Varmakatsastus Roihupelto kokemuksia?

Anonyymi

Itselläni erittäin huono kokemus tästä paikasta. Katsastin autoni ko paikassa viimeviikolla. Ei mennyt läpi. Eikä siinä vielä mitään, ymmärrän tämän. Kertoivat hinta-arvion korjauksesta ja varasin ajan heille korjaukseen tämän viikon maanantaille. Vein auton sovitusti korjattavaksi. Sanoivat että voisin hakea auton vielä samana päivänä. Soittivat kuitenkin myöhemmin iltapäivällä että auto ei tulisi valmiiksi samana päivänä koska jokin osa puuttuu ja tulee vasta seuraavana päivänä. Eivät pahoitelleet edes asiaa. Soittivat sitten seuraavana päivänä ennen puolta päivää että auto olisi valmis. Mennessäni autoa hakemaan näin ei kuitenkaan ollut. Jouduin odottamaan paikan päällä kokonaisuudessaan kolme tuntia. Maksaessani kortilla, ei heidän kortinlukijansa toiminut. Yrittivät vain pari kertaa, eikä kokeilleet edes toista vieressä olevaa kortinlukijaa. Kyselivät onko minulla joku maksuraja kortissa tms. (Minulla ei ole mitään maksurajaa ja katetta tilillä kyllä oli riittävästi, kyse ei ollut siitä). Ehdottivat sitten että ottaisivat vain osan maksusta kortilla ja loput halusivat sitten käteisenä. (Hieman outoa mielestäni varsinkin näin korona-aikana kun käteistä ei juuri käytetä) Käteistä minun piti lähteä automaatilta nostamaan. Olisi pitänyt lähteä kävellen etsimään lähintä automaattia. Kun pyysin saada käydä itse omalla autollani se ei onnistunut, vaan kyytiini änkesi katsastusaseman työntekijä mukaan!! Kysyin että oletko tosissasi että änget samaan autoon näin korona-aikana pienen rahasumman takia jonka kyllä teille kunnon kansalaisena tuon enkä juokse karkuun?! Uskomatonta toimintaa!! Tämä herra sitten istui autossani sen aikaa kun nostin rahat automaatilta. Ja matkalla takaisin katsastusasemalle autossani alkoi välillä syttymään ABS-valo. Kysyin että mikä juttu tämä on? Onko jokin vielä korjaamatta? Sanoi siihen että tämä on jokin eri vika että jos haluat sen korjattavan vielä niin pitäisi maksaa lisää. Tästä eivät olleet sitten mitään maininneet, vaikka nimenomaan olin pyytänyt hinta-arvion kaikista korjattavista vioista.
Palattuamme katsastusasemalle halusivat vielä uudestaan tarkistaa autoa. Tutkivat ja jotain tekivät. Sanoivat että tämä ABS-valon palaminen tosiaan johtuu jostain muusta viasta jonka korjaaminen taas olisi ihan eri juttu, mutta tästä eivät olleet katsastuksen eikä huollon hinta-arvion yhteydessä maininneet. Siinä vaiheessa sanoin vaan että antaa olla! Maksoin käteisellä loput alkuperäisestä korjaus-summasta ja lähdin!! Todella kieroa toimintaa ja varmasti olisi maksupääte oikeesti toiminut mutta halusivat vetää sivusta itselleen!!

13

7616

    Vastaukset 13

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Kummasta sait huonoa palvelua? Katsastusasemalta vai korjaamolta? Tekstistäsi ei selviä. Sama kaveri ei voi olla katsastanut ja korjannut autoasia. Toisaaltä, tämä pulju näyttää olevan joidenkin rättipäiden omistuksessa eli siellä voi tapahtua mitä vaan.

      • Anonyymi

        Samat kaverit siellä pyörii katsastuksessa ja korjaamolla.


      • Anonyymi

        Ja varmaankin pääkaupunki seudulta.


    • Anonyymi

      Teetä tutkinta pyyntö paskoissa. Onhan se kansalais oikeus.

      • Anonyymi

        Törkeä käytös asiakasta kohden,vie tää romus muualle' vi...un täältä.Menin samana päivänä toiseen paikkaan laitettuani pikku viat mitkä oli merkanut ja leima tuli!!Pois tuollainen katstja juippi"👹


      • Anonyymi00012
        Anonyymi kirjoitti:

        Törkeä käytös asiakasta kohden,vie tää romus muualle' vi...un täältä.Menin samana päivänä toiseen paikkaan laitettuani pikku viat mitkä oli merkanut ja leima tuli!!Pois tuollainen katstja juippi"👹

        Vikaa oli


    • Anonyymi

      Niin, tuossa on sellaista uussuomalais-standardin mukaista palvelua saatu. Turha valittaa, todennäköisesti olet itse vaikuttanut tilanteen syntyyn. Kolikon toinen puoli on se, että kun on maahanmuuttaja palvelemassa, niin monet oikein suurennuslasilla kyttäävät "virheitä", ja sitten niiden johdosta uhriutuvat. Tässä sellaista edustaa mm. tuo lapsellinen maksuvaikeuksista palveluntarjoajan syyttäminen. Yrittivät vielä ratkaista tilannetta, ja sekin oli sinusta väärin. Kehotan sinua olemaan yhteydessä pankkiisi, ja mahdollisesti myös mielenterveyspalveluihin, vaikka sinusta ei siltä tuntuisi.

    • Anonyymi

      Täällä sama kokemus surkeasta palvelusta. Mainostavat peräkärryn katsastusta mutta netin kautta ei voi vrata, kukaan ei vastaa puhelimeen tai viesteihin. Paikan päällä on kyllä koko suku paikalla mutta palvelua ei saanut eikä kuulemma edes ole mahdollista katsastaa peräkärryä vaika ihan hinnastossakin se mainitaan. Ei ikinä enää tuonne!

    • Anonyymi00008

      Tämä paikka kannattaa kiertää kaukaa, huijareita.

    • Anonyymi00009

      Auton katsastus
      Käsitellään kohta?
      Auto ei, täytä autokatsastuksen toimi henkilön mukaan tiettyjä turva määräyksiä.
      Uusi autokin voi olla vallankäytön väline .
      Yksi sivu alas ja toiseen tehdään väärällä henkilö tiedot väitetään toinen ilmoitetaan ns napakasti rikolliseksi muiden tietojen käytäksi.
      Esimerkiksi Mieli Ry

    • Anonyymi00010

      Mistä maasta nämä ovat kotoisin ?

    • Anonyymi00011

      Kävin katsastamassa autoni Varma Katsastus (FIB Group Oy) -asemalla 7.5.2025. Katsastuksessa ajoneuvoon kirjattiin useita huomautuksia, joista ainakin osa oli perusteettomia.

      Erityisesti ihmetystä herätti yksi hylkäykseen vaikuttanut huomautus:
      Hylätty: Alusta ja kori, Runko, Korjaus väärin suoritettu, vasemmalla edessä, korjattu kitillä ja silikoniliimalla, vaaditan lisäselvitystä.

      Auto on 13 vuotta vanha, olen sen ensimmäinen omistaja ja ostin sen uutena. Tänä aikana yksikään katsastusasema ei ole koskaan huomauttanut kyseisestä rakenteesta. Katsastaja kuitenkin katsoi, että kotelo oli asennettu virheellisesti ja kiinnitetty silikonilla. Tiedän varmasti, että kyseinen osa on ollut paikallaan tehtaalta lähtien.

      Kyseisessä kotelossa on tarkastusaukko, jonka kautta rakenteen kunnon olisi voinut tarkistaa avaamalla kumitulpan. Tätä tarkastusta ei kuitenkaan tehty. Myöhemmin löysin myös valokuvia saman vuosimallin Dacia Dusterista, jossa rakenne on toteutettu samalla tavalla.

      Korjautin kaikki katsastuksessa esille tulleet viat. Korjausten kokonaiskustannukset olivat noin 700 euroa, joten kyse ei ollut vähäisestä asiasta. Jälkikäteen on mahdotonta todentaa, mitkä huomautuksista olivat täysin perusteltuja ja mitkä eivät. Uskon, että osa niistä oli aiheellisia, mutta ainakin joidenkin huomautusten osalta minulle jäi vahva epäilys niiden oikeellisuudesta.

      Katsastustilanteessa kysyin katsastajalta tarkempia perusteluja hylkäykselle. Koin tilanteen epämiellyttävänä, koska katsastaja nauroi kysymykselleni ja totesi, että ”nämä hylkäykset on helppo korjata”. Asiakkaan näkökulmasta kommentti tuntui vähättelevältä, varsinkin kun korjaukset aiheuttivat huomattavia kustannuksia.

      21.5.2025 kävin henkilökohtaisesti Varma Katsastuksen toimistolla antamassa palautetta asiasta. Auto oli tässä vaiheessa jo hyväksytysti katsastettu toisella katsastusasemalla. Aseman johto tarkasti asian ja tutki auton, mutta ei myöntänyt katsastajan tehneen virhettä.

      Minulle jäi myös epäilys siitä, saattoiko katsastukseen vaikuttaa jokin muu kuin ajoneuvon tekninen kunto. Autossani oli katsastushetkellä Ukrainan vaakuna, koska tuen Ukrainaa sen puolustautuessa Venäjän hyökkäystä vastaan. Katsastaja Boris oli venäjänkielinen. Minulla ei kuitenkaan ole näyttöä siitä, että tällä olisi ollut vaikutusta katsastuspäätökseen, joten kyse on ainoastaan omasta epäilyksestäni, että Boris on venäjänmielinen ja sain Hylkyn Ukrainan vakuunasta. Kun otin asian esille aseman johdon kanssa, minulle kerrottiin, ettei poliittisia kysymyksiä kommentoida.

      Omat johtopäätökseni kokemuksesta ovat seuraavat:

      - Katsastuksessa annettiin ainakin yksi huomautus, jonka perusteltavuudesta minulla on edelleen vakavia epäilyksiä.
      - Minulle jäi vaikutelma, että huomautuksia myös aiemmin annettiin tavallista runsaammin, ja osa niistä saattoi olla ylimitoitettuja.
      - Palautteeni käsittely ei mielestäni ollut riittävän avointa eikä asiakkaan näkemyksiä huomioitu tasapuolisesti.
      - Luottamukseni Varma Katsastukseen heikkeni merkittävästi tämän kokemuksen seurauksena.
      - Tämän vuoksi päätin lopettaa pitkäaikaisen asiakassuhteeni yrityksen kanssa. Aiemmin perheeni molemmat autot katsastettiin säännöllisesti Varma Katsastuksessa.

      P.S. Muistan myös, että Traficom julkaisi aikanaan katsastusasemien hylkäysprosentteja koskevia tilastoja. Tuolloin Varma Katsastus oli listan kärjessä 37,7 prosentin hylkäysosuudella. En tiedä, mikä aseman nykyinen hylkäysprosentti on, eikä korkea hylkäysprosentti sellaisenaan todista virheellisestä toiminnasta. Kokemukseni perusteella tieto kuitenkin herättää kysymyksiä siitä, kuinka yhdenmukaisesti ja objektiivisesti katsastuspäätöksiä tehdään verrattuna muihin katsastusasemiin.

    • Anonyymi00013

      Se on nuo kakki varmat ,varmasti ei läpi ja likimain isot kejut päpi pellistä .Iso lasku ja tule uudelleen jos on varaa korjauttaa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ny se loppuu ( Kuhmo)

      Yhtiö on myyty. Notta yyteet meleko äkkiä, notta. Pelastautukoon ken voi. Notta se on tuulista pian.
      Kuhmo
      92
      2829
    2. Parikymppinen hakkasi nelikymppisen kriittiseen tilaan

      Ja ihminen jäi junan alle lautiosaaressa...paljon on taas sattunut ja tapahtunut. Ketähän nämä uhrit mahtaa olla 🤔 htt
      Kemi
      44
      2343
    3. Kaivattusi tärkein ulkoinen tuntomerkki

      Onko jokin muu kuin yleinen kuten kaunis, laiha. hyväkroppainen jne.
      Ikävä
      39
      1123
    4. Mille kirjaimelle

      toivotat hyvää yötä , kuka on mielessäsi kun menet nukkumaan?
      Ikävä
      36
      991
    5. Äimän käki

      Olen vähää vaille viisikymppinen mies, ja olen elellyt ilman parisuhdetta parisen vuotta. Nyt vihdoin ja viimein tuntuu,
      Sinkut
      153
      849
    6. Nainen, miten suhtautuisit

      Jos mies ehdottaisi tapaamista? Entä siihen, jos mies kertoisi tapaamisessa tunteistaan ja haluaisi seurustella?
      Ikävä
      58
      700
    7. Paikallinen autokorjaamo

      Kyllä alkaa vituttamaan, palvelua haluaisi niin jono ovelle ja yksi myyjä. Auto valmistunut kuntoon niin kukaan ei ilmoi
      Kuhmo
      9
      692
    8. 2 km on nykyään liian pitkä koulumatka

      Hesarissa päivitellään lapset joutuu nyt kulkemaan 2 km kouluun jösses. Ruostefillarilla tuo matka menee vaikka miten äk
      Lieksa
      47
      614
    9. Mitä tuot pöytään parisuhteessa?

      Siinäpä se kysymys on otsikossa. Mitäpä siis tuot/toisit pöytään parisuhteessa? Oletko mies vai nainen? Koetko sen mitä
      Sinkut
      145
      578
    10. Sinulle mies

      Kohtaamme jälleen kun on oikea aika. Sitä ei voi mikään eikä kukaan estää <3 <3
      Ikävä
      36
      571
    Aihe