedot. Sen lisäksi pitäisi etukäteen mitata eri valmistajien jarrupalojen dimensiot! Tuli ylimääräisiä kuluja, kun sitten autokorjaamo Espoossa varmisti, että tilatut etujarrupalat eivät sovi. Eikä Autodoc korvaa.
Tämän jälkeen päätin, että en enää käytä kyseistä paskafirmaa!
Terveisin
DI Espoo - Anonyymi
Juuri osia tilaamassa kahteen autoon, rek numerolla voi hakea osat. Jokaisella osalla on valmistajan numero jolla voi googlessa linkata ja katsoa.
Varmasti euroopan suurimpia varaosien myyjiä nykyään.
Autodoc näkyy olevan Rallin mm sarjan sponsori, joutuu varmasti isoja summia maksamaan että pääsee sponsoriksi.
80tkm c mersussa ja toisessa saksalaisessa 150tkm mittarissa johon jarrupalat ja öljyjen, suodattimien vaihdot.- Anonyymi
Onneksi on sen verran vielä rahaa että voi samanlaisen 80tkm ajetun Mersun huollattaa Veholla eikä tarvitse pihalla istua pressujen alla hytisemässä. Mutta kukin tyylillään, mutta toisaalta taas kun tätä viestiketjua lukee niin lukijan elämä pitenee vuosilla, niin paljon saa nauraa urpoille.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Onneksi on sen verran vielä rahaa että voi samanlaisen 80tkm ajetun Mersun huollattaa Veholla eikä tarvitse pihalla istua pressujen alla hytisemässä. Mutta kukin tyylillään, mutta toisaalta taas kun tätä viestiketjua lukee niin lukijan elämä pitenee vuosilla, niin paljon saa nauraa urpoille.
Noin paljon ajettu MB on paalikamaa.Tohtori
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Noin paljon ajettu MB on paalikamaa.Tohtori
Niinpä niin ja näin toteaa autoton tai yli 200tkm ajetulla skodalla kurvaileva tohtori jolla valuu kateudenkyynel silmäkulmasta istuessaan liikennevaloissa omassa matolaatikossa 80tkm ajetun Mersun rinnalla?
- Anonyymi
Autodoc lataa lähes joka päivä ohjevideoita joilla aloittelija saa vaihdettua jarrut, öljyt ja muuta. Laita linkki talteen., 2000 ohjevideota, netin parhaat ohjeet.
https://www.youtube.com/channel/UCZjwyyEKIFWIp16gXTKEXcw/videos
Tässä kuinka vaihtaa takapyöränlaakeri renaul clio
https://www.youtube.com/watch?v=KxHOPeRyTv4- Anonyymi
Juu ja pahimmassa tapauksessa kun vanhat jarrusatulankiinnityspultit laitetaan takaisin ilman kierrelukitetta niin satulan pultti/pultit löystyy ja jokainen voi arvata mitä jarruille sitten tapahtuu. Huonosta amatöörimäisestä ohjevideosta käy esimerkkinä esim. Astra g etujousen vaihto jossa yläpään kääntölaakeri laitetaan aivan väärään asentoon. Yläpää, jousi ja iskari tulee kohdistaa yläpäässä olevaan hahlon linjaan koska yläpää on vino joka myös näkyy videossa erittäin hyvin. Autodoc ohjevideot ovat ammattilaisen silmin osin ala-arvoisia amatööritekeleitä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Juu ja pahimmassa tapauksessa kun vanhat jarrusatulankiinnityspultit laitetaan takaisin ilman kierrelukitetta niin satulan pultti/pultit löystyy ja jokainen voi arvata mitä jarruille sitten tapahtuu. Huonosta amatöörimäisestä ohjevideosta käy esimerkkinä esim. Astra g etujousen vaihto jossa yläpään kääntölaakeri laitetaan aivan väärään asentoon. Yläpää, jousi ja iskari tulee kohdistaa yläpäässä olevaan hahlon linjaan koska yläpää on vino joka myös näkyy videossa erittäin hyvin. Autodoc ohjevideot ovat ammattilaisen silmin osin ala-arvoisia amatööritekeleitä.
En ole koskaan käyttänyt kierrelukitetta jarrusatulan kiinnityspulteissa edes sellaisissa joissa tehtaan ohje kertoisi siitä. Ei ne löysty koskaan ja 25v aikana aika monen auton jarrut huollettu. Olisi ne löystynyt muuten minulla, enemmän momenttia tarvitsee aina irroitukseen.
Ehkä pari kertaa olen momenttiavainta käyttänyt, kiinto-lenkki tai räikkä, momentin tunteen niin hyvin mikä sopiva. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
En ole koskaan käyttänyt kierrelukitetta jarrusatulan kiinnityspulteissa edes sellaisissa joissa tehtaan ohje kertoisi siitä. Ei ne löysty koskaan ja 25v aikana aika monen auton jarrut huollettu. Olisi ne löystynyt muuten minulla, enemmän momenttia tarvitsee aina irroitukseen.
Ehkä pari kertaa olen momenttiavainta käyttänyt, kiinto-lenkki tai räikkä, momentin tunteen niin hyvin mikä sopiva.Amatöörin tunnistaa juuri tuosta työnlaadusta.
- Anonyymi
Niitä autodocin videoita kannattaa varoa, niiden ainoa tarkoitus on hämätä ostajaa, eli saada vaihtotyö näyttämään paljon helpommalta mitä se todellisuudessa on, joka taas houkuttelee tekemään ostopäätöksen.
Esim. käsijarruvaijerin vaihto erääseen Skoda Fabiaan:
Mainosvideo: kaapeli vedetään rennosti kädellä pois
Todellisuus: Tarvitaan rälläkkä ja porakone, tai vaihtoehtoisesti rälläkkä ja kaasuliekki millä muovi sulatetaan irti läpivientiputkesta - Anonyymi
Toimitusaika moninkertainen luvattuun, väärä osa, rikkinäinen osa EN TILAA TOISTA KERTAA.
- Anonyymi
Nyt kyllä riitti jos haluatte tilata Autodocista suodattimia niin silloin suosittelen. Mutta kun tulee viallinen sähköosa niin ei onnistu palautus. Tlasin Ilmastointilahduttimen puhaltimen. Vaihdoin puhallin vanhan tilalle ja uusi käy kokoajan täysillä vaikka auton virrat pois kytketty. Nyt olen reklamoinut ja kertonut alkuperäisen osanumeron ja alustanumeron mutta silti väittävät että anturissa vika. Uuden osan irrotin ja asensin vanhan puhaltimen takaisin ja kaikki toimii niin kuin pitää. Joten jos ette ole täysin varmoja että osa sopii niin älkää tilatko.
- Anonyymi
Tässä olen vääntänyt noin 2 kk palautetusta viallisesta/sopimattomasta osasta. Palautuksen jälkeen sähköposteja on lähetetty yhteensä noin 80 kpl. Kaikki pyydetyt ja tarpeelliset tiedot ja paperit olen lähettänyt, mutta aina sieltä ollaan samoja asioita vailla. Tekis mieli sanoa että pitäkää tunkkinne, mutta toisaalta en haluaisi antaa periksi, koska tiedän olevani oikeassa. Asiakaspalvelijoita asiassa on ollut ainakin kymmenen. Sen tiedän että ikinä en tilaa enää mitään kyseisestä firmasta. Tuntuu että siellä nyt vaan vedätetään oikein porukalla.
- Anonyymi
Taas tuli laatuosien tilalla starkkia, kysyin asiasta että miksi näin niin sanoivat että ovat laittaneet "paremmat" osat.. mistä vitusta lähtien kiinalainen stark on parempi kuin lemföder tai brembo? Viimeeksi sama homma .. sfk laakerit vaihtuikin starkkiin.. toinen kesti huimat 15tkm .. ei vittu millasta paskaa. Laitan koko paketin menemään takas ja ostan koivuselta.
- Anonyymi
Toiset ne ei usko ei sitten millään vaikka edellisen tilauksen tavaramerkit oli vaihtunut johonkin muuhun? Kysymykseni kuuluu mikä oli se syy että tilasit vielä uudelleen vaikka juuri edellisellä keralla olit saanut Autodocin puolesta oikein kunnon bärsepanon?
- Anonyymi
Toimitus kestää aina viikosta kolmeen viikkoon, luvataan, mitä hyvänsä. Kiire ei siis saa olla. Valikoima on monella automerkillä parempi kuin Motonetissa, jossa on ehkä yksi varaosa listassa eikä sitäkään saatavilla. Omiin romuihini (Saab, Volvo,Chrysler) kelpaa yleensä se halvin.
Tähän asti kaikki tilaukset ( noin 8 kpl) ovat tulleet omalta kannaltani oikein, kerran oli paketissa lisäksi jonkun Opelin kannentiivistepaketti, jota en ollut tilannut. - Anonyymi
hyvä kikka laittaa noita stark paskeita laatuosien tilalla ja kertoa että stark on parasta..
- Anonyymi
Palautus Saksaan on maksettava itse ja toivottava että saa rahansa takaisin. Kyllä nämä reklamaatiot on kotimaisten varaosaliikeiden kanssa paljon helpompia.
Olen tässä pitkässä ketjussa monta kertaa toistanut, että palauspostimaksua ei tarvitse maksaa jos on ymmärtänyt kopioida saapuneessa paketissa olevan lähetystieto-osan, jonka posti sitten koneellaan LUKEE!
Palautusohjeet lienevät englantia tai saksaa, ruotsiinkin olen törmännyt.
Ellei näin tee, joutuu tietenkin itse maksamaan.
Yksinkertaista kuljetuslogistiikkaa, täytyyhän myyjän pystyä kohdistamaan palautusmaksu jollekin tuotteelle!- Anonyymi
ZJJ kirjoitti:
Olen tässä pitkässä ketjussa monta kertaa toistanut, että palauspostimaksua ei tarvitse maksaa jos on ymmärtänyt kopioida saapuneessa paketissa olevan lähetystieto-osan, jonka posti sitten koneellaan LUKEE!
Palautusohjeet lienevät englantia tai saksaa, ruotsiinkin olen törmännyt.
Ellei näin tee, joutuu tietenkin itse maksamaan.
Yksinkertaista kuljetuslogistiikkaa, täytyyhän myyjän pystyä kohdistamaan palautusmaksu jollekin tuotteelle!Niin ja sitten tämä rahojen palautus tuosta firmasta, onko sinulla siihen jokin toimiva ratkaisu? Esimerkiksi mister autossa ei mitään ongelmia, eikä palautus perusteiden vänkäämistä. Tavara takaisin lähetyspaikkaan ja rahat noin viikossa takaisin omalle tilille ilman itkemistä, mitenkä täällä Autodocissa? Saako viikossa rahat takaisin vai pitääkö vääntää ja kääntää?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Niin ja sitten tämä rahojen palautus tuosta firmasta, onko sinulla siihen jokin toimiva ratkaisu? Esimerkiksi mister autossa ei mitään ongelmia, eikä palautus perusteiden vänkäämistä. Tavara takaisin lähetyspaikkaan ja rahat noin viikossa takaisin omalle tilille ilman itkemistä, mitenkä täällä Autodocissa? Saako viikossa rahat takaisin vai pitääkö vääntää ja kääntää?
Itkeä saat ja kannattaakin,mutta rahoja et tule enään näkemään.Nim:syntymästä asti sokea.
Tässä siis ZJJ!
Minulla on vain yksi kokemus, joka siis oli hyvä.
Sivupeli moottorilla ja lämpövastuksella MB-E:hen ei sopinut ja oli edelliseen malliin 2003 - 2006!
Rahat tulivat viikossa, vähensivät jonkun € 5,- suuruisen käsittelykulun.
Vänkäsivat kuitenkin vähän, että miksi ei sovi?
En muista, mitä sanoin - numerosarjoja latelin, sanoivat kyllä heti, ettei tosiaankaan käy. Se riitti.
Keskeinen asia palautuksissa on siis koko ajan siinä saapuvassa paketissa oleva palautuskoodi!
Se on ymmärrettävä säästää!- Anonyymi
Hyvä SS-j Pane seuraavaan pakettiin koodi päälle,ryömi pakettiin ja näin olet palauttanut itsesi
Saksaan. Göring Anonyymi kirjoitti:
Hyvä SS-j Pane seuraavaan pakettiin koodi päälle,ryömi pakettiin ja näin olet palauttanut itsesi
Saksaan. GöringKiitos vain neuvosta, mutta mIksi minun pitäisi matkustaa Saksaan paketissa?
Olen toki lähdössä toukokuussa yli neljäksi viikoksi Eurooppaan ja Saksaankin, mutta teen sen mielummin yhdessä vaimoni kanssa MB E 220CDI Bluetec EURO6 S212 - 2016 autolla.
- Anonyymi
Varoitus ei kannata tilata mitään osia joiden kanssa voi tulla ongelmia. Tällä tarkoitan että osan vaihtaminen on työläs prosessi tai osa on kallis kuten polttoainesuuttimet, ilmastoininkompressorit, laturit, startit yms.
itse tapellut kyseisen yrityksen kanssa ilmastoinninkomperssorin kanssa joka toimi vain kolme viikkoa. Osa oli laadutaan hyvin huono sen näki jo osan paketista ottaessa. Tuote hävisikin valikoimasta nopeasti, eli susi osa yritys yritää vyöryttää huonon osan kustannukset tilaajalle!!!!!! - Anonyymi
Kaks tilausta ja molemmilla kerroilla väärä osa.
Tutun asennusliikkeen kanssa juttelin, sanoi että heille tuli kolme kertaa väärä osa ja siihen loppui autoDoc sekä samaan ketjuun kuuluvien kauppojen kanssa asiointi.
Poistan autodoc sovelluksen ja samalla lopetan asioinnin tämän puljun kanssa.
Ai muuten, ensimmäinen etuvalo kun tuli väärä, hinta oli Doc:lla ~170 € Palautin ja tilasin Motonetistä: 115€
En tunne ketään niin mulkkua, että voisin autoDocia jollekin suositella. - Anonyymi
en suosittele kenellekään, halvalla ei saa hyvää ja avoin kauppa ei tarkoita avointa kauppaa, tavaroiden palautus liki mahdotonta
- Anonyymi
Enään en sieltä tilaa paskaakaan... kun on jokin ongelma. Eivät löydä koko tilausta eikä oikeen asiakastakaan. Ei todellakaan suosittele!
T. Jari V- Anonyymi
Mä olin siellä 5 vuotta töissä tilausten vastaanotossa,no problem.Nimim:syntymästä asti sokea
- Anonyymi
minä lähetin minkä tilasin ola paska osa ei kestääny kun puolivouta jarrupalt.12000km ja rauta hankata rauta vasten.ei enä paska o saa kummallinen firma kun kuseta toista kusettaja minua Turkilaista autokorjaaja.Ei tähän maailma mahu kahta saman laista suharia,minun auto pisnes korjaamo menee ihan vituile kun pitä leikkiä moisten huijjarien kansa.Minä voimuuta sanoa kiun voi vittu mikä touhu.
- Anonyymi
Translaitor käännös:Tilasin osan olen hyvin tyytyväinen,kun kesti puolivuotta ja hyvää rautaa oli pohja.ihmetelen miten voi myydä noin halvalla.Nyt pitää käydä pissalla ja kebabilla taxilla.
Minun autokorjaamoni menee ihan vaginalle kun pitää leikkiä omalla vehkeellä.Minä oivariiniä
käytän liukasteena...Tohtori
- Anonyymi
Jatkoa 28.4.2019 ja 12.5.2019 kirjoitettuun juttuun BMW:n flektistä. Autodoc siis vetosi siihen, että he eivät palauta maksua eikä puhallinta koska en ole virallinen automekaanikko. Tein valituksen Euroopan kuluttajakeskukseen ja sain myös sitä kautta kieltävän vastauksen. Kirjoitin sitten puhaltimen valmistajalle (Nissens) - ei vastattu mitään! Myöhemmin kkv ilmoitti, että asiaa vielä tutkitaan ja marraskuun puolivälissä sain Autodocilta voucherin eli voin tilata tuon hinnan arvosta muuta tavaraa. Joulukuun alussa sain tilaamani tavarat. Prosessi kesti n. 9 kk, uskomatonta! Nyt pidän varani, etten edes kusekaan Autodociin päin...
- Anonyymi
Sinne suuntaan kannattaa nimenomaan kusta ja joka kerta todeta että tässä teille *ulkut. olkaa hyvä. Omia rahoja sinne ei kannata kyllä lähettää.
- Anonyymi
Miksi hinta muuttuu kun mennään maksamaan
- Anonyymi
Tilaukseen lisätään ALV, pakkaus ja toimituskulut,osa menee työntekijöiden virkistyskassaan,korruptiomaksu venäjän oligarkien taskuun ja pitäähän näistä jotain jäädäkin.Tohtori
- Anonyymi
Autodoc sivuliikkeineen on suosta. Minulle tuli kerran väärä osa, palautus olisi pitänyt tehdä omalla kustannuksella tottakai. Merkkiosat vaihtuvat maagisesti Starkiin joka on heidän oma merkki ja MH about tuplat vrt. edullisempiin, jolloin voivat sanoa toimittaneensa kalliimman samaan hintaan.
Toisella tilauksella tuli tottakai taas Stark kun piti olla SKF etupyörän napa laakereineen. Kesti kokonaiset 4 tkm ennen kuin rupesi ääntämään ja tuli välystä. Oli viimeinen tilaus, en edes yritä tehdä takuuvaihtoa. Viimeisen tiluksen jälkeen tilasin Aeromotorsista ja tuli juuri mitä piti. Valikoima ei ole lähes yhtä kattava, mutta euroakaan ei enää anna Autodocille.- Anonyymi
Tuli testattua tuota Aeromotorsia ja ainakin ensimmäinen tilaus meni oikein ja oli aitoja osia.
Tilasin vartavasten osia joiden aitouden voi tarkastaa valmistajan sivuilta löytyvällä aitous tsekkaus sivulta ja joiden paketeissa tiedän olevan hologrammisinetin. Kaikki osat oli sinetöidyissä avaamattomissa paketeissa ja valmistajien sivut tunnisti ne aidoiksi, joten ainakin tässä tapauksessa kaikki ok ja hinnat hyvin maltilliset sekä toimitusaika 4 työpäivää tilauksesta. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tuli testattua tuota Aeromotorsia ja ainakin ensimmäinen tilaus meni oikein ja oli aitoja osia.
Tilasin vartavasten osia joiden aitouden voi tarkastaa valmistajan sivuilta löytyvällä aitous tsekkaus sivulta ja joiden paketeissa tiedän olevan hologrammisinetin. Kaikki osat oli sinetöidyissä avaamattomissa paketeissa ja valmistajien sivut tunnisti ne aidoiksi, joten ainakin tässä tapauksessa kaikki ok ja hinnat hyvin maltilliset sekä toimitusaika 4 työpäivää tilauksesta.Aeron hinnat on osin halvemmat kuin autodicin ja tulee nopeasti
- Anonyymi
Muutaman kerran tilannut. Jos tulee oikeaa tavaraa, se ei kestä (ei edes pyynkijän sulat) ja tavallisesti tulee väärää (esim. jouset, Lamda-tunnistin, tuulettimen hihna jne). Tilasin tavalliset takajouset ja iskarit autoon, jossa oli alunperin automaattisäätöiset iskarit. No sain sitten pomppuiskarit (yksi pultti katkesi asennuksessa) ja autosäätöisen jouset (pehemeät). Siis perse maata viistäen. Tätä on nyt selvitelty vajaa puoli vuotta. Ehkä sata emailia, hirveä kasa kuvista tehtyjä PDF:iä (eivät ota vastaan kuin PDF:iä), puheluita eikä loppua näy.
Tuo on rihkama/piraattikauppias, jonka tarkoitus on vain rahastus! Kukaan ei tiedä eikä välitä mitään. Sekä ns. asiakaspalvelu, että "takuu" on tehty byrokratisoimaan (kukaan ei lue edellistä viestiä, kysytään asioita, joska eivät kuulu koko juttuun jjne) asiaa niin, että asiakas ei jaksa valittaa loppuun asti. Tällä VW:n moraalilla varustetut firmat pitää kiertää kaukaa!
Katotaan mitä EU kuluttajansuoa sanoo, muut tahot on jo käytetty. Vajaan 300€ paketti, muualta piti ostaa korvaavat osat ja pari hajotusta työnä. Tonni plus muutama viikkoa omaa aikaa hukkaan. Ottakaa opiksi, kiitos.
-Ippe - Anonyymi
Vaihtavat osia helposti Starkkiin. Tilaussivulta muistaakseksi näkee jo etukäteen onko tehty vaihdos, jos on niin peruu tilausen. Lisäksi kannattaa katsoa onko Stark osaa saatavilla, jos ei ole niin uskaltaa tilata :DDD
- Anonyymi
SUOSITTELEN LÄMPIMÄSTI KAIKESSA ALE 50%. !!!!!!!!
Tilasin osia. Kaasujouset oli n.puolta lyhyemmät, jarrupalat huomattavasti pienemmät .levyt oli kyllä oikeat .. hinta yht. 59.90 Tilattu REK.no mukaan. Palautin kaikki ja sain hyvityksen 59.90 postikulut jäi itselle maksettavaksi 32€ eli siitäkin sain -50%
Jäi hyvä maku.. luultavasti tilaan jatkossakin aina kun jää muutama kymppi ettei tiedä mihin laittais...... - Anonyymi
Ihan paska, lähettävät vastaavan jos tilattua osaa ei ole saatavilla.
Jos osaa kirjoittaa, tilauksessa voi myös tilauksen ilmoitusosassa mainita, att tilaus koskee vain erikseen yksilöityä osaa - ei mitään muuta korviketta!
- Anonyymi
ZJJ kirjoitti:
Jos osaa kirjoittaa, tilauksessa voi myös tilauksen ilmoitusosassa mainita, att tilaus koskee vain erikseen yksilöityä osaa - ei mitään muuta korviketta!
Miksi siitä pitää erikseen mainita? Jos tilaan sivuilta jotain niin tottakai oletan saavani juuri sen mitä tilaan, ilman että minun pitää sen vaihtaminen erikseen kieltää, voi vittu miten urpo.
Anonyymi kirjoitti:
Miksi siitä pitää erikseen mainita? Jos tilaan sivuilta jotain niin tottakai oletan saavani juuri sen mitä tilaan, ilman että minun pitää sen vaihtaminen erikseen kieltää, voi vittu miten urpo.
Kuulut näköjään niihin, jotka ovat niin täynnä sitä omaa itseään, etteivät usko edes ystävällisiä neuvojiaan.
Yritin valitettavasti hyväntahtoisesti vain auttaa Sinua tässä asiassa, mutta en näköjään siinä onnistunut. Verkossa toimivat varaosakauppiaat näkevät tämän asian toisin. Heidän tehtävänään on vain MYYDÄ .
Kun ostoksen reklamoiminen ja palauttaminenkin on tarkoituksella tehty vähän hankalaksi, he tietävät, että moni väsyy siinä ja - luopuu. Toki silloin tehdään kaksi kauppaa samalla kerralla, - ensimmäinen ja viimeinen - mutta sinunlaisiasi riittää kyllä maailmalla - kun yksi lähtee, niin tulee pari uutta.
Toistan, että tilaus kannattaa tehdä niin selvästi, ettei mitään tulkinnanmahdollisuutta siihen voi jäädä.
Epäilen kuitenkin, että yrityksellä on olemassa painetut toimitusehtonsa, joihin ennen tilaamista olisi kannattanut tutustua. Niissä saattaa erimielisyyksien selvityspaikan ja sovellettavan lain lisäksi lukea, että he saavat toimittaa myös tilausta vastaavan samanarvoisen tuotteen, jos tilattua ei toimitushetkellä ole saatavilla.
Kun tilaat, hyväksyt samalla nämä ehdot.
Olen ammatiltani lehtori ja olen siis käynyt ns. Tiedekorkeakoulua. Olen opettanut näitä sopimusasioita tuhansille nuorille pääkaupunkiseudulla yli 20 vuoden ajan. Opetus näyttää kaiketi kuitenkin olleen turhaa, koska täällä itketään omista virheistä.
Kirjoitan rekisteröidyn nimimerkin alla, joten henkilöllisyyteni voidaan siis tarvittaessa tarkistaa. Ikävää, että syyllistyt kirjoittamisessa lisäksi ns. alatyylin käyttöön.
On muuten kumma, että niistä sanoista ylipäätänsä muodostuu lauseita, vaikka joka toinen sana on v----!- Anonyymi
ZJJ kirjoitti:
Kuulut näköjään niihin, jotka ovat niin täynnä sitä omaa itseään, etteivät usko edes ystävällisiä neuvojiaan.
Yritin valitettavasti hyväntahtoisesti vain auttaa Sinua tässä asiassa, mutta en näköjään siinä onnistunut. Verkossa toimivat varaosakauppiaat näkevät tämän asian toisin. Heidän tehtävänään on vain MYYDÄ .
Kun ostoksen reklamoiminen ja palauttaminenkin on tarkoituksella tehty vähän hankalaksi, he tietävät, että moni väsyy siinä ja - luopuu. Toki silloin tehdään kaksi kauppaa samalla kerralla, - ensimmäinen ja viimeinen - mutta sinunlaisiasi riittää kyllä maailmalla - kun yksi lähtee, niin tulee pari uutta.
Toistan, että tilaus kannattaa tehdä niin selvästi, ettei mitään tulkinnanmahdollisuutta siihen voi jäädä.
Epäilen kuitenkin, että yrityksellä on olemassa painetut toimitusehtonsa, joihin ennen tilaamista olisi kannattanut tutustua. Niissä saattaa erimielisyyksien selvityspaikan ja sovellettavan lain lisäksi lukea, että he saavat toimittaa myös tilausta vastaavan samanarvoisen tuotteen, jos tilattua ei toimitushetkellä ole saatavilla.
Kun tilaat, hyväksyt samalla nämä ehdot.
Olen ammatiltani lehtori ja olen siis käynyt ns. Tiedekorkeakoulua. Olen opettanut näitä sopimusasioita tuhansille nuorille pääkaupunkiseudulla yli 20 vuoden ajan. Opetus näyttää kaiketi kuitenkin olleen turhaa, koska täällä itketään omista virheistä.
Kirjoitan rekisteröidyn nimimerkin alla, joten henkilöllisyyteni voidaan siis tarvittaessa tarkistaa. Ikävää, että syyllistyt kirjoittamisessa lisäksi ns. alatyylin käyttöön.
On muuten kumma, että niistä sanoista ylipäätänsä muodostuu lauseita, vaikka joka toinen sana on v----!Hyvinpä osaa lehtori laskea, olisko syytä käydä silmälääkärissä jos kerran näet että joka toinen sana on vittu? Olen tilannut monista eri nettikaupoista varaosia, siis näistä joiden tarkoitus on myydä, mutta missään muualla ei ole tuotteita vaihdettu mihinkään ominpäin, ainoastaan tässä autodickissä vai mikä se nyt on. Aina on ilmoitettu jos tuotetta ei ole saatavilla, eikä ole toimittu niin että laitetaan omaa merkkiä tulemaan ja satuillaan sen olevan parempi kuin auton OEM valmistajan omaosa.
Anonyymi kirjoitti:
Hyvinpä osaa lehtori laskea, olisko syytä käydä silmälääkärissä jos kerran näet että joka toinen sana on vittu? Olen tilannut monista eri nettikaupoista varaosia, siis näistä joiden tarkoitus on myydä, mutta missään muualla ei ole tuotteita vaihdettu mihinkään ominpäin, ainoastaan tässä autodickissä vai mikä se nyt on. Aina on ilmoitettu jos tuotetta ei ole saatavilla, eikä ole toimittu niin että laitetaan omaa merkkiä tulemaan ja satuillaan sen olevan parempi kuin auton OEM valmistajan omaosa.
Asia ymmärretty!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Hyvinpä osaa lehtori laskea, olisko syytä käydä silmälääkärissä jos kerran näet että joka toinen sana on vittu? Olen tilannut monista eri nettikaupoista varaosia, siis näistä joiden tarkoitus on myydä, mutta missään muualla ei ole tuotteita vaihdettu mihinkään ominpäin, ainoastaan tässä autodickissä vai mikä se nyt on. Aina on ilmoitettu jos tuotetta ei ole saatavilla, eikä ole toimittu niin että laitetaan omaa merkkiä tulemaan ja satuillaan sen olevan parempi kuin auton OEM valmistajan omaosa.
Tämä kaikkitietävä ZJJ on joka välissä ilmoittamassa paketista löytyvästä koodista.Vaikka ajas Mersulla ja on lehtori ja omaa 30cm mulkun,niin ei se näköjään järkee tee päähän.Tämä pulju ei vain kehumalla parane.Se on vain hyvä että saa kaikesta ale 50%.Jos mullakin on ylimäärästä,niin tilaan täältä.
Anonyymi kirjoitti:
Tämä kaikkitietävä ZJJ on joka välissä ilmoittamassa paketista löytyvästä koodista.Vaikka ajas Mersulla ja on lehtori ja omaa 30cm mulkun,niin ei se näköjään järkee tee päähän.Tämä pulju ei vain kehumalla parane.Se on vain hyvä että saa kaikesta ale 50%.Jos mullakin on ylimäärästä,niin tilaan täältä.
Jokainen on oman onnensa seppä!
- Anonyymi
Ite tilasin laakerin joka oli kestänyt alkuperäisenä yli 200000 km. Autodocin osa kesti 5000 km. Puoli vuotta meni että sain rahat takasi kuluttajaviranomaisen avulla.
En suosittele!
Halpaa sielä on, mutta laatu ja palvelu paskaa. Tuo laakeri ei ollut se halvin vaihtoehto..- Anonyymi
Höpö höpö
autodoc firma joka myy todella monia merkkejä. Voit valita millaisen ostat.
Kysy laakerivalmistajalta millainen takuu heillä on.
- Anonyymi
Hei voin varoittaa autodocin takuuasioista ettei toimi .Tilasin sytytyspuolakasetin toukokuussa
2019 tämä kasetti hajosi puolenvuoden kuluttua .Olin useaan kertaan yhteydessä autodociin sitten pyysivät laittamaan kasetin sinne omalla kustannuksella maksoi 33 euroa .Sitten kyselly asiasta vastailevat että ollu väärä osa alkujaan ja kirjoittelevat milloin mitäkin mikä ei liity koko puolakasettiin .Ei näy oleva enää samaa tuotettakaan myynnissä mut eivät tunnu hävittävän millään lailla laitoin viestiä et voin ottaa erimerkkisen ja maksaa erotuksen jos tarvii mut ei tullut vastausta .Oon lähettänyt lähes 20 viestiä mut asiassa ei tapahtu mitään .Soitin Euroopan kuluttajasuojaan ja sanoivat et näitten kanssa on ollut paljon ongelmia .Älkää tilatko jos haluatte tuotteelle takuun Saksalaiset ei tunnu ymmärtävän takuusta mitään .Tv.Eki - Anonyymi
Autodoc pasma firma takuu asioissa muuten ehkä toimii
- Anonyymi
Eivät lähetä isoja paketteja suomeen, esim. puskuria ja chatissä kysyivät voinko tilata ne ruotsiin tai tanskaan.
Aika touhua. - Anonyymi
Motor doctor ei lähetä puskuria suomeen vaan kysyivät osoitetta Ruotsiin tai Tanskaan. Paska lafka.
- Anonyymi
WTF Firefox blokkasi, miten muilla?
Varoitus: mahdollinen tietoturvariski
Firefox havaitsi mahdollisen turvallisuusuhan, eikä jatkanut sivustolle www.autodoc.fi. Jos käyt tällä sivustolla, henkilökohtaisia tietojasi kuten salasanoja, sähköpostiviestejä tai luottokorttitietoja saatetaan yrittää varastaa.
Mitä voit tehdä?
Ongelma johtuu todennäköisesti sivustosta, etkä voi korjata sitä itse.
Jos olet yritysverkossa tai käytät virustorjuntaohjelmaa, voit ottaa yhteyttä tukeen. Voit myös ilmoittaa ongelmasta sivuston ylläpitäjälle. - Anonyymi
Perheyrityksen tarvike osatkin ovat monasti tuon firman osia joilla lähinnä halutaan saada lähinnä leima konttorilta ja myyntiin samantien kun monasti valinta on vähintään se keskihintainen valikoimista.
- Anonyymi
En suosittele Autodocia kellekkään. Takuuasiat eivät hoidu sitten alkuunkaan ja monesti osat todella heikkolaatuisia. Myös asiakaspalvelu todella todella huonoa. Itselle vikatikki kyseisestä firmasta kun lähettivät niin pa***laatuisen/rikkinäisen osan ja takuusta huolimatta jäi osa minulle ja rahat heille. Onneksi Virosta löytyi edullisesti sama osa vähän laadukkaampana.
- Anonyymi
Kannattaskohan mennä sinne ihan oikeaan varaosaliikkeeseen tilaamaan varaosat ja maksaa hiukka enemmän?
On melkeen yhdellä kertaa aina ollu oikeat eikä hommat seiso turhaan,jos olis väärät niin vaihtavat oikeisiin jos oikeita saa,eipä tartte itte soitella ja takstailla turhia,mutta jokainen tyylillään.
- Anonyymi
Olen tilannut Autodocista yli 10v ilman ongelmia.
Nyt kuitenkin on ollut vuosi väliä tilauksissa ja tilasin bemariin Vaicon solenoidit, joita kaupassa oli sivujen mukaan. Okei, tilaus sisään ja nukkumaan.
Aamulla huomaan, että Vaico on vaihdettu Stark-osaan. Tilaushistoriani kertoo, että tilasin Vaicon ja näen sen tuotenumeron, mutta tuotteen nimi on muuttunut Starkiksi. Tilausvahvistus jättää kertomatta tuotteen nimen, siinä on vain tuotenumero, joka on oikea, Vaicon. Verkkokaupassa tuotteilla on eri osanumerot ja Stark on kalliimpi.
Valitin aspaan, siellä satuillaan, että Vaicoa ei ollut joten korvattiin paremmalla osalla, mitä en usko. Kun kieltäydyn ottamasta osaa, Vaico löytyykin sitten heti varastosta kas kummaa. Kuitenkin sen saan vain tekemällä uuden tilauksen, jossa nimenomaan pitää kuulemma mainita, että ei saa korvata Starkilla.
Tämä kauppa on alkanut siis huijata asiakasta ja pakkomyydä Starkkia, ellei sitä tosiaan erikseen kiellä. Heillä on muitakin osia, mutta tämä satuilu ja se että Stark on kalliimpi tietenkin listoilla on niiden koukku että ihmiset ei palauta vaan olisivat vaan iloisia saadessaan "paremman" osan.
Samoin tilausvahvistuksesta puuttuva osan nimi viittaa siihen, että kyseessä on tarkoituksellinen huijaus osanvaihdossa.- Anonyymi
"ja se että Stark on kalliimpi tietenkin listoilla on niiden koukku että ihmiset ei palauta vaan olisivat vaan iloisia saadessaan "paremman" osan."
Tarkoitit kai: ja se että Stark on kalliimpi tietenkin listoilla on niiden koukku että TYHMÄT ei palauta vaan olisivat vaan iloisia saadessaan "paremman" osan.
- Anonyymi
Autodocin tilaus tuli 2vko, muutama halpis osa vaihdettu starkkiin, heti tilauksen jälkeen huomasin katalogista ketjunkiristin hinnan nelinkertaistuneen!!! Outoa on?
- Anonyymi
Jos et omista tietokonetta ja printtiä, et voi palauttaa autovaraosiasi, sillä ainoa mahdollisuus on postnord! Siellä pitää olla lähetys numero, joka on viivakoodissa??????
- Anonyymi
Rahat kelpas mutta maksettua tilausta ei kuulu ei näy huijausta ONNEKSI MAKSOIN PANKIN KAUTTA JÄI TOSITE NYT VAAN LAITAN ASIAN ETEENPÄIN JA VAADIN KORVAUKSET VAIKKA OIKEUDEN KAUTTA
- Anonyymi
Suomalaiset on usein aivan liian hätäisiä nettikaupoissa. Olet ostanut yhdestä euroopan suurimmasta autojen varaosia myyvistä kaupoista josta ostaa kymmenet miljoonat eri ihmiset vuosittain jokaisesta euroopan valtiosta.
Kun tilaus menee verkkokaupalle niin se otetaan järjestestyksessä käsittelyyn, eli jos on paljon tilaajia niin voi mennä pari vuorokautta ennen kuin tavaroita keräillään varastossa.
Jos jokin tuote on varastolta loppu niin joutuvat hankkimaan sellaisen.
Olen tilannut usean vuoden ajan autodocista yli 10 eri tilaus ja jokaisessa on ollut useita erilaisia tuotteita. Kaikki tuotteet olleet olleet juuri niitä joita olen verkkokaupoissa valinnut, ne tutut merkit on tärkeitä koska voi luottaa laatuun. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Suomalaiset on usein aivan liian hätäisiä nettikaupoissa. Olet ostanut yhdestä euroopan suurimmasta autojen varaosia myyvistä kaupoista josta ostaa kymmenet miljoonat eri ihmiset vuosittain jokaisesta euroopan valtiosta.
Kun tilaus menee verkkokaupalle niin se otetaan järjestestyksessä käsittelyyn, eli jos on paljon tilaajia niin voi mennä pari vuorokautta ennen kuin tavaroita keräillään varastossa.
Jos jokin tuote on varastolta loppu niin joutuvat hankkimaan sellaisen.
Olen tilannut usean vuoden ajan autodocista yli 10 eri tilaus ja jokaisessa on ollut useita erilaisia tuotteita. Kaikki tuotteet olleet olleet juuri niitä joita olen verkkokaupoissa valinnut, ne tutut merkit on tärkeitä koska voi luottaa laatuun.Tuleeko liksasi saksasta? Jutusta päätellen tulee.
- Anonyymi
hyvä aihe-tappelua ja suomen kuluttaja-asiamies ei ota kantaa
onko oikein? - Anonyymi
viisasta toimintaa saksan malliin
suomen kuluttajansuoja ei ota kantaa jos tulee ongelmia tilauksessa...
sehän toimii kuin VW konserni - Anonyymi
vaikea paikka riitatilanteessa
ei kuulu suomen kuluttajansuojan piiriin...
rahat voi jäädä saksaan jos väärä osa - Anonyymi
Kestää jopa viikon, että he saavat lähetettyä tavarat. Jos erillistä kieltoa et ole antanut, he vaihtavat laatuosia kyseenalaisiin Stark osiin, jota voi pitää törkeänä. Kun viikon jälkeen paketti sentään lähtee liikkeelle, Postnordin sekoilu alkaa.
Ensinnä seurantatieto ei päivity moneen vuorokauteen ja lähetystä oli yritetty toimittaa jo edellisenä päivänä. Siitäkin tieto näkyi vasta vuorokauden päästä, eikä mitään lappua oltu jätetty. Sitä ennen asiakaspalvelu ei tiedä mitään missä paketti on ja se menee selvitykseen. Mitään kommunikaatiota ei ollut, ennenkuin olen itse yhteydessä Postnordiin. Jos olisin jäänyt odottamaan, olisi paketti voinut jopa palautua Saksaan. Kotiinkuljetus on painajaismaista, jos ei voi odottaa koko päivää pakettia.
Kyllä Posti toimii paljon säntillisemmin vaikka heitä aina moititaan. Aina olen saanut tiedon milloin pakettia toimitetaan. Autodoc kun on hidas toimittamaan paketteja muutenkin, niin siinä toimitusketjussa ei kaipaisi yhtään heikkoa lenkkiä. Paketin toimitus nykyisellään kestää kahdesta viikosta jopa kolmeen. Osat kannattaa ehdottomasti tilata aina alkuperäisnumeron perusteella auton valmistajan varaosakatalogista, eikä ikinä rekisterinumeron perusteella.- Anonyymi
Tämä menee juurinäin. Varastossa - merkatut tuotteet lähetetään viikon tai kahden aikana. Kyselyyn vastataan muutamien päivien päästä ja norpostnord kuljettaasilloin kun huvittaa. Mikään ei tässä kettingissä toimi kunnolla mutta hintataso pitää kioskia pystyssa.
- Anonyymi
Nyt on kokemusta kahdesta eri tilauksesta, enkä todellakaan suosittele kyseistä lafkaa kellekään. Ensimmäisen kerran tilasin jarrulevyt Hyundaihini ja sieltä tuli väärät levyt, ihan eri valmistaja kuin tilasin ja sen lisäksi ne oli vielä johonki VAG konsernin autoon. Sillä kerralla palautus sentään onnistui mukisematta, mutta vitutti kyllä ku jarruremppa jäi kesken. Toisella kerralla eli nyt pari vuotta myöhemmin tilasin taas jarrulevyt ja jarrusatulan korjaussarjan. Noh jälkimmäinen oli ihan oikein mutta ne prkleen jarrulevyt oli taas väärät ja vissiin sama valmistaja (Stark) ja johonki Audiin tarkotettu. Nyt kun yritän palauttaa ni käskevät tylysti maksamaan vaan itse toimituskulut. Ilmeisesti tilauksen yhteydessä olisi jonku "SO option":n valita, jolla olis voinu palauttaa autodocin piikkiin lisämaksusta?! Viimeinen kerta ku asioin kyseisessä puljussa
- Anonyymi
Aivan täyttä paskaa koko homma
- Anonyymi
Autodoc sanoo "Kuljetusfirma on noutanut tilauksen"
Postnord sanoo "Emme ole vielä saaneet lähetystä"- Anonyymi
Postnord... no ei ihme jos tuotteet jää saamatta.
- Anonyymi
Palvelu suomen kielellä tökkii ja sekavat paluutusohjeet on
Ja mikä pahinta suomen kuluttajavirasto ei saa ottaa kantaa jos tulee riitaa
siis vältä kyseistä myyjää
sain kyllä palautuksen tehtyä ja rahat takaisin mutta hankala oli asiaa selvittää- Anonyymi
Niin ja
suosittelen ALVADIA
saa myös suomeksi soittaa - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Niin ja
suosittelen ALVADIA
saa myös suomeksi soittaaMulla Autodoc toimi hyvin. Maanantaina tilasin ja seuraavana maanantaina sain osat.
Tilasin Dodge Caliberiin laturin vapaakytkimen, kiristysrullan, vapaapyörät ja moniurahihnan. Kaikki olivat sellaisia, kuin pitikin.
Ainoastaan Postnord hieman tökki. Aplikaatiosta valitsin toimituspäiväksi maanantain, mutta kun ei kuulunut klo 16 mennessä, niin hain itse Pirkkalan terminaalista. Olisi kuulemma tullu ti. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mulla Autodoc toimi hyvin. Maanantaina tilasin ja seuraavana maanantaina sain osat.
Tilasin Dodge Caliberiin laturin vapaakytkimen, kiristysrullan, vapaapyörät ja moniurahihnan. Kaikki olivat sellaisia, kuin pitikin.
Ainoastaan Postnord hieman tökki. Aplikaatiosta valitsin toimituspäiväksi maanantain, mutta kun ei kuulunut klo 16 mennessä, niin hain itse Pirkkalan terminaalista. Olisi kuulemma tullu ti.Alvadilta tilaus toimi hienosti, tuli mitä tilasin. Topautoosat, joka on ilmeisesti sama , kuin Autodoc tuli väärä halvempi tuote, mikä ei vastaa ominaisuuksiltaan tilaamaani. Kirjeenvaihto meneillään joka kerta pyytävät lisää tietoja, viimeksi täytyi lahettää kuvia tuotteesta ja laatikoista. Ylivoimaisen vaikee näyttää olevan. Käyvät viivytys taistelua. Älkää tilatko. Topautoosa.fi tilasin, tuotteet olivat Autodogin laatikossa arvaan että nyt väittävät, ettei tuote ole heiltä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Alvadilta tilaus toimi hienosti, tuli mitä tilasin. Topautoosat, joka on ilmeisesti sama , kuin Autodoc tuli väärä halvempi tuote, mikä ei vastaa ominaisuuksiltaan tilaamaani. Kirjeenvaihto meneillään joka kerta pyytävät lisää tietoja, viimeksi täytyi lahettää kuvia tuotteesta ja laatikoista. Ylivoimaisen vaikee näyttää olevan. Käyvät viivytys taistelua. Älkää tilatko. Topautoosa.fi tilasin, tuotteet olivat Autodogin laatikossa arvaan että nyt väittävät, ettei tuote ole heiltä.
Jatkoa kirjoitukselle 22.09.2020 08:16. Päätin katsoa asian loppuun asti ja viimein sain
todistettua valokuvilla, että minulle on lähetetty väärä tuote. Sähköpostiin sain palautus
lomakkeen, tuote nätisti pakettiin, yksi dokumentti laatikon sisään ja toinen palautustarra
paketin päälle ja postiin. Viimein tuli viesti, tuote on tutkittu. Piti vielä valita, haluaako rahat
takaisin tilille, vai jättääkö summan autodokin tilille, josta se hyvitetään seuraavan tilauksen
yhteydessä. Valitsin omalle tilille takaisin. Sieltä ne vaan tuli, vaati aikaa noin 1kk sähköpostien lähettelyyn, mutta kuitenkin asia on nyt hoidettu. Vähän työlästä oli, aikaa täytyy varata ja pinna ei saa kiristyä.
- Anonyymi
Älkää menkö laittamaan rahojanne kyseiseen puljuun, itse erehdyin tilaamaan putkileikkurin ja sain kas kummaa jousijalan tukilaakerin joka olisi maksanut ~25€, kun taas tilaamani työkalu ~145€..! Ja reklamointi ei toimi sitten ollenkaan, vielä pitäisi postikulutkin itse maksaa takaisin lähettäessä heidän virheestä..! Ja applikaatio otti kahteen kertaan maksun samasta tilauksesta.. (minkä sain pankin kautta loppujenlopux hoidettua takaisin) Nyt asiassa edetään Euroopan kuluttaja keskuksen kautta näin alkuun..! Ja jos ei mikään muu auta niin ihan vaan periaatteesta pitää lähteä Saksan maalta etsimään kyseistä koijaria, taitaapa kohdatessa loppua firman pyöritys kyseiseltä juipelolta..! Toivotaan parasta ja "pelätään" pahinta..! PYSYKÄÄ OIKEESTI KAUKANA KYSEISESTÄ FIRMASTA.., jos yhtään hermojanne ja rahojanne arvostatte..!
- Anonyymi
Pakko on nyt minunkin tulla omat kokemukset jakamaan. Pari vuotta sitten tilasin jousitusosia tuolta, tulivat semmoiset kuin pitikin ja ainakin vielä ovat kestäneetkin. Eli eka kokemus ihan jees.
Sitten toinen. Jätän nyt tässä vaiheessa vielä kertomatta mitä osia tilasin, mutta aikansa toimivat ok ja sitten hajosivat. Nyt on kaksi viikkoa yrittänyt selvittää tuon lafkan kanssa, miten rikkoutuneen osan palautus takuuseen toimii. Ei saatana että on vaikeeta. Yksi ja sama blanketti on pitänyt lähettää "asiakaspalveluun" nyt neljä kertaa ja varmaan huomenna viidennen. Ei vittu, jos ei neljällä kerralla tajuta mikä auto on kyseessä ja sopivatko osat. Kiusaamistahan tuo on pelkästään, yrittävät saada jättämään asian sikseen.
Ja nyt perkele kaiken huipuksi, osat on lähetettävä OMALLA KUSTANNUKSELLA! Pitää käydä Postissa/Matkahuollossa kysymässä, paljonko tulee maksamaan. Ei vittu saatana kun olisi ollut järkeä niin oisin ostanut lähimmältä Essolta, mutta kun yritti "säästää" muutaman kympin. Uskokaa minua, ei kannata. Et loppuin lopuksi säästä yhtään mitään.
Puhelinnumero on muuten hävinnyt nettisivuilta. Ja ehdoissa mainitaan kivasti "Emme osallistu kuluttajariitojen sovittelumenettelyyn riidanratkaisuelimissä. Lainsäädäntö vaatii kuitenkin, että informoimme teitä toimivaltaisesta riidanratkaisuelimestä". Eikö ole kiva.
Eli jos tulee takuuasia, olet omillasi. En tiedä auttaako tuonne kuluttajaelimeen valittaminen, sen kyllä teen, mutta kun en tunne Saksan lakeja niin tiijä seuraako tuosta mitään.
- Anonyymi
Nimim. hepuli
Katsotaans mitenkäs asian korjaus sujuu autodocissa: tilasin auton takapäähän jouset jotka ovat luonnollisesti samanlaiset. No lähetys tuli mutta yllätys....toinen jousi oli oikeanlainen ja toinen aiva väärä sopimaton osa. Kun nyt olen tästä reklamoinut ja ilmoittanut haluavani myös sen toisen lähetyksestä puuttuneen oikean osan osan niin sieltä on aotodocista alettu kyselemään auton alustanumeroa tarkistukseen että onko se toinen osa todellakin väärä!?!?!- Anonyymi
Nimim. hepuli
Taas on käyty jousista uutta kirjeenvaihtoa ks. firman kanssa. Alkaa vahvasti tuntumaan siltä että he eivät myönnä omia virheitään saatikka että korjaisivat ne kuten länsimaissa yleensä toimitaan ainKin rehellisissä yrityksissä. Voi toki olla niinkin että tuolla on töissä vain täysin idiootteja.
Katsotaan mitä seuraavaksi kommentoivat asiaani ja tyytymättömyyteeni.
Vahvasti alkaa tuntua siltä että tuosta autodoc.fi yrityksestä ei pidä kenenkään tilata yhtään mitään - ei nimittäin ole sen arvoista.
- Anonyymi
Kokemusta on, täysin asiatonta toimtaa jos reklamoida aiot niin sitä saat tehdä heidän kanssaan loppuelämäsi. Ei missään tapauksessa asiallinen yritys...välttäkää!
- Anonyymi
Tilasin itse ja tästä jollekin 3 euron kuponki: AC23228774
- Anonyymi
ei ainakaan VW autoihin löydy oikeita tuuletteminen osia
- Anonyymi
Tuore takuucase.
Kun viallinen osa irrotettu autosta, valokuvat lähetin joka suunnasta, takuulappu täytetty ja lähetetty aiemmin, muutaman päivän päästä ilmoitus takuun hyväksymisestä ja palautus Visalle (maksettu sitä kautta) reilussa viikossa.
Ei tarvinnut lähettää osaa takaisin. - Anonyymi
Olen ostanut Auttodocilta osia yhteensä n. parilla tonnilla erimerkkisiin autoihin. Toistaiseksi kaikki on sopineet. Ainoa syy, että aina ei voi ostaa, niin toimitusaika on ollut välillä 10-30 pv,
Halvalla ei välttämättä saa hyvää, mutta autoon, joka joka tapauksessa menee paaliin heti kun siihen tulee kalliimpi vika ei turhan kalliita kannata ostaa.
Uudempaan autoon kannattaa harkita merkkiosia, niin ei tarvitse vaitaa samaa osaa uudelleen ja uudelleen. Tämä koskee varsinkin niveliä.
Toisaalta Esim. Motonetissa on hyvä puoli, että palautukset onnistuu ihan vittuilematta eikä tarvitse välttämättä edes palauttaa siihen liikkeeseen, mistä on osan hakenut. Sieltä osan saa yleensä saman tien tai viimeistään seuraavana päivänä.- Anonyymi
motonetin hinnat joissakin osissa 3 kertaiset ulkomaisten verkkokauppojen hinnoista ja lisäksi liian monta ammattitaidotonta myyjää tiskin takana!!!
- Anonyymi
Jos pitää tilata ulkoa,tilaa trodosta. Nopea toimitus,samat hinnat.
Autodociin kun palautat vanhan osan saadaksesi pantin tilillesi,olet kuollut
vanhuuteen,ennekkö asia ok.
Itse palautin vanhan osan palautusosokkeeseen(omalla kust) pkt oli kuukauden
omilla teillään ja kuik ollakkaan, ilmestyi takas ovelleni yllättäin!!!
Täyttä kusetusta ,tyhmää vejätetään - Anonyymi
yksi kokemus riitti
huono suomenkielinen ohjeistus ymOliko suurikin yllätys, ettei suomenkielisiä ohjeita kenties ollut?
Euroopan valtakielet ovat englanti, saksa, ranska ja espanja, joita
puhuu useampi sata miljoonaa asukasta.
Jos on koulussa edes vähän kuunnellut ja kun nykyään kuka tahansa voi
kirjastossa ilmaiseksi käyttää apuvälineitä, muunkaankielinen teksti ei
pitäisi kenellekään tuottaa ylivoimaisia vaikeuksia.
Asia on vain ymmärrettävä, eikä siitä kannata itkeä täällä, vai ajattelitko
kenties haastaa myyjän oikeuteen?
Kannattaisi myös kiinnittää huomiota esitettyjen näkemyksten kirjoitusasuun,
sillä se paljastaa usein muunkin tietämättömyyden.
- Anonyymi
Älkää ikinä tilatko mitään täältä kusetuspaikasta. Hinnat kusettaa ja tilauksen saapuminen kestää kauan. Osat mitkä tulee perille on ihan eri osia kuin tilauksessa vittu mitä paskaa kiitos!
- Anonyymi
Vaihtavat merkki suodattimet kysymättä omiin Stark merkkisiin. Stark on tarkoituksella hinnoiteltu kalliimmaksi kuin muut että ei tarvitse hyvittää hintaa ja tyhmä asiakas luulee saavansa laadukkaamman suodattimen samaan hintaa. Onhan kalliimpi aina parempi. No ei tässä tapauksessa. Valehtelevat kysyttäessä, että Saksassa valmistettuja suodattimia olisivat. Laatu surkeaa ja harmittaa tälläinen huijaaminen. Kympin suodatinta harva jaksaa palauttaa...
- Anonyymi
Aikasemmin toiminut erittäin hyvin. Nyt toimitukset tökkii. 7 päivää menee ennenkuin aletaan kerään. Viikko lisää on perillä.
- Anonyymi
Huijarifirma. Kaikki sujuu päällisin puolin hyvin, mutta palautusprosessi tökkii. Nettikauppa suosittaa autolle ihan vääriä osia. Palautusprosessi (itä)saksalaisen byrokrattinen, kun vääriä osia yrittää palauttaa. DDR-meininkiä.
- Anonyymi
Kuin noin tiedät, niin olisiko kenties niin, että olet käynyt DDR:ssä?
Minä kuitenkin olen. Tunnen ns. valuuttakaupat ja arvottoman itämarkan.
Olin rekkakyydissä kolme päivää.
- Anonyymi
Tilatkaa ihmeessä auton runkonumero perusteella. Rekisteri numerolla tilattaessa saattaa tulla sopimattomat osat kuten itsellekin kävi.
- Anonyymi
Tilatkaa ihmeessä runkonumero perusteella. Rekisteri numerolla tilattaessa voi tulla väärät osat kuten kävi itselleni.
- Anonyymi
Laaja valmikoima eri osavalmistajien tuotteilla ja heidän kuvilla, tiedoilla. Docin Ulkoasu hieman liian sekainen turhista teksteistä ja grafiikoista, mainoksista. Raskas sivusto.
Enemmän olen ostanut aeromotors, kerran alvadi koneen alapuolen peitemuovi.
Viimeksi tuli 20kpl polttimoita, kuutta erilaista. Saa autoon varalle, mittaristoon, traktorin valoihin, peräkärryyn. Sähköpakissa polttimoita niin ei palaneen takia tarvitse lähteä ajelemaan autolla ja etsimään aina jostakin liikkeestä.
0.20eur taisi olla edullisin laadukas. Voitelurasvoja, spray, liimoja, tiivisteaineita, wd40 tuntuu olevan puolet edullisempaa. Keväiseen öljyn ja suodattimien vaihtoon kahteen autoon tarvikkeet ja yhdet jarrupalat ( 12eur) varalle. - Anonyymi
Tilasin iskarit tuli saman puolen yritin lähetää takasin puhelimeen vastasi aina joku ulkomaan kielellä ku neuvoja oisin kysyny... ENÄÄN EN TILAA mitään tuolta viralta..
- Anonyymi
Tilasin alkuperäisen uuden osan, mutta tuli käytetty ja kunnostettu sen sijaan. Vain tiedoksi teille, kuka aikoo tilaamisesta Autodoc:stä.
On kokemusta,ostin laturin hiilisillan,hajosi kuukauden sisällä,ei korvaa eikä suhtaudu muutenkaan asiallisesti,olis tarvinnu olla korjaamo,joka vaihtaa,ja väittivät ettei osa sovi laturiin,jonka ostin laturin tiedoilla,et semmosta,Nykyään tilaan vain Spareto on toiminut ok,voin suositella,ja suht nopee myös
- Anonyymi
Aivan täyttä paskaa koko pulju ! Tilasin Brembon levyt ja palat joka nurkalle ja tuulilasin pyyhkijät. Jarrupalat olivat ok. Sitten jarrulevyt, 2kpl tuli takalevyjä mutta vain yksi etulevy ja tuulilasinpyyhkijät olivat aivan väärään autoon. Yritin pyytää maksamaani yhtä etulevyä lähetettäväksi ja oikeita pyyhkijöitä... Sitten alkoi venkoilu, olisi pitänyt lähettää kuvat paketin (grey sticker) jostakin harmaasta tarrasta, vittu lähetin parikymmentä kuvaa laatikoista mutta aina pyysivät kuvaa jostain harmaasta tarrasta (ko. tarraa ei ollut missään niistä laatikoista), mistään muusta eivät hokeneet. Tilausvahvistuksessa kaikki ok. Ei tullut maksamiani osia eikä rahoja. Teen vielä rikosilmoituksen tästä paska narikasta. Levyn ja pyyhkijät ostin muualta. Inventaariolla olisi ollut helppo tarkistaa osien oikeellisuus. Tuossa paskapuljussa asiakasta pidetään varkaana jota voi kusettaa ! Soitin suomalaiseen asiakaspalveluun siellä oli englanninkielinen ihminen vastaamassa (puhun sujuvaa englantia) ja samaa paskaa tuli sieltäkin. AUTODOC/Autonvaraosat FUCK OFF !!! Älkää tilatko tuolta yhtään mitään !
- Anonyymi
20.01.2020 tilasin Mersuun lämmityslaitteen täydellisen moottorin , eikä vieläkään ole tullut. Videttää, kun maksoin sen...Yli vuosi kulunut....Petosfirma näköjään. Älkää muut menkö lankaan . Petetty Kauhajoelta.
- Anonyymi
Aina toiminu loistavasti ja osatkin on olleet oikeita. Jos tulee väärä osa niin siitä saa syyttää vaan itseään. Kannattaa ne osanumerot sun muut tarkistaa ennen tilausta. Suomalaisissa puljuissa niin paljon ilmaa hinnoissa ja suunnilleen samat tuotteet et mieluummin tilailee autodocilta, merkki vaan on eri kun suomesta saatavissa muuten samat tuotteet.
- Anonyymi
Takuuasiat ei tule onnistumaan. Väittävät kivenkovaan, että osa ei sovi autoon, tosin vasta siinä vaiheessa, kun osa oli ollut autossa vuoden asennettuna ja siitä puski nylonkorkin juuresta nesteet pihalle (takuun alainen vika). Jouduttiin lähettämään osa omalla kustannuksellamme Saksaan, josta vastattu jo 6 kk ajan samaa virttä: osa ei sovi autoon. Lopulta myönsivät, että sopiihan se, mutta sitten oli väärin täytetyt takuulaput, joista ei koskaan tullut selvyyttä, mikä siellä on väärin. Aina sama vastaus, jotain on väärin eikä asennuspäivät täsmää. Sen jälkeen alkoi taas sama virsi alusta, että ei se osa sovi autoon. 😂 Euroopan kuluttajaneuvonnasta sanoivat, että tuttu juttu tämän firman kanssa, valituksia tullut muiltakin eikä firma suostu ottamaan asiaan mitään kantaa. Käytännössä pitäisi vetää lafka oikeuteen alle 500 euron saatavan kannalta. Tietävät, ettei yksityisen kannata ottaa riskiä ja sillä tekevätkin tiliä. Osaa kyllä myyvät, mutta käytännössä ilman takuuta. En osta sieltä enää yhtään mitään, mieluummin maksan vähän enemmän, kuin kannatan euroillani tuollaista jätösfirmaa jatkamaan toimintaa samaan tyyliin.
- Anonyymi
Älkää missään nimessä sortuko tähän liikkeeseen ! Tilasin 3 tuotetta ihan rekisterinumerolla, joista yksi tuli oikein, muut jotain ihan muuta. Selittivät että olivat vaihtaneet tuotteet laadukkaampiin, no ok.. mutta kun eivät käyneet autooni. Eivät edes myönnä virhettään, vaikka kuvat ym.. on esitetty. Eivätkä edes ole valmiita lähettämää oikeita tuotteita väärien tilalle. Että sillee..
- Anonyymi
ALVADI parempi asiakaspalvelu!
- Anonyymi
Vituttaa !En kyllä osta,tilaa kyseisestä puljusta mitään ..tulee kännykkään säköposti sivulle mainos vaikka olen useasti poistanut sen..joten arvioni on PASKA firma älkää ihmeessä tilatko mitään!
- Anonyymi
Tilasin autodocilta iskarit rekisterikilven mukaan. Tarkastin yhteensopivuuden OEM:n mukaan ja siellä oli maininta sopivuudesta autooni. Monroet tuli n.2vkk tilauksesta ja mitoiltaan kävi, mutta jäykkyys oli Pösö 206:een tajuttoman jäykät. Ei perä notku 100 kg painollakaan. Tein reklamaation ja lähettivät takuukorvaushakemuksen. Jos itse asentaa iskarit, niin vaativat vähintään mekanikon tutkinnon paperit. kuulemma pitää vielä varmistaa chatissa tarkempi yhteensopivuus joku auton koodi joka oli pösössä 5206 V8. Tuntuma on, että korvausta ei tule.
- Anonyymi
Kannattaa siis olla photoshopattu tutkintotoditus
Vai niin!
Etkö sitten tiedä, että uudet iskunvaimentimet saattavat uutena olla hieman pintakovat.
Pintakovat, siksi, että vertaat sitä menoa niihin vanhoihin lulliin.
Minun mielestä tärkeintä, että ne mitoiltaan - ym. olivat sopivat, sillä kun näitä palstoja lukee, niin aika monella toimitetut varaosat eivät muka sovi!- Anonyymi
Todella VAIKEA firma kun pitää vaihtaa osaa tai kun on takuukysymys. Vaativat nonenlaista lippua ja lappua aina lisää ja uudelleen samoja lappuja, laskuja ja lippuja. Nt olen S-postia vaihdellut jo kymmenen kertaa ja vieläkin kyselevät noita samoja juttuja jotka olen lähettänyt heille monesti. Hyvin kyllä myyvät mut siihen sitten se jääkin.
- Anonyymi
Tilannut tuolta kolme kertaa ja randomina vaihtavat "laadukkaampaan" omamerkki Starkiin. Etunapa ainakin oli pelkkää kuraa ja hajosi 3 tkm sisällä. Takuupalautukset voit unohtaa, sitä jo edelliset ovat kommentoineet. Helvetinomainen domainien osto niin että kun Googletat varaosia niin puolet tuloksista johtavat Autodocin firmoihin.
Nyt olen ostanut Aeromotorsilta ja saanut sitä mitä tilannut alle viikossa. Kerran kun oli tarve palauttaa niin prosessi meni just niin kuin piti. Voin suositella. Ei ikinä enää Autodoc & co. - Anonyymi
ei kannata tilata mitään kallis rahti ja palautuset ei toimi eivätkä vastaa sähköpostiin.
- Anonyymi
Jos joku voi mennä pieleen, niin renkaiden kanssa osaavat sählätä oikein kunnolla. Tilasin 25.2.21 renkaat Autodoc nettikaupasta. Renkaat tulivat todella nopeasti. No, nehän olivat väärän kokoiset ja merkkiset. Autodoc teki palautus pyynnön neljälle renkaalle. Kaksi rengasta meni perille, ja lähettivät kaksi oikeankokoista. Kaksi palautus rengasta on jäänyt Saksaan terminaaliin, en tiedä miksi. Olen itse selvittänyt missä renkaat menee, vaikka Autodoc tilasi palautus kuljetuksen. Tässä on tähän asti tehty 10 tuntia selvitystyötä, 30 sähköpostia, 10 chat keskustelua. Edelleen 31.3 minulta puuttuu kaksi kesärengasta. Varmaan ajelen kesäkuussa vielä talvirenkailla, tai ostan jostain muualta renkaani. ÄLÄ IKINÄ TILAA MITÄÄN AUTODOC nimisestä puljusta.
- Anonyymi
Juu on kokeiltu joskus vuosia sitten autodoc. Jotain pienempää osaa autoon. Mutta kun tilaukseen lisätään posti kulut niin se hinta onkin usein sama kuin Suomessa. Ja kotimaisen myyjän kanssa pystyy aina tinkaamaan ja usein varaosan saa heti mukaan. Ja sitten ne palautukset tai osan vaihto autodokille. Menee viikkoja ennenkuin väärä osa on vaihdettu.. sopivaan. Tuttu varaosa myyjä pystyy vaihtamaan väärän osan heti tai tilaamaan seuraavaksi päiväksi noutoon. Elikkä kotimaisella varaosa myyjällä olen käynyt jo pitkään. Ja kun on kanta-asiakas niin myös alennukset tulevat kyselemättä erikseen. (10-20 prossaa) Joo ei kiinnosta autodoc.
- Anonyymi
hankalaa oli väärän osan palautus ja epäselvät ohjeet
Alvadi toimii ja maksu pankin kautta - Anonyymi
Olen kaksi kertaa ja niistäkin väliä useita vuosia. Tilasin viistoperäiseen autoon takalasin pesuaine suihkuosat. Kuvassa oli suutinrunko ja se pikkuosa, jossa on se säädettävä helmi, jonka läpi vesi suihkuaa takalasille. Molemmilla kerroilla on ollut niin, että sitä suihkuhelmi osaa ei ollut mukana. Merkkiliikkeestä sain osan alle ostettujen virheosien hinnalla ja kaikki tarvittava on ollut samassa paketissa.
- Anonyymi
Autoon ostin maaliskuun lopulla 2kpl. Olka-akkselit, 2kpl. Alapallo nivelet ja 2kpl. Raidetankojen päät, ne nivelet. Kaikki osat on jo rahtiin kirjattu. Toivottavasti ovat, mitä TILASIN. Ensimmäinen osto kys. liikkeeltä.
- Anonyymi
Lokakuussa 2019 tilattiin Autodocilta jakopään korjaussarja. Auto oli VW vm. 2007. Osat löytyivät Autodocin järjestelmästä rekisterinumeron mukaan. Tasan vuoden kuluttua ao. varaosasarjaan kuulunut 6 mm pultti katkesi vuoden kuluttua. Seurauksena mm. venttiilivaurio, joka olisi vaatinut kannen oikaisun jne. Korjaamon kustannusarvio on 1500–2000 euroa.
Autodocin sivulta löytyy vakuutus ”kolmen vuoden” takuusta. No, se oli kyllä jotakin aivan muuta. Kävimme parin kuukauden ajan takuuseen liittyvää keskustelua Autodocin asiakaspalvelun kanssa.
Kymmeniä meilejä. Sieltä tuli nopeasti vastaus, mutta mitään ei luvattu. Ensin väitettiin, että osat olivat sopimattomia. Aluksi vastaukset olivat kopioituja ”tyyppivastauksia”, piittaamattomia ja sisälsivät jopa mainoksia.
Autodoc lopetti väittämästä osia sopimattomiksi, koska meillä oli näyttää dokumenttivideo, jossa myös Autodocin sivusto vakuutti noiden osien sopivan juuri minun autooni. Lähetimme videon Autodocille.
Kun lähetimme samat Autodocin PR-päällikölle viestit ja myös muualle yrityksen johtoon, alettiin sentään vastailla asiallisemmin. Mutta nyt alettiin vaatia kaikkia korjauksia tehdyiksi ja niistä lukuisia dokumentteja, kuitteja ja valokuvia.
Toisaalta kyse oli 6 mm:n kiristäjän pultista. Kaikki muu sarjassa toimi hyvin. Onko ”sopivassa” varaosasarjassa parempaa terästä oleva pultti? Heh. Sitten Autodoc ilmoitti, ettei heillä ole vastuuta asiasta. Vastuu kuuluu osien valmistajalle. Jne.
Kaikki oli ihan uskomatonta. Parin kuukauden jälkeen luovutimme. Tulkintamme on, että tähän Autodoc pyrkii. Väsyttämään asiakkaansa. Tuon pohjalta ei missään nimessä voi suositella Autodocia. Suomessa sentään takuut pelaavat. - Anonyymi
huono ja hidas palvelu suomeksi ainakin
- Anonyymi
On tuoreita kokemuksia : Uusi viallinen jarrusatula ( asentajan 45 v asennusuran ensimmäinen viallinen uusi jarrusatula ), susi ilmansuodatin ( suodatinosasta puuttui pätkä ) ja polttoainesuodatin helisemässä lelu (ei missään tapauksessa uskalla asentaa )
Oppilaat tuli maksettua. Vaihto ehjinä tehty niin hankalaksi, että roskista käyttämällä
selviää vähemmällä. - Anonyymi
Hitaat toimitukset. Vaikka tavaraa hyllyssä pakkaamiseen ja lähettämiseen voi mennä viikko, siihen postit päälle. Ei hätäisille
- Anonyymi
Moi.mulle laitettiin toinen alatukivarsi väärä.en saanut uutta tilalle.multa loppui tilauset sieltä.
- Anonyymi
Erittäin huonosti. Olkaa tarkkana kun tilaatte, sivuilla paljon virheitä ja tarkastakaa huolellisesti muualt että osat jotka tilaatte sopivat. Se on hyvä etttä on paljon vaihtoehtoisia osia ja eri hintaisia.
- Anonyymi
Tilasin myös AUTODOCilta, mutta koska nämä kokemukset oli tällä palstalla ikävän
tuntuisia, niin tarkistin ruotsalaisten mielipiteen. Motormännenin sivuilla oli melkein pelkästään positiivisia arvioita ja kerrottiin, että voi ottaa 5€ vakuutuksen, jotta tavaran voi palauttaa vielä pitemmänkin ajan jälkeen. Chatti on olemassa, jossa voi englanniksi keskustella osista, jotta saa oikean. Vaikuttivat tyytyväisiltä. Autoon piti vaihtaa umpio, korjaamolla kerrotiin hinnaksi 1500€, autodocilla Hellan umpio 650€. Tilattu ja vaihdettu, ei ongelmia. Korjaamot yrittävät tietenkin pitää bisneksen itsellään,jotta saavat suuremman siivun eivätkä mielellään asenna asiakkaan tilaamia osia. - Anonyymi
vaikeaa oli oli saada palautettua väärä osa
en enää sieltä tilaa mitään
VW jäähdytin moottori - Anonyymi
Tuolta löytyy osanumeroiden perusteella myös harvinaisempia osia joita ei näe ajoneuvojen varaosista. Stefoja yms. työkoneiden hydrauliikkasuodattimia.
- Anonyymi
Hidas palvelu jos joudut setvimään palautuksia-ei tule aina oikeita osia
käytä Alvadi ja maksu on verkkopankilla-nopea toimitus - Anonyymi
Älkää ihmiset missän nimessä ostako tuolta mitään. Itselle tuli viallinen osa. Se palauttaminen ja rahojen saaminen älyttömän työn takana. Kyselevät moneen kertaan, samoja kaavakkeita saa täyttää useita. ITSE HÄVISIN POSTIKULUT, RAHAT ON EDELLEEN SIELLÄ TILILLÄ. PALAUTTIVAT KYLLÄ KUN JAKSOI VÄÄNTÄÄ TARPEEKSI KAUAN, NYT PITÄISI SITTEN UUSI OSA TILATA JA MAKSAA POSTIKULUT TOISEEN KERTAAN. PITÄKÖÖT RAHANSA, ENÄÄ EN TUOHON FIRMAAN RAHOJANI LAITA.
- Anonyymi
Älkää tilatko autodicista mitään. Tilasin osia 19.4.21. Paketin tulo kestänyt nyt yli 3 viikkoa. Ei ole tullut perille. Saankohan rahani takaisin autodocilta Saksasta?
- Anonyymi
Älkää ostako mitään autodocista. Paketti ollut matkalla jo 3 viikkoa. Todennäköisesti kadonnut. Ei tullut perille Ouluun. Rahat meni vain hukkaasn?
- Anonyymi
Rikkinäinen autonrengas tuli. Eli kolme ehjää ja yksi rikki. Asian käsittely vaan venyy ja venyy ja eivät ota vastuuta. Älkää ikinä tilatko täätä
- Anonyymi
Suomen Motonet muka hyvä, se se vasta paska. Autodoc ja kaikki osat tulleet 2:ssa viikossa ja oikeat. Pitää tarkistaa tuotenumerot ennen tilaamista, löytyy joko osasta tai varaosakirjasta. Ei sen kummempaa. Nyyh.
- Anonyymi
"Suomen Motonet muka hyvä, se se vasta paska. Autodoc ja kaikki osat tulleet 2:ssa viikossa ja oikeat. "
Siinä vaiheessa kun tarvit sen osan NYT, niin ei se motonet niin huono olekaan.
Harrasteautoilija voi odotella osaa kaksi viikkoa, mutta meille normaali autoilijoille se auto on käytössä joka päivä.
Mitä olen itse tilannut netin kaupoista osia niin olen saanut osat noin kolmessa - neljässä päivässä ja pääsääntöisesti halvemmalla kuin autodoc, joten en senkään puolesta keksi että miksi tuolta tilaisin.
- Anonyymi
en ikinä tilaa
- Anonyymi
Oottako maksanu tilisiirrolla? Autodoc sattu olemaan ainut paikka mistä sopivaa vetoakselin niveltä mazdaan tarjolla. Motonet myy "ei oota" ja Nimarkista tilasin jo kertaalleen väärän ja oikeaa ei ole saatavilla.
Maksoin tosiaan tilisiirrolla Saksalaiselle tilille rahat.. menikö nopen perssiiseen?- Anonyymi
Jos osaa ei löydy muualta niin todennäköisesti sitä ei löydy autodocistakaan.
Arvaukseni on se, että tulet saamaan väärän osan.
- Anonyymi
En suosittele Autodoc firmaa!!! Tilasin varaosia autooni ja siinä samalla sytytystulpat. Osat tulivat kotiovelle noin viikon kuluttua. Yllätys oli melkoinen kun avasin laatikon ja katsoin sytytystulppia jotka tulivat. Niistä neljästä vain yksi oli se minkä tilasin, loput kolme olivat kahta eri mallia. Yksi lyhytkierteinen ja kaksi todella pientä ja ohutta tulppaa. Valitin siitä ja aina pitäisi lähettää kuva jostakin tarrasta joka on osissa. Kuvasin koko laatikon tarroineen ja jopa pakkauspaperitkin. Tulpat kuvasin yksitellen ja yhdessä. Aina vaan pyydetään jotakin tarroja. Se oli VIIMEINEN TILAUKSENI AUTODOC:ilta. Täysin koijarifirma!!! Älkää ihmeessä tilatko mitään koska toimitukset ovat sekavaa rojua!!!
- Anonyymi
Sieltä ei alkuperäisnumerollakaan saa oikeaa osaa. olen kolme kertaa tilannut ja joka kerta tullut väärä osa, vaikka olen laittanut ko osasta kuvan.
- Anonyymi
En keksi mitään syystä tilata tuolta kun halvempia, nopeammalla toimitusajalla olevia toimittajia on olemassa, joilta tulee aina oikeaa tavaraa.
- Anonyymi
Yhdellä paikallisella autofirmalla on jonkinlainen tili tuonne takapiha on välillä täynnä autodocin laatikoita. Tai sitten muut toimittajat käyttävät autodocin varastoa. Aika erikoista.
- Anonyymi
Rek numero ei se kerro 100% sopivia osia autoon, antaa osia mutta niistä valittaan sopiva ja varmistetaan. Kaikissa kunnollisissa varaosakaupoissa on kaikki osavalmistajan antamat tiedot ja niillä varmistaa vielä.
Kauppa tiedot osien toimittajilta.
Jos listauksessa tulee virhe mikä on harvinaista niin kauppa vaihtaa.,
Eiköhän joka saa vääriä osia johtuu siitä kun, valitsee väärät. laittaa rek numeron ja ottaa sieltä. Tai erikoisia jarrulevyjä ymas
Minä olen ostanut paljon osia ja aina tulleet oikeat. En ostaisi kaupoista tietämättä merkkiä esim tyylii OE osa jota motonet käyttänyt aiemmin. Et tiedä merkkiä ja laatua.
Kyllä autohuoltoissa joskus näkynyt, docin pahvilaatikoita. Eli firmat tilaa myös, valinnanvara, selvät merkit, hinta. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Rek numero ei se kerro 100% sopivia osia autoon, antaa osia mutta niistä valittaan sopiva ja varmistetaan. Kaikissa kunnollisissa varaosakaupoissa on kaikki osavalmistajan antamat tiedot ja niillä varmistaa vielä.
Kauppa tiedot osien toimittajilta.
Jos listauksessa tulee virhe mikä on harvinaista niin kauppa vaihtaa.,
Eiköhän joka saa vääriä osia johtuu siitä kun, valitsee väärät. laittaa rek numeron ja ottaa sieltä. Tai erikoisia jarrulevyjä ymas
Minä olen ostanut paljon osia ja aina tulleet oikeat. En ostaisi kaupoista tietämättä merkkiä esim tyylii OE osa jota motonet käyttänyt aiemmin. Et tiedä merkkiä ja laatua.
Kyllä autohuoltoissa joskus näkynyt, docin pahvilaatikoita. Eli firmat tilaa myös, valinnanvara, selvät merkit, hinta.Jep jonkin lambda-anturin tilaaminen on todella haastavaa pelkän rek-nron perusteella. Edes moottorikoodi ei tunnu aina riittävän.
Autodocilla juurikin parasta on se että pystyt valitsemaan 20 valmistajan tuotteesta yleensä sen haluamasi. Jostain muusta verkkokaupasta joudut tilamaan sokkona, saat valita joko "hyvän" tai halvan valmistajan randomilla mitä merkkejä sillä hetkellä sattuu olemaan.
Valmistajia näyttää olevan niin paljon että suurin osa taitaa tulla vain brändättynä muutamalta valmistajalta. Jotenkin tuntuu vaikealta uskoa että esim Hella tai Skf tekevät itse alustan osia tai pakoputkia.
- Anonyymi
?!?
- Anonyymi
Ota kuvakaappaus osista jo sivulta ja tarkasta että samat on korissa ja otat sieltä myös kuvakaappuksen. Siksi pitää ottaa sivuiltakin koska jää tieto mitä olet ostanut.
Ja Ei kannata maksaa jos korissa muuttuu osat! Omaa hölmöyttä jos siellä docci on muuttanut omia merkkejä ja menet maksamaan. Ne saa
Ja laita jokaisen tilauksen lisätietoihin ja heti email perään. Että
Never change my ordered parts!!! Tämän laitan aina tuolle kaupalle koska moni saanut vääriä kiinalaisia huonoja merkkejä.
Olen tehnyt näin jo ensimmäisen kerran aina tulee oikeat.
Ja ei autodocin takana ole varmasti oikeasti vanhat, saksalaiset geenit omistavat, on, niin, sekainen nettikaupan ulkoasu, pyörivine aikoineen ja mainoksineen ja noin osien vaihtelut ja muut. - Anonyymi
Autodocin tilaus lähetettiin puolasta. Aiemmin olen tilannut Topautoosilta =saman puljun toisesta verkkokaupasta sieltä lähetys tuli saksasta.
- Anonyymi
Erittäin huonosti! Eivä juuri enään ota yhteyttä jos ovat saaneet maksun ja tuote on alautettu.
- Anonyymi
Älkää hittolainen tilatko yhtään mitään koko puljusta. Hommat toimii, jos et joudu reklamoimaan. Rahat peritään, mutta vastuuta ei oteta mistään tai kiusataan asiakas vitutuksen saakka.
Kun tulee sattumoisin jotain vääriä osia, niiden palauttaminen on hankalaa. Minulla kesti käynnistinmoottori 4.5 kuukautta ja solenoidinakselin hammasratas jotenki alkoi pyöriä vähitellen tyhjää, ja heitti lopulta kokonaan starttaamasta, eikä ollut edes halvinta malliakaan. Ensin odottelin vastausta, kun he ottivat valmistajan vastausta parisen viikkoa jne jne...
Alunperin ammattimies vaihtoi moottorin, kun hänellä oli verstaalla nosturi, josta vaihto kävi helposti.
Tietenkään en joutanut odottamaan, sitä paperilaskujen sähköpostirumbaa puolin ja toisin, kun tarvitsin autoa jatkuvasti, joten kävin paikallisesta kivijalkamyymälästä hakemassa uuden startin. Auto saatiin verstaalle, kun se vedettiin käyntiin ja sama mies vaihtoi uuden osan ilmaiseksi, kun vika ei johtunut minusta vaan viallisesta osasta. Todettiin, että saan joskus siitä hyvityksen, mutta en jaksanut enää niiden kanssa taistella. No DOC:ki vaati myös purkulaskun, jota minulla luonnollisesti ei ollut.
No, lopullinen vastaus, jos ei ole purkulaskua, niin he eivät korvaa töistä mitään, edes alkuperäisestä asennuksesta, ainoastaan osasta, jos se todetaan vialliseksi (heidän tarkastuksessa) ja ilmeisesti postikulutkin olisi jäänyt minulle itselle maksettavaksi.
TÄYSIÄ KOIJAREITA!!
No, resu osa jäi kotiin romutettavaksi ja loppui siitä puljusta tilailu. Huom. taitaa olla samaa firmaa muitakin, kun kovin samanlaiset verkkokaupat ja alennukset kaikissa ja vieläpä aina samaan aikaan kaikilla. - Anonyymi
Voin tosiaan suositella,huomattavasti halvempi ja lyhyt tomitusaika.
- Anonyymi
Pitää tietää mitä tilaa, eikä kannata ostaa huonolaatuisia.
Olen tilannut heiltä varmaan kohta 10 v ajan, eikä kertaakaan ole ollut mitään ongelmaa, ei väärin toimitettuja tms. eikä ainuttakaan vaihtoa ole tarvinnut tehdä. Kerran olen heidän myymää tuotetta arvostellut, kun kesti juuri 2v takuun ajan, ottivat heti yhteyttä, vaikka en ollut tätä takuumielessä tehnyt, vain infonnut muita, ettei ko tuotetta kannata ostaa. Taas on tilaus sisässä.- Anonyymi
Varaosakaupat myy ja välittää kaikkia tuotemerkkejä. Suurin osa ei tee mitään vaan ostavat osia tuntemattomilta valmistajilta. Joukossa on laatua joissa laadunvalvonta kunnossa
On hölmöä jos ostajat ostaa summassa ottamatta selvää tietäviltä mitä osamerkkiä kannattaa.
Sitten kun ei kestä tai jopa ei toimi kuten pitäisi niin valitetaan.
- Anonyymi
Joopa joo., no nyt taas jänskätään kun tätä viestiketjua luki.
Tilasin joskus dockilta jarruosia rekkarin perustella, tuli väärät osat.
Rekkarin perustellaa kyseiset osat sopi mun autoon 2000kg kokoinen ja johonkin ranskalaiseen pikkuautoon :D Oli siinä vääntämistä ja kääntämistä palauttamisen kanssa, no osat oli niin halvat että nakkasin ne lopulta roskiin sitten vaikka olisi saanut täyden hyviksen ja ilmaisen paluupostituksenkin.
No nyt tartten taas osaa ja x osa jossain "suomalaisella" toimittajalla 40 euroa kalliimpi, täysin sama osa niin päädyin tilaa taas dockilta sitten, katotaan kuin käy kun saan osan, täytyy mittaa se ainakin itse ensin ennen kuin menee sen kanssa korjaamolle ettei ole täysin sopimaton osa.Alkuperäisosaa en osta kun se maksaa luokkaa 4 x enemmän, enemmin vaihdan sitten vaikka 2 vuoden jälkeen tarvikeosan. Ellei sitten rikastu mutta ei meillä köyhillä ole aina nakella niitä viissatasia joka paikkaa alkuperäislaatuun joka asiassa.- Anonyymi
Oikea osa tuli, kotiin tuotuna.
Toistaiseksi siis mennyt tilaus docilta ok.
- Anonyymi
nissaniin jarrusatula kotimaassa pyydettiin yli 700e autodok tilasin niin vähän yli satasen ja tuli vielä ilman postikuluja
- Anonyymi
Pelkästään hyviä kokemuksia. Usein parhain hinta ja jos ei, niin ainakin lähes. Erinomainen asiakaspalvelu chatti sovelluksen kautta, hommat hoituneet aina ja suomen kielellä. Mun tietämistä paras autonvaraosa palvelu mitä oon käytäänyt
- Anonyymi
Tosi vaikea uskoa, että väärien osien tulemisessa olisi aina myyjän virhe. Nykyään tuotteiden koodien tarkistus logistiikassa on viety niin pitkälle, että asiakas saa sen tuotteen mitä tilaa. Ei ole varaa kämmiä firman montaa kertaa ja harvoin kämmivät. Se on sitten eri asia sopiiko kyseisen varaosavalmistajan tuote oikeasti autoon vai ei. Sitähän autodoc ei voi tietää vaan luottaa osavalmistajien lupauksiin.. Ne voi välillä olla mitä sattuu..
- Anonyymi
Tilasin Autodoc osia www golf vm.2006. Jarruosia. Ei sitten käynyt mikään.lähettivät vääriä osia. Rekisteri numeron perusteella tilasin
Paska firma. Englanniksi pitää keskustella .ei suomen kielistä keskustelua. Älkää ostako mitään . Osat jäi itelle .200 e meni kankkulan kaivoon. Että se siitä Autodoc. Ostoksista- Anonyymi
Saahan ne nyt palauttaa, itse vänkäsin vielä postikulut heidän maksettaviksi. Kävi ihan sama homma että laittoivat vääriä jarru osia.
- Anonyymi
Ei niitä rekkarin kanssa ostella. Etkö katso tuotteen tietoja, mistä katsot oman auton jarruosien esim levyn koon? Minä otan renkaat irti.
2006 voi olla 4 korinen farmari tai 5 korinen lyhyperä, laitapa verkkokaupasta kuvakaappaus omista sivuilta mitä ostit ja kerro auton merkki ja malli, moottori.
Olen ostanut varmasti enemmän osia 15 vuoden ajan, kertaakaan ei ole tullut vääriä osia itselle. Todella monien autojen osia.
En osta osia mitä rek numero listaa, se on väärin lähtökohtaisesti. Minua kiinnostaa ne osien numerosarjat mitä osavalmistaja kertoo. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Saahan ne nyt palauttaa, itse vänkäsin vielä postikulut heidän maksettaviksi. Kävi ihan sama homma että laittoivat vääriä jarru osia.
Kyllä on hankalaa ei mikään temu ole jossa rahat palautuu tilille vaikka tuote on vielä matkahuollolla. ei vaan keskustelu sinne reklamaatio mielessä on niin turhaan taatusti jokin botti tekee vakio vastauksia kun ei ymmärrä englantia, ei valokuvia vaan sieltäa vaan toivotetaan jatkoa ja ole yhteydessä että he auttavat , ja vitut auta, selvää asiaa että väärä osa joka ei van sovi mutta heidän mielestään, sopii.
En aio tilata sieltä enään koskaan yhtään mitään .
- Anonyymi
Osat on tilattava runkonumeron mukaan. Se numerosarja on rekisteriotteessakin.
Suomi on kielialueena lisäksi aika pieni.
Maailmassa on 5-10.000 kieltä.
Miksi odotat, että myyjän näistä kielistä tulisi osata juuri suomea?
Ymmärtääkseni peruskoulussakin on englanninkielen kursseja - jopa pakollisena.
Sitten löytyy tekniikan sanakirjoja, joista käy ilmi mm. auton jarru- ym. osien englanninkielen vastineet.
Mikäli osat ovat väärät, olet oikeutettu maksamasi summan palautukseen,
mikäli olet ymmärtänyt säästää itse lähetyksessä olleet palautustiedot. - Anonyymi
Tilasin, olikohan viides kerta. Useampi osa vaihdettu Starkiin prkl ja yksi osa ei edes sovi autoon, ei edes heidän sivustonsa mukaan.
Taidan ymmärtää lopettaa tämän jälkeen tilaukset tuolta, hermot meni vinkuvan Stark- ohjaustehostimen kanssa. Siitä palautettiin rahat, mutta kymmenisen tuntia työtä meni hukkaan.- Anonyymi
Etkö laittanut suoraan viestiä tilaukseen tietoihin, englanniksi että mitää osia ei vaihdeta tilaukseen. Tuolla pitää se aina kertoa ja mielellään sähköpostilla vielä tilausen jälkeen.
Itse ostajan viron isoista kaupoista, ne on pääpaikkoa mistä hankin. En enää autodocista. Autodocin sivut on huonommin tehty, turhaa infoa, sekavat sitten se että aina pitää käskyttää että perkele niitä osia ette vaihtele.
- Anonyymi
Witun koirat yritti vaihtaa Pierburgin polttoainepumppua Starkkiin, kysyin miksi?
Ei kuulemma ole varastossa, noh kauanko kestää tilata? 2-3 pv. Voi vittu, kai mulla nyt sen verran aikaa löytyy . - Anonyymi
Hyvin on osat tullu ei ollu ongelmaa. joku tuolla aikasemmin suositteli sparetoa mut se on huomattavasti kalliimpi.Olen ollut tyytyväinen.
- Anonyymi
Kaveri on tilannut ja ollut tyytyväinen kaikki osat tullut oikein mutta kerran tuli väärä ja se oli laverin oma vika
- Anonyymi
Tilasin jakopään hihnan ( timing belt ) ja tilausnumerolla. Sain muovinpalasen ( pienen, kynnen kokoisen ) , käärepahvi paketin sisällä jakopään hihnaa myötäilevä. Taitaa olla
huuhaata koko pee... Täytyy nähdä mitä ostaa !!! - Anonyymi
Kannattaa tarkasti harkita kannattako kuitenkin kysyä paikallisesta varaosaliikkeestä tarjousta. Autodoc voi lähettää rekisterinumeron perusteella väärän osan, eikä kanna vastuuta siitä, jos se ei sovikaan. Toki, jos ostat viitosella eräänlaisen palautusoikeuden. Suomalaiset varaosaliikkeet takaavat osan sopimisen autoon, Autodoc ei.
- Anonyymi
Ihan puhtaaksi huijaukseksi mennyt tämä Autodoc...
Ainakin takuuasioiden käsittely on mennyt niin vaikeaksi, että useimmat eivät varmaankaan jaksa taistella tuosta byrokratista läpi...
Olen ennen kannattanut narikkaa, mutta kun nyt toimittivat viallisen pyyhkijän moottorin niin meni kuppi nurin takuu asioiden kanssa...
Moottorin vika äärimmäisen selkeä (Kusee pesunesteet moottorin sisältä ulos), ja video tästä toimitettu Autodoc:lle niin vaativat moottorin palautusta, ja ilmoittivat että toimittajan takuukäsittely kestää tyypillisesti 6-8 viikkoa.
Tähän pisteeseen pääseminen on jo vaatinut 5..6 eri sähköpostia, jossa kysytään kaikki mahdollinen ja mahdoton asentajan kengännumeroa lukuunottamatta.
Saavat jatkossa pitää tunkkinsa. Alla suora lainaus Autodoc viestistä:
" Pyydämme teitä ymmärtämään, että tarvitsemme teiltä tiettyjä tietoja, jotta voimme lähettää takuuvaatimuksenne tuotteen valmistajalle käsiteltäväksi. Takuuprosessi kestää yleensä 6-8 viikkoa siitä, kun tuotteen valmistaja on saanut kaikki vaadittavat dokumentit.
>
Viallinen tuote tulee purkaa autosta ja purkupäiväys sekä kilometrit sillä hetkellä tulee täyttää takuukorvaushakemukseen. Emme valitettavas - Anonyymi
Meillä ainakin on kaikki pelannut hyvin Autodocin lanssa ei mitää ongelmia jos on vääräosa tullut niin palautus on pelannut hyvin ja rahat tilitetty tilille ja sähköpostihin on tullut palautusohjeet ja tarra jotta on saanut palauttaa ilman postikuluja.
- Anonyymi
Laittakaa valmistusnumero tilaus kirjautumisen mukaan. Olen tilannut satoja osia
Mersuihin ja tilaukset ovat tulleet 7pv kuluessa Itäsuomeen. Kerran olen tilannut väärän pääjarrusylinterin kun en huomannut että se oli oikeanpuoleisen ohjauksen.
Välittömästi laitoin Autodoc info sivulle ihan Suomenkielellä että tilasin väärän osan,
seuraavanapäivänä tuli palautuskoodi ja osa R-kioskiin koska siellä on palautus paikka.
Palautus ilmainen ja uusi osa tuli myöhemmin . Vain yhden kerran oli ilmastoinnin kenno väärä, pakkaus oli oikea ja senkin vaihto ei ollut ongelma. Pakkaukseen oli tehtaalla mennyt väärä kenno (Tansakalainen). Minun tilauksessa kyllä herjaa heti että osa ei käy kyseiseen autoon jos väärääosaa yrittää tilata. Olen pysyvästi kirjautunut kyseiseen firmaan ja palvelu on onnistunut ihan Suomen kielellä sähköpostissa. Palvelu pelaa minun mielestä hyvin, tyytyväinen olen. Mersumies:- Anonyymi
Jaa-a onkohan tää autofogin trolli... Haiskahtaa vahvasti kielimuunnokselta..
- Anonyymi
Toimitettujen osien tulisi tietenkin sopia ns. "heittämällä"!
Tilauksen tulisi tietenkin olla yksiselitteinen.
Mikäli myyjä huomaa, ettei näin ole, voisi varmasti tilaajalta ennen lähettämistä saada tarkennus, eikä lähettää kokeeksi - että jospa sopisi.
Edelleen, mikäli on tilannut määrätyn valmistajan merkkituotteen, ei sitä ainakaan kysymättä SAA vaihtaa muuhun!
Voisiko joku siis nyt lopulta kertoa, mistä nämä tyytymättömät asiakkaat valittavat?!
En usko oikein myyjän välinpitämättömyyteen.
Tyytyväisiä asiakkaitakin näyttää kuitenkin olevan! - Anonyymi
Romut tilattu AutoDocilta 8 päivää sitten, olivat jo parin päivän päästä tilauksesta lähteneet varastolta. PostNordin lähetysseurannassa eivät ole liikkuneet mihkään. Tuolta ennenkin tilannut ja tavarat tullut asiallisesti. Nyt kuitenkin jännittää kuinka käy..
- Anonyymi
Sama täällä.
Tilaus sisällä Autodocilla 6 päivää, vahvistus että lähdössä varastolta 4 päivää sitten, mutta Postnord kuriiri ei ole edes saanut vielä pakettia, 2 pientä osaa.
Jokin siellä maksaa.
Saas nähdä, ylihuomenna loppuu aika, onko pakko perua koko homma ja ostaa kalliimmalla mistä saa... - Anonyymi
Oletan, ettette myyjäosapuolen kanssa ole sopineet mistään pikatoimituksesta.
Sitten on edelleen pakko sanoa tässä, koska ette näköjään muuten ymmärrä, että Suomeen niitä rekkoja ei aivan jokaisena päivänä lähde, ellei sattumoisin ole olemassa täyttä kuormaa.
Yhden rekkatrailerin kuormatilavuus on 72m3.
Siihen mahtuu aika monta varaosapakettia, eivätkä rekat tosiaankaan lähde sitä Teidän yhtä pakettia toimittamaan, vaan myyjä toimittaa toimituskelpoiset varaosat ulkomaille menossa oleviin kappaletavaran jakelukeskuksiin, johon ne nyt ovat jumittuneet.
Sekin rekka tulee aikanaan Postnordin Vantaan lajittelukeskukseen, josta paketit pienemmällä autolla jaetaan edelleen.
Myyjä on siis tehnyt voitavansa, myyjä on valinnut itselleen edullisimman kuljetustavan, eikä myyjää kannata tässä moittia.
Jos Teillä osien kanssa noin kiire on, sopikaa lähetyksen kuljetusosuus itse ja valitkaa siinä tapauksessa toimitusehdoksi FCA lähettäjä - INCOTERMS 2020.
FCA tarkoittaa Free Carrier, eli vapaasti lähettäjältä. - Anonyymi
Tulihan sieltä osat jo 8. päivänä jo lajittelukeskukseen Vantaalle eli homma toimii kuin toimiikin !
Mikä tässä ainoastaan häiritsi, oli se, että samana päivänä Alvadilta tilatut osat oli perillä jo 5. päivänä tilauksesta ja väliaikatiedot päivittyi OK. Niitä osia oli myös enemmän, ei myöskään mitään pikatoimitusta.
Autodoc vaikeni lähetyksestä 7 päivää, pts. tilausvahvistus.
Toimitusajasta ei ollut sinä aikana aavistustakaan.
Nyt on sentään tuntuma :) - Anonyymi
Näyttää olevan että laskun lähetys olisi se merkki että osat on lähteneet liikkeelle.
Postnord ilmoittaa vasta kun ovat Vantaalla lajittelukeskuksessa.
Siitä pari päivää niin osat on tulee perille.
Ei siis niin vaikea yhtälö sittenkään, kun osaa tulkita (tilausvahvistuksessa kun lukee "as soos as possible", mistä ei vielä paljoa osaa arvioida). - Anonyymi
Vitun hidasta tavaran saapuminen, 16pv kesti!!!
Kirjoitin jo edellä (11.02.22 17:27h,) että ellette ole erikseen sopineet mistään maksullisesta pikatoimituksesta, niin osat tulevat silloin, kuin myyjälle sopii.
Tosin lienee myös täysin mahdollista, että itse järjestätte osien noudon.
Suomi on täynnä kuriiriliikkeitä, jotka mielihyvin noutavat pakettinne Saksan päästä ja toimittavat sen arvatenkin 48 tunnissa kotiovellenne tai paikalliseen ÄRRÄÄn.
Harmi, että tämä palvelu ei ole erityisen halpaa, koska kartonki tulee osan matkaa lentorahtina, mutta ainahan sitä voi kysyä, sillä kysyminen ei vielä maksa mitään. Tiedoksi, että rahtihintaan vaikuttaa vain pakkauksen tilavuus, ei niinkään sen paino, joten tätä tietoa kuljetusliike tilattaessa kysyy ensin.
Näin ollen, mikäli varaosia tarvitaan pikaisesti, niitä ei juurikaan mistään postimyynnistä kannata hankkia.- Anonyymi
helppo palauttaa osat samaanpakettiin ja sisällä oleva osoite päälle ja postiin ja sain rahat tilille
- Anonyymi
Kesärenkaat tilattu 2 viikkoa sitten.Tulevat jouluksi.Vuotta ei tiedä.En tilaa koskaan.
- Anonyymi
Nyt tuli 1 rengas vaikka 2 oli tilattu ja maksettu.Jouluksi voi tulla tai sitten ei.
- Anonyymi
Älkää hyvät ihmiset tilatko Autodocilta mitään. Täysi huijarifirma!! Tulee täysin väärät osat ja välillä osa tilauksesta tulee parin viikon päästä.
Palautukset on postitettava omalla kustannuksella ym....
Itse kierrän kaukaa tuon firman sivut!!! - Anonyymi
Jos itse tyhmästi "rikkoo" sen saapuneen paketin sitä avatessaan niin, että paketissa oleva palautuskoodi vaurioiutuu, saa kyllä syyttää itseään.
Milloin tilaajat opitte tämän?!
Kirjoitin tästä jo neljä vuotta sitten.- Anonyymi
Kiva tietää että näillä on tämä systeemi kun paketit on mysötty paskaksi jo kuljetuksessa ei tule mieleenkään säilöä sitä sekuntiakaan.
Mutta voisi olla muutenkin tiedossa nyt tilasin 400 euron väärän vetokoukun olisi vaan kiva tietää mihin autoon se sopisi niin voi laittaa toriin....vaikka paska sekin on nykyään.
- Anonyymi
ihmettelen toimitusta kotiovelle. ei ainakaan minulle tullut edes omaan kuntaan. lähetykset tuntuvat menevän mihin sattuu.
Ostajalla on tietenkin kiistaton oikeus olettaa, että tilattu tavara toimitetaan annettuun määräpaikkaan "perille", eikä jonnekin muualle!
Tämä on oletusarvo.
Kysymys on kuitenkin siitä, milloin ns. "vaaranvastuu" liikkeellä olevasta lähetyksestä siirtyy myyjältä ostajalle.
Myyjän laatimassa kauppasopimuksessa voi hyvinkin saksaksi pienellä präntillä lukea, että vaaranvastuu paketista siirtyy silloin kun se luovutetaan kuljetusliikkeelle.
En ole varma, mutta epäilen näin olevan.
Jos näin on, reklamoidaan kuljetusliikettä.
Mikäli vaaranvastuu siirtyy ostajalle vasta määräpaikassa, toimitusta ei ole tarkkaan ottaen tapahtunut, jolloin reklamoidaan lähettäjää.
Mikäli kysymys on suurista summista kannattaa reklamaatio toki tehdä.
On osattava selvittää, että lähetystä ei nykytilanteessa voida pitää perilletulleena, mikäli se on osoitteen vastaisesti toimitettu muualle.
Kieli on Englanti tai Saksa.
Voi olla, että saat tai et saa jonkun hyvityksen, kenties ostokortin tms.- Anonyymi
Äskettäin tilasin romuja. Paketti meni r-kioskiin. Yllätys että docin parjattu sekava sivusto olikin kilpailijoihin nähden yllättän toimiva. Käytän tosin domainia. "Boonukset" saa vissiin vain viralliselta sivustolta. Olisin tilannut muualta mutta osien etsiminen oli tehty liian hankalaksi tai valmistaja ei käy ilmi. Hidashan tuo on. harmittaa jos kuriiri ei nykyään tuokkaan kotiin.
- Anonyymi
Autodoc tekee uutta ennätystään. Tilattu reilut kaksi viikkoa sitten. Kaikki sellaista tavaraa, jota piti olla varastossa. Alkuun perinteinen: osaa ei saatavilla, osta tuplat kalliimpi-ehdotus. Pienen väännön jälkeen löytyi kompromissi. Parin päivän päästä väitettiin toimituksen lähteneen, luonnollisesti trackaustieto ei toimi vieläkään. Väittivät tavaran lähteneen Puolasta, mutta PostNordin nouto on tilattu Ruotsista.
Vaadin rahojen välitöntä palautusta ja tilauksen perumista. Ei onnistu. Rahat saa kuulemma reilun viikon kuluttua. Ilmeisesti pelaavat aikaa.
Ilmeisesti vievät paketteja jollakin omalla tai halvalla rahtarilla lähemmäs kohdemaata, jossa asialliselle kuljetusliikkeelle, kuten PostNord.
Olen jo tottunut reklamaatioiden ja takuuasioiden paskaan käsittelyyn, mutta jos nykyisin edes toimitukseenkaan ei voi luottaa, niin ostan tulevaisuudessa muualta. Spareton aikataulut eivät ole vielä koskaan pettäneet, jos ei ota nopeinta expressiä, joka tulee Kölnin kautta ja epäonnistuu joskus.
En tiedä onko markkinointi muuttunut, vai statukseni asiakkaana heikentynyt määrätietoisen valituksen vuoksi, mutta enää sovelluksessa ei näy isolla alennusprosentteja- Anonyymi
Taannoin tilasin autoni rikkoutuneen valaisimen tilalle uuden mielestäni suomalaisesta nettikaupasta. Firma tilasi osan välikäden kautta ja kun se saapui, se oli Autodoc'in laatikossa ja heidän varastotarransa päällä. Paketti koukkasi Puolan kautta ja valittelivat että koronan vuoksi toimitus viivästyy. Paketti tuli kuitenkin Suomeen saakka aika nopeasti, mutta viipyi sitten Postin käsissä kunnes toimitettiin omaan asiamiespostiini.
- Anonyymi
Jännä juttu että näinkin monella on huonoja kokemuksia. Itse olen tilannut jo kolmesti eikä ole tullut vääriä osia tms.
Miksi ette ostajat ymmärrä, ettette verkkokaupassa juurikaan voi puuttua kuljetuksen yksityiskohtiin! Paketti siis tulee silloin kuin tulee.
Myyjä päättää niistä.
Vain silloin, jos ja kun, järjestätte ja maksatte kuljetuksen itse, voitte kuljetusyrittäjän kanssa itse sopia rahdista ja tavaran toimitusajasta.
Ilmoitatte kuljetusliikkeelle vain noutopaikan ja noutoajankohdan.
Muistakaa, että liike lisää rahdin lisäksi kuljetuslaskuun myös omia kulujaan,
noutoja ja jakeluja terminaalimaksuja ym.
Halvemmaksi tulee siis käyttää myyjän verkostoa, koska myyjä on näille yrittäjille suurempi asiakas ja saa näin ollen paljouslennuksia, joita Te ette saa.- Anonyymi
Tämä kaikki on totta, mutta ei koske Autodocin pääongelmia. Hyvin ja läpinäkyvästi toimiva verkkokauppa:
- Antaa realistisia arvioita ja mielikuvia toimitus- ja rahtiajoista.
- Tarjoaa asiakkaalle eri toimitusvaihtoehtoja, joista valita itselle sopivin.
- Toimittaa täsmälleen sitä tavaraa, mitä on tilattu.
- Vastaa asiakkaan kyselyihin rehellisesti, suoraan ja kohtuullisella vasteella.
- Ongelmatilanteissa pyrkii asiakasta miellyttävään ratkaisuun reaalimaailman asettamin reunaehdoin.
En valita niinkään sitä, että toimitukset satunnaisesti myöhästyvät, vaan sitä, että asiakkaalle valehdellaan tilauksen tilasta, tilauksen tavaroita vaihdellaan asiakkaan tappioksi ja jälkimarkkinointi hoidetaan samalla epärehellisellä tavalla.
On ihan OK, että toimitus kestää neljä viikkoa, jos siitä tietää.
Kiitos asiallisesta kommentista, halusin vain neuvoa näitä yli-innokkaita verkostaostajia.
Pitkää ketjua lukiessani, olen todella hämmästynyt siitä valitusten suuresta määrästä, jotka koskevat toisen merkkisiksi vaihdettuja tai suorastaan vääriä toimituksia.
Vakavasti toimiva yritys ei toimi näin, vaan on toiminnoissaan läpinäkyvä, jonka jo mainitsitkin.
Toimitusajallakaan ei juuri kannata kikkailla, sillä usein on niin, että osaa tarvitaan varsin pikaisesti.
Mikäli ostajan tilaus kuitenkaan ei ole yksiselitteinen - näinkin voi joskus olla - ei tuotetta summanmutikassa pitäisi toimittaa, vaan kannattaa kyllä ostajalta kysyä.
Täällä valitetaan myös siitä, että palautuksen postikulut joutuu maksamaan.
Jokaiseen lähetykseeen sisältyy osoitteen ja lähettäjän lisäksi aina lähete / saate.
Se sijaitsee paketin kyljessä olevassa muovikotelossa, jolloin palautus menee myyjän piikkiin.
Sitä ei pikaistuksissaan kannata hävittää.
Voimmeko oppia tästä jotakin?
Yksiselitteiset tilaukset, myös tilattujen osien vaihto muun merkkisiin on tilauksessa selvästi kiellettävä.
On näköjään myös kiellettävä tavaran toimittamiset muualle kuin annettuun osoitteeseen, vaikka sen kuuluisi olla itsestäänselvyys. Täällä oli vähän aikaa sitten esimerkki, että paketti oli toimitettu naapurikuntaan.
Itselläni ei ole ollut ongelmia, palautin sopimattoman peilin myyjän kustannuksella ja sain kauppasumman takaisin muutaman euron toimistokuluilla vähennettynä.- Anonyymi
Miksi kysyvät nettisivuilla perhesuhteista, asumisesta, varallisuudesta? Yritin tehdä tilausta, lopetin siihen, kun kysyttiin pankkikortin koko nrosarjaa. Silti tuli tilausvahvistus. Peruin heti. Ja miten sivunpeilin lasin ostoon liittyy ikä, mies/nainen, lasten lukumäärä, Teen piruuttani jonkun tilauksen, ruksaan olen neiti, asun yksin, olen 30-40v, ei lapsia.
EN ENÄÄ IKINÄ TILAA AUTODOCILTA MITÄÄN!!! VIIMEINEN PASKAOSTOS OLI LAAKERINAVAT 2 KPL NISSAN MAXIMAAN ALKUPERÄISVARAOSAN NUMEROLLA. TSEKKILÄISTÄ OPTIMAL-PASKALAATUA JA ENSIMMÄISENÄ PAKKAUKSESSA EI OLLUT EDES MAINOSKUVAN RASVAKUPPEJA. ABS-KEHÄSSÄ LIIKAA HAMPAITA, JOTEN VANHAT KEHÄT PITI PRÄSSÄTÄ IRTI JA SOVITTAA NÄIHIN UUSIIN NAPOIHIN. TOINEN LAAKERI OLI ASENNETTAESSA VÄLJÄ ELI RENGAS HEILUU AKSELILLA VAIKKA KIRISTIN MAXIMIIN 250NM. KYLLÄ VITUTTAA!!! AUTODOCIN OSILLA AUTOA EI SAA IKINÄ KUNTOON. OSIEN PALAUTUS YLEENSÄKIN VITUN VAIKEETA, ELLEI MAHDOTONTA VAIKKA OSIA EI OLISI EDES SOVITETTU. TRODOSSA NOPEAMPI JA YLI PUOLTA HALVEMPI TOIMITUS, MUTTA EI SEKÄÄN AINA TÄYSIÄ PINNOJA SAA. SKRUVAT HUIJAA 2-5 PÄIVÄN LUVATUISSA TOIMITUSAJOISSA TILAUSVAHVISTUKSESSA YLEENSÄ 15-20 PV.
- Anonyymi
Onko tämä putinin poikien firma epäilyksiä on..
- Anonyymi
Syntyperäisiä venäläisiä kyllä:
"Yhtiön johto: Sandra Dax (toinen toimitusjohtaja), Dmitri Zadorožni (toinen toimitusjohtaja)
Hallintoneuvoston puheenjohtaja: Aleksei Kletenkov
Kaupparekisteri: HRB 247677 B"
- Anonyymi
Älä ikinä tilaa tästä firmasta MITÄÄN. Täyttä kusetusta tavarat jää tulematta. Rahat kyllä kelpaa.
- Anonyymi
Tilasin alatukivarret 150 euroa kyselin sähköpostilla 3 kertaa seurantakoodia.
Koodin sain 27.6.2022 osat palautunut 24.6.2022 osat tilasin ja maksoin 5.6.2022
Saa nähdä palauttavatko rahat. En tilaa enään mitään tuosta paikasta. - Anonyymi
Huom , lähetys ei todellakaan lähde sieltä samana päivänä eikä seuraavana eikä ilmeisesti seuraavanakaan eli älä osta kiireellisiä osia ennemmin vaikka purkuosa suomesta , tajuan sen nyt kun pakettia ei usean päivän jälkeen ole edes käsitelty postnordilla millä silläkin vielä ollut omat ongelmansa tässä viime vuosina
- Anonyymi
Tilasin jarrulevystin eteen laatuosilla. Taakse otin vain palat jotkut halpis ripulit. Yllätys nuo halpispalat oli vaihdettu starkkiin. Starkit on nyt asennettu ja ihme ei niitä tarvinnutkaan viilata että sopivat. vw:n jumiva takasatula syö paloja. Vaihdan palat ja putsaan kerran vuodessa.
- Anonyymi
Olen tilannut jo monta vuotta ongelmitta. Viikossa ollut aina perillä, muista varata aikaa ennen katsastusta 1-2 viikkoa kun tilaat. Huom! Tunne autosi ja mitä tilaat. No hätä.
- Anonyymi
Varokaa tätä firmaa. Lähettää täysin viallisia ja vääriä tuotteita.
Täysin rikollinen firma tämä Autodoc. - Anonyymi
Palautukset on minulla toiminut hyvin ja rahat on maksettu tililleni, ihmettelen kuitenkin alennuksia katsoin citreon ds3 pakoputken hintaa ilman alennusta 101€ ja alennettu hinta 83€ mutta, pitäisi olla 41% alennus on kyllä, mutta hinnasta 141€ ja kyseessä on sama putki, oikea alennus on 17% hinta jotenkin ponpsahtaa.
Siis autodoc.fi ja autonvaraosat24.fi on täysin sama firma.
"Yhtiön johto: Sandra Dax (toinen toimitusjohtaja), Dmitri Zadorožni (toinen toimitusjohtaja)
Hallintoneuvoston puheenjohtaja: Aleksei Kletenkov
Kaupparekisteri: HRB 247677 B"
Viime viikolla eli maaliskuun toisella viikolla 2023, täsmäyttivät hintansakin, kun autodoc oli hitusen halvempi.
Nyt on samat hinnat ja samat tuotteet.
Siis Berliinistä kaikki tulee, aina.
Tuo myös Berliinissä toimiva CLEVERLOG-AUTOTEILE GmbH:n omistama www.motointegrator.de on varteenotettava vaihtoehto, en tosin ole tilannut mitään, vielä.
Vastuuhenkilöt ja kaupparekisteritiedot kun eivät ole sivuillaan selvästi esillä.
https://www.autoteile-markt.de/ersatzteilanbieter/cleverlog-autoteile-gmbh-berlin- Anonyymi
Haiskahtaa rahan pesulle.
- Anonyymi
Täysin huijari firma,älkää ihmeessä tilatko mitään
- Anonyymi
iparts.fi paras paikka tilata ulkomailta, myös aeromotors ihan ok. Kaverille piti nyt tilata Docilta kun asuu tanskassa eikä hajua mikä baltialainen sinne toimittaisi?
- Anonyymi
En ymmärrä yskää!
Jokainen tavarantoimittaja toimittaa varaosan minne vain - siis myös Tanskaan!
Tarvitaan vain osoite.
Miksi ei toimittaisi?
Eivät kansalliset postit ole lopettaneet toimintaansa. - Anonyymi
Tilasin MB vm.2014 uuden takalasin pyyhkijän moottorin. Tuli (oikea osa) Saksasta viidessä päivässä tilauksesta, vaikka viikonloppukin oli välissä 👌
- Anonyymi
Autodocin toimitusajat 3-4 päivää EIVÄT pidä paikkaansa ! Luultavasti tuo on aika, minkä aikana saavat toimituksen Suomeen ....itse tilasin 12.04. Ja toimitus ilmoitus tuli 17.04 että on pakattu ja lähetetty eteenpäin. Suomessa 27.04.2023. Tämä on hyvä tiedostaa Ja viikonloppuisin ja pyhinä tavara ei tietenkään liiku! Ekalla kertaa ( jarrulevyt ,eteen ja männän puristustyökqlu ,jarrupalat ym olivat hyvin yhteensopivat !
Miksi jaat tällaista väärää tietoa tavaroiden kuljettamisesta?
Itse myynti tietenkin toimii vain 8 - 16h!
Rekka -ym. kansainväliset kuljetukset toimivat yötä päivää, mm.
autolautat rekat ja sen sellaiset!
Kysymys on tietenkin koko ajan täysistä kuormista.
Ette kai luule, että teidän niitä 1/2 -kilon painoisia paketteja yksittäin erikseen lähdetään kuljettamaan.
Lentorahti on taas tähän aivan liian kallista.- Anonyymi
Mikä tieto on väärää? Minulle on tämä kerrottu : tilaus 12.04.2023. Soitin 09 numeroon josta voi kysellä tavaran toimitusta , ja sanoivat että 27.04 on arvioitu saapuminen ( Matkahuollosta pitää vielä hakea)...Nyt on Matkahuollon lähetyskoodi, mutta ei ole vielä saapunut Saksasta (Matkahuolto odottaa lähetystä)....että laitaittakaa tämä 2 viikon toimitus korvan taakse!
Voi hyvä Sylvi!
Väärää on se, ettet näköjään käsitä, tavaraliikenne maailman joka kolkassa liikkuu
kyllä 7/24, ei ainoastaan päiväsaikaan 8 - 16!- Anonyymi
Ehkä toimitukset ovat nopeutuneet. Postnordilla muutama kk sitten kesti noin 1,5 viikkoa pakettien saapuminen. Viisi päivää on jo hyvä.
- Anonyymi
Tolla koodilla kympin alennus ekasta uudesta tilauksesta appilla. Sovelluksella siis.
AC132269943
Syötä se siinä tilauksen loppuvaiheessa ennen visan numeroiden antoa, alennus pitää näkyä.
Enter vai jatka nappulalla koodin syötön jälkeen kertoo että kympin alennus tuli. - Anonyymi
Palautus perseestä, ei ikinä enää tarvitse tilata täältä enää mitään.
- Anonyymi
Tilasin Octavian peilivilkun maavalolla, mutta lähettivät erilaisen vilkun josta puuttuu maavalo. Sivuilla mainostetaan, että on palautusoikeus ilman kerrottua syytäkin, mutta kun alkaa oikeasti palauttamaan, niin pitää täyttää kysely, että miksi palautat. Kyselyn täyttämisestä on jo pari päivää, mutta palautus on Autodocilla yhä "harkinnassa", että hyväksyvätkö palautusta vai eivät. Melko ketkuja, en taida enää tilata mitään tuolta.
- Anonyymi
Lähettivät lopulta oikean peilivilkun veloituksetta, mutta vaati chattaamistä, sähköpostien lähetystä ja valittamista päivätolkulla. Kiitos ei enää tilauksia tuolta.
Jos tilaat, niin vinkkinä: ota kuva tilauksesta jossa näkyy osanumero, kuva osasta ja valmistaja yms tiedot, jotta voit todistaa millaisen osan alunperin tilasit, kun lähettävätkin erilaisen "korvaavan" osan.
- Anonyymi
Tilasin ohjaustehostimen pumpun Mapco merkkisenä, halusin ns laadukkaamman osan enkä sitä listalta halvinta. Minulle kuitenkin lähetettiin halvin osa vaihtoehto Stark merkkisenä kysymättä ja ilmoittamatta minulle mitään, hinta oli silti veloitettu tuon kalliimman pumpun mukaan ja heidän sivustollaan hinta olikin nyt tuolla halvemmalla pumpulla sama kuin sillä Mapcolla jonka alunperin tilasin.. joten ei hyvitystä hinnastakaan sanut. Joten
palautin osan ja odottelen rahojani takaisin, olin ostanut turvllinen tilaus lisäpalvelun joten tähän asti palautus ollut helppoa.. vielä kun rahat saan takas niin en tuolta enää tilaa mitään tärkeää- Anonyymi
Taitaa rahat mennä naapurin herran sotaleikkeihin...
- Anonyymi
Joskus tulee oikein, joskus ei. Aiemmin onnistuin palauttamaan väärät kuin tein turvallisen tilauksen. Ehkä ei onnistu. Se kenties tarkoitettu vain kerran tehtäväksi. Nyt täysin mahdotonta. Sovellus ei toimi. Verkon kautta ei voi kirjautua omiin tietoihin. Käskee luoda uuden tilin. En ymmärrä miten luulevat kaupankäynnin jatkuvan täällä tavalla. Onneksi ei ollut kalliit osat. Jäävät omaksi tappioksi.
- Anonyymi
Mitä siinä nitisette, menkää paikanpäälle antamaan nappi paskiaiselle. Oppivat PRK:le.
- Anonyymi
No vakio tuntuu tuolle autodockille olevan : tilaat tuotteen ,maksat heti, rahat tililtä heti poistuvat, tilausvahvistus 2pv. ,toimitusvahvistus 1viikko,tilauksen seuranta 1vko+2pv,2vko kun jotain seurannassa näkyy(esim. kuriiri toimittanut tilauksenne x terminaaliin), tilauksenne matkalla 3vko, ei näy tietoa missä lienee, 1kk saksasta kotiin tulee, näin toimii AUTODOC
- Anonyymi
Täällä samoin.
Rekkarilla osat hakuun ja tilaukseen ja paketiessa ihan toisen auto mallin tavarat..
Kalliiksi tulee
- Anonyymi
Ostin tuotteen, ei toiminut. Otin yhteyttä, totaalista tyhjänpäiväistä palautetta "oletko varmasti kytkenyt oikein" jne... sitä olis jatkunut loputtomiin. Tutkiessani tuotteen sähkökuvia ja kytkentöjä niissä oli vika, kun muutin kytkennät sain toimimaan. Ei mitään apua myyjältä päin kuin jossittelua. Harkitsen todella pitkään ennen kuin ostan uudestaan!
- Anonyymi
Ei toimi ei palauta rahoja…selittää vaan että odotetaan valmistajan takuu juttua.
Mulla on vuosi menny eikä ole palauttanut mitään..(800€’)
Ei ikinä enään osta mitään - Anonyymi
Älkää vaan koskaan tilatko Autodocista mitään! Minä tilasin Moogin kallistuksenvakaajan tukitangot, mutta toimittivat Stark merkkiset kuten monelle muullekin. (jos tilaatte niin ottakaa kuvakaappaus ostoskorista ennen lähettämistä) No näissä oli millin liian iso pultinreikä eli en voinut asentaa. parin viikon kiistelyn jälkeen sain palautaa ne koska oli valmistusvika. Nyt 1,5 kuukautta palauttamisen jälkeen en vieläkään ole saanut rahoja takaisin!! Onneksi tilauksella ollut kalliimpi osa oli oikea. Mutta jatkossa en koskaan tilaa yhtään osaa Autodocista enkä sen kymmenistä muista aputoiminimistä. Eli tarkastakaa myös muista euroopan varaosakaupoista ovat oikeasti muita toimijoita. Liian monessa lukee että kauppa tehdään autodocin kanssa ja toinen nimi on vain "markkinointinimi".
- Anonyymi
En tiedä palautuksesta, tilasin 3 kertaa: autontietokonnen (ecu), renkkaat ja viimeksi sisätilan puhaltimen. Kaikki osat on sopinut mainiosti ja toimii.
Asiakaspalvelusta on kokemusta: tilasin nettisivun kautta, mutta sen jälkeen huomasin että apista saa halvemmalla - soitin suomalaiseen numeroon, siitä ilmoitus että vapaina vain englanninkieliset henkilöt - kerroin ihan totuuden, he peruivat tilaukseni ja sain rahat kortilleni seuraavana päivänä. Tilasin apista.
Jos olet uusi appin käyttäjä saat myös kympin alennusta: AC20179486 - Anonyymi
Yleensä toiminut hyvin, mt nyt joutuu ainakin 2vko odottelemaan osia
- Anonyymi
Joo, toimii normisti, viimeksi oli vaan posti kadottanut tilauksen ja piti vähän takuta autodocin päähän myös..
- Anonyymi
Motonet kalliineen hintoineen ja yleensä väärät. On hienoa kun auto pukilla ja väärät osat. Tämä on enemmän tapa kuin poikkeus.
- Anonyymi
Edellinen tilaus tehty pe, tavarat kotona jo ti.
Nyt tilattu kamaa, ei näy ei kuulu - Anonyymi
Tilasin 2.4.2024 eilen 8.4. kysyin mitä tilaukselle kuuluu kun matkahuolto saanut 5.4.tiedon lähetyksestä ja kehoittaa kysymään lähettäjältä jos seuranta ei päivity kahteen päivään.Paketti kuulemma lähtenyt 5.4. ja kestää 3d ennen kuin seuranta aktivoituu.Edelleenkään ei autodocin oma eikä matkahuollon seuranta löydä pakettia.Autodocin e-mailissa lukee tilaus maksettu joka ei muuten ole vielä maksettu.Taisi jäädä tähän kertaan tuolta tilaaminen.
Kohta joku valopää viestittää kannattaahan tuolta tilata kun ei tarvitse maksaa. - Anonyymi
Viikon verran varastolla pakattu ja lähetetty ympäri varastoa, ei vielä kuljeusyhtiölle mennyt rahtitilaus, ehkä tulee kk sisään tavarat
- Anonyymi
Ei ole kiireellisen ihmisen tavaratalo tämä, auto seisonut viikon eikä lähetystä näy eikä kuulu ja katsastus lähenee. Olis vähän pitänyt lukea firmasta että saattaa kestää.
- Anonyymi
iparts viro on mielestäni parempi...lähettävät mitä valitsee ja vastaavat sähköposteihin hyvin...viikossa tulee osat
- Anonyymi
Täysin paska firma, jos haluat odottaa osiasi viikkotolkulla vaikka tilaamasi osat ovat "varastossa" niin sitten. Asiaa jos erehdyt kysymään ja kiirehtimään niin saat vaikka mitä selitystä, vaan et mitään järkeenkäypää. Erehdyin tilaamaan yhden kerran, mutta en taatusti toista kertaa.
- Anonyymi
Sama maku jäi .
Halvalla kun on niin jokin on sitten halpaa ja se on asiakkaan kunnioitus, se jää omaan arvoonsa eli en tule ostamaan sieltä mitään enään . - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama maku jäi .
Halvalla kun on niin jokin on sitten halpaa ja se on asiakkaan kunnioitus, se jää omaan arvoonsa eli en tule ostamaan sieltä mitään enään .Huono kokemus ei pysty palauttaa kun pariviikkoa vanhaa ostosta....
- Anonyymi
Vuosia tilannut ongelmitta, nyt sitten tuli paketti jossa osat, yksi puuttui kuudesta. Heti yhteyttä chatin kautta aspaan, sieltä käsketään kuvaamaan osat jotka oli paketissa? Sekä kollilappu paketista, sanoin heti että nämä toimenpiteet eivät sitten todista mitään osan puuttumisesta , sen jälkeen hiljaista. Noh otin yhteyttä Klarnaan jolla maksoin ja sieltä asia laitettiin vireille, seuraavana päivänä puuttuvan osan rahat. Että sellainen...
- Anonyymi
Tilasin kunnostetun ruiskutussuuttimen, tämä suutin oli viallinen. Nyt palautus tökkii koska osa oli ollut kiinni autossa... Olisi pitänyt tietää ennen kiinnittämistä että ruiskutussuutin antaa liikaa polttoainetta ja koko tienoo on savussa.
Vastaukset tulee kääntäjällä, osaako tuolla suomea kukaan? En enää ikinä tilaa tuolta mitään. Voi olla etten saa edes panttimaksua takaisin. - Anonyymi
Joka joutuu palauttamaan niin maksaja ei ole ostanut tai edes katsonut mitä on ostamassa.
Tai että on testerin näyttöä ja tekstiä lukeva ostaa vääriä osia jotka ei ole lähtösyy häiriöihin tai vikoihin. Sellainen saattaa vielä luulla että ostettu osa rikki, kun auto tallentaa häiriöitä. Tai
ostaa osia ja ei saa itseä niskasta kiinni ja vaihdettua ja haluaa palauttaa.
En ole 1997 lähtien joutunut palauttamaan yhtään ja monelle olen ostanut. En ole koskaan etsinyt autovalmistajan keksimää osanumeroa jobbaamilleen kalliille osille joissa kaksi eri tahoa nostaa kovaa katetta.
-------------------------------------------------------------
73v nainen valikoi itse ja osti osat verkkokaupasta autoonsa ensimmäistä kertaa. Ei edes ole ostanut verkosta muutenkaan.
Kannustin ja sanoin että se helppoa, miellyttävää ja kaikki saa sopivalla hinnalla omalle kylälle.
Sanoin vain neuvon että hakee osat auton mallilla ja moottorilla, lukee osan yhteydessä olevat tarkentavat tiedot. Esimerkiksi osalistaus antaa kaikki valot, umpiot, polttimot. Halogeeni sekä xenon, hänen autossa on lisävaruste xenon ja tarvitsi sytyttäjän, 35€ sytyttäjän valitsi ja osti yhden xenon polttimon varalle.
( tietämätön palauttelija ostelisi halogeeni polttimon, jos umpio olisi rikki niin ostelisi väärän tekniikan umpion)
73v nainen tilasi 95tkm ajettuun 2014 vw autoonsa jarrupalat ja 2 levyä.
Sanoin vain etukäteen merkit ja hl ja merkkejä kannattaa valita. Mitä itse ostan.
Suodattimia 2 moottoriin, 2 sisäilma, 2 öljyn. Halvimman pään mutta tunnetun merkin. Puolassa tehtyjä.
Minä olen tilannut osia 2 kertaa autodoc, en pidä verkkokaupan sekavuudesta ja turhasta grafiikasta ja turhista teksteistä.
Virosta pyöritettävista liikkeistä kymmeniä kertoja.
73v nainen tilasi aeromotorsilta. Samalla tuli erittäin halpoja ja laadukkaita sisätilan hoitoaineita, Puolassa tehtyjä. Puhdistavia ja jotka jää pintaan, 1-3€ iso pullo., kaikki muut öljyt, rasvat, puhdistusaineet, liimat, tiivistysmassat - Anonyymi
Onneton puulaaki, turkinpojat pakkaa mitä sattuu. Yksi kolmesta osasta jatkuvasti vää
rin!! - Anonyymi
Pitää palauttaa ostos ja sieltä tuli sähköpostia että tänään 29.07. 24 noudetaan kotoa paketti jota olen nyt sitten odotellut koko vitun päivän.
Eli oli todella ihan viimeinen kerta että ostan AUTODOC ilta yhtään mitään.
Toinen aivan turha ja paska on skruvat ja pahin heikoin ja paskin FRUUGO , älä osta mitään niiltä, kun tilasin toukokuussa tavaraa ja väittävät että se tullut minulle 19.06 eikä mitään löytynyt matkahuollolta, yms toimijoilta ko. seuranta/lähetysnumero toimii jossakin albaniassa ja he pesevät kätensä asiasta kun se on saatu jonkun huolinta liikkeen matkaan, siellä on nyt joillain 2017 mallin mersedeksen adblue pumppu matkalla tuntemattomaan ja auto ajamatta. - Anonyymi
EU on tuhoon tuomittu. Vääriä tuotteita. Palautus ei kannata. Ohjeita ostoon liittyen lukuisia sivuja-byrokraattinen. Pohojanmaalainen lukeekin firman nimen vähän toisin...
- Anonyymi
Älkää missään tapauksessa tilatko autodockilta mitään,itse erehdyin tilaamaan autoon ajovaloumpion ja väärähän se tietenkin oli, tiedustelin palautus koodia myyjältä mutta sellaista ei saa vaan kehoitettiin paketti lähettään saksaan omalla kustannuksella ,ja se maksoi 29,90 lisäksi joudun maksaa rahdin suomeen.Älkää ikinä tilatko mitään tuollaisesta paska firmasta☹️☹️☹️
- Anonyymi
En kannata vilpillistä kauppaa, mutta jokaisessa paketissa on muovisessa
suojassa oleva rahtikirja, lähete, t.m.s., jossa on lähettäjän, vastaanottajan
ja lähetyksen tiedot. Tavara ei liiku ilman näitä tietoja.
Niissä se palautuskoodikin on.
Miksi heitit paketin kääreen pois? - Anonyymi
Oletteko huomanneet, että Autodoc myy olemattomia varaosia halvalla. Olen nyt kahteen autoon odottanut edullisia osia useamman kuukauden. Varaosalistassa on edullinen osa jota ei koskaan ole varastossa. Niitä reilusti kalliimpia kyllä on. Näin Autodoc saa näyttämään tuotteensa edullisiksi.
- Anonyymi
Tilasin penkinsuojat hiaceen piti olla mustat, jopa pakkauksessa luki musta, mutta mutta tumman sinisethän ne oli kun avasi pakkauksen.
Jos minulta kysytään, niin olen sitä mieltä, että toimitetut suojat eivät
selvästi vastaa tilausta!
Myyjä kokeilee ehkä kepillä jäätä, josko tulisi teklamaatio.
Harva ostaja viitsii nähdä tätä vaivaa, kun tällaisesta tuotteesta
on kysymys.
Sen verran näkisin ehkä kuitenkin vaivaa, että kysyisin, josko heillä aina
on tapana lähettää tuotteita "sinne päin" väreillä?
Koska väri on väärä, eikä siis vastaa tilattua, pyytäisin rohkeasti - 50%.
Mikäli mustaa varastossa ei ole, se ei ole kelvollinen selitys, että väärä
väri selaisessa tapauksessa asiakkaaalta kysymättä olisi kelvattava.
- AnonyymiUUSI
Kolmesta tilatusta tuotteesta kaksi jostain muusta autosta. No nyt alkaa palautusrumba. Katsotaan onnistuuko.
Ketjusta on poistettu 21 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornosta
https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/8081054 Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornon hallussapi1102850Olen tosi outo....
Päättelen palstajuttujen perusteella mitä mieltä minun kaipauksen kohde minusta on. Joskus kuvittelen tänne selkeitä tap302395Vanhalle ukon rähjälle
Satutit mua niin paljon kun erottiin. Oletko todella niin itsekäs että kuvittelet että huolisin sut kaiken tapahtuneen222334Maisa on SALAKUVATTU huumepoliisinsa kanssa!
https://www.seiska.fi/vain-seiskassa/ensimmainen-yhteiskuva-maisa-torpan-ja-poliisikullan-lahiorakkaus-roihuaa/15256631071947- 1141630
Hommaatko kinkkua jouluksi?
Itse tein pakastimeen n. 3Kg:n murekkeen sienillä ja juustokuorrutuksella. Voihan se olla, että jonkun pienen, valmiin k1701345Aatteleppa ite!
Jos ei oltaisikaan nyt NATOssa, olisimme puolueettomana sivustakatsojia ja elelisimme tyytyväisenä rauhassa maassamme.2861176- 801034
- 711024
Mikko Koivu yrittää pestä mustan valkoiseksi
Ilmeisesti huomannut, että Helenan tukijoukot kasvaa kasvamistaan. Riistakamera paljasti hiljattain kylmän totuuden Mi244991