Maahanmuuttoviraston toimiin tulisi valtion puuttua. Firma rahastaa ihmisten hädän kustannuksella. Sieltä ei saa ketään kiinni puhelimella, ja joutuu maksamaan palvelupuhelinmaksua myös jonotusajalta.
Netistä ei saa vastauksia kysymyksiin, ja sähköpostikysymyksiin ei vastata.
Ei tällainen voi jatkua, virasto on pieni ja ei ole väkeä tarpeeksi. Ihmiset tarvitsee tietoa ja vastauksia. Tuo puhelinrahastus on törkeyden huippu. Maahanmuutosta tehdään bisnestä.
Netistä ei saa vastauksia kysymyksiin, ja sähköpostikysymyksiin ei vastata.
Ei tällainen voi jatkua, virasto on pieni ja ei ole väkeä tarpeeksi. Ihmiset tarvitsee tietoa ja vastauksia. Tuo puhelinrahastus on törkeyden huippu. Maahanmuutosta tehdään bisnestä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ei se ole mikään voittoa tavoitteleva firma vaan valtion virasto jonka toimintamenot katetaan valtion budjetista. Se antaa sitten raamit kuinka paljon sinne voidaan palkata väkeä hommiin. Niin kuin kaikissa muissakin julkisissa palveluissa nykyään, tämäkin virasto on aliresurssoitu tehtävämäärään nähden. Kuinka monta henkeä pitäisi palkata verovaroista chättäilemään asiakkaiden kanssa onkin sitten jo ihan oma lukunsa. Miten tuottavana ja hyödyllisenä tälläistä toimintaa voidaan pitää?
Viraston asiakkaat ovat poikkeuksellisen turvattomassa asemassa, heillä ei ole edes mahdollisuutta äänestämällä välillisestikään vaikuttaa saamaansa palvelutasoon tai heihin kohdistuvaan vallankäyttöön. Pitää olla aika valveutunut kansalainen, että osaa vedota vaikkapa oikeusasiamieheen tms.
Palvelun tuottoa on äkkiseltään vaikea arvioida; hyvin toimiva palvelu rauhoittaa asiakkaita, tuo turvallisuuden tunnetta jne. Liian kallis palvelu taas kuormittaa valtion taloutta eli veronmsksajia tai on jostain muualta pois.