Oli tänään viimeinen kerta kun kävin Yliopiston Apteekissa.
Lääkäri on määrännyt minulle särkylääkettä erääseen vaivaan, joka ilmenee aina silloin tällöin. Periaatteessa vaiva korjataan ja siitä on suunnitelma olemassa. Vaikka sairastan harvoin yskää ja nuhaa tms. tavanomaista pikkusairautta, niin ne ovat kuitenkin kahdesti siirtäneet leikkausta.
Sitten ne syyt, joiden vuoksi en enää ole asiakkaanne:
1. Apteekkivirkailija suoritti kiusallisen kuulustelun, miksi käytän särkylääkettä ja olisi syytä selvittää syy. Minulla oli lääkärin määräämä resepti, joten se luullakseni tarkoittaa, että lääkäri on syyn selvittänyt. Mainitsi vielä lopuksi, että painoa pitäisi pudottaa. Minulla on lievää ylipainoa, mutta olen kaikin puolin hyväkuntoinen ja juossut mm. marathonin viimeisen vuoden aikana kahdesti.
2. Lääkkeet saatuani alkoi myyntipuheet, miten minun pitäisi hankkia hyvinvointituotteita, kun ovat nyt 20 %:n alennuksessa. Ihminen hankkii hyvinvointituotteita tarpeeseen, eikä alennuksen vuoksi. Sitten siirryin kassalle ja maksamisen yhteydessä vielä muistutettiin, että josko ostaisin vielä käsirasvaa? En ostanut.
3. Olen huono asiakas, eli ette menetä mitään, koska en ostanut itsehoitotuotteita. Joskus olen ostanut puhdistettua vaseliinia, lähinnä juostessa tapahtuvien hiertymien estämiseen. Sitä on nyt muutamalle marathonille jäljellä.
Yliopiston Apteekki
35
7360
Vastaukset
- lörtsy7
Nykyään apteekeissa farmaseutit puuttuvat kummallisesti ihmisen asioihin.
Olen myös ollut "kuulustelussa" molemmilla kerroilla tänä vuonna, kun hain lääkkeen.
Siis farmaseutti yritti "kävellä yli" lääkärin määräämän reseptin !!! Kysymys oli tavallisista antibiooteista. Jäin niin änkäksi, että katsoin paremmaksi olla hiljaa, ettei tule sanotuksi pahasti.
Pelkääköhän ne, että osa (ainakin särky)lääkkeistä saa pian mennä vapaasti marketteihin
ja tuputtavat nyt infoa että ihmiset alkaisivat luulla, että ilman apteekkia ei voi mitään lääkettä ostaa.
Apteekit ottavat valtavan voiton lääkkeistä. Se on tupla verrattuna muiden alojen voittoihin. - lörtsy7
Nykyään apteekeissa farmaseutit puuttuvat kummallisesti ihmisen asioihin.
Olen myös ollut "kuulustelussa" molemmilla kerroilla tänä vuonna, kun hain lääkkeen.
Siis farmaseutti yritti "kävellä yli" lääkärin määräämän reseptin !!! Kysymys oli tavallisista antibiooteista. Jäin niin änkäksi, että katsoin paremmaksi olla hiljaa, ettei tule sanotuksi pahasti.
Pelkääköhän ne, että osa (ainakin särky)lääkkeistä saa pian mennä vapaasti marketteihin
ja tuputtavat nyt infoa että ihmiset alkaisivat luulla, että ilman apteekkia ei voi mitään lääkettä ostaa.
Apteekit ottavat valtavan voiton lääkkeistä. Se on tupla verrattuna muiden alojen voittoihin. - Seinään_katoavako
Tämän vuoden aikana olen käynyt Yliopiston Apteekissa vain jonkun kerran, mutta enimmäkseen muissa apteekeissa ja vieläpä eri puolilla Suomea. Missään farmaseutit eivät ole markkinoineet mitään ylimääräistä eikä "kuulustelleet" lääkkeitteni käytöstä. Reseptilääkkeet on haettu tiskille mukisematta ja kerran olen joutunut tilaamaan lääkettä jota pienemmän kaupungin apteekissa ei ollut riittävästi. Reseptivapaita lääkkeitä ostaessani olen saanut neuvoja kun en ole löytänyt heti etsimääni lääkettä, nekin ilman ylimääräistä markkinointia. Enkö ole sitten tarpeeksi menevän näköinen hipsteri että farmaseutit ovat ajatelleet ettei tuollaisella mummolla ole varaa kuin näihin reseptilääkkeisiin, mitä sitä muuta tyrkyttämään.
- mikäköhän
Ei ne yleensä kysele, mutta kun huomaavat huumavia lääkkeitä hakevan saaneen reseptin monelta lääkäriltä ja liikaa mielestään(ne näkee kaikki tiedot koneelta) voivat soittaa lääkkeen määränneelle lääkärille oliko se tietoinen paljon jo olet popsinut niitä tässä kuussa. Lääkäri voi puhelimessa peruuttaa reseptin jonka apoteekkari naputtelee koneelle. Eli ei auta toinenkaan apteekki enään sitten eikä toinen lääkäri vaan joutuu menemään vain sen luo joka peruutti reseptin.Tietysti voi valitella hallintooikeuteen jne mutta pelkkä hakemus maksaa 250€ ennen kuin edes lukevat sitä. Näin saamme narkkarit poseen ja bentsoja käyttävien tiedot menee aina poliisille lääkärien toimesta eli voi mennä ajooikeuskin jos pikkasenkin pieleen popsii lääkettä eikä noudata pilkulla reseptiä.
- Anonyymi
Minulla on tietojen luovituskielto jonka voi tehdä oma kannassaan jolloin apteekit tai edes lääkärit eivät näe muiden lääkäreiden tekemiä hoito suunnitelmia ja tietosi eivät myöskään välity apteekkeihin. Näin sinua hoidetaan aina kuin olisit ensikertalainen.... käy oma kannassasi ja siellä voit kieltää tietojesi luovuttamisen .lääkärissä käyntikin on tehokkaampaa kun ei voida verrata toisen lääkärin diagnoosiin vaan lääkärinnpirää itse tutkia alusta loppuun.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Minulla on tietojen luovituskielto jonka voi tehdä oma kannassaan jolloin apteekit tai edes lääkärit eivät näe muiden lääkäreiden tekemiä hoito suunnitelmia ja tietosi eivät myöskään välity apteekkeihin. Näin sinua hoidetaan aina kuin olisit ensikertalainen.... käy oma kannassasi ja siellä voit kieltää tietojesi luovuttamisen .lääkärissä käyntikin on tehokkaampaa kun ei voida verrata toisen lääkärin diagnoosiin vaan lääkärinnpirää itse tutkia alusta loppuun.
Tietyt reseptitietosi voidaan näyttää, vaikka olisitkin asettanut niille kiellon. Reseptiin kohdistetusta kiellosta huolimatta näytetään
tiedot kaikista sinulle määrätyistä pääasiallisesti keskushermostoon vaikuttavista lääkkeistä (PKV) ja huumausainelääkkeistä sekä niiden toimitustiedoista, jos lääkäri on määräämässä sinulle tällaista lääkettä - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Minulla on tietojen luovituskielto jonka voi tehdä oma kannassaan jolloin apteekit tai edes lääkärit eivät näe muiden lääkäreiden tekemiä hoito suunnitelmia ja tietosi eivät myöskään välity apteekkeihin. Näin sinua hoidetaan aina kuin olisit ensikertalainen.... käy oma kannassasi ja siellä voit kieltää tietojesi luovuttamisen .lääkärissä käyntikin on tehokkaampaa kun ei voida verrata toisen lääkärin diagnoosiin vaan lääkärinnpirää itse tutkia alusta loppuun.
Kuulin apteekissa kuinka toista asiakasta neuvottiin ottamaan luovutuskielto pois päältä että näkevät mitä reseptejä asiakkaalla on reseptikeskuksessa.
- Edullistakin
Se vaan huomasin ,että Yliopiston apteekissa oli yleinen verenpainelääkkeeni candexetil yli 2 e halvempi,kui n eräässä yksit apteekissa.Siis huima hintaero.
- ytfguyfutyg
Jos olisit mennyt heti kysymään hintaa sieltä yksityisapteekista, niin sielläkin hinta olisi ollut saman yli 2 euroa halvempi. Reseptilääkkeiden hinta on SAMAAN AIKAAN kaikissa apteekeissa saman hintainen, koska HILA määrää hinnan. Hintaero voi syntyä siitä että käy ostoksilla eri aikaan. Hinta voi muuttua muutaman kuukauden välein kun uusi hinta vahvistetaan.
Apteekki voi hinnoitella vapaasti vain reseptittömät tuotteet ja lääkkeet. - Anonyymi
Viime aikoina olen paikkakuntani ainoasta apteekista saanut ihmeellistä kohtelua farmaseutista riippuen. Joku innostuu jopa kirurgiksi (valkka tuskin koulutus riittää), Jostakin syystä palvelu on sen laatuista, että tulee mieleen onko joku hoitohenkilökuntaan kuuluva puhunut vastoin salassapitovelvollisuutta olevia tietoja. Olen käyttänyt lääkkeitä lääkärin määräyksen mukaisesti, tarpeen mukaan. Aikaisemmin olen saanut asiallista kohtelua. Ihmettelen mistä muutos voi johtua. En ole lääkkeiden väärin käyttäjä, mutta huono asiakas näytän olevan. Valitettavasti. Muuttaisin apteekkia jos olisi mahdollista.
- Anonyymi
Iyse en säästä kun on kyse minun perheestäni ja en käyttäisi apteekkia vain sen takia että jokin lääke on 2€ edullisempi..... Hui kuinka raha on sinulle tärkeä
- Viroon-viroon
Noita sattuu, mutta odotellaan nyt sitä, että suomalainen e-resepti käy Virossa, kuten suunnitelmissa on. Sitten ostetaan kaikki lääkkeet sieltä. Näin ainakin itse olen ajatellut.
- yihugyuyg
Eipä siinä synny kovin paljon säästöjä. Reseptilääkkeet on Virossa lähes samanhintaisia ja matkakin maksaa, ellei sitten tuo kavereille viinaa tai tupakkaa.
- Viroon-vain
Eipä niin synny säästöjä, mutta ap. kirjottaja olikin suivaantunut farmaseuttien taholta täällä Suomessa kokemastaan "kuulustelusta". Ikään kuin lääkärin määräys ei muka riittäisi. Virossa tällaista en ole kohdannut koskaan. Siellä kaikki sujuu paremmin. Lääkäri määrää, farmaseutti toimittaa määrätyn lääkkeen potilaalle. Piste.
- ffrrdfgyfttyuyg
Viroon-vain kirjoitti:
Eipä niin synny säästöjä, mutta ap. kirjottaja olikin suivaantunut farmaseuttien taholta täällä Suomessa kokemastaan "kuulustelusta". Ikään kuin lääkärin määräys ei muka riittäisi. Virossa tällaista en ole kohdannut koskaan. Siellä kaikki sujuu paremmin. Lääkäri määrää, farmaseutti toimittaa määrätyn lääkkeen potilaalle. Piste.
Tässä ketjussahan ammuttiin jo alas tuo väite että kaikki farmaseutit "kuulustelisi" lääkkeen käytöstä. Minultakaan ei ole koskaan kuulusteltu jonkun lääkkeen käytöstä, usein kyllä kysytään että onko lääkkeen käyttö tuttua ja kun sanon että on, niin asia jää siihen. Nyt viime kerralla lähiapteekissa (ei YA) reseptilääkkeitä ostaessani, farmaseutti kysyi käytössä olevaa annostusta, koska reseptissä luki että erillisen ohjeen ohjeen mukaan. Kysymys johtui siitä ettei farmaseutti (uusi tässä apteekissa) uskonut kun pyysin samanlaista pakkausta kuin viimeksikin. Kun sitten kerroin annostuksen, laski taskulaskimellaan pakkauskoon ja pääsi samaan pakkauskokoon jonka olin jo pyytänyt. Jos reseptissä on annostusmäärät, toiminta apteekissa (Suomessa) on juuri tuollainen kuin viimeisessä lauseessa edellä oli kerrottu.
- Dggfhjhgdgu
Huomasin yllättäen että lupa e-reseptin katsomiseen Eu-msan apteekissa on annettava omakannassa.
- Anonyymi
ffrrdfgyfttyuyg kirjoitti:
Tässä ketjussahan ammuttiin jo alas tuo väite että kaikki farmaseutit "kuulustelisi" lääkkeen käytöstä. Minultakaan ei ole koskaan kuulusteltu jonkun lääkkeen käytöstä, usein kyllä kysytään että onko lääkkeen käyttö tuttua ja kun sanon että on, niin asia jää siihen. Nyt viime kerralla lähiapteekissa (ei YA) reseptilääkkeitä ostaessani, farmaseutti kysyi käytössä olevaa annostusta, koska reseptissä luki että erillisen ohjeen ohjeen mukaan. Kysymys johtui siitä ettei farmaseutti (uusi tässä apteekissa) uskonut kun pyysin samanlaista pakkausta kuin viimeksikin. Kun sitten kerroin annostuksen, laski taskulaskimellaan pakkauskoon ja pääsi samaan pakkauskokoon jonka olin jo pyytänyt. Jos reseptissä on annostusmäärät, toiminta apteekissa (Suomessa) on juuri tuollainen kuin viimeisessä lauseessa edellä oli kerrottu.
Tekevät itsestään muka tärkeitäkin.
- Anonyymi
Älkää nyt farmaseutteja mollatko. Petteri Orpokin meni apteekkiin hakemaan jotain närästyslääkettä, mutta farmaseutti passitti hänet saman tien Meilahteen sanoen, että sinulla on menossa sydänkohtaus.
- Anonyymi
On todellinen harmi että Urpo selvisi tästä kohtauksesta!
- Anonyymi
Itse en olisi kertonut mitään syytä vaan olisin viitannut lääkärin kirjoittamaan reseptiin ja syy ei kuulu virkailijalle. Päätöksen on jo todennut sinua tutkiva lääkäri. Mitä kummaa yliopiston työntekijä voi lähteä kyselemään? Tässä on tapahtunut törkeä kunnian loukkaus sekä epäammattimaista toimintaa
- Anonyymi
Oulun YA:ssa on ihan kahjo akkaproviisori apteekkarina.
- Anonyymi00038
Anonyymi kirjoitti:
Oulun YA:ssa on ihan kahjo akkaproviisori apteekkarina.
Näin on, ihme että saa edelleen olla ammatinharjoittaja, vainoharhaista porukkaa koko Oulun Yliopiston Apteekin henkilökunta, ei koske kassassa olevaa kaveria .
- Anonyymi
Minä tilasin yliopiston apteekin verkkosivuilta (ei resepti lääkkeitä) niin minulle lisäsivät ei tilattuja tuotteita tilaukseeni ja jouduin niistä myös maksamaan. Yliopiston Apteekki näköjään ovat todella tiukoilla kun asiakkaalle lisätään ei tilattuja tuotteita lähetykseen. Koen tämän eoäkunnioittavana käytöksenä.ja en usko että enään haluan heiltä kauheasti tilata enään.
- Anonyymi
Orimattilan apteekissa eräs nainen juoksee perässä kokoajan aivan kuin olisin tullut varastamaan jotain. Kerran tein källin ja juoksutin sitä ympyrää hyllyjen välissä enkä ostanut mitään vaan menin naapurikylän apteekkiin ja kukaan ei kytännyt. Loppu asiointi Orimattilassa.
- Anonyymi
olen ollut kanta-asiakas vuosia.hoidin mieheni asioita monta vuotta.reseptin uusimiseen tuli onkelmia en osannu sitä tehdä suomi.fi vähän naureskelivatkin ja totesivat et ei voi mitään kunnes nuori farmaseutti anto mulle valtakirjakaavakkeen jonka voin kotona täyttää kukaan ennen ei tästä puhellu.kun hänelle määrättiin uusi lääke piti tietää lääkkeen nimi tiskllä muuten en sitä saanu.tyksin lääkäritkin ihmetteli ettei ole koskaan kuullu tämmösestä.muista apteekeista kyllä sain muutenkin.en tarvii enää näitä palveluja mieheni kuoli muutama kuukausi sitten.jäi vaan paha mieli tästä kaikesta ja naureskelustakin kaikki ei vaan osaa tehdä niitä valtakirjoja täällä.
- Anonyymi
Ylipiston apteekissa kohdalleni on sattunut huonolla asenteella varustettuja farmaseutteja/asiakaspalvelijoita niin paljon, että on vaikea uskoa, että kyse olisi enää sattumasta.
Viimeksi otin yhteyttä sen vuoksi, että verkosta tilaamassani tavan kipulääkkeessä oli jäljellä enää vuosi käyttöaikaa. Tukusta ei löytynyt kuulema tuoreempaa tavaraa... Farmaseutti kertoi myös kysyttäessä, että heillä on oikeus myydä jopa sellaisia lääkepakkauksia, joissa on enää 3 kk käyttöaikaa.
Siihen vastasin, että siinä tapauksessa asiakkaalle pitäisi kertoa ennen tilauksen tekoa, että tuote, jolla on tuoreena 3 vuoden käyttöaika, menee vanhaksi jo 3 kuukauden sisällä. (Jotta asiakas osaisi ostaa korkeintaan sen verran kun arvelee tarvitsevansa.)
Vastauksena oli jälleen kerran "kiitos palautteesta, voisinko olla muulla tavalla avuksi?". Pahinta on, ettei ko. firman yhteystiedoissa kerrota lainkaan johdon yhteystietoja, ei edes kivijalka-apteekkien/verkkokaupan vastuuhenkilön nimeä. Ennen vanhaan yrityksiin saattoi lähettää reklamaation, joka luettiin 100-prosenttisen varmasti todennäköisesti vastuuhenkilön toimesta, koska niihin sai aina vastauskirjeen, jossa luki muutakin kuin "kiitoksia palautteesta".
Kolme kuukautta käyttöaikaa on melkoinen vitsi, kun kyseessä kun on erittäin alhaiset tuotantokustannukset omaava perinteinen särkylääke, jota myydään tähtitieteellisellä katteella (kilohintana 230 euroa!). - Anonyymi00033
Paska apteekki, kalliimpi kuin muut apteekit, ala-arvoinen asiakaspalvelu, vainoharhaiset apteekinhoitajat sekä farmaseutit, vaaditaan kelakortin lisäksi joko kuvallinen henkilötodistus tai passi, käydään isoon ääneen asiakkaan lääkelista läpi niin että muut varmasti kuulee, yksityisyyden suojaa ei ole, luokitellaan asiakkaat ns. maksukyvyn mukaan jne. Aivan luokatonta, kannattaakin kiertää kaukaa moinen pulju.
- Anonyymi00034
Voithan sä mennä toiseen apteekkiin.
- Anonyymi00036
Jos puhut reseptilääkkeistä niin kyllä ne lääkkeet muissa apteekeissa ihan saman hintaisia.
- Anonyymi00037
Kun sinä asioit apteekissa ja ostat reseptilääkkeitä niin kyllä se pelkkä kelakortti riittää.
- Anonyymi00035
Täytyykö siitä ottaa nokkiinsa, jos palvelu ei ole täysin sellaista, kuin itse haluaisi ?
Asiakaspalvelussa olevien ihmistenkään ei tarvitse erityisesti miellyttää asiakkaita. Sille ei voi mitään, jos asiakas on turhan herkkä ottamaan kaiken henkilökohtaisesti, vaikka toinen ei sitä niin tarkoittaisikaan. - Anonyymi00039
Luin koko litanian koskien Yliopiston Apteekkia, eipä ole kehuja viesteissä, eli antaako jotain lisäarvoa asioida näin huonossa maineessa olevassa apteekissa, Suomen huonoimmat farmaseutit ja proviisorit, Oulu erityisesti mainittu. Ihan kuin valtion työntekijät farmaseutit suojatöissä 😀. Itse asioin Avain Apteekissa, Loistavaa palvelua joka kerta eikä tarvitse passeja levitellä, kelakortti riittää.
- Anonyymi00040
Kaikki ei asu Oulussa. ja apteekissa riitää kelakortti. Itseltäni ei ole ikinä kysytty henkkareita kun lääkkeutä olen ostanut. Itse olen saanut aina hyvää palvekua yliopiston apteekissa ja siellä mitään asiakkaitten tietoja ole kailotettu.
- Anonyymi00041UUSI
Anonyymi00040 kirjoitti:
Kaikki ei asu Oulussa. ja apteekissa riitää kelakortti. Itseltäni ei ole ikinä kysytty henkkareita kun lääkkeutä olen ostanut. Itse olen saanut aina hyvää palvekua yliopiston apteekissa ja siellä mitään asiakkaitten tietoja ole kailotettu.
Et tainnut lukea viestiketjua tai et ymmärrä kirjoitettua.
- Anonyymi00042UUSI
Anonyymi00041 kirjoitti:
Et tainnut lukea viestiketjua tai et ymmärrä kirjoitettua.
Kyllä luin. Minä olen saanut hyvää palvelua yliopistonapteekissa.
"Luin koko litanian koskien Yliopiston Apteekkia, eipä ole kehuja viesteissä, eli antaako jotain lisäarvoa asioida näin huonossa maineessa olevassa apteekissa, Suomen huonoimmat farmaseutit ja proviisorit, Oulu erityisesti mainittu. Ihan kuin valtion työntekijät farmaseutit suojatöissä 😀. Itse asioin Avain Apteekissa, Loistavaa palvelua joka kerta eikä tarvitse passeja levitellä, kelakortti riittää."
Ketjusta on poistettu 9 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kiky-maksuista valehtelu persujen törkein vaalipetos
Perusduunarina koen pahimmaksi persujen vaalipetokseksi "työmies" Putkosen lupaaman työntekijöiltä perittävien kiky-maks745851Persujen kannatusromahdus ilahduttaa
Siin' ei hyvä häviä. Luotto parempaan tulevasuuteen alkaa taas palautua.954216Onko Sdp:n romahdus pienpuolueeksi alkanut?
Mikään puolue ei kykene selviytymään loputtomasti, jos sitä repii jatkuvasti sisäiset ristiriidat ja kyvyttömyys päättää983644- 1193023
En malta odottaa, että Lindtman pääsee suhmuroimaan pääministerinä
kun pitää sopeuttaa 10 miljardin edestä, ja eläkkeisiinkin voidaan puuttua Antin mielestä. (Demarien kannattajissa suuri742586Avopuoliso, mies-/naisystävä vai mikä?
Kävin eilen irl keskustelun, joka jätti minut pohtimaan seuraavaa ... millä nimityksellä kutsua henkilöä, jonka kanssa o1612249Pitkän päivän ilta
Tarina elämättömästä miehestä, jonka elämän täytti velvollisuudentunto. Pikkutarkka, huolellinen, hyvällä katsottu, miel1122092Totuus sattui demareihin, vaativat asiallisen jutun poistoon
ja oli vielä suosittu, mutta kun demarit tarpeeksi valittivat, niin poistettiin. Raukkamaista toimintaa. Eli siis juttu471888En selvinnyt ilman naarmuja
Vaikka ehkä kuvittelin sen olevan ilmoitusluonteinen asia, jonka jälkeen kaikki palaa entiselleen ja ilma puhdistuu. Naa131555Mikä ihmeen v&v megastore?
Tulee Pohjoisväylälle. Mitä siellä myydään? Keski-uudessamaassa juttua.11468