Kysely asiakaspalvelusta ja palautteen antamisesta

LiiketaloudenOpisk

Hei,

oletko saanut Suomessa huonoa palvelua tai harmistunut joistain yritysten toimintatavoista? Annatko helposti palautetta vai äänestätkö mieluummin jaloillasi?

Oheisen linkin kautta voit osallistua kyselyyn koskien yritysten asiakaspalvelua sekä palautteen antamisesta. Kysely liittyy opintojeni harjoitteluun. Vastausten perusteella kehitellään uudenlaista palvelua, jolla voi vähentää kuluttajien kokemaa harmia ja parantaa yritysten kykyä ymmärtää asiakkaitaan nykyistä paremmin.

Kyselyssä on 14 kysymystä, joista 13 on monivalintatyyppisiä. Vastaaminen ei vie siten kovin montaa minuuttia! Voit jakaa linkkiä kyselyyn vapaasti myös somessa.


Kiitos ajastasi!


Linkki kyselyyn:
https://docs.google.com/forms/d/1SqKUW13xxHDmlWS8aIe3Z3-VFl4TasX5yWg-KT9ujng/edit

0

106

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

        Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
        Maailman menoa
        34
        1962

      2. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

        Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
        Maailman menoa
        165
        1900

      3. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

        Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
        Maailman menoa
        385
        1797

      4. Mies profiloin sinut

        Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.
        Ikävä
        216
        1248

      5. Nostetaanko nainen kissa pöydälle?

        Ja selvitetään nämä tunteet?
        Ikävä
        92
        1123

      6. Kiantama kartelli

        Onko alhaisempaa kuin toimia ensin kartellissa ja lopuksi koittaa pelastaa nahkasa vasikoimalla muut kun jää kiinni? Eip
        Suomussalmi
        34
        970

      7. Oletko ollut *ittupää

        Siinäpä se kysymys eli oletko ollut *ittupää hänelle? Miksi?
        Ikävä
        95
        775

      8. Kiantama oy

        Tämän päivän uutiset.....https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000012036470.html.
        Suomussalmi
        15
        698

      9. Haluaisin nähdä ja tavata sinut mies

        Vielä tässä elämässä.
        Ikävä
        32
        684

      10. Saako 60 v vielä töitä? Arto Nyberg puhuu suoraan elämästä ilman töitä

        Arto Nyberg täyttää tänään 60 v. Onnea! Nyberg totuttiin näkemään suoran haastatteluohjelman kapteenina vuodesta toise
        Maailman menoa
        47
        675
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt