Mättääkö yritysten kanssa asiointi?

Anonyymi

Moro!

Ärsyttääkö yritysten toimintatavat tai palvelu? Tuleeko annettua palautetta vai äänestettyä jaloillaan ja kerrottua jutusta kavereille?

Itse törmään ihan liian usein tapauksiin, joissa jonkin yksinkertaisen asian suorittamisesta on tehty ihan käsittämättömän mutkikasta ja hankalaa.

Arvelen silti, että suurin osa meistä ei kuitenkaan jaksa aina antaa kunnon palautetta koetuista ongelmista. Ärtymyksen keskellä se tuntuu usein liian hankalalta ja aikaa vievältä – painamme korkeintaan kiukunpunaista painonappia hymynaaman sijaan, puremme hammasta ja jatkamme matkaa. Pientä helpotusta asiaan saa tietysti kertomalla kokemuksestaan kavereille.

Yritykset kuitenkin toivovat saavansa kunnollista palautetta asiakkailtaan. Sen avulla ainakin osa yrityksistä yrittää kehittää toimintatapojaan ja siten asiakkaittensa tyytyväisyyttä. Lopulta kannattavuuskin paranee. Ja onhan siitä jotain iloa myös meille asiakkaillekin!

Millaisia kokemuksia sinulla on yrityksistä ja vastaavista? Sujuvatko asioinnit ongelmitta hymyn kera vai onko tilanne useinkin päinvastoin?

Linkin kautta voi myös osallistua myös pikku kyselyyn aiheen tiimoilta. Vain 14 kysymystä, enimmäkseen monivalintoja. Vastaaminen vie vain pari minuuttia! Kysely liittyy opintojeni harjoitteluun.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVdyX8SPcoNa0COxPsZIOMm9nXsRV7Kh_7cH_yc3jso-SatQ/viewform?usp=sf_link

0

90

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Kelekkakisat

        Mikä vakava onnettomuus sattunut kisoissa. On peruttu koko kisat. Pelastuskopteri näytti käyvän paikalla.
        Nivala
        21
        10845
      2. Aivan kauheaa

        Veikö koskiuoma taas ihmishengen? Se pitää kieltää!
        Imatra
        40
        8097
      3. Onko kaivattusi

        …mielestäsi älykäs, tai kenties tyhmä? Oma mielipide.
        Ikävä
        123
        5211
      4. Epäilen ettet edes

        Kehtaisi liikkua kanssani.
        Ikävä
        69
        3538
      5. Kuinka pitkä välimatka

        on teidän kotien välillä?
        Ikävä
        112
        3538
      6. Virkamiehille tarvitaan tuntuvat palkankorotukset

        Naistenpäivänä on syytä muistuttaa, että virkamiehen euro on vain 80 senttiä. Palkat tulee saattaa samalle tasolle yksi
        Maailman menoa
        34
        3498
      7. Eikö me voitais

        Vaan harrastaa seksiä kun muusta ei tule mitään
        Ikävä
        61
        3390
      8. Oletko huomannut

        Yhden muutoksen?
        Ikävä
        33
        3137
      9. Jäikö meidän välit

        Mielestäsi Kesken?
        Ikävä
        53
        2474
      10. Olisipa saanut sinuun

        Tutustua paremmin. Harmi että aloin lopulta jännittämään kun näytit tunteesi niin voimakkaasti ja lähestyit niin voimaak
        Ikävä
        34
        1976
      Aihe