Autoa hankkimassa ja en ole löytänyt tarpeilleni sopivaa vielä. Ajattelin kääntyä ammattilaisen puoleen. Missä liikkeessä on parhaat tarpeiden kartoituksen ammattilaiset? Tarvitsen auton joka on räätälöity juuri minun tarpeita silmälläpitäen ja että myyjä huolehtii että voin myös ottaa yhteyttä juuri minun tarpeisiin sopivalla menetelmällä.
Missä liikkeessä paras asiakkaan tarpeiden kartoitus?
Anonyymi
4<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tänään liityin kartoitusohjemaan jota myyjä suositteli. Hän aloitti kartoituksen ja suositteli myös omamekaanikkoa joka oppii tuntemaan juuri minun autoni tarpeet ja oppii myös tuntemaat juuri minut asiakkaana ja tunnistamaan tarpeeni jo sisääntullessa liikkeeseen.
Sopiiko kartoitukseen kun lasku lyödään pyötään,
ja hinta on mikä lapussa lukee?
Meillä asiakas on kuningas ja alkuun aina kannustan asiakasta ottamaan yhteyttä juuri hänelle parhaiten sopivalla tavalla. Meihin voi ottaa yhteyttää facebookissa, twitterissä, snapcatissa, yodelissa, instassa, sähköpostilla, piipparilla, whatsapillq, tekstiviestillä tai vaikka puhelimella. Osa tulee myös suoraan käymään. Meille tärkeintä on että asiakas saa yhteyden hänen tarpeisiinsa räätälöidyllä mekanismilla. Tämän jälkeen istumme alas ja juomme kahvia ja käymme tarvittavat varusteet läpi jotka sopivat juuri hänen tarpeisiinsa. Käymme tarkkaan läpi myös auton tekniset ominaisuudet sekä kartoitamme teholuokan johon asiakas pyrkii? Kun nämä on selvitetty teemme päästöanalyysin ja tarvittavat mittaukset omamekaanikkomme avustuksella jotta asiakkaan haluamiin päästötavoitteisiin päästään. Omamekaaninno myös auttaa asiakasta ja tekee kotivierailuita jotta oppii myös tuntemaan asiakkaan perheen jonka kautta on vielä helpompi analysoida asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita. Osallistumme kokonaisvaltaisesti auton osto prosessiin alusta loppuun. Luovutustilaisuus on aina juhlava jolloin sytytämme kynttilöitä sekä soitamme asiakkaan tarpeiden mukaista musiikkia. Eräs asiakas osti S-mersun jolloin soitimme beethovenia jolla varmistimme asiakkaan ostokokemuksen täydellisyyden ja ylevyyden tunteen. Toinen asiakas taas hankki vanhan ladan jolloin soitimme rölliä.
Jossain liikkeissä tuo asiakkaan tarpeiden kartoitus tarkoittaa sitä, että vilkaistaan onko asiakas ulkoisen olemuksensa perusteella sen verran maksukykyisen oloinen että hänelle tarvitsisi sanoa päivää ja kysäistä että millaista autoa olisit ajatellut.