AUTODOC AUTONOSAT

taitaa olla tarinan opetus että älä osta netin kautta autonosia joo

lisäys vielä aloitukseen

on vaikea selvittää asioita kun eivät osaa suomea vaikka verkkosivut on suomeksi

Hyvin on toiminut Autodoc kunhan varmistaa moneen kertaan että osa on oikea. Ensin katsoo osavalmistajan luottelosta että Autodocin tarjoama osa oikeasti soveltuu autoosi. Paras jos vielä toisen verkkokaupan, esim suomalaisen varaosakaupan sivuilta myös varmistaa että osanumero on oikea.

Olen ostanut osia yli 10 kertaa, viimeisellä kerralla 3 eri autoon moniurahihnoja, hihnankiristimiä, rullia, suodattia, jarrupaloja, jarrusylinterin korjaussarja vm 2011 volvoon.

Aina tulee oikeat osat koska katson mitä ostan.

Aeromotors kaupasta olen alkanut ostamaan kun niin hyvä hinta, viimeisin toimitus kesti vain 5 arkipäivää matkahuoltoon.

On myös olemassa toinen pitkä vuosikausia jatkunut ketju, jossa kokemukset ovat -etten sanoisi päinvastaiset.
Kielitaidottomana ei ehkä ulkomaisesta verkkokaupasta varauksetta kannata ostaa. Jos kuitenkin sekä sivut ja tilaaminenkin on toteutettu suomeksi, asiakkaalla on mielestäni kyllä oikeus olettaa, että Suomen kuluttajalainsäädäntö on voimassa ellei sitten paperin jossain kulmassa pienellä präntillä lue, että erimielisyysasiossa noudatetaan Saksan lakia.
Ellei tätä pränttiä ole, reklamaatiot tulisi näin ollen voida hoitaa suomeksi.
Harmi vain, että ns. oikeuden saamiseksi on maksettava 10-20 kertaiset summat itse erimielisyyteen verrattuna.

Eihän ne siellä suomea ymmärrä ja asiat on useasti niin monimutkaisia että se ei omalla tankero englannilla onnistu. Jos tulee väärä osa niin helposti jää omaksi tappioksi.

Olen tilannut varaosia ja huolto-osia sieltä useaan eri autoon jo vuosikausia. Koskaan ei ole tullut sopimatonta osaa.
Tilatessa pitää tietenkin olla tarkkana, koska isoilla autovalmistajilla saattaa saman mallivuoden autoissakin olla erilaisia osia samassa kohteessa. Sitä varten varaosanimikkeiden yhteydestä löytyy myös OEM-numerot, joita voi verrata autossa olevan osan numeroon.
Saksalaisilla varaosaliikkeillä on myös palvelu, joka vertaa osan sopivuutta autosi VIN-koodin perusteella. Jos on epävarma, kannattaa käyttää tätä palvelua..

sekö on niin EU suomi nykyään että omalla kielellä ei voi asioita hoitaa netissä?

Ja kuluttajavirasto pesee joka asiassa kätensä?

joku tutkimaan tuotakin asiaa ja asia kuntoon

Saat vaihdettua sieltä helposti osat tai myös rahat palautuksena. Myös pantti osien palautukset (jarrusatulat yms.) toimii kivuttomasti...
MUTTA!! Joudut itse maksamaan palautuksen postikulut vähintään 32€.
No et ole ainut etkä varmasti viimeinen sen firman kusettama asiakas.

eli kun ostat varsinkin ulkomaisesta firmasta jotain niin et saa suomen kuluttajansuojan turvaa jos myyjän sivuilla lukee se kuuluisa pieni präntti...

keskisormea docille

vai ei oo kuluttajansuojan piirissä

kuinka se on EEEEEEEEEEEEEUUUUUUUUUUUUUUUUUssa mahdollista?

mikä on kuluttajansuoja suomessa

Pari kertaa olen tilannut Autodocista tänä vuonna ja molemmat kerrat osa tullut kotiovelle aika tasan viikossa ja ollut oikea osa. Hyvin toimii ja säästöä ihan parista tilauksesta kertynyt jo noin 100e verrattuna esim Motonet hintoihin. Laatuvalmistajien osista kyse.

miksi ei esiinny etusivulla autodoc saksan kielellä kun muu palvelu tulee saksaksi ja riita-asia hankala selvittää

saksan malliin asiakaspalvelua

VW asiaa

en suosittele

lue se pieni präntti

huono kokemus on

oonooon

En suosittele..kyseinen firma toimii netissä .10 eri nimellä..lähettivät minulle väärät varaosat ja noin viikon kuvien ja viestien lähettelyn jälkeen eivät huoli pakettia takaisin..paketista puuttui lähetyslista ja palautuslomake...suom.asiakaspalvelua ei ole vaikka väittävät..puhelu ohjautuu ulkomaille..jossa puhutaan todella huonoa englantia

Ja vituttaa kun ensin sanellaan päivä että tänään noudetaan palautus ja kun tässä päivän odottelet noutoa jota ei näy ei kuulu tulee sähköpostiin viesti että menikö nouto hyvin ja heidän tietojensa mukaan se on noudettu...vittu hei oikeesti!