Luvataan soittaa samana päivänä, mutta ei soiteta edes seuraavana päivänä. Mikä siellä mättää? Ei se kaikki voi olla koronan vika, eikä myöskään vikaa omassa puhelimessa. Ihmettelen vaan kun tulee se seitsemän päivän hoitotakuu, niin alkaa ilmeisesti vasta sitten kun on saanut lääkärinajan varattua?
Y-talon ajanvaraus
Anonyymi
161186
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Itse soiton pari viikkoa sitten ke aamulla niin ne soitti takaisin seuraavana maanantaina. Monesti käynyt niinkin ettei koskaan soiteta takaisin,
Syyt on usein soittajissa.
a) Ei olla osattu painaa oikeata numeroa:
- paina 1 jos ...
- paina 2 jos ...
b) Tai oma numero ei näy soitettaessa.
Se on vaikea soittaa takaisink un näkyy vain että on yritetty soittaa tunemattomasta numerosta.
- tarkistaa ne puhelimen asetukset että näkyykö oma numero kun soitatte.
c) Seinäjoen TK;n puhelinnumero on aika ruuhkautunut.
Tais yksi päivä olla jonossa yli 1300 puhelua joille piti soittaa takaisin.
Se on paljon, että kestää purkaa tuollainen jono.
Ja inhimillinen tekijä varmaankin pudottaa/hukkaa/kadottaa useita noista puheluista joille pitäisi soittaa takaisin.
Kun luvataan soittaa saman päivän aikana, niin soittaja toiminut oikein ja puhelin kans. Vikaa on silloin haettava langan toisesta päästä. Näin sanoo hän.
Rokottamattomat hoitajat-lääkärit, siinä teille uusia työntekijöitä. Ei varmasti koronat tartu.
teekoossa on vain 2 ihmistä soittelemassa ja tekevät välillä muitakin hommia. Jos jonossa on 1300 puhelua niin kestää hivenen kahdelta.
Joo ja toinen niistä on harjoitteleva putkimies. Nii kyllä sen homman pitäis toimia. Turhat valitukset vois kyllä jättää pois.
Sunnuntaina terveyskeskuksesta soiteltiin. Vaikka ei ehtinyt vastata puheluun, niin pyyhittiin pois jonotuslistalta. Niinhän ei saisi tehdä. Ehtikö kukaan vastata puheluun sunnuntaina 30 päivä. Jospa se oli automaatti, joka soitteli?
Ei pidä paikkaansa.
Mulle oli soitettu sunnuntaina hiihtolenkillä. Maanantai aamuna soitin uudestaan, aikaisemmat soitot olivat poissa. Luvattiiin soittaa taas päivän kuluessa. Nyt on jo keskiviikko, eikä mittään.
Soitot näkyvät puhelimessa. Turha inttää vastaan.
Jos tilanne on tämä, slle täytyy tehdä jotain. Jo poistaa koko takaisinsoittosysteemi tai lisätä vastaajia.
Jos tilanne on tuo, että kun ei vastata 15 sekunnin sisällä, on liikenteessä tai jossain muussa vaikeassa tilanteessa ja jonottaja poistetaan!!! Palvelu on ...sanonko mistä!
Toinen hyvä esimerkki on nyt rokotusvaraussysteemi. Samasta paikasta!!! Kun sähköinen varausjärjestelmä ei pelaa! Heittää ulos. Yritin kaksi päivää yhtäjaksoisesti. Ja vielä päiviä senjälkeen satunnaisesti.
Vaihteen kautta neuvottiin aikuisneuvolaan, Kun lopulta pääsin sinne, eivät ota varauksia. Käskettiin tehdä sähköinen varaus! Mutta kun ei pääse.
Silti tällä hetkellä riskipotilaita, joihin itsekin kuulun, neuvotaan hakemaan rokotus. Joo tiedän, on nämä kaksi avointa päivää, jonne kootaan satamäärin ellei tuhatmäärin iäkkäitä riskialttiita ihmisiä.
No sittenpähän kunta pääsee meistä rasittamasta terveydenhuoltoa!
Takaisinsoitto tarkoittaa sitä että soittavat ja antavat hälyttää noin 15 sek ellei siinä ajassa ehdi vastata nin pyyhkivät pois listoilta eikä soiteta enää uudellen. Siellä on siis vain 2 ihmistä soittelemassa ja jonossa voi olla 1300 puhelua joten ei siinä uudelleen ehditä soittaa.
Lain mukaan soittoon pitää vastata. Laki on ihan selvä, ei tulkinnanvaraa. Soittoja voi joskus (maanantaisin) päivässä olla 1300, mutta jonossa (ajanvaraus lääkärille) niin paljoa ei voi olla. Se on mahdotonta. Jos 2 ihmistä vastaa sataan puheluun päivässä. Jää 1200 puhelua vastaamatta päivässä. Kuukaudessa siis n. 25000 puhelua. Vuodessa neljännes miljoona puhelua. Kyllä pahalta näyttää?
Kannattaa kuunnella puhelu loppuun niin homma hoituu,koskaan ei ole jätetty soittamatta 🤗
Suomen kalenterissa ei ole samana päivää!
Mitä te hönöt mitää takaisinsoittoa otatta. Jos ei vastata tai joku automaatti alkaa hölisemään, niin punaasta luuria vaan, ja eiku uutta soittua. Mä oon näin pommittanu, ja johonakin vaihees on vastattu. Mä en minkään autonaatin kans ala nappulaleikkiin. Ihiminen se olla pitää. Kerran ei vastattu, niin marssiin työvaatteet ja saviset saappaat jalaas suaraa sinne y-taloollen, ja menin ensimmääselle valakotakkiselle ja vaadiin lääkäriä hetipaikalla. Aikansa pyäriin ja hakkasin eri ovia, niin kyllä joku lääkäri otti mut sitten hoteehinsa ja kiriootti viikon sairaslomaa.
miksi et varaa aikaa netin kautta