Taas OP töpeksi yhdistelmäkorteissa

Kuka Nordeaan haluaa? Nallehan sanoi et se "tavallinen" asikas tuo vain hiekkaa............

Tätähän se on. toiset vaihtaa nordeaan, kun osa vaihtaa sieltä pois.

Kaikki pankit jättää ilman uusia kortteja jos postilakko jatkuu pitkään eli ette saa korttia kun ensivuona. Kaikki pankit muuten toimittaa postilla kortit ja myös uudet tunnusluvut. Nykyisin ei ole enään kortteja ollenkaan pankeissa kuten ennen eli sai kortin heti mukaan mutta EU:n rahanpesudirektiivi estää sen joten kun pankki saa pyynnön uudesta kortista ne tilataan j atulevat muuten Ruotsista tällä hetkellä kaikkien kortit myös Op:n ja postilla....Voitte olla varma jos uutta korttia tarvitsertte ennen helmi-maaliskuuta ette sitä saa itkemälläkään.

Anonyymi kirjoitti:

Kaikki pankit jättää ilman uusia kortteja jos postilakko jatkuu pitkään eli ette saa korttia kun ensivuona. Kaikki pankit muuten toimittaa postilla kortit ja myös uudet tunnusluvut. Nykyisin ei ole enään kortteja ollenkaan pankeissa kuten ennen eli sai kortin heti mukaan mutta EU:n rahanpesudirektiivi estää sen joten kun pankki saa pyynnön uudesta kortista ne tilataan j atulevat muuten Ruotsista tällä hetkellä kaikkien kortit myös Op:n ja postilla....Voitte olla varma jos uutta korttia tarvitsertte ennen helmi-maaliskuuta ette sitä saa itkemälläkään.

Lue lisää

OP:ssa kyse ei ollutkaan siitä, että vain normaalissa aikataulussa vanhentuvia kortteja olisi uusittu, sillehän ei voi mitään, vaan siitä että tänä vuonna päätettiin uusia kaikkien kortit, vaikka suurimmassa osassa oli käyttöaikaa vuosiakin jäljellä. Nyt ne siis kuolettuvat kuukauden kuluttua, vaikka uudet kortit voivat lojua postissa ensi vuoden puolelle! Aikataulu on muutenkin ollut pakkomielteinen ja aivan järjetön veto oli jatkaa massapostituksia lakkoa edeltävällä viikolla, kun olisi voitu odottaa pari päivää ja välttää asiakkaille aiheutuvat vahingot ja ongelmat. Lakko ei tässä tapauksessa ole sellainen ennalta arvaamaton tapahtuma, etteikö sitä olisi voinut ja pitänytkin ottaa huomioon. Nettisivuille laitetulla ympäripyöreällä tiedotteella yritetään peitellä virhettä sen sijaan, että ryhdyttäisiin rajaamaan syntyvää vahinkoa. Se mitä nyt pitäisi tehdä niin avoimesti myöntää virhe, ilman erillistä pyyntöä perua vanhojen korteille asetettu aikaraja tai siirtää sitä huomattavasti. Kyllä menettely alkaa olemaan lievää huolimattomuutta suurempaa, ja korvauksia pitäisi voida hakea yhteisvastuullisesti pankeilta ja virheestä vastuussa olevilta työntekijöiltä, erityisesti johtajatasolla, mikäli ohjeistusta lakon varalle ei ole annettu eikä korjaaviin toimenpiteisiin ryhdytä. Mielestäni myös postissa lojuvat ja mahdollisesti kadonneet kortit pitäisi kuolettaa, ja uudet toimittaa lakon jälkeen tai sitä ennen esim. yksityisiä kuriiripalveluja käyttämällä. Eihän ne voi kuukausitolkulla lojua postissa niin, että kukaan ei tiedä niiden sijaintia tai varmuutta kenen hallussa ne ovat.

Anonyymi kirjoitti:

OP:ssa kyse ei ollutkaan siitä, että vain normaalissa aikataulussa vanhentuvia kortteja olisi uusittu, sillehän ei voi mitään, vaan siitä että tänä vuonna päätettiin uusia kaikkien kortit, vaikka suurimmassa osassa oli käyttöaikaa vuosiakin jäljellä. Nyt ne siis kuolettuvat kuukauden kuluttua, vaikka uudet kortit voivat lojua postissa ensi vuoden puolelle! Aikataulu on muutenkin ollut pakkomielteinen ja aivan järjetön veto oli jatkaa massapostituksia lakkoa edeltävällä viikolla, kun olisi voitu odottaa pari päivää ja välttää asiakkaille aiheutuvat vahingot ja ongelmat. Lakko ei tässä tapauksessa ole sellainen ennalta arvaamaton tapahtuma, etteikö sitä olisi voinut ja pitänytkin ottaa huomioon. Nettisivuille laitetulla ympäripyöreällä tiedotteella yritetään peitellä virhettä sen sijaan, että ryhdyttäisiin rajaamaan syntyvää vahinkoa. Se mitä nyt pitäisi tehdä niin avoimesti myöntää virhe, ilman erillistä pyyntöä perua vanhojen korteille asetettu aikaraja tai siirtää sitä huomattavasti. Kyllä menettely alkaa olemaan lievää huolimattomuutta suurempaa, ja korvauksia pitäisi voida hakea yhteisvastuullisesti pankeilta ja virheestä vastuussa olevilta työntekijöiltä, erityisesti johtajatasolla, mikäli ohjeistusta lakon varalle ei ole annettu eikä korjaaviin toimenpiteisiin ryhdytä. Mielestäni myös postissa lojuvat ja mahdollisesti kadonneet kortit pitäisi kuolettaa, ja uudet toimittaa lakon jälkeen tai sitä ennen esim. yksityisiä kuriiripalveluja käyttämällä. Eihän ne voi kuukausitolkulla lojua postissa niin, että kukaan ei tiedä niiden sijaintia tai varmuutta kenen hallussa ne ovat.

Lue lisää

Matkahuoltoa olisi voitu käyttää. Lähetyksen saapumisesta noutopisteeseen saapumisesta tektiviesti ja/tai sähköpostiviesti. OP:n olisi vaan pitänyt selvittää asiakasta lähin noutopiste, jonne Matkahuolto toimittaa lähetyksen. Itselläni se on sama R-kioski, joka on myös Postin asiamiespiste.

Ongelmana on tietysti se, että Matkahuolto menee varmaan tukkoon jo muistakin lähetyksistä, kun sen palveluille tulee Postin lakon takia ehkä moninkertainen määrä käyttöä.

Anonyymi kirjoitti:

Matkahuoltoa olisi voitu käyttää. Lähetyksen saapumisesta noutopisteeseen saapumisesta tektiviesti ja/tai sähköpostiviesti. OP:n olisi vaan pitänyt selvittää asiakasta lähin noutopiste, jonne Matkahuolto toimittaa lähetyksen. Itselläni se on sama R-kioski, joka on myös Postin asiamiespiste.

Ongelmana on tietysti se, että Matkahuolto menee varmaan tukkoon jo muistakin lähetyksistä, kun sen palveluille tulee Postin lakon takia ehkä moninkertainen määrä käyttöä.

Lue lisää

Onneksi tuo OP:n korttiuudistus koski vain yhdistelmäkortteja ei Debit kortteja. Luottotiedoton saa rahaa mutta ne joilla luottotiedot ja gredit/debit eivät saa kuin konttoreista. Välillä näinkin päin hienoa.

Olet väärässä kortin oikeudettomaan käyttöön liittyvän väittämäsi osalta. Maailma on täynnä verkkokauppoja, joissa maksamiseen riittää kortin numero ja korttiin painettu CVV2 tunnus.

Tämä OP:n viimeisin fiasko on hyvä muistutus kaikille, että varakortti jostakin toisesta rahalaitoksesta on hyvä olla olemassa. Moni moderni nettipankki tarjoaa sellaisen ilmaiseksi.

Jos et ole itse tehnyt ostoksia, joilla tilin saldo on ylittynyt, sulje kortti välittömästi, tee rikosilmoitus ja reklamoi pankille tapahtumista.

Jos taas tilin ylittäneet ostokset on sittenkin tullut tehtyä itse, kyllä se vika on ihan oma eikä pankin. Jopa niissä sopimusehdoissakin sanotaan, että vastuu tilinylityksistä on asiakkaalla.