Jos joutuu autokaupan kanssa riitaan käytetyn auton kaupasta ja vaikka olisi kuluttajariitalautakunnan myönteinen päätös auton ostajalle ei pienistä kokonaiskorjauskustannuksista kannata lähteä asiaa oikeuteen viemään.
Vakuutusyhtiöillä esimerki OP-Pohjolalla on vakuutusehdoissa seuraava teksti oikeudenkäyntikulujen korvaamisen määrityksestä, esimerkiksi autokaupan riitatilanteessa.
Mikäli riidanalaisen etuuden arvo on rahassa arvioitavissa, vakuutuksesta korvataan
riita- ja hakemusasiassa sekä vakuutetun ollessa rikosasiassa asianomistajana
enintään kaksinkertainen määrä riidanalaiseen etuuteen nähden.
Etuuden määrää arvioitaessa ei oteta huomioon korko-, asianosais- tai asianajo-
ja oikeudenkäyntikuluvaatimuksia. Mikäli riidan kohteena on toistuvaisluonteinen
maksu, määrää arvioitaessa otetaan huomioon enintään riidanalaisen
kertamaksun kymmenkertainen määrä.
Eli olet vaikka esittänyt kuluttariitalautakunnalle 1000 euron edestä korvauskustannuksia käytetyn auton kaupassa esiintyneistä vioista ja autokauppa suositetaan kuluttariitalautakunnan toimesta maksamaan auton ostajalle hyvitystä vaikka 300 euroa. Edellä mainitulla pykälällä vakuutusyhtiö maksaa oikeudenkäyntikuluja maksimissaan 2000 euroa - vähennettynä vakuutuksenottajan omavastuun. Yleensä 15-20 %.
Riita-asiassa autokauppaan liittyen asianajajan kulut ovat autonostajalle arviolta noin 5500 euron kokoluokkaa. Autokaupassa vaadittavien vikojen korvausmäärä pitäisi olla 2500-3000 euron välillä ennekuin asiaa kannattaisi lähteä oikeuteen vaatimaan jo kalliiden oikeudenkäyntikulujen takia. Sittenkin on mahdollisuus että häviää jutun ja joutuu maksamaan itse vastapuolen oikeudenkäyntikulut.
Kuluttajariitalautakuntaan kannattaa aina valittaa, jos ei pääse autoliikkeen kanssa yhteisymmärrykseen autojen vikojen korvaussummasta pienemmistäkin summista. Autoliikkeelle on varmaan ihan kiva rangaistus joutua kuluttaja.fi mustalle listalle. Todennäköisesti näin netin aikaan huonon imagomainoksen aiheuttamat vähennykset autoliikkeen liikevaihtoon tulevat huomattavasti kalliimmiksi, kuin kuluttariitalautakunnan suosituksen noudattaminen maksettavasta korjauskustannuksesta.
Vakuutusyhtiöillä esimerki OP-Pohjolalla on vakuutusehdoissa seuraava teksti oikeudenkäyntikulujen korvaamisen määrityksestä, esimerkiksi autokaupan riitatilanteessa.
Mikäli riidanalaisen etuuden arvo on rahassa arvioitavissa, vakuutuksesta korvataan
riita- ja hakemusasiassa sekä vakuutetun ollessa rikosasiassa asianomistajana
enintään kaksinkertainen määrä riidanalaiseen etuuteen nähden.
Etuuden määrää arvioitaessa ei oteta huomioon korko-, asianosais- tai asianajo-
ja oikeudenkäyntikuluvaatimuksia. Mikäli riidan kohteena on toistuvaisluonteinen
maksu, määrää arvioitaessa otetaan huomioon enintään riidanalaisen
kertamaksun kymmenkertainen määrä.
Eli olet vaikka esittänyt kuluttariitalautakunnalle 1000 euron edestä korvauskustannuksia käytetyn auton kaupassa esiintyneistä vioista ja autokauppa suositetaan kuluttariitalautakunnan toimesta maksamaan auton ostajalle hyvitystä vaikka 300 euroa. Edellä mainitulla pykälällä vakuutusyhtiö maksaa oikeudenkäyntikuluja maksimissaan 2000 euroa - vähennettynä vakuutuksenottajan omavastuun. Yleensä 15-20 %.
Riita-asiassa autokauppaan liittyen asianajajan kulut ovat autonostajalle arviolta noin 5500 euron kokoluokkaa. Autokaupassa vaadittavien vikojen korvausmäärä pitäisi olla 2500-3000 euron välillä ennekuin asiaa kannattaisi lähteä oikeuteen vaatimaan jo kalliiden oikeudenkäyntikulujen takia. Sittenkin on mahdollisuus että häviää jutun ja joutuu maksamaan itse vastapuolen oikeudenkäyntikulut.
Kuluttajariitalautakuntaan kannattaa aina valittaa, jos ei pääse autoliikkeen kanssa yhteisymmärrykseen autojen vikojen korvaussummasta pienemmistäkin summista. Autoliikkeelle on varmaan ihan kiva rangaistus joutua kuluttaja.fi mustalle listalle. Todennäköisesti näin netin aikaan huonon imagomainoksen aiheuttamat vähennykset autoliikkeen liikevaihtoon tulevat huomattavasti kalliimmiksi, kuin kuluttariitalautakunnan suosituksen noudattaminen maksettavasta korjauskustannuksesta.
Vastaukset 9
Vanhimmat
"Autoliikkeelle on varmaan ihan kiva rangaistus joutua kuluttaja.fi mustalle listalle. "
https://kuluttaja.fi/musta-lista/
No eipä tuolla montaakaan autoiluun liittyvää tapausta edes ole, eli taitaa tämän palstan valituksen ja kitinän määrästä huolimatta autoliikkeet noudatella vastuitaan erittäin hyvin.
Listalla on 34kpl noudattamatta jättäneitä autoalan liikettä ja joukossa "näin netin aikaan huonon imagomainoksen" itselleen ottaneet myös merkkiliikkeet Veho Group Oy/Ab ja Tampereen Autocenter Oy... "on varmaan ihan kiva rangaistus joutua kuluttaja.fi mustalle listalle".
No huhhuh?
"Jos joutuu autokaupan kanssa riitaan käytetyn auton kaupasta ja vaikka olisi kuluttajariitalautakunnan myönteinen päätös auton ostajalle ei pienistä kokonaiskorjauskustannuksista kannata lähteä asiaa oikeuteen viemään.
Eli olet vaikka esittänyt kuluttariitalautakunnalle 1000 euron edestä korvauskustannuksia käytetyn auton kaupassa esiintyneistä vioista ja autokauppa suositetaan kuluttariitalautakunnan toimesta maksamaan auton ostajalle hyvitystä vaikka 300 euroa. "
Onko todella noin, että jos käytettynä ostettuun autoon joutuu sen kunnostukseen panostamaan peräti 1000 euroa, niin siitä on valittamassa auton myyneeseen autoliikkeeseen?!? Ja edes ajattelee vievänsä moisen asian oikeuteen jos ei saa hyvitystä 300 euroa ja heti?!?
No huhhuh!
Aika moni kuluttaja on hävinnyt ja joutunut velkavankeuteen ja nimet kuralla jatkaa väsynyttä autoiluaan kun on mennyt haastamaan autoliikkeen oikeuteen, ei krl:n päätökset olleet käräjäoikeuden kanssa mitenkään samoilla linjoilla, että sinne vain kokeileen miten elämä menee pilalle lopullisesti!
Eikös+Vehon+tapauksessa+autoliike+ollut+maksanut+70+%+auton+vikakustannuksista+kuluttajalle.+Kuluttajariitalautakunnan+mukaan+tapauksessa+olisi+pitänyt+maksaa+kaikki+kustannukset+auton+ostajalle.+Korvaussummat+tapauksessa+olivat+isoja+tonnikaupalla.+
Luetteleppas ne autoliikkeet sitten, jos oikein on "pääedustettuina" verrattuna muihin kauppoihin. Eihän noita ole kuin tusina... jos se on paljon, niin voivoi.
Autoliikkeet noudattavat kuluttajariitalautakunnan suosituksia erittäin hyvin, ei ongelmaksi asti noudattamatta jättämisiä edes pienemmissä autoliikkeissä.
https://www.mtv.fi/lifestyle/autot/artikkeli/yli-30-autoalan-yritysta-kuluttaja-lehden-mustalla-listalla-asiointia-kehotetaan-valttamaan/6452542#gs.V0Din_s
Julkaistu MTV:n juttu 30.5.2017
Mustalista pitää sisällään yhteensä 92 suomalaista tai Suomessa toimivaa yritystä. Näistä lähes kolmannes on autoalan liikkeitä
Heh.
Tuolla listalla on 9kpl autoliikettä, vuosilta 2012-2016 jotka jättäneet suosituksen noudattamatta. Se ei ole paljon se, kun vuositasolla autoja myydään (käytettyjä autoliikkeistä) 600000kpl 100000kpl (uusia autoliikkeistä) ja autoliikkeitä on n. 2000kpl.
Tuommoisella listalla ei ole mitään merkitystä. ehkä jopa mainosarvoa..
Pääasia, että kuluttajat eli auton ostajat välttävät mustalla listalla olevia käytettyjen autojen kauppiaita. Jos tällä ei ole autoliikkeelle väliä, eipä paljon autojobbari ymmärrä liiketalouden periaatteita. Huonolla maineella ei tee tulosta paitsi negatiivista.