Sanokaas te mielipiteenne joko minusta tai muusta, kun kerron juttuni. Ostin talvirenkaat ja teetin työn samassa liikkeessä alusta loppuun, ja hain autoni pois. No ajelin muutaman päivän, niin ystäväni sanoi että minulta puuttuu autosta repsikan takapyörästä kapseli, autoni on pari vuotta vanha, joten ei ollut hirveesti sitä poistettu. No minä ajoin liikkeeseen ja kyselin mitä tehdään, onko se heillä vai huonosti kiinnitetty, että on päässyt putoamaan. Kysymykseni jälkeen, tuli liikkeen myyjille aivan erinmieli. Sain kuulla että asiakas on varmaan itse rikkonut sen, ja haluaa vain uutta tilalle, sitten pyydettiin seiraavana päivänä autoa kuvattavaksi, elikkä sitä pölykapselitonta kohtaa. Meni taas vähän aikaa, taas tuli pyynti että heillä on oikein asiantuntija paikalla, joka toteaa onko asiakas roisto vai joku muu. No siitä minulta paloi roput, haukuin liikkeen ja myyjän alimpaan paikklaan, mitä voitte keksiä. Minä olin heidän mielikseen juossut monta kertaa, ja saanut vain haukkuja. Mutta minä ihmettelen vieläkin jotta uusi kapseli maksaa 55 euroa, että sen takia pitää älytöntä shouta myyjän tehdä. Tosin olen nyt kuullut , että sama liike on monelta muultakin pannassa, todella huonon asiakaspalvelun takia. Johtaja minusta siitä liikkeestä pitää laittaa kuukaudeksi ainakin lomalle, minusta hällä ei ole mitään virkaa. Joten mitä te olisitte tehdeet samassa kohtaa
Pölykapseli
kulkevainenkurjuus
276
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kerro liikkeen nimi niin asiakkaat äänestävät palvelun jaloillaan. Vahinkoja sattuu mutta reagointi niihin paljastaa liikkeen työkulttuurin.
Kyllä tässä tapauksessa asennusliikkeellä on näytön paikka kun asiakas ei ole edes koskenut renkaaseen. Soitto kuluttaja-asiamiehelle.
Näin syksyisin sekä keväisin kapseleita näkyy teiden reunoissa pilvin pimein.
Kiire pilaa renkaidenvaihtajien hyvän työn.