Aina kannattaa antaa palautetta - kuten kanelua/reklamaatiota

_Suomen kuntien ja valtion hallinnon alaisista virkavaltaisista vääryyksistä tai epäoikeudenmukaisuudesta jota yksilä joutuu kokemaan.
Kokemus vääryydestä voi olla hyvinkin henkilökohtaista joten ei päde laajemmin kaikkiin tapauksiin!

Sain juuri ilmoituksen Valviraa informoituani, samalla kun annoin palautetta Helsingin kaupungin terveystoimen johtavalle lääkärille (Lukkarinen) ja käyttämäni terveysaseman parille ylilääkärille ym. joita asiantila josta annoin palautetta ei tuntunut hetkauttavan millään muotoa että olisivat voineet vastata hyvin yksinkertaiseen kysymykseeni - "miksi eivät voi vastata jo ennen koronan laajempaa ilmenemistä varaamani ja vaivon ja monen vaiheen ( kahden varaustekniikan) kautta saamani lääkärinajan peruuntumista maaliskuun puolivälissä."

Samalla olen pyytänyt nyt jo neljä ( 4 ! ) kertaa lakisääteisten potilasasiakirjojeni kopiot, ja lausuman siitä ketkä niitä - siis henkilökohtaisia potilaskertomuksia ovat esim. asiattomasti eli luvatta katsoneet!?
Niistä kun voi myös pyytää tiedot, ja sen mukaan toimitaan jos vääryyksiä on ilmennyt!

Niin Valviraan en tehnyt varsinaista ( virallisempaa) ilmoitusta H:gin terveystoimen ja ko. lääkärereiden toimettomuudesta, vaan ihan normaalin tiedoksi annon em. henkilöiden ohella.

Nyt sain vastauksen Valvira on siirtänyt asiani Uudenmaan Aluehallintovirastoon tarkastetavaksi, - jonne oli jo myöhemmin tehnyt myös ns. "kantelun" kokemastani yksilöidymmin kuin mitä ehkä pelkkä sähköposti-ilmoitukseni muiden ohella oli!

Huom. Edelleenkään tähän pvm. 14.5.2020 mennessä en ole saanut pyydettyjä vastauksia ja asiakirjojeni kopioita - kaupungin vastuulliselta johtajalta tai tämän esimies Jolkkoselta ( sos. ja terveystoimen johtaja Helsingissä) - jota asiassa myös informoin - kuten Valviraakin!

Vaikeimman kautta siis mennään, josta ei ole iloa Helsingin terveystoimelle, vaikka hellähän syitä ja selityksiä on joka lähtöön. Myös ajanvarauksessa alkuvuodesta esiintyneissä ongelmissa!
Mutta ei helpotusta ajanvarauksen suunnitteluun ja toteuttamiseen alkuunkaan.

He ratkaisisivat Kokoomus-johdolla kaupungin terveystoimen ja lääkäriasiat yksityistämällä vähitellen, - jossa ollaankin jo salailuista huolimatta tullut esiin että kaksi Helsingin terveystoimen terveysasemaan kekustan lähellä ja Kannelmäessä lakkautetaan ja otetaan niitä korvaamaan yksityisiä palvelun tuottajia!

Kuten jo aikaisemmin tehtiin ulkoistamalla terveystoimen ajanvaraus - täysin ulkopuoliselle taholle!

Jk.
Kyseessä ilm. Eestistä saakka toimiva puhelinpalvelu ( pääosin automaatti) joka on vain vastaus-systeemi ei selkeä ja varsinainen ajanvaraus joka toimii erikseen tämän lisänä!
1<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Hiano juttu! Kannatan samoin jos vaan on aihetta missä kokenut jotain vääryyttä tai kaltoinkohtelua virkamiesten yms. toimijoiden kautta! Kantelu valvovalle viranomaiselle, vaikka vanhusten tai lasten kaltoinkohteusta yms. tässä ajassamme!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

_Suomen kuntien ja valtion hallinnon alaisista virkavaltaisista vääryyksistä tai epäoikeudenmukaisuudesta jota yksilä joutuu kokemaan.
Kokemus vääryydestä voi olla hyvinkin henkilökohtaista joten ei päde laajemmin kaikkiin tapauksiin!

Sain juuri ilmoituksen Valviraa informoituani, samalla kun annoin palautetta Helsingin kaupungin terveystoimen johtavalle lääkärille (Lukkarinen) ja käyttämäni terveysaseman parille ylilääkärille ym. joita asiantila josta annoin palautetta ei tuntunut hetkauttavan millään muotoa että olisivat voineet vastata hyvin yksinkertaiseen kysymykseeni - "miksi eivät voi vastata jo ennen koronan laajempaa ilmenemistä varaamani ja vaivon ja monen vaiheen ( kahden varaustekniikan) kautta saamani lääkärinajan peruuntumista maaliskuun puolivälissä."

Samalla olen pyytänyt nyt jo neljä ( 4 ! ) kertaa lakisääteisten potilasasiakirjojeni kopiot, ja lausuman siitä ketkä niitä - siis henkilökohtaisia potilaskertomuksia ovat esim. asiattomasti eli luvatta katsoneet!?
Niistä kun voi myös pyytää tiedot, ja sen mukaan toimitaan jos vääryyksiä on ilmennyt!

Niin Valviraan en tehnyt varsinaista ( virallisempaa) ilmoitusta H:gin terveystoimen ja ko. lääkärereiden toimettomuudesta, vaan ihan normaalin tiedoksi annon em. henkilöiden ohella.

Nyt sain vastauksen Valvira on siirtänyt asiani Uudenmaan Aluehallintovirastoon tarkastetavaksi, - jonne oli jo myöhemmin tehnyt myös ns. "kantelun" kokemastani yksilöidymmin kuin mitä ehkä pelkkä sähköposti-ilmoitukseni muiden ohella oli!

Huom. Edelleenkään tähän pvm. 14.5.2020 mennessä en ole saanut pyydettyjä vastauksia ja asiakirjojeni kopioita - kaupungin vastuulliselta johtajalta tai tämän esimies Jolkkoselta ( sos. ja terveystoimen johtaja Helsingissä) - jota asiassa myös informoin - kuten Valviraakin!

Vaikeimman kautta siis mennään, josta ei ole iloa Helsingin terveystoimelle, vaikka hellähän syitä ja selityksiä on joka lähtöön. Myös ajanvarauksessa alkuvuodesta esiintyneissä ongelmissa!
Mutta ei helpotusta ajanvarauksen suunnitteluun ja toteuttamiseen alkuunkaan.

He ratkaisisivat Kokoomus-johdolla kaupungin terveystoimen ja lääkäriasiat yksityistämällä vähitellen, - jossa ollaankin jo salailuista huolimatta tullut esiin että kaksi Helsingin terveystoimen terveysasemaan kekustan lähellä ja Kannelmäessä lakkautetaan ja otetaan niitä korvaamaan yksityisiä palvelun tuottajia!

Kuten jo aikaisemmin tehtiin ulkoistamalla terveystoimen ajanvaraus - täysin ulkopuoliselle taholle!

Jk.
Kyseessä ilm. Eestistä saakka toimiva puhelinpalvelu ( pääosin automaatti) joka on vain vastaus-systeemi ei selkeä ja varsinainen ajanvaraus joka toimii erikseen tämän lisänä!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu