ovat positiivisia, niin tämä kirjoittajalle tapahtunut surullinen tositarina lisää erään ulkomaalaistaustaisen kauppaliikeketjun markkinaosuutta entisestään. En halua mainita liikkeen nimeä, sillä pelkään, että liike voi nostaa oikeusjutun asiasta, vaikkakin tarina on täyttä totta ja minulta löytyy sähköpostit todisteena siitä miten kaikki meni. Mutta mistä sitä tietää, että millaiset lakimiehet tuossa nimeltä mainitsematta olevassa kauppaliikkeessä on. Tiedä vaikka haastaisivat mustamaaluksesta jollain verukkeella oikeuteen, jos kirjoitan oikealla nimellä. Jokainen siis voi itse päätellä, että mistä liikkeestä on kyse. Koitan tarinan kertoa mahdollisimman lyhyesti.
Eli ostin tuosta liikkeestä jossain päin Suomea monien muiden ostosten yhteydessä kynsilakanpoistoainetta 2 pulloa. Toinen pullo vietiin matkaveneeseemme muiden tavaroiden kanssa odottamaan jonkin päivän päästä alkavaa pidempää venereissua. Täysi avaamaton pullo jätettiin jalopuiselle ruokapöydälle. Kun tulin seuraavan kerran käymään veneellä, niin huomasin, että pullo oli ilmeisesti veneen hieman sataman kevyessä aallokossa keinuessaan vuotanut todennäköisesti pullon kierteistä tuota asetoonia meidän jalopuiselle pöydälle ja aiheuttanut pintavaurion. Harmitus oli melkoinen varsinkin kun tajusin asiaa hieman selvitettyäni, että pöydän korjaus ei olekaan ihan helppo ja halpa operaatio.
Jonkun ajan päästä tajusin, että vauriohan johtui tuosta virheellisestä tuotteesta ja ettei korjauskulut tietenkään kuulu minun maksettavaksi. Tein kauppaliikkeen nettisivujen kautta reklamaation ja ujona rehtinä kaverina pyysin vielä korjauskulukorvauksen alakanttiin laskien siten, että hoitaisin itse korjaustyön veneilykauden päätyttyä. Ammattilaisen heti tekemänä kesken kauden summa olisi ollut selvästi isompi. Laitoin sinne myös valokuvan vauriosta ja kuitista ja tilinumeroni ja pyysin että maksaisivat korvauksen tililleni mahdollisimman pian, niin homma ok.
No sieltä tuli sitten vastausta, että pullo pitää lähettää heille ja tehdä kaavakkeella erillinen reklamaatiolappu ja pistää pullon mukaan. He lähettävät sen sitten valmistajalle johonkin ulkomaille, joka tutkii tuotteen ja maksaa korvaukset. No tein lapun ja kiikutin sen ja viallisen pullon lähimpään liikkeeseen ja he lähettivät sen eteenpäin. Jonkun päivän päästä ilmoittivat, että ollaan heti yhteydessä kun asia hoidettu. Siitä muutaman päivän päästä ilmoitin, että lähdemme reissuun pariksi viikoksi ja toivon todella korvaussumman oleva tilillä palattuamme.
No tultiin reissusta ja mitään ei kuulunut mistään eikä rahoja tilillä. odotin tasan kuukauden edellisestä viestistäni ja kyselin, että onko tapahtunut joku inhimillinen kömmähdys ja asia jäänyt vahingossa hoitamatta ? No he lupasivat ottaa yhteyttä uudelleen valmistajaan ja koittaa kiiruhtaa asiaa. No sit yllätys yllätys valmistajalta tuli heti seuraavana päivänä englanninkielinen vastaus. Siinä ensinnäkin pahoiteltiin, että vastaus oli kestänyt ja sitä että heidän tuotteensa oli tuhonnut pöydän pinnan. Sitten siihen oli keksitty että he ovat testanneet monella tapaa jopa tyhjiössä tuota kyseistä pulloa ja testeissään todenneet ettei se vuoda millään. Ja lopuksi kylmästi todetaan, että ei korvata vahinkoa. Aika törkeätä valehtelua tuo siis. Kun avaamaton pullo on kerran meidän veneessä vuotanut pystyssä ollessaan, niin jos se olisi oikeasti sama pullo, niin kyllähän se tuollaisissa testeissä vuotaisi myös. llmeisesti tuo alhankkija on liikkeelle niin tärkeä, että he uskaltavat hoitaa reklamaatiot todella välinpitämättömästi ensin "unohtaen" vastata ja jos sitten oikeasti haluaa vastauksen, niin sitten keksitään joku vale ja sanotaan ettei korvata. Aika järkyttävää.
No järkytyksestä selvittyäni laitoin kauppaliikkeeseen mailia, että tällainen jysäys tuli valmistajalta, että he eivät aiheuttamaansa vahinkoa korvaa. Kerroin liikkeelle, että te olette kuitenkin minulle korvausvelvollisia suoraan myymänne tuotteen aiheuttamasta vahingosta ja pahoittelin, että ette saa valmistajaa sitä maksamaan, vaan joudutte maksamaan sen itse. No he sanoivat, että ei heidän tarvitse sitä maksaa kun valmistaja sanoo testanneensa pullon. Pahoittelivat vaan aiheutunutta vahinkoa ja kertoi vielä lisäsyyksi, että pullon osto- ja vahinkopäivällä on ollut liian monta päivää eroa. Siis häh?
Tuota järkytystä aikani pureksittua lähetin mailia, että on tämä käsittämättömän ala-arvoista toimintaa, että asian hoitaminen kestää ensinnäkin käsittämättömän kauan ja siitä piti muistutellakin ja lopputulos on, että aiheutettua vahinkoa ei korvata. Kerroin myös, että olen asiassa ollut erittäin pitkämielinen ja kysyin, että haluaako he todella meidän äänestävän liikettä jaloillaan ja meidän kertovan asiasta eteenpäinkin kuinka heillä on tapana hoitaa reklamaatiot. Ehdotin myös, että minulle käy kompromissina myös korvaussumman verran lahkortteja heidän liikkeeseen, niin tulee heille halvemmaksi ja myös me säilymme heidän asiakkaanaan.
Sekään ei käynyt :(
Morjens !!!!!!!!!!
Eli ostin tuosta liikkeestä jossain päin Suomea monien muiden ostosten yhteydessä kynsilakanpoistoainetta 2 pulloa. Toinen pullo vietiin matkaveneeseemme muiden tavaroiden kanssa odottamaan jonkin päivän päästä alkavaa pidempää venereissua. Täysi avaamaton pullo jätettiin jalopuiselle ruokapöydälle. Kun tulin seuraavan kerran käymään veneellä, niin huomasin, että pullo oli ilmeisesti veneen hieman sataman kevyessä aallokossa keinuessaan vuotanut todennäköisesti pullon kierteistä tuota asetoonia meidän jalopuiselle pöydälle ja aiheuttanut pintavaurion. Harmitus oli melkoinen varsinkin kun tajusin asiaa hieman selvitettyäni, että pöydän korjaus ei olekaan ihan helppo ja halpa operaatio.
Jonkun ajan päästä tajusin, että vauriohan johtui tuosta virheellisestä tuotteesta ja ettei korjauskulut tietenkään kuulu minun maksettavaksi. Tein kauppaliikkeen nettisivujen kautta reklamaation ja ujona rehtinä kaverina pyysin vielä korjauskulukorvauksen alakanttiin laskien siten, että hoitaisin itse korjaustyön veneilykauden päätyttyä. Ammattilaisen heti tekemänä kesken kauden summa olisi ollut selvästi isompi. Laitoin sinne myös valokuvan vauriosta ja kuitista ja tilinumeroni ja pyysin että maksaisivat korvauksen tililleni mahdollisimman pian, niin homma ok.
No sieltä tuli sitten vastausta, että pullo pitää lähettää heille ja tehdä kaavakkeella erillinen reklamaatiolappu ja pistää pullon mukaan. He lähettävät sen sitten valmistajalle johonkin ulkomaille, joka tutkii tuotteen ja maksaa korvaukset. No tein lapun ja kiikutin sen ja viallisen pullon lähimpään liikkeeseen ja he lähettivät sen eteenpäin. Jonkun päivän päästä ilmoittivat, että ollaan heti yhteydessä kun asia hoidettu. Siitä muutaman päivän päästä ilmoitin, että lähdemme reissuun pariksi viikoksi ja toivon todella korvaussumman oleva tilillä palattuamme.
No tultiin reissusta ja mitään ei kuulunut mistään eikä rahoja tilillä. odotin tasan kuukauden edellisestä viestistäni ja kyselin, että onko tapahtunut joku inhimillinen kömmähdys ja asia jäänyt vahingossa hoitamatta ? No he lupasivat ottaa yhteyttä uudelleen valmistajaan ja koittaa kiiruhtaa asiaa. No sit yllätys yllätys valmistajalta tuli heti seuraavana päivänä englanninkielinen vastaus. Siinä ensinnäkin pahoiteltiin, että vastaus oli kestänyt ja sitä että heidän tuotteensa oli tuhonnut pöydän pinnan. Sitten siihen oli keksitty että he ovat testanneet monella tapaa jopa tyhjiössä tuota kyseistä pulloa ja testeissään todenneet ettei se vuoda millään. Ja lopuksi kylmästi todetaan, että ei korvata vahinkoa. Aika törkeätä valehtelua tuo siis. Kun avaamaton pullo on kerran meidän veneessä vuotanut pystyssä ollessaan, niin jos se olisi oikeasti sama pullo, niin kyllähän se tuollaisissa testeissä vuotaisi myös. llmeisesti tuo alhankkija on liikkeelle niin tärkeä, että he uskaltavat hoitaa reklamaatiot todella välinpitämättömästi ensin "unohtaen" vastata ja jos sitten oikeasti haluaa vastauksen, niin sitten keksitään joku vale ja sanotaan ettei korvata. Aika järkyttävää.
No järkytyksestä selvittyäni laitoin kauppaliikkeeseen mailia, että tällainen jysäys tuli valmistajalta, että he eivät aiheuttamaansa vahinkoa korvaa. Kerroin liikkeelle, että te olette kuitenkin minulle korvausvelvollisia suoraan myymänne tuotteen aiheuttamasta vahingosta ja pahoittelin, että ette saa valmistajaa sitä maksamaan, vaan joudutte maksamaan sen itse. No he sanoivat, että ei heidän tarvitse sitä maksaa kun valmistaja sanoo testanneensa pullon. Pahoittelivat vaan aiheutunutta vahinkoa ja kertoi vielä lisäsyyksi, että pullon osto- ja vahinkopäivällä on ollut liian monta päivää eroa. Siis häh?
Tuota järkytystä aikani pureksittua lähetin mailia, että on tämä käsittämättömän ala-arvoista toimintaa, että asian hoitaminen kestää ensinnäkin käsittämättömän kauan ja siitä piti muistutellakin ja lopputulos on, että aiheutettua vahinkoa ei korvata. Kerroin myös, että olen asiassa ollut erittäin pitkämielinen ja kysyin, että haluaako he todella meidän äänestävän liikettä jaloillaan ja meidän kertovan asiasta eteenpäinkin kuinka heillä on tapana hoitaa reklamaatiot. Ehdotin myös, että minulle käy kompromissina myös korvaussumman verran lahkortteja heidän liikkeeseen, niin tulee heille halvemmaksi ja myös me säilymme heidän asiakkaanaan.
Sekään ei käynyt :(
Morjens !!!!!!!!!!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jätit sitten pullon pöydälle auringonpaisteeseen, kyllähän se tekee painetta ja tulvii.
Ei ollut auringonpaisteessa.
Minä en käytä kynsilakkaa.
Kait sulla on vakuutukset kunnossa, toki hekään eivät maksa, mikäli olet omaa huolimattomuuttasi vahingon aiheuttanut.
Asetonin soveltuvuus pinnalle
Vaikka asetoni tepsii hyvin muutoin vaikeasti poistettaviin rasvatahroihin, ei asetonia tule automaattisesti käyttää kaikilla pinnoilla. Liuottimena asetoni saattaa esimerkiksi vahingoittaa joitain maali- ja muovipintoja, jolloin pinnan maalaus voidaan joutua uusimaan. Tästä syystä onkin viisasta selvittää asetonin soveltuvuus puhdistettavalle pinnalle etukäteen esimerkiksi testaamalla sitä pinnan huomaamattomaan kohtaan. Aremmista ja väriä herkästi luovuttavista tekstiileistä asetoni saattaa puolestaan viedä värit; lisäksi asetaatti- ja triasetaattikuitujen on huomattu kärsivän asetonin käytöstä.
Asetonin käyttö
Yleisimpiä käyttökohteita asetonille ovat liima- ja liisteritahrat. Näiden lisäksi asetonia on mahdollista käyttää myös kuulakärkikynän, tussin tai kynsilakan aiheuttamiin tahroihin. Tekstiilien puhdistuksessa on usein suositeltavampaa käyttää ns. öljytöntä asetonia – eli jo edellä mainittua kynsilakanpoistoainetta, sillä öljytön asetoni on myös huomattavasti miedompaa, ja näin ollen sopii paremmin tekstiileille. Kun liuottimia annostellaan (niitä kestäville) tekstiileille – on annostelu suositeltavaa tehdä aina tekstiilin nurjalle puolelle (tahran kohdalle); näin toimimalla voidaan osiltaan estää tekstiilin värien haalistuminen (verrattuna siihen että liuotinta annosteltaisiin suoraan tahralle).