Jono on täynnä, soitathan uudelleen. Jono on täynnä soitathan uudelleen.... menee hermo. Ei tässä perkele kokopäivää ole aikaa soitella asiasta joka johtuu TÄYSIN elisan omasta kämmäilystä!
Ensinnäkin voisi elisa laittaa asiakaspalvelun kuntoon. Lisää väkeä sinne vastaamaan niihin saakelin puhelimiin. Toiseksi tehkää jotain sille saamarin laskutuksellenne ettei jatkuvalla syötöllä tule vääriä laskuja!
Nyt vaihtuu firma.
Ensinnäkin voisi elisa laittaa asiakaspalvelun kuntoon. Lisää väkeä sinne vastaamaan niihin saakelin puhelimiin. Toiseksi tehkää jotain sille saamarin laskutuksellenne ettei jatkuvalla syötöllä tule vääriä laskuja!
Nyt vaihtuu firma.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Millä lailla sun lasku on sekaisin ? Tuntuu et jokapuolelta kuuluu samaa asiaa, jos vähänkin enempi soittelee.
Ahneus kukkii!!
syvältä, kerro=>
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000695&subcat=1161
Kuulin että Elisa olisi siirtänyt asiakaspalvelunsa Viroon? Onneksi en ole enää Elisan asiakas.
Älä sinä siinä yhtään ruikuta , tules itte semmoseen hommaan jossa vain haukukkuvia asiakkaita kuuntelet, ja yrität hammasta purren olla suuttumatta vastaavanlaisille idioottisille aivokääpiöitten Suomen mestareille jotka vain omaa napaansa tuiottaa "jono on täynnä jono on täynnä jono on täynnä" tarkistaisit esim ensin että asia josta purnaat on AIHEELLINEN eikä esim johtuisi että laskusi on taas ja jälleen kerran myöhässä/maksamatta otahan poika ittees nyt niskaasta kiinni äläkä selittele/levittele asioita joita et edes ymmärrä, ja mitä tulee noihin asiakaspalveluiden henkilökuntiin kohdistuviin kritiikkeihisi voit vain kuvitella miltä siellä toisessapäässä tuntuu kuunnella moisia itkupillejä/idiootteja jotka aiheetta haukkuu sitä ystävällistä (yleensä) naisihmistä joka vastaa siinä vaihteessa ja jolla ei ole mitään osaa eikä arpaa TEKNISTEN tai muiden ongelmien synnyssä, käy nyt saatana pyyhkimässä se kuola suupielistäsi, ja seuraavan kerran kun soitat, yrittäisit esiintyä asiallisesti ja kertomaan rauhallisesti missä mättää, ja oletkos itse varmasti tarkistanut että olet ajntasalla esim laskuissasi/muissa sopimus ehdoissasi."ei tässä perkele kokopäivää" ole muillakaan aikaa ja vaihda sinä firmaa minkä kerkiit, voi olla ettei enään mikään firma edes sinua huoli asiakkaakseen! Ja korostaisin mitä kohteliaimmin ETTEN ole haukkumasi firman palveluksessa saati sen kätyri, vituttaa vaan tommoinen asenne yleisöpalvelioita kotaan.Mutta kiitos ystävällisestä yhteyden otostanne palvelemme teitä mahdollisimman nopeasti ruuhkasta huolimatta ,anteeksi että meillä on ruuhkaa.
Älä sinä siinä yhtään ruikuta , tules itte semmoseen hommaan jossa vain haukukkuvia asiakkaita kuuntelet, ja yrität hammasta purren olla suuttumatta vastaavanlaisille idioottisille aivokääpiöitten Suomen mestareille jotka vain omaa napaansa tuiottaa "jono on täynnä jono on täynnä jono on täynnä" tarkistaisit esim ensin että asia josta purnaat on AIHEELLINEN eikä esim johtuisi että laskusi on taas ja jälleen kerran myöhässä/maksamatta otahan poika ittees nyt niskaasta kiinni äläkä selittele/levittele asioita joita et edes ymmärrä, ja mitä tulee noihin asiakaspalveluiden henkilökuntiin kohdistuviin kritiikkeihisi voit vain kuvitella miltä siellä toisessapäässä tuntuu kuunnella moisia itkupillejä/idiootteja jotka aiheetta haukkuu sitä ystävällistä (yleensä) naisihmistä joka vastaa siinä vaihteessa ja jolla ei ole mitään osaa eikä arpaa TEKNISTEN tai muiden ongelmien synnyssä, käy nyt saatana pyyhkimässä se kuola suupielistäsi, ja seuraavan kerran kun soitat, yrittäisit esiintyä asiallisesti ja kertomaan rauhallisesti missä mättää, ja oletkos itse varmasti tarkistanut että olet ajntasalla esim laskuissasi/muissa sopimus ehdoissasi."ei tässä perkele kokopäivää" ole muillakaan aikaa ja vaihda sinä firmaa minkä kerkiit, voi olla ettei enään mikään firma edes sinua huoli asiakkaakseen! Ja korostaisin mitä kohteliaimmin ETTEN ole haukkumasi firman palveluksessa saati sen kätyri, vituttaa vaan tommoinen asenne yleisöpalvelioita kotaan.Mutta kiitos ystävällisestä yhteyden otostanne palvelemme teitä mahdollisimman nopeasti ruuhkasta huolimatta ,anteeksi että meillä on ruuhkaa.
Älä sinä siinä yhtään ruikuta , tules itte semmoseen hommaan jossa vain haukukkuvia asiakkaita kuuntelet, ja yrität hammasta purren olla suuttumatta vastaavanlaisille idioottisille aivokääpiöitten Suomen mestareille jotka vain omaa napaansa tuiottaa "jono on täynnä jono on täynnä jono on täynnä" tarkistaisit esim ensin että asia josta purnaat on AIHEELLINEN eikä esim johtuisi että laskusi on taas ja jälleen kerran myöhässä/maksamatta otahan poika ittees nyt niskaasta kiinni äläkä selittele/levittele asioita joita et edes ymmärrä, ja mitä tulee noihin asiakaspalveluiden henkilökuntiin kohdistuviin kritiikkeihisi voit vain kuvitella miltä siellä toisessapäässä tuntuu kuunnella moisia itkupillejä/idiootteja jotka aiheetta haukkuu sitä ystävällistä (yleensä) naisihmistä joka vastaa siinä vaihteessa ja jolla ei ole mitään osaa eikä arpaa TEKNISTEN tai muiden ongelmien synnyssä, käy nyt saatana pyyhkimässä se kuola suupielistäsi, ja seuraavan kerran kun soitat, yrittäisit esiintyä asiallisesti ja kertomaan rauhallisesti missä mättää, ja oletkos itse varmasti tarkistanut että olet ajntasalla esim laskuissasi/muissa sopimus ehdoissasi."ei tässä perkele kokopäivää" ole muillakaan aikaa ja vaihda sinä firmaa minkä kerkiit, voi olla ettei enään mikään firma edes sinua huoli asiakkaakseen! Ja korostaisin mitä kohteliaimmin ETTEN ole haukkumasi firman palveluksessa saati sen kätyri, vituttaa vaan tommoinen asenne yleisöpalvelioita kotaan.Mutta kiitos ystävällisestä yhteyden otostanne palvelemme teitä mahdollisimman nopeasti ruuhkasta huolimatta ,anteeksi että meillä on ruuhkaa.
Mulle tuli Elisan laajakaista joku aika sitten. En saanut sähköpostia toimimaan (ennen oli saunalahti), joten soitin Elisan tekniseen tukeen. Kerroin ystävälliseti ongelmani noin tunnin jonotuksen jälkeen. Vikaa yritettiin korjata, mutta kun se ei onnistunut, "ystävällinen" naisääni langan päässä suuttui ja sanoi, että "mistä minä voin kaikkea tietää, kun niitä koneita on niin monenlaisia". Soitin sitten Saunalahden tekniseen tukeen, vaikka asia ei enää heille kuulunutkaan. Palvelualtis miesääni korjasi vian parissa minuutissa. Ehkä Elisalla on liian vähän koulutettuja, asiansa osaavia henkilöitä töissä. Eikä tämä ollut ainoa kerta, kun apua sieltä ei ole saanut. Nyt työpaikalla on yksi tietokone "nörtti", jolle soitan, jos ongelmia tulee. Harvoin enää tarvitsee soittaa. Sillä yleensä vika on Elisan päässä, joka korjaantuu itsestään, kun tovin odottaa.
jonottaan vastausta 45min ja toisella kerralla 2h. Vastaamassa tyttö joka ei tiennyt mikä on modeemi.laskutuksissa virheitä, jolloin korjaamisen kanssa nutaantuu aikaa niin kauan että jotuu maksamaan korkoa kun maksu myöhästyi....