Kysely asiakaspalvelusta ja palautteen antamisesta

LiiketaloudenOpisk

Hei,

oletko saanut Suomessa huonoa palvelua tai harmistunut joistain yritysten toimintatavoista? Annatko helposti palautetta vai äänestätkö mieluummin jaloillasi?

Oheisen linkin kautta voit osallistua kyselyyn koskien yritysten asiakaspalvelua sekä palautteen antamisesta. Kysely liittyy opintojeni harjoitteluun. Vastausten perusteella kehitellään uudenlaista palvelua, jolla voi vähentää kuluttajien kokemaa harmia ja parantaa yritysten kykyä ymmärtää asiakkaitaan nykyistä paremmin.

Kyselyssä on 14 kysymystä, joista 13 on monivalintatyyppisiä. Vastaaminen ei vie siten kovin montaa minuuttia! Voit jakaa linkkiä kyselyyn vapaasti myös somessa.


Kiitos ajastasi!


Linkki kyselyyn:
https://docs.google.com/forms/d/1SqKUW13xxHDmlWS8aIe3Z3-VFl4TasX5yWg-KT9ujng/edit

0

<50

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Tyttäreni kuoli lihavuusleikkaukseen.

        Miettikää kuiten 2 kertaa, ennenkuin menette lihavuusleikkaukseen.
        Terveys
        330
        8014
      2. 1 Eurolla 35 euroa, 1.5x minimikerroin, 0x kierrätys ja minimitalletus vain 5e!

        Noniin nyt pamahti sitten VB:ltä älyttömän kova tarjous ensitallettajille. Euron panoksella 35 euroa jos kokkishown voit
        Pitkäveto
        0
        2490
      3. Viiimeinen viesti

        Sinulle neiti ristiriita vai mikä nimesi sitten ikinä onkaan. Mulle alkaa riittää tää sekoilu. Oot leikkiny mun tunteill
        Suhteet
        67
        2230
      4. Mikä olisi sinun ja kaivattusi

        Tarinan kertovan elokuvan nimi?
        Ikävä
        177
        1896
      5. epäonnen perjantain rikos yritys

        onpa epäselvä kuva, tuolla laadullako keskustaa tarkkaillaan lego hahmotkin selvempiä
        Kajaani
        16
        1462
      6. Onko kaivattusi täysin vietävissä ja

        vedätettävissä?
        Ikävä
        112
        1307
      7. Yllätyspaukku! Vappu Pimiä rikkoi vaikean rajapyykin yllättävässä bisneksessä: "Nyt hymyilyttää...!"

        Wau, onnea, Vappu Pimiä, upea suoritus! PS. Pimiä tänään televisiossa, ohjelmatietojen mukaan hän on Puoli seiskassa vie
        Suomalaiset julkkikset
        9
        1301
      8. Suomessa ei ole järkeä tarjota terveyspalveluita joka kolkassa

        - Suomen väestötiheys 1.1.2022 oli 18,3 asukasta maaneliökilometriä kohden. - Uudenmaan maakunnassa asuu keskimäärin 18
        Maailman menoa
        174
        1264
      9. RÖTÖSHERRAT KIIKKIIN PUOLANGALLA.

        Puolankalaisilla tehtävä ryhmäkanne itsensä yleintäneistä rötöstelijöista, sekä maksattaa kunnan maksama tyhmän koplan j
        Puolanka
        60
        1240
      10. Kirjoitin sinulle koska

        tunnen sinua kohtaan niin paljon. Sydäntäni särkee, kun kätken ihastumisen, kaipauksen, sinua kohtaan tuntemani lämmön j
        Ikävä
        42
        1127
      Aihe