Minulla on tilanne jossa olin HBO Nordic maksava asiakas.
Palvelussa esiintyi ongelmia eli ohjelmat ei toimineet. Reklamoin asiasta ja heidän vastaus oli että kyllä palvelu toimii.
Tällöin irtisanoin palvelun ja lähetin heille uuden reklamaation.
He lähettivät myöhemmin pahoittelut tapahtuneesta ja ilmaiskuukauden hyvitykseksi.
Otin ilmaiskuukauden vastaan mutta suljin palvelun heti uudestaan.
Todella pitkän ajan päästä olin menossa avaamaan HBO Nordiccia uudestaan koska siellä alkoi hyvä uusi sarja Taboo
Huomasin että palvelu oli päällä ja minua oli veloitettu kokoajan. Tein asiasta uuden reklamaation jossa kerroin tapahtuneesta sekä siitä että en ole käyttänyt palvelua ollenkaan. Pyysin korvausta tapahtuneesta. He vastasivat että meillä oli sopimus eikä valitustani hyväksytä. Tämän jälkeen he lopettivat kysymyksiini vastaamisen.
Olen lähestynyt kuluttajaviranomaista asiasta. Nyt haluaisin kuulla onko muilla käynyt samanlaista heidän kanssa?
Oma ongelmani on se että minulla ei ole tallessa mitään ikivanhoja vahvistus tai irtisanomisilmoituksia. HBO itse näyttää vain viime kuukausien tiedot eivät kerro muuta.
HBO Nordic huijaa, hämää eikä vastaa viesteihin
ApinaaKoijattiin
1
161
Vastaukset
- aaaapinen
Ei ole ollut HBO:n kanssa ongelmia mutta nuo kuukausimaksulliset palvelut on aina vähän hämäriä. Pienellä präntillä ilmotetaan tuo maksun jatkuvuus ja sitten syytetään asiakasta että "olisi pitänyt lukea kaikki 50 sivua käyttöehtoja".
Jos tuo oma reklamointisi ei tuota tulosta niin koita reklamoida julkisesti esim. www.nonono.io-sivun kautta tai sitten heidän fb-sivuilleen. Tsemppiä!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomi on täysin sekaisin
Jo ties monettako päivää hirveä itku ja poru jostain helvetin nilviäisistä. https://www.is.fi/taloussanomat/art-20000104504889Ensimmäisestä kohtaamisesta saakka
minulla on ollut hämmentynyt olo. Miten voit tuntua siltä, että olisin tuntenut sinut aina? Sinun kanssasi on yhtä aikaa151742Aivan täysin tahallinen teko
Ei mitään puolusteluja, eikä selittelyitä. Kuljettajalle kerrottiin asiasta siinä paikanpäällä, mutta silti hän ajoi ves941478Suomussalmi saatu vihdoin maailmankartalle!
Nyt kun Suomussalmi on vihdoin viimein saatu ennennäkemättömällä tavalla maailman tietoisuuteen niin voitaisiin järjestä531369Olet saanut minut sekoamaan
Tunteiden ristiaallokossa vellominen on ollut melkoinen kokemus. Ei kukaan ole saanut minua niin raiteiltaan kuin sinä.231347Mainehaitta metsäkonefirmalle
Hukkajoen tapahtumista liikkuu paljon huhuja. Eikö kannattaisi julkaista raakkuja tuhonneen metsäkoneyrityksen nimi, kos531238Oho! Maajussi-Kallelta pakit saanut morsioehdokas Miss Suomi -kisoissa! Tunnistaisitko hänet nyt?
Hmm, tunnistaisitko?!? Onnea missihulinoihin! Lue lisää ja katso kuvat: https://www.suomi24.fi/viihde/oho-maajussi-01085Myönnän sinulle nyt
Että olen erittäin mustasukkainen sinusta jo nyt. Ikävä on tämä tunne, kun tietämättömyyden solista nousee myrkkyä miele541010Pysytäänkö nainen
edelleen yhtä viileän tyynenä kun nähdään. Uskotko että tahtoessani saisin murettua tyyneytesi hyvin helposti.57895Olen käyttäytynyt ristiriitaisesti
eikä minusta varmaankaan ota mitään selvää. Se johtuu siitä, kun järki sanoo ei, ei, ei ja sydän sanoo kyllä, kyllä, kyl62894