Netissä mainostivat Mikrobitti-lehden sisältöä. Kiinnostuin yhdestä lehden jutusta ja tilasin lehden 1kk ajaksi hintaan 1€. Ajattelin, että lopetan tilauksen, kun saan laskun jatkokaudesta.
Mitään jatkolaskua ei tullut, vaan Alma-medialle oli tililtäni automaattisesti, ilman mitään minun toimiani veloitettu ( siis jo ennen tilaamani 1kk jakson päättymistä) seuraavan "tilausjakson" eli 1kk hintana 8,90€.
Soitin asiakaspalveluun ja katkaisin tilaukseni helmikuun loppuun. Kun purnasin Alman tilausvedätyksestä, sain ilmaisen lisäkuukauden niin, että tilaukseni nyt päättyy maaliskuun lopussa ilman sitä automaattista kuukausierää maaliskuun alussa. Saapa nähdä, miten käy...
Todella kieroa peliä tällainen kuukausi kerrallaan jatkuvan tilauksen myyminen 1kk sisäänheittohintaa käyttäen etenkin, kun automaattisesti alkavat jatkokaudet veloitetaan huomaamattomasti asiakkaan tilitä. Reilua olisi myydä lehtiä esim. vähintään 3kk jaksoissa niin, että ennen jakson päättymistä tulisi kysymys tilauksen jatkamisesta.
Alman kehittelemä rahaimuri on ennätystörkeä. Kuluttajasuojan vuoksi on tällaiset kiellettävä ja vaadittava lehtitalot muistuttamaan asiakkaitaan etukäteen tilausjaksojen päättymisestä, niin, että asiakas voi halutessaan lopettaa tilauksen ennen uuden jakson alkamista.
Mitään jatkolaskua ei tullut, vaan Alma-medialle oli tililtäni automaattisesti, ilman mitään minun toimiani veloitettu ( siis jo ennen tilaamani 1kk jakson päättymistä) seuraavan "tilausjakson" eli 1kk hintana 8,90€.
Soitin asiakaspalveluun ja katkaisin tilaukseni helmikuun loppuun. Kun purnasin Alman tilausvedätyksestä, sain ilmaisen lisäkuukauden niin, että tilaukseni nyt päättyy maaliskuun lopussa ilman sitä automaattista kuukausierää maaliskuun alussa. Saapa nähdä, miten käy...
Todella kieroa peliä tällainen kuukausi kerrallaan jatkuvan tilauksen myyminen 1kk sisäänheittohintaa käyttäen etenkin, kun automaattisesti alkavat jatkokaudet veloitetaan huomaamattomasti asiakkaan tilitä. Reilua olisi myydä lehtiä esim. vähintään 3kk jaksoissa niin, että ennen jakson päättymistä tulisi kysymys tilauksen jatkamisesta.
Alman kehittelemä rahaimuri on ennätystörkeä. Kuluttajasuojan vuoksi on tällaiset kiellettävä ja vaadittava lehtitalot muistuttamaan asiakkaitaan etukäteen tilausjaksojen päättymisestä, niin, että asiakas voi halutessaan lopettaa tilauksen ennen uuden jakson alkamista.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.