Matkahuolto tuplasi pakettihinnat

Matkahuolto kolminkertaisti hinnat !! Koska 2019 vuoden alkupuolella viiden paketin lähetys samaan kohteeseen maksoi n.70€ . Sama lähetys samaan kohteeseen maksoi
2019 loppuvuodesta n.220€
Tässä on RAHASTUKSEN MAKUA !!!

Matkahuollolla oli aikaisemmin reilu peli, mutta siitä on luovuttu. Asiakkaita ja etenkin yritysasiakkaita kiskotaan kunnolla. Postin hinnat ovat puolet Matkahuollosta, niin "money talks", vaikka Postissakin omat miinuspuolensa. Mutta kyllä niitä kestää, kun säästää satoja euroa kuukaudessa.

Matkahuollolla on selvästi liikaa asiakkaita?

Irtisanoin vuoden alussa yritysasiakassopimuksen, kun Matkahuolto nosti pakettien hinnat tuplaksi tilavuushinnoittelulla, samaan aikaan kun kuluttajille myydään samaa pakettipalvelua 5,90 euroa, yritys maksaa 8-14 euroa. Törkeä rahastus.

Nyt kun koronakriisin takia yritykset helpottavat toistensa toimintaa ja verottajakin antaa pidennyksen veroilmoituksen tekoon, Matkahuolto kantaa kortensa kekoon heikentämällä palveluiden tasoa ja korottamalla hintoja.

Etenkin tuo muutosmaksu 13,90 euroa alv esimerkiksi vastaanottajan nimen vaihtamisesta on törkeää rahastusta, menee jo paketin hinnan yli monessa tapauksessa.

Tiedotekirje on julkisesti esillä:

"Hyvä asiakkaamme
Uudistamme pakettipalveluitamme 1. kesäkuuta 2020. Uudistus on osa viime vuonna aloitettua laajaa palveluidemme ja verkostomme kehitystyötä, jonka tavoitteena on tarjota entistä digitaalisemmat, joustavammat, nopeammat ja selkeämmät palvelut ja niiden myötä parempi asiakaskokemus sinulle ja asiakkaillesi.
MUUTOKSET OLEMASSA OLEVIIN PALVELUIHIN JA HINTOIHIN
Pakettikohtainen enimmäispaino on jatkossa 35 kg.
Tätä painavammat paketit tulee lähettää jatkossa rahtina tai tarvittaessa tehdä lähetyksestä monipakettilähetys, jossa yksittäisen paketin paino ei ylitä 35 kilon rajaa. Muutoksen avulla tehostamme painavien pakettien käsittelyä ja varmistamme pakettipisteidemme asiakaspalvelijoiden sekä kuljettajiemme työturvallisuuden.
Kaikkien pakettien säilytysaika on jatkossa 7 vuorokautta.
Muutoksella varmistamme, että kaikille paketeille on tilaa noutopisteissä myös vilkkaimpina sesonkiaikoina. Jatkossa lähettäjät ja vastaanottajat voivat tarvitessaan pidentää säilytysaikaa lisämaksusta lähetyskohtaisesti.
Monipakettilähetysten toimintamallia selkiytetään:
Kaikkien samaan monipakettilähetykseen kuuluvien pakettien tulee lähteä samasta osoitteesta ja niiden toimitusosoitteena tulee olla sama osoite. Useammasta eri varastosta lähetettävät lähetykset tulee lähettää eri lähetyksinä.
Bussiennakon käyttö on vähentynyt merkittävästi uusien maksutapojen yleistyessä. Tästä huolimatta säilytämme Bussiennakko-palvelun edelleen, mutta jatkossa sen voi liittää vain lähetyksiin, jotka sisältävät yhden paketin.
Tuotelaji tai noutopiste korjataan tarvittaessa kuljetusprosessin aikana:
Jos paketin paino tai ulkomitat ylittävät valitun tuotelajin maksimimitat, päivitämme tuotelajin vastaamaan paketin todellisia mittoja. Toimitus- ja laskutusperusteena käytetään tällöin päivitetyn tuotelajin mukaisia tietoja. Esimerkiksi yli 30 kg painava Lähellä-pakettina lähetetty lähetys vaihdetaan Bussipaketiksi ja ohjataan noudettavaksi Matkahuollon asemalta tai asiamiespisteestä.
Jos monipakettilähetys on lähetetty automaattiin, tai jos automaattiin lähetetyssä lähetyksessä on Bussiennakko-lisäpalvelu, ohjataan lähetys automaattisesti lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen.
Jos lähetys on lähetetty Matkahuollon pakettipisteeseen ja siihen on lisätty VAK -lisäpalvelu tai vastaanottaja maksaa –maksuehto (kun vastaanottaja on käteisasiakas), ohjataan lähetys automaattisesti Matkahuollon omaan palvelupisteeseen tai asiamiespisteeseen.
Muutoksia vaarallisten aineiden kuljetuksiin (VAK):
VAK-lähetysten sisältö ja vaaditut tiedot, kuten määrä, sisältö ja sitä kuvaavat VAK-merkinnät, tulee aina ilmoittaa jo EDI-sanomassa. MPaketti-järjestelmään lisätään kentät tietoja varten 1.6. mennessä.
Polkupyörät hinnoitellaan jatkossa muiden lähetysten tavoin. Polkupyörälähetysten hinnoitteluperusteena on joko punnittu tai tilavuuspaino riippuen siitä kumpi on suurempi. Sopimusasiakkaiden erillisestä polkupyörähinnoittelusta luovutaan. Muutoksella halutaan selkiyttää erilaisten polkupyörälähetysten hinnoittelua.
Muutosmaksu on jatkossa 13,90 € alv./muutos.
Matkahuolto perii maksun jo lähetettyyn lähetykseen lähettäjän pyynnöstä tehtävistä muutoksista. Muutosmaksu koskee seuraavia tapauksia:
Vastaanottajan nimen ja/tai osoitteen muutos
Bussiennakkomäärän muutos
Lähettäjän tilinumeron muutos
Lähetyksen palauttaminen takaisin lähettäjälle
Kotiinkuljetustilaus noutopisteestä noudettavalle lähetykselle
Pakettien säilytysajan pidentäminen
Pienlaskutuslisä on jatkossa 9,90 € alv./lasku ja se veloitetaan,
kun laskun arvonlisäveroton loppusumma on alle 100 euroa."