Asiakas saa irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan muuta palvelua koskevan
sopimuksen yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa noudattaen, ellei toisin ole
sovittu.
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden.
Asiakkaalla on kuitenkin oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus päättymään
kahden (2) viikon kuluttua irtisanomisesta, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai vastaavan hänestä riippumattoman syyn
takia taikka jos sopimuksen pitäminen voimassa muun erityisen syyn takia
on hänen kannaltaan kohtuutonta. Teleyrityksellä on oikeus saada takaisin
kytkykaupan yhteydessä luovutettu päätelaite.
Teleyrityksellä on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus kirjallisesti noudattaen yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa, ellei pakottavasta
lainsäädännöstä muuta johdu.
11.2 Purkaminen
Asiakas saa purkaa sopimuksen teleyrityksen viivästyksen tai virheen
vuoksi, jos sopimusrikkomus on olennainen. Sopimuksen purkaminen voi
kohdistua vain siihen palveluun, johon viivästys tai virhe kohdistuu.
Teleyritys saa purkaa viestintäpalvelusopimuksen ilmoittamalla siitä
etukäteen, jos
■ liittymä on ollut suljettuna muusta syystä kuin asiakkaan pyynnöstä
vähintään kuukauden ja liittymän sulkemisen edellytykset ovat voimassa,
tai
■ asiakas tai käyttäjä on tuomittu viestintäpalvelua hyväksi käyttäen
tehdystä tietoliikenteen häiritsemisestä.
Teleyritys saa purkaa muuta palvelua koskevan sopimuksen, jos
■ palvelun käyttö on ollut keskeytettynä muusta syystä kuin asiakkaan
pyynnöstä tai verkon korjaamisen takia vähintään kuukauden ja keskeytyksen edellytys on edelleen voimassa,
■ asiakas on todettu maksukyvyttömäksi eikä hän maksa teleyrityksen
vaatimaa ennakkomaksua tai aseta hyväksyttävää vakuutta,
■ viranomainen on todennut, että asiakas on tahallaan estänyt tai häirinnyt
televiestintää, tai
■ asiakas on rikkonut jotain sopimusehtoa olennaisesti eikä huomautuksesta huolimatta ole korjannut menettelyään.
Asiakas ja teleyritys voivat purkaa muuta palvelua kuin viestintäpalvelua
koskevan sopimuksen, jos
■ sopimuksen noudattamisen on estänyt ylivoimainen este yli kolmen (3)
kuukauden ajan, tai
■ palvelua ei voida toimittaa kohtuullisessa ajassa kohdassa 3.2 mainitun
toimituksen edellytyksen puutteen vuoksi.
Teleyrityksen tulee purkaa viestintäpalvelusopimus kirjallisesti. Asiakas voi
purkaa viestintäpalvelusopimuksen suullisesti tai kirjallisesti.
Viime vkolla soitin ja lähetin tarvittavan liitteen sähköpostilla ovat vastaanottaneet, sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Yritin soittaa aaamulla kova ruuhka asiakaspalvelussa. Miten muut operaattorit hoitaa saman asian 10 minuutissa.
Puhelin liittymän irtisanominen
Anonyymi
3
2726
Vastaukset
- Anonyymi
Palvelut huononee.
Olen itse ihmetellyt, että kun ennen DNAn asiakaspalvelupuhelin oli maksuton, miksi se muutettiin maksulliseksi.
Jos pitää selvittää esim. laskussa olevaa epäselvyyttä, miksi siitäkin pitää maksaa puhelumaksu DNAlle? Ja vielä jonotusajasta! - Anonyymi
Kyllä olen pettynyt DNA:n kanssa tekemään sopimukseen. Älkää hyvät ihmiset tehkö pitkiä sopimuksia kenenkään kanssa, ainakaan ei pidä dna:n kanssa.
- Anonyymi
Avainsana on onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa. Jälkimmäisen voi koska tahansa perua.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
eerikäinen novassa sanoi ei kukaan enää aja manuaalivaihteilla
meillä on 3 autoa talissa ja kaikissa manuaalilaatikot, on meillä vielä tämmöiset vaikka toisin puhutaan.1531646Ilo, joka nousee silmiisi saakka
kun katseemme kohtaavat. Olet energinen, aito, ihana. Välillä tuijotat suoraan silmiini - enkä hämmenny, katson takaisin671606Jokaisella on omat syntinsä
Minä olisin niin mielelläni sinun. Ehkä joskus viittasitkin siihen. Olet nainen ajatuksissani jatkuvasti ja taidat tietä681330En oikeasti
Tiennyt että sinulla on ollut vaikeuksia ja huonoja aikoja. Olen oikeasti pahoillani, ja olisin myös toiminut eritavoin1311302- 441154
- 172958
90-luvulla maa syöksyi lamaan, ja silloinkin oli syypäinä samat tahot kuin nyt
Laman aiheuttajat olivat demarivetoinen virheellinen finanssipolitiikka, sekä ay-liikkeen taipumattomuus tilanteessa mik102925Mä olisin niin iloinen
Jos vielä joskus nähtäis.. Ollaanko tulkittu mies toisiamme väärin?. Kumpikin luuli ettei toinen tykkää, vaikka molemmat60754Olisitko ihminen minulle. Ihan ihminen vain.
Tiedätkö, että saan kyyneleet silmiini, niin syvästi sinua kaipaan. Meidän välillä on jotain todella syvää, kaunista ja42697Vakava varoitus perussuomalaisista!
Keskustan Annika Saarikolta veret seisauttavaa tekstiä, lukekaa uutinen kokonaisuudessaan, tässä siitä maistiainen: ”Ke156685