Nordeassa on jatkuvasti ja vähän väliä häiriöitä verkkopankin toiminnassa. Pitäisi maksaa vuokrat ja laskut. Ei pääse kirjautumaan. Häiriöitä riittää. Ja ne kestävät pitkään.
Mikä ihme siellä on vähän väliä vialla?
Ei ole sitten varaa maksella mitään myöhästymismaksuja laskuista jotka myöhästyvät verkkopankin häiriöiden vuoksi jos tämä jatkuu tarpeeksi kauan.... :/
Mikä ihme siellä on vähän väliä vialla?
Ei ole sitten varaa maksella mitään myöhästymismaksuja laskuista jotka myöhästyvät verkkopankin häiriöiden vuoksi jos tämä jatkuu tarpeeksi kauan.... :/
Vastaukset 13
Vanhimmat
Mikset laita maksuun etukäteen ja asetat vaan veloituspäivän?
Se on typerää alkaa syöttämään maksuja vasta viimetingassa. Itsekin laitan maksuja joilla on maksut kuukauden päässä. Osa on kirjanpidossa jo alkuvuodesta!
Ei vaikuta häiriöihin mitään.
Niin. Häiriöt eivät kriittisesti vaikuta laskut ennakolta eräpäivänä maksuun asettaville.
Jos on pari viikkoa maksuaikaa niin ei haittaa jos ei tänään onnistu. Kokeilee sitten huomenna uudestaan.
Hyvä, että huomattiin. 😁
Itsehän maksan laskut samantien kun ne ilmestyy verkkopankkiin. Vuokrankin voi maksaa etukäteen, mutta sinähän olet persaukinen kirkiisi, joten se ei onnistu
Asioilla on puolensa! Ei niitä järjettömän aikaisin kannata ennakkoon maksaa! Itse maksan viikon sisällä olevat laskut ja vuokra josta on säädetty laissa, maksu 2. päivä niin maksetaan mahdollisuuden mukaan toinen päivä. Laissa on myös maininta kohtuullisesta viiveestä. Kyllä sen kestää maksaa vaikka neljäskin päivä. Mielelläni en edellisenä kuuna.
Jos minulla olisi mahdollisuus, niin laittaisin maksut kahteen nippuun kuukaudelle. Esim ensimmäinen ja viidestoista päinvä. Ja jos olisi kunnon hillotolppaceikä tarvitsisi pakosta kirjanpitoa, niin ne saisi mennä eräpäivinään hyväksymisen jälkeen!
Ja Nordean selittely oli typerää ja avutonta.
"IS esitti palvelunestohyökkäyksestä sarjan kysymyksiä Nordean viestinnälle.
Osaatteko nimetä tahoa, joka on hyökkäyksen takana?
– Emme voi spekuloida tällä asialla.
Miksi palvelunestohyökkäystä ei nimetty sellaiseksi eilisen aikana? Nyt pankki sai runsaasti närkästynyttä palautetta ilman omaa syytään.
– Tiedotamme asiakkaillemme aina normaalin häiriöprosessin mukaisesti palveluissa esiintyvistä viiveistä.
Milloin hyökkäys alkoi?
– Asiakkaat raportoivat hitaudesta maanantai-iltana.
Onko se päättynyt vieläkään? Olemme nähneet ihmisten ilmoituksia hitaudesta tänäänkin.
– Tänään osalla asiakkaista on saattanut esiintyä hitautta palveluissa. Jatkamme palveluiden varmistamista tilanteen mukaisesti.
Onko mahdollista, että asiakkaat ovat menettäneet varojaan hyökkäyksen seurauksena? On tiedossa ainakin yksi tilanne, joissa verkkopankki heitti asiakkaan ulos laskun vahvistamisen jälkeen.
– Asiakkaiden tiedot ja varat ovat turvassa. Epäselvissä tilanteissa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.
Kun vahva tunnistautuminen pankkitunnuksin ei onnistu, onko ihmisillä muita keinoja esimerkiksi viranomaisasioiden hoitamiseen – olettaen, ettei heillä ole mobiilivarmennetta tai sähköistä henkilökorttia?
– Pankin palveluista vahva pankkitunnistautuminen on tähän ainoa keino.
Mitkä ovat Nordean mahdollisuudet suojautua vastaavalta iskulta tulevaisuudessa?
– Olemme varautuneet laajasti eri tilanteisiin. Meillä on erittäin tarkat tietojärjestelmäprosessit, ja havaitsemme kyllä kaikki poikkeavuudet nopeasti ja reagoimme niihin.
Tulisiko asiakkaiden varautua mahdollisiin häiriöihin jatkossakin esimerkiksi käteistä rahaa nostamalla?
– Varojen vaihtamiseen käteiseksi ei ole mitään syytä. Nordea on turvallinen ja vakavarainen pankki ja seuraamme tilannetta hyvin aktiivisesti."
Miten tänään 3.3.2022 on asiointi sujunut Nordean nettipankissa? Laskun maksaminen tai tiliotteen nouto?
Tästä päivästä ei ole kokemuksia, mutta minä kävin Solossa sekä tiistaina että keskiviikkona ilman pienintäkään ongelmaa. Kaikki pelasi kuin rasvattu. Ei mitään hidastelua. Asun Helsingissä ja minulla on DNA:n tarjoama langaton netti kerrostalossa.
Valitettavia nämä Nordean häiriöt. Ei pitäisi asiakasta moittia, jos vika on Nordeassa.
Eikä tässä vielä kaikki. Taannoin Nordea tiedotti useasti, että tietyt säästämisen tilit eivät ole käytössä viikonlopun aikana. Missä ne rahat sitten olivat ? Tämä toistui muutaman kerran. Teki mieli tehdä siitä ilmoitus valvovalle taholla. Nyt on sitten käynyt niin, että nämä säästämisen tilit eivät välttämättä näy muuten vain, eikä Nordea sitten tietenkään voi kertoa mistä kiikastaa. Tilit saattaa näkyä vanhassa verkkopankissa, mutta ei uudessa. Mutta ei se mitään, jatketaan elämää ja nallekarkkien rahoitusta.
Joku lainaa rahoja..onko se nyt rahanpesua nimeltään?Onko muille tullut puhelimeen viestinä mobipeplay tunnuslukua vaikkei käytä edes kyseistä palvelua,eikä kännykkää maksamisessa?
On tullut, mutta se nyt ei liity Nordeaan mitenkään..