Miten verohallinnon asiakaspalvelun työntekijöihin voi luottaa? Turhaa hermoilua jo odottaesa, kun kymmenes jonossa (ja se maksaa) asiakaspalvelija viimein vastaa ja sitten saat vääriä neuvoja???
Luovutusvoittoveron oikaisuvaatimuksesta soitin ja minulle annettiin ohje, että pitää täyttää lomake: "Tuloveron oikaisuvaatimus, lomake 3308". Siskoni soitti tänään (15.10.) ja sai ohjeet, että pitää
täyttää lomake "Perintö - tai lahjaverotuksen oikaisuvaatimus, lomake 3625". Tänään varmistin 15.10. kun kumpikaan ei tuntunut oikealta ja sain vastauksen, että lomake 3013 Luovutusvoittovero- tai
tappio on oikea lomake (......ilmeisesti oikea?) Kukapa tietää tätäkään???
Eikö nämä asiat pitäisi jo olla Syventävien veroasioidenhoidossa olevien asiakaspalvelijoiden kanssa täyttä tietoa, eikä antaa asiakkaille väärää infoa? ??? Jos olisimme laittaneet heti eka lomaketiedot saaneina sen eteenpäin....niin sehän olisi tullut bumerangina takaisin,
Luovutusvoittoveron oikaisuvaatimuksesta soitin ja minulle annettiin ohje, että pitää täyttää lomake: "Tuloveron oikaisuvaatimus, lomake 3308". Siskoni soitti tänään (15.10.) ja sai ohjeet, että pitää
täyttää lomake "Perintö - tai lahjaverotuksen oikaisuvaatimus, lomake 3625". Tänään varmistin 15.10. kun kumpikaan ei tuntunut oikealta ja sain vastauksen, että lomake 3013 Luovutusvoittovero- tai
tappio on oikea lomake (......ilmeisesti oikea?) Kukapa tietää tätäkään???
Eikö nämä asiat pitäisi jo olla Syventävien veroasioidenhoidossa olevien asiakaspalvelijoiden kanssa täyttä tietoa, eikä antaa asiakkaille väärää infoa? ??? Jos olisimme laittaneet heti eka lomaketiedot saaneina sen eteenpäin....niin sehän olisi tullut bumerangina takaisin,
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.