HBO Nordic huijaa, hämää eikä vastaa viesteihin

ApinaaKoijattiin

Minulla on tilanne jossa olin HBO Nordic maksava asiakas.
Palvelussa esiintyi ongelmia eli ohjelmat ei toimineet. Reklamoin asiasta ja heidän vastaus oli että kyllä palvelu toimii.

Tällöin irtisanoin palvelun ja lähetin heille uuden reklamaation.
He lähettivät myöhemmin pahoittelut tapahtuneesta ja ilmaiskuukauden hyvitykseksi.

Otin ilmaiskuukauden vastaan mutta suljin palvelun heti uudestaan.
Todella pitkän ajan päästä olin menossa avaamaan HBO Nordiccia uudestaan koska siellä alkoi hyvä uusi sarja Taboo

Huomasin että palvelu oli päällä ja minua oli veloitettu kokoajan. Tein asiasta uuden reklamaation jossa kerroin tapahtuneesta sekä siitä että en ole käyttänyt palvelua ollenkaan. Pyysin korvausta tapahtuneesta. He vastasivat että meillä oli sopimus eikä valitustani hyväksytä. Tämän jälkeen he lopettivat kysymyksiini vastaamisen.

Olen lähestynyt kuluttajaviranomaista asiasta. Nyt haluaisin kuulla onko muilla käynyt samanlaista heidän kanssa?

Oma ongelmani on se että minulla ei ole tallessa mitään ikivanhoja vahvistus tai irtisanomisilmoituksia. HBO itse näyttää vain viime kuukausien tiedot eivät kerro muuta.

1

260

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • aaaapinen

      Ei ole ollut HBO:n kanssa ongelmia mutta nuo kuukausimaksulliset palvelut on aina vähän hämäriä. Pienellä präntillä ilmotetaan tuo maksun jatkuvuus ja sitten syytetään asiakasta että "olisi pitänyt lukea kaikki 50 sivua käyttöehtoja".

      Jos tuo oma reklamointisi ei tuota tulosta niin koita reklamoida julkisesti esim. www.nonono.io-sivun kautta tai sitten heidän fb-sivuilleen. Tsemppiä!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala

      Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka
      Maailman menoa
      131
      3119
    2. EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!

      Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje
      Maailman menoa
      40
      2971
    3. Kultasi eka kirjain? Kuka haluaa

      A haluaa J
      Ikävä
      108
      1378
    4. Empaattisuus ja suoruus.

      Tässä tullut noita pehmeitä asioita pohdittua, mutta toisaalta olen myös yksinkertainen mies. Pidän suoruudestakin. Mi
      Sinkut
      137
      1081
    5. Kristillinen kaste annetaa upotuskasteena

      Kristillinen upotuskaste perustuu juutalaiseen mikve-kasteeseen, jossa upottaudutaan veden alle kokonaan. Paavali vertas
      Kaste
      162
      1057
    6. Koko kansan kaste Punaisen meren ylityksen aikana

      Koko Israelin 2,5 milj.kansa sai kasteen ja Pyhän Hengen lahjan ylittäessän Punaisen meren. 1.Kor.10 1 Sillä minä en ta
      Kaste
      366
      1047
    7. Nainen, mikset lähetä

      miehelle viestiä? Tiedän, että sulla on asiaa ja kysyttävää.
      Ikävä
      60
      987
    8. Sijaiskasteet kuolleitten puolesta

      Paavali teki Korintossa sijaiskasteita kuolletten puolesta eli ns. Mormoninkasteita. 1. Kor. 15:29 Mitä muutoin ne, j
      Kaste
      373
      959
    9. Ehkä vähän

      Rakastunut sinuun
      Ikävä
      41
      787
    10. Sä saat mut tuntemaan

      Jotain sellaista mitä ei saisi tuntea mutta må en mahda tälle mitään. Mulla on ikävä niitä meidän katseita ja sitä tunne
      Ikävä
      22
      773
    Aihe