Kertokaas kolleegat, miten olette kiertäneet tuon typerän ja turhan virhevastuun?
Ainakin meillä on monesti tapana kovalle tinkijälle sanoa, että saat lisäalennusta jos kieltäydyt virhevastuusta ja tehdään sitten sen mukaiset kauppakirjat että auto on täysi pommi.
Miten muilla?
Ainakin meillä on monesti tapana kovalle tinkijälle sanoa, että saat lisäalennusta jos kieltäydyt virhevastuusta ja tehdään sitten sen mukaiset kauppakirjat että auto on täysi pommi.
Miten muilla?
Vastaukset 29
Vanhimmat
Helpompi kun ei enää tingi hinnoista, niin jää rekkuihin varaa jälkikäteen. Aina löytyy joku, kuka maksaa lappuhinnan, edellyttäen, että hinta on korkeintaan keskikastia.
Rupesi tuossa jossain kohtaa ärsyttymään, jos annoit 1000€ alennusta ja sovittiin, ettei perään soitella, niin kuukausi ja soitellaan, että mitäs tehdään kun nyt hajos laturi, tai "toinen etuiskari on märkä ja molemmat pitäs vaihtaa"
harmi vaan kun virhevastuuta ei pystytä kiertämään millään paperilla :/
Mitäpä+tuota+kiertämään,+kaikki+valitukset+ja+itkut+kuluttajalautakunnan+kautta,+jos+suositus+on+älyvapaa,+sanoo+että+vasta+oikeudenpäätöstä+noudatetaan.+Huomiona,+että+yli+10v+vanhaan+ja+yli+200tkm+ajettuun+autoon+harvemmin+kuluttajalautakunta+suosittaa+osanottoa+ja+jos+suosittaa+20%+on+ihan+maksimi,+eli+korjaus+500€+osanotto+maksimi+100€,+joka+on+äärimmäisen+harvinaista.+Ns+kolmannet+kulut+ei+kuulu+virhevastuun+piiriin+(sijaisautot+ym.).
Ei missään tapauksessa mitään tinkimisiä, se mielensäpahoittaja nillittää ja haukkuu kuitenkin olet sopinut mitä vaan. Kaikki, kuten edellä jo mainittu lautakunnan suositukseen tulee tosi paljon halvemmaksi.
Ostaja vaadi pontevasti virheet korjattavaksi virhevastuun nojalla. Se on oikeus ja kohtuus. Jos ei muuten, niin kuluttaja-asiamies asialle ja oikeus tapahtuu.
Hyvä p.e.n.t.t.i. Nimenomaan, oikeus ja kohtuus tulee autoliikkeelle kuluttaja-asiamieheltä, viimeistään kuluttajariitalautakunnasta.
Ja+tämä+tulee+takuu-uskovaiselle+yllätyksenä,+kun+siihen+-05vm+230tkm+ajetun+koslan+kytkinremppaan+kuluttaja-asiamies+toteaa:+liikkeen+osanottosuositus+0%
...ja OIKEUS tapahtuu, toden totta!
Takuu-uskovaiselle kova pala nieltäväksi, kun joutuu ihan lain mukaan itse autonsa huoltamaan.
Aloitukseen siis palaten:
Eipä tuota virhevastuulakia kierrellä kannata, useinkaan kun ei takuu-uskovaiselle edes rautalangasta vääntelemällä mene kaaliin, ettei se ole takuu. Takuuksi virhevastuun luulottelevat pettyvät varmasti, mutta "elämä on..."
Kuten yllä jo sanottu:
"Mitäpä tuota kiertämään, kaikki valitukset ja itkut kuluttajalautakunnan kautta, jos suositus on älyvapaa, sanoo että vasta oikeudenpäätöstä noudatetaan."
Pontevaa hikistä ostajaa kuonoon vaan heti kun ovesta astuu ja niska-perse otteella ulos lökäpöksy tienaamaan kauppiaalle rahaa
Myyjällä löysät housussa, kun asiasta varma ja jämäkkä asiakas lausuu taikasanan "virhevastuu"? Siinä sitten korvataan tai itketään kuluttajaneuvojalle ja korvataan.
Arvoisa p.e.n.t.t.i
Ei autokauppias kavahda taikasanoja ja "virhevastuu" saati "kuluttaja-asiamies"... ei ne ole autokauppiaalle pelote, vaan yllättävän usein jopa pelastus takuu-uskovaisen horinoita kuuntelemasta. Sinne vaan kuluttajaneuvontaan suositus hakemaan, useinmiten ammattilainen tietää jo etukäteen, mitä sieltä suositellaan ja mitä ei suositella ollenkaan korvattavaksi.
Mikään kun ei ole kauppiaalle rasittavampaa, kuin kaltaisesi takuu-uskovainen "pelottelijana"... hohhoijaa; ette puhetta usko, ei vaikka tosiaankin rautalangasta virhevastuun ja takuun eron vääntelisi ja kaulan ympärille sitoisi.
Ps. Kyllä se itku on siellä takuu-uskovaisten keskuudessa, ei autokauppiaitten murheena.
Meillä "takuuta" kyseleville asiakkaille vaan päästetään hörönaurut päin näköä.
Lähtökohtaisesti asiakas on meillä väärässä. Rahat pois vaan tyhmiltä.
Onko johtaja samaa mieltä kanssasi?
kyllä
Noniin, saatiin itse johtajakin mukaan eikä pelkkiä autokauppiaita eli automyyjiä.
P.e.n.t.t.i+++on+juuri+näitä+"mä+luulen+tietäväni"++pöhelöitä.+Jämäkkää+sillä+on+ainoastaan+järjen+seisominen.+Todella+harvinaista,+että+liike+100+%+korvausvelvollinen.+P.e.n.t.i.n+ainoat+taikasanat+on+"+ÄITI+KÄSKI+SANOA".+P.e.n.t.t.i+on+yksinkertainen+foliohattu+tyhjänpäiväisine+höpötyksineen.
Kyllä siinä menee kusettajan naama kumman näköiseksi kun ilmoitan että jatkossa asiaa hoidetaan asianajajani välityksellä.
Miksi menisi naama kumman tai minkään muunkaan näköiseksi? Tuskin edes ilme värähtää ja jos johonkin niin hymyn suuntaan!
Asianajajan mukaan tulo kun on jopa toivottavaa kaltaiseltasi mistään-mitään-tietämättömältä, ettei kanssasi tarvitse enää selvää asiaa vääntää "juupas-eipäs" -tyyliin, kun mitään puhetta et usko!
Kuten jo todettua tulikin:
Mikään kun ei ole kauppiaalle rasittavampaa, kuin kaltaisesi takuu-uskovainen "pelottelijana"... hohhoijaa; ette puhetta usko, ei vaikka tosiaankin rautalangasta virhevastuun ja takuun eron vääntelisi ja kaulan ympärille sitoisi.
Toisekseen autokauppiaan hymy sen kun levenee, kun kauppias tietää, että nyt se vasta sitten alkoi vittuileminen ja mistään-mitään-tietämättömyys p.e.n.t.i.l.l.e. maksamaankin!
Arvoisa p.e.n.t.t.i. Toistan pari faktaa:
Autokauppiasta ei alansa lainalaisuuksien tuntemisen ja sen myötä myös omien oikeuksiensa tuntemuksen vuoksi todellakaan "pelotella" kuluttaja-asiamiehellä. Päinvastoin; kauppias usein jopa kehottaa sinne yhteydenottoa (jos kauppiaan puhe ei riitä), kun vastassa on kaltaisesi mistään-mitään-tietämätön tapaus.
Edelleenkin, kun useimmat autokauppiaat ovat tietoisia omista oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan, sekä niitä ohjaavista kuluttajalaeista, ei asianajajan kanssa riita-asiasta jutustelukaan "pelota" vaan päinvastoin, helpottaa (jos alasta ymmärtävä / alan pykälät osaava juristi kyseessä) kun "puhutaan samaa kieltä".
Niin on nähty kuluttaja-asiamiehet, koettu on asianajajat ja juristitkin, mutta "pelko" on kaukana tuntemuksista, mitä reklamaatioiden asiallisesta hoitamisesta autokauppiaalle tulee.
Kun asiaa hoidetaan molemminpuolin lainmukaisesti eikä asiakkaan "musta-tuntuu-saatanan-huijari-oot" huutamalla, niin päällimmäisiä tunteita kuvaavat hyvin helpotus ja rauhallisuus. Kaltaisesi "minäpä-tiedänkin-oikeuteni" -pölvästin kyseessä ollessa korostuu rauhallisuus, jopa seesteisen tuudittavaan rauhallisuuteen asti. Ei nimittäin ole mikään kiire vastineiden antamisessa, kun lakien mukaan mennään. Toteutetaan sitten asiakkaan itsensä tilaamana "mulle ei vittuilla" -metodia hamaan loppuun asti, mutta laillisesti ja rauhallisesti.
Siinä saat p.e.n.t.t.i. ihmetellä ½-vuotta, vuoden jopa kaksikin, kun lainmukaisesti asiaa käsitellään kuluttajaviranomaisten kanssa ja makselet sen asianajajasi palkkioita... tulee siitä valituksesi aiheesta muutaman satasen puslasta äkkiä sinulle tuhansien eurojen pusla ja kauppias maksaa oman osuutensa 50 euroa tai parhaimmillaan ei maksa euroakaan jos pusla katsotaan täysin kulutusosaksi!
Oikeuteenhan asiaa et voi edes viedä, ennenkuin lainmukaiset kuluttajaviranomaisportaat on läpikäyty. Vuodessa. Niin tai kahdessa.
...aivan kuten sinulle kauppias asiallisesti jo vuosi sitten kertoikin;
Ei ole takuuta ja virhevastuu ei ole takuu.
Myykää varaosa-autoja/korjattavia autoja. Niitä ei tarvitse takaisin ottaa, eikä ole kuluttajansuojaa. Kaupantekohetkellä vain sanoa, että myyjä ei sitten vastaa mistään vioista, ja kauppakirjaan merkintä, varaosiksi. Turhaan niille kuluttajille mitään korjaillaan enää kaupan jälkeen, kun niiltä tulevat vaihtoautot ovat aina yleensä katsastamatta, ja sellaisessa kunnossa, että uusiksi saa kasata koko auton, että myydä kehtaa! Lisäksi viimeinen ajoneuvovero jää yleensä näistä vaihdossa tulleista maksamatta....
Toimii, toki noilla merkinnöillä se auton hintakin pitää sitten olla varaosa-auton/korjattavaksi myytävän auton hinta, ei ehjän vastaavan hinta.
Antaa 50 euroa lisäalennusta niin ostaja allekirjoittaa vaikka minkä kauppakirjan. Suomalaiset ovat ahneita paskiaisia ja sitä pitää käyttää hyväkseen.
Itse olen ainakin aina sanonut näille "takuu-uskovaisille", kun sitä kyselevät, että kyllä tulee takuu, mutta molemmin puolin, eli te annatte myös vaihtoautolle, tehdään sitten sellaiset kauppakirjat. Tässä kohtaa kuluttaja yleensä luopuu "takuustaan", kun vaihtoautossaan yleensä on iso remontti tiedossa ja siksipä sitä liikkeeseen vaihdossa tuo.
Tavallinen kuluttaja saa näistä sen kuvan että autokauppiaat ovat epärehellistä väkeä.
Tässäkin hyvä muistaa, ettei pidä yleistää. Ei kaikki asiakkaatkaan, ole aasikkaita.
Jo otsikko kertoo autokauppiaiden todellisen luonteen ja tyylin joka perustuu jonkinasteiseen väärän totuuden kertomiseen. Ei hyvältä näytä.
Näin on! Jos lähtökohtaisesti lähtee kusettamaan ja yrittää välttää virhevastuun niin ei hyvä heilu. Pysykää jämäkkänä oikeutenne tietäen, siinäpähän huijari itkua tihrustaa kun tulee yhteydottopyyntö lakiasiaintoimistosta.
Eikö Pentillä riitä kassa uuteen autoon? Taidat olla perse auki.
Kuten+muutamissa+kommenteissa+on+asiallisestikin+todettu,+käytetyn+auton+virhevastuuta+ei+autokauppiaan+tarvitse+kierrellä,+eikä+se+ole+takuu.+