Kysely asiakaspalvelusta ja palautteen antamisesta

LiiketaloudenOpisk

Hei,

oletko saanut Suomessa huonoa palvelua tai harmistunut joistain yritysten toimintatavoista? Annatko helposti palautetta vai äänestätkö mieluummin jaloillasi?

Oheisen linkin kautta voit osallistua kyselyyn koskien yritysten asiakaspalvelua sekä palautteen antamisesta. Kysely liittyy opintojeni harjoitteluun. Vastausten perusteella kehitellään uudenlaista palvelua, jolla voi vähentää kuluttajien kokemaa harmia ja parantaa yritysten kykyä ymmärtää asiakkaitaan nykyistä paremmin.

Kyselyssä on 14 kysymystä, joista 13 on monivalintatyyppisiä. Vastaaminen ei vie siten kovin montaa minuuttia! Voit jakaa linkkiä kyselyyn vapaasti myös somessa.


Kiitos ajastasi!


Linkki kyselyyn:
https://docs.google.com/forms/d/1SqKUW13xxHDmlWS8aIe3Z3-VFl4TasX5yWg-KT9ujng/edit

0

59

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Pystyisitkö pitämään

        Näppejä erossa jos tulisi siihen tilaisuus
        Ikävä
        68
        6812

      2. Yritystuet 10 mrd. vuodessa, eli yrittäjäriski valtiolla kuten kommunismissa

        Pelkästään Viking Linen viinanhakuristeilyitä sponsoroidaan 20 miljoonalla eurolla vuosittain. Dieselin verotukikin on
        Yrittäjyys
        63
        6793

      3. Sture Fjäder haluaa tuensaajien nimet julki

        Kokoomuspoliitikko haluaa yli 800 euroa kuukaudessa tukia saavien nimet julki. Ehkä olisi syytä julkaista myös kuvat? h
        Maailman menoa
        147
        5448

      4. Luotathan siihen tunteeseen, joka välillämme on?

        Uskothan myös, että se kestää tämän? Kaipaan sinua valtavasti. Vielä tehdään yhdessä tästä jotain ihmeellistä ja kaunist
        Ikävä
        50
        4483

      5. En saa sua mielestäni vaikka tekisin mitä

        Mikä tähän auttaa.. ei mikään. Edes aika. Kaivan sut kohta vaikka kivenkolosta että saan kysyä haluatko sinäkin💛
        Ikävä
        20
        4089

      6. Onnettomuus

        Hukkajärventiellä kolaroi lavetti ja henkilöauto. Uutista ei missään! Hys hys ollaanko hiljaa tästäkin?
        Kuhmo
        5
        3660

      7. Milloin viimeksi näit kaivattusi?

        Toimisitko nyt toisin kuin siinä tilanteessa teit?
        Ikävä
        37
        3238

      8. Tuntuuko ettet tiedä

        Enää miten toimia mun suhteen. Kun en taida tietää itsekään
        Ikävä
        28
        3163

      9. Maahanmuuttajat torjuvat marjanpoiminnan - "emme ole rottia"

        Ruotsalaisen journalistin selvitys paljasti, miksi maahanmuuttajat kieltäytyvät työstä. Taustalla vaikuttavat kulttuuris
        Maailman menoa
        75
        2779

      10. Köysi alkaa kiristyä putinin kaulalla....

        Putin pelkää eniten juuri omaa porukkaansa, ja siihen on varmasti syytä kun sota ei ole mennyt hyvin, tappiot ovat valta
        Maailman menoa
        40
        2259
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt