Kohtuulliset asiakasmaksut ja paremmat palkat Postiin

P25ostin suunnitelmissa on säästää jopa 200 miljoonaa euroa vuodessa alentamalla jopa 8.000 työntekijän palkkaa. Helsingin Sanomissa oli kolme tapaa hoitaa Postin tulevaisuus: 1) nykymeno, Posti voi jatkaa nykyisellään, mutta valtio saattaa pian joutua tukemaan lehti- ja kirjejakelua.
2) pilkkominen. Jakelutoiminta erotetaan ja esimerkiksi akettijakelu ja uudet toiminnot viedään pörssiin.
3) pörssi. Koko postin toiminta voidaan viedä pörssiin.

On vielä parempi tapa hoitaa Postin tulevaisuus. Se on kehittää Postin toimintaa ja sen rakenteita arvostaen henkilökuntaa ja kuunnellen asiakkaita. Asiakastyytyväisyys lisää tuloja ja asiakkaat alkavat käyttää postin palveluja, ei niiden kilpailevien yritysten.

Valtion kannalta "Asiakaslähtöinen henkilöstöystävällinen" tapa on paras tapa. Valtion menot eivät vähenisi, koska pienipalkkaisten postilaisten ei tarvitse hakea toimeentulo- ja asumistukia.

Jos Posti irtisanoo työntekijöitään, nämä joutuvat työttömiksi ja työttömyyskorvausten piiriin, jotka päättyvät noin puolessatoista vuodessa (400 pv), sen jälkeen alkaa peruspäivärahan ja toimeentulotuen hakeminen, jonka valtio maksaa.

Jos esimerkiksi 8.000 postilaista hakisi toimeentulotukea palkan alennuksen takia (tai irtisanomisten vuoksi) esim. 400 euroa/kk, se tekisi vuodessa 38.400.000 euroa vuodessa. Eli käytännössä valtio menettäisi Postista saamiaan osinkoja toimeentulotukiin noin 40 miljoonaa vuodessa. Viime vuonna Posti antoi valtiolle voitoistaan noin 28 miljoonaa euroa.

Postin johtoryhmä on saanut HS:n laskelman mukaan palkkioita yli 4,6 miljoonaa euroa (v. 2018) eli 52 % enemmän kuin v. 2016.

Postin toimitusjohtajan miljoonan euron vuosipalkalla voitaisiin palkata noin 40 työntekijää parantamaan postin palveluja, ehkäpä valtion työttömyysmenot silloin myös vähenisivät. Johtoryhmän palkkioilla Posti voisi palkata postiin noin 200 työntekijää.

Kuinka paljon Postin palkitsemissäännön mukaan Postin johdon palkat nousevat, jos henkilöstön palkkoja vähennetään 100-200 miljoonalla?

Postin työntekijät osaavat tehtävänsä. Kun henkilöstöä vähennetään ja palkoista tingitään, se merkitsee sitä, että parhaat työntekijät siirtyvät muualle. Jäljelle jäävät ne, jotka ovat työkykyisiä, mutta eivät saa muualta työtä, vaikka kuinka hakevat. Se ei lisää työmotivaatiota eikä paranna asiakaspalvelua.

Postin asiakaspalvelu on huonontunut samassa suhteessa kuin asiakasmaksut ovat moninkertaistuneet ja postin toimipaikkoja on lopetettu.

Postin hinnoittelun kohtuullistamisen jälkeen Posti on saanut vanhoja palvelujaan takaisin.

24.5. 2018 ilmestyneestä Seura-lehdestä: "Lasku hukkui matkalla mutta karhukirje löysi perille - Kuka maksaa kuluttajan lisälaskun? Tyytymättömyys Postin toimintaan on kasvanut".
- Postin toimintaa koskevat valitukset ovat kolminkertaistuneet vuoden 2015 jälkeen. Kuluttajaviranomisille tulee vuosittain satoja valituksia postin toiminnasta. Viestintäviraston teettämän kuluttajatutkimuksen mukaan vuonna 2017 kuluttajat olivat Postin toimintaan tyytymättömämpiä kuin edellisenä vuonna. Eniten laski tyytyväisyys kirjeiden kulkunopeuteen, sekä kirjeiden ja pakettien jakelun toimitusvarmuuteen.

- Tyytymättömyys näkyy myös kilpailu- ja kuluttajaviraston tilastoissa. Vuonna 2017 KKV sai kuluttajilta 377 yhteydenottoa postin toimintaan liittyen, joista 52 koski kadonneita lähetyksiä yhteydenottojen määrä on kolminkertaistunut kahdessa vuodessa. Vuonna 2015 postia koskevia ilmoituksia tuli 174. Näistä 36 koski lähetyksen häviämistä.


Toisin sanoen tyytymättömyys Postin palveluihin kasvaa. Kirjemaksu maksaa 1,60 ja siihen plus-merkki 1,50, mikäli haluat seurata kirjeen perillemenoa, yhteensä 3,10 euroa. Kaksinkertainen hinta ei nopeuta kirjeen perillemenoa, aiheuttaa kyllä asiakkaalla lisätyötä, kun hän joutuu digitaalisesti tarkkailemaan kirjeen toimitusta.
8<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 8

Vanhimmat

Pääministeri+Rinteen+ehdotus+kertakorvauksesta+Postin+työntekijöille+ei+ole+järkevä.+Kertakorvaus+loppuu+nopeasti+ja+sen+jälkeen+seuraa+Kelan+korvaukset:+työttömyyskorvaus,+asumistuki+jne.+Noin+2.100+euron+kuukausipalkan+alentaminen+lähettää+pienipalkkaiset+Kelan+luukulle.+Miten+kertakorvaus+vaikuttaisi+toimeentulotukeen+ja+asumistukeen+-+menettäisivätkö+postilaiset+ne+kertakorvauksen+takia?+Huonosti+on+Postia+johdettu,+jos+ainoastaan+postilaisten+palkanalennukset+saavat+Suomessa+postin+toiminnan+kannattavaksi,+samaan+aikaan+kun+johtoryhmän+palkat+nousevat+lähes+50+%+ja+toimitusjohtaja+saa+palkan+ja+kannustuspalkan+ansiosta+miljoona+euroa+vuodessa.+PostNord+antoi+potkut+konsernijohtajalleen.+Pitäisikö+Suomessa+harkita+samaa,+kun+postin+palveluja+ei+enää+käytetä+tai+kun+valitukset+postin+palveluista+ovat+moninkertaistuneet?

Äänestä

Mistä posti saa lisää ylimääräistä rahaa johtajien palkan korotuksiin, jos alemman portaan työntekijöiden palkkoja ei voi laskea? Tämä on vaikea yhtälö.

Äänestä
  • Juu ja asiasta ei mielellään saisi puhua ,jotta voitaisiin hiljaa sopia johtajan palkat paikoilleen ja työläisten minimiin.Hys hys... ikävää julkisuutta

    Äänestä


Joo. Siellähän ne postin asiakkaat, kirjeidensä ja pakettiensa perillemenoa toivovat, ovat: golf-kentällä. Postilla kun on golf-osakkeita, kymmenkunta, joista 7 on yritetty tuloksetta myydä. Uusin maksanut 30.000 euroa.

No niin. Posti voi hankkia uusia asiakkaita lupaamalla esimerkiksi ilmaisen golf-tunnin, jos asiakas ostaa koko rullan esim. plus-postimerkkejä.

Epäilemättä toimitusjohtaja Malinen lienee hyvä golfin pelaaja, kun oman golf-osakkeensa lisäksi Postiin on hankittu 10 golf-osaketta. Jos golf-osakkeet ovat maksaneet kaikkikin 30.000/kpl, on osakepotin ostohinta ollut jo 300.000 euroa.

Monenko postimiehen n. 2.100 euron kk-palkkaa on pitänyt alentaa, jotta golf-osakkeet on kuitattu?

Äänestä

ja yhtenä hallituksen käsissä olevana ratkaisuna voisi olla.
Kuluttajalle ja yrityksille tulevat paperi laskut muutettaisiin lain voimalla maksuttomiksi.
Siitä tulisi n.miljardi uutta kirjettä postin kannettavaksi.
euron kappale niin kassaan tulis miljardi euroa, ei tarvitse posti sen jälkeen tukea,
toinen voisi olla että lehdet ja kirje posti jaettaisiin samalla kerralla, ei ensin aamulla lehteä ja iltapäivällä kirjeitä, vaan molemmat aamulla.

Äänestä

Postin asiat kuntoon maalaisjärkeä käyttäen seuraavasti.

Ensiksi uusitaan epäonnistunut Postin hallinto ja vaihdetaan toimitusjohtaja, kuten esim. PostNordkin vaihtoi toimitusjohtajan. Nykymeno ei Postissa muuten korjaannu.

Toiseksi otetaan Postin johtoryhmään mukaan päättämään Postin omia luottamusmiehiä. Heillä on kokemusasiantuntemusta ja tietoa työntekijöiden ongelmista. Postin ongelmat kilpailluissa markkinoista välittyvät parhaiten kentälle omien luottamusmiesten kautta. Koulutetaan johtoryhmä lukemaan Postin tilinpäätöksiä ja ennakoimaan kilpailutilanne oikein.

Kolmanneksi ymmärretään Postin työntekijöiden arvo ja merkitys tuloksentekijöinä, mikä ei ole vain toimitusjohtajan ja hallinnon ansiota.
Lopetetaan vuokratyövoiman käyttö ja toimintojen siirtäminen Viroon tai muihin maihin. Koulutetaan Postin omia työntekijöitä muuttuviin digipalveluihin, joita suunnitellaan yhdessä työntekijöiden kanssa.

Neljänneksi Postissa huomioidaan kaikki asiakaspalaute ja tehdään säännöllisesti asiakaskyselyitä. Asiakaspalvelua kehitetään ja siihen panostetaan (johdon kannustinpalkkioiden ja golf-osakkeiden sijaan). Postimaksuja ei nosteta.

Viidenneksi: avataan uusia postitoimistoja. Kaikkiin postitoimistoihin hankitaan asiakkaita varten digipalvelut, joita asiakkaat voivat itse käyttää (kuten kirjastoissakin). Postikonttorin hoitaja avustaa tarvittaessa digipalveluissa.

Viidenneksi valtio ei nosta Postista osinkoja tulevan vuoden aikana, vaan panostaa sen sijaan
- asiakaspalveluun
- työntekijöiden koulutukseen ja uusien työntekijöiden rekrytointiin, luottamusmiesten koulutukseen ja yleisen luottamuksen palauttamiseen. Yksikään postilähetys ei saa hävitä
- uusien postitoimistojen avaamiseen ja digipalvelujen käyttöönottoon ja laitteiden ostoon

Näin Postista voisi tulla merkittävä palvelulaitos, josta hyötyisivät eri intressiryhmät: Suomen valtio, Postin henkilökunta, asiakkaat, tyhjenevät ja esim. pikkukaupungit (joista postitoimistot on lopetettu). Ei supisteta, vaan erikoistutaan, otetaan markkina haltuun ja laajennetaan toimintaa. Siihen on hyvät edellytykset. Jos ja kun Postia tarvitaan. Me kaikki.

Äänestä

Valtion yritykset voivat näyttää esimerkkiä hyvän hallinnon ja johtamisen avulla henkilökunnan kanssa hyvässä, tasa-arvoisessa yhteistyössä. Eikä päinvastoin kuten nykyään Postin menettäessä asiakkaitaan ja pian myös työntekijät, jotka eivät Postin palkoilla tule toimeen.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

P25ostin suunnitelmissa on säästää jopa 200 miljoonaa euroa vuodessa alentamalla jopa 8.000 työntekijän palkkaa. Helsingin Sanomissa oli kolme tapaa hoitaa Postin tulevaisuus: 1) nykymeno, Posti voi jatkaa nykyisellään, mutta valtio saattaa pian joutua tukemaan lehti- ja kirjejakelua.
2) pilkkominen. Jakelutoiminta erotetaan ja esimerkiksi akettijakelu ja uudet toiminnot viedään pörssiin.
3) pörssi. Koko postin toiminta voidaan viedä pörssiin.

On vielä parempi tapa hoitaa Postin tulevaisuus. Se on kehittää Postin toimintaa ja sen rakenteita arvostaen henkilökuntaa ja kuunnellen asiakkaita. Asiakastyytyväisyys lisää tuloja ja asiakkaat alkavat käyttää postin palveluja, ei niiden kilpailevien yritysten.

Valtion kannalta "Asiakaslähtöinen henkilöstöystävällinen" tapa on paras tapa. Valtion menot eivät vähenisi, koska pienipalkkaisten postilaisten ei tarvitse hakea toimeentulo- ja asumistukia.

Jos Posti irtisanoo työntekijöitään, nämä joutuvat työttömiksi ja työttömyyskorvausten piiriin, jotka päättyvät noin puolessatoista vuodessa (400 pv), sen jälkeen alkaa peruspäivärahan ja toimeentulotuen hakeminen, jonka valtio maksaa.

Jos esimerkiksi 8.000 postilaista hakisi toimeentulotukea palkan alennuksen takia (tai irtisanomisten vuoksi) esim. 400 euroa/kk, se tekisi vuodessa 38.400.000 euroa vuodessa. Eli käytännössä valtio menettäisi Postista saamiaan osinkoja toimeentulotukiin noin 40 miljoonaa vuodessa. Viime vuonna Posti antoi valtiolle voitoistaan noin 28 miljoonaa euroa.

Postin johtoryhmä on saanut HS:n laskelman mukaan palkkioita yli 4,6 miljoonaa euroa (v. 2018) eli 52 % enemmän kuin v. 2016.

Postin toimitusjohtajan miljoonan euron vuosipalkalla voitaisiin palkata noin 40 työntekijää parantamaan postin palveluja, ehkäpä valtion työttömyysmenot silloin myös vähenisivät. Johtoryhmän palkkioilla Posti voisi palkata postiin noin 200 työntekijää.

Kuinka paljon Postin palkitsemissäännön mukaan Postin johdon palkat nousevat, jos henkilöstön palkkoja vähennetään 100-200 miljoonalla?

Postin työntekijät osaavat tehtävänsä. Kun henkilöstöä vähennetään ja palkoista tingitään, se merkitsee sitä, että parhaat työntekijät siirtyvät muualle. Jäljelle jäävät ne, jotka ovat työkykyisiä, mutta eivät saa muualta työtä, vaikka kuinka hakevat. Se ei lisää työmotivaatiota eikä paranna asiakaspalvelua.

Postin asiakaspalvelu on huonontunut samassa suhteessa kuin asiakasmaksut ovat moninkertaistuneet ja postin toimipaikkoja on lopetettu.

Postin hinnoittelun kohtuullistamisen jälkeen Posti on saanut vanhoja palvelujaan takaisin.

24.5. 2018 ilmestyneestä Seura-lehdestä: "Lasku hukkui matkalla mutta karhukirje löysi perille - Kuka maksaa kuluttajan lisälaskun? Tyytymättömyys Postin toimintaan on kasvanut".
- Postin toimintaa koskevat valitukset ovat kolminkertaistuneet vuoden 2015 jälkeen. Kuluttajaviranomisille tulee vuosittain satoja valituksia postin toiminnasta. Viestintäviraston teettämän kuluttajatutkimuksen mukaan vuonna 2017 kuluttajat olivat Postin toimintaan tyytymättömämpiä kuin edellisenä vuonna. Eniten laski tyytyväisyys kirjeiden kulkunopeuteen, sekä kirjeiden ja pakettien jakelun toimitusvarmuuteen.

- Tyytymättömyys näkyy myös kilpailu- ja kuluttajaviraston tilastoissa. Vuonna 2017 KKV sai kuluttajilta 377 yhteydenottoa postin toimintaan liittyen, joista 52 koski kadonneita lähetyksiä yhteydenottojen määrä on kolminkertaistunut kahdessa vuodessa. Vuonna 2015 postia koskevia ilmoituksia tuli 174. Näistä 36 koski lähetyksen häviämistä.


Toisin sanoen tyytymättömyys Postin palveluihin kasvaa. Kirjemaksu maksaa 1,60 ja siihen plus-merkki 1,50, mikäli haluat seurata kirjeen perillemenoa, yhteensä 3,10 euroa. Kaksinkertainen hinta ei nopeuta kirjeen perillemenoa, aiheuttaa kyllä asiakkaalla lisätyötä, kun hän joutuu digitaalisesti tarkkailemaan kirjeen toimitusta.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu