Eli kerron teille tilanteen. Olen kassalla suurimman osan ajasta. Meillä on kassojen vieressä irtokarkit. Asiakas lappasi ja lappasi karkkia pussiin, otti hinnan, katsoi pussia ja jätti hyllylle. Lopulta kun sain kyseiseltä asiakkaalta kaikista tuotteista hinnan niin mainitsin hänelle irtokarkeista. Sanoi ettei ota, tämän jälkeen mainitsin, että se on ostopäätös kun on ottanut karkit ja hinnoitellut. Asiakas ärsyyntyi ja alkoi sanomaan ettei ota. Sanoin selvä, ei tarvitse hakea. Kävin katsomassa pussista hinnan ja laitoin sen koneen kautta manuaalisti. Asiakas poltti päreensä täysin ja alkoi huutamaan. Uhkasi tehdä valituksen ja vaatii rahoja takaisin. Siinähän tekee. Säännöt ovat selkeät.
Vastaukset 28
- Anonyymi
Aivan oikein
- Anonyymi
Aivan oikein, siinä oli osto päätös tehty.
Noin toimitaan jok'ikisessä karkkikaupassakin. - Anonyymi
Kylläpä minimanissa on kova meno.. Kassaakin kiinnostaa toimia konsernin namupoliisina..eikö vartijat hoida hommiansa, hä..
- Anonyymi
Tottakai, näin täytyy tlimia. Joku raja pitää asiakkaillakin olla. Miksi se asiakas pussitti iitä karkkej jos ei halunnut ostas, pe_keles.
- Anonyymi
Ei asiakas varastanut karkkipussia se jätti sen hyllylle. Ei Vartiat tälläiseen taida puuttua.
- Anonyymi
Minä en osta irtokarkkeja kun olen kerran saanut niistä ruikkutaudin. Nyt niistä voi saada koronan.
- Anonyymi
🤣🤣🤣
- Anonyymi
Mä oon saanut fluntsan leivästä ravintolassa.
- Anonyymi
Aspa perkele.
- Anonyymi
Turhaan mietit sitä valitusta. Teit työsi siten miten pitääkin.
- Anonyymi
Mietit tai et valitukset saat.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mietit tai et valitukset saat.
Aiheeton tulee olemaan valitus. Aloittajan mukaan asiakas oli lapannut ne karkit pussiin eikä meinannut ottaa sitä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Aiheeton tulee olemaan valitus. Aloittajan mukaan asiakas oli lapannut ne karkit pussiin eikä meinannut ottaa sitä.
Kaikki ostokset pitää mennä hihnan läpi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kaikki ostokset pitää mennä hihnan läpi.
Mitä tein väärin? Meillä lukee selvällä tekstillä. "Täytetty pussi on ostopäätös". Asiakas lappasi pussiin irtokarkkeja ja jätti hyllylle lojumaan. Maksu otetaan, halusi asiakas sen pussin tai ei.
Ap.
- Anonyymi
Eipä tuo kyllä paikkaansa pidä. Vaikka asiakas lappaisi kärrynsä täyteen pakasteita ja sitten kassalla ilmoittaisi, ettei ota niitä, niin kyllä se on kaupan tappio, ei asiakkaan.
- Anonyymi
Kyllä se vain pitää paikkansa. Ja toi pakaste asia, riippuu missä kunnossa ovat, voidaanko vielä laittaa takaisin myyntiin. Jos asiakas tahallaan sulattaa ja sitten vasta kertoo henkilökunnalle ettei ota niin kyse on jo tahallisesta ilkivallasta.
- Anonyymi
"niin kyllä se on kaupan tappio, ei asiakkaan."
Eli jos asiakas nappaa sisäfilepaketin ja kävelee kassan ohi väittäen, että hän on jo maksanut, niin myyjän ja vartijan tulee vain päästää menemään? Taidat olla näitä vasemmistoanarkisteja. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
"niin kyllä se on kaupan tappio, ei asiakkaan."
Eli jos asiakas nappaa sisäfilepaketin ja kävelee kassan ohi väittäen, että hän on jo maksanut, niin myyjän ja vartijan tulee vain päästää menemään? Taidat olla näitä vasemmistoanarkisteja.Ei karkkipussin kans oo kassan ohi kävelty sehän jätettiin hyllyyn.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei karkkipussin kans oo kassan ohi kävelty sehän jätettiin hyllyyn.
Mä en ymmärrä, että miksi pitää jankata samasta asiasta? Asiakas oli täyttänyt karkkipussin, eli täytetty pussi on ostopäätös.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mä en ymmärrä, että miksi pitää jankata samasta asiasta? Asiakas oli täyttänyt karkkipussin, eli täytetty pussi on ostopäätös.
Siksi kun et ymmärrä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Siksi kun et ymmärrä.
Asiakas ei varastanut karkkipussia eli ei kävellyt kassan läpi maksamatta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Siksi kun et ymmärrä.
En ymmärrä? Olen kirjoittanut ties kuinka monta kertaa, että täytetty pussi on ostopäätös. Kirjoitanko vielä kerran? Asiakas lappasi pussiin karkkia, otti hinnan ja jätti sen pokkana hyllylle. Kävin katsomassa hinnan koska täytetty pussi on ostopäätös. Vielä kerran. Täytetty pussi on ostopäätös.
- Anonyymi
Ei kaupassa voi olla sääntöjä asiakkaille joista asiakkaat ei saa tietoa.
Pistäkää sinne irtokarkkihyllyyn se ilmoitus että karkit pussiin on ostopäätös.
Samalla hedelmähyllyihin. Appelsiinin laitto pussiin on ostopäätös ja pitää maksaa.- Anonyymi
Selvällä tekstillä lukee. Asia on käsitelty ja en saanut nuhteita asiasta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Selvällä tekstillä lukee. Asia on käsitelty ja en saanut nuhteita asiasta.
Et vaan viitti myöntämää että sait valitukset.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Et vaan viitti myöntämää että sait valitukset.
Juurihan sanoin, että asia on käsitelty kokonaisuudessa. Miten saat tämän käännettyä asiakaspalvelija syyksi? Mikä on motiivi?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Juurihan sanoin, että asia on käsitelty kokonaisuudessa. Miten saat tämän käännettyä asiakaspalvelija syyksi? Mikä on motiivi?
Trollihan se vaan oli. Teit työsi ihan normaalisti.
- Anonyymi
Ei asiakas saa tehdä noin että lappaa karkkia ja ei otakkaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 681066
- 641042
- 93827
- 57813
- 42678
Jasmin vauhdissa
Kyllä pitää Jassulla kiirettä, kun yhtenään menoa mun äidin, isäpuolen ja Markon kanssa Ossianin ollessa tietysti sulois223648- 50598
- 66575
- 40570
Nainen joka haluaa miehen
Näyttää sen selvästi. Hommaa minihameet, pitkät hiukset, laihduttaa ja on iloinen sekä aktiivinen.79563