Nordean uudistukset ovat kaikki sitä että asiakaspalvelua ei kohta ole enää missään muodossa.
Nordeaan ei edes pankin asiakkaat pääse puhelimella, yhteyttä virkailijaan ei ole.
Chattirobotti palvelee, vaikka jokainen vastaus siltä on että en tiedä.
Nordea loi hienon järjestelmän id tunnistautumissovellus. Nyt kun mobiililaitteeseen tulee joku häiriö tai virus, joutuu palauttamaan asetukset tehdasasetuksiin, ja ladata kaikki uudelleen. Siinä katoaa taas pankin id-tunnistautumisen tunnukset.
Toisin sanoen, tunnistautumisen uusia koodeja et saa muuta kuin ilmoittamalla netissä automaatille, posti tuo koodit kotiin muutamassa päivässä.
Ole siinä sitten ilman nettipankkipalvelua pari päivää.. Tämäkö on sitä asiakaspalvelun kehittämistä.?
Nordea sen kun huonontaa palvelua
Anonyymi
7
1403
Vastaukset
- Anonyymi
Nordra ei ajattele yksityisasiakkaita piirun vertaa.
Konttorien kassapalvelutkin auki vain muutama tunti viikossa yhtenä päivänä.- Anonyymi
Nordean osakkeenomistajana olen erittäin tyytyväinen keväällä maksettuihin isoihin osinkoihin, nykyiseen kurssikehitykseen sekä nordean tekemään tulokseen.
En voisi tyytyväisempi olla. - Anonyymi
Nordea pankkipalvelut kuulostaa hyvältä vitsiltä😂
Eihän niitä palveluita ole ollut vuosikausiin.
Konttoriin ei voi mennä, kun Nordea sivuilla mahdollisuus varata vain "verkkotapaamisen" aika?
Ainoa joka toimii on palvelumaksujen periminen tililtä😂
Kaikki pitäisi hoitaa vain nettisivujen kautta, ei enää jatkoon .
Alas on vajonnut pankkitoiminta Suomessa!
- Anonyymi
Nordeako niitä viruksia lähettelee?
- Anonyymi
Ei omistajana ja erittäin pitkän asiakas historian omaavana voin todeta että palvelun taso ei enää
pysy niinsanotusti arvosteluasteikolla. Tämä on vuosien mittaan jossain korkealla valittu linja eikä ole henkilöstön vika. Suurin vika tietenkin löytyy peilistä kun olen aikoinaan pankin asiakkaaksi erehtynyt. 🙂 - Anonyymi
Nordean sivut on huonontuneet. Vaikea selkoiset mobiili sivut netin kautta hoidella asioita.
- Anonyymi
Ja muutkin palvelut sen kun "paranee". Meinaavat lopettaa sähköpostitse tulevat ilmoitukset saapuneista eLaskuista. Mitenkäs sellaiset ihmiset, joilla ei ole älypuhelinta eikä sitä kautta myöskään mobiilipankkia, saavat tiedon saapuneista eLaskuista? No eivät mitenkään. Eli vaihtoehtona on sitten vaan peruuttaa eLaskutilaukset ja palata takaisin paperilaskuihin. Ympäristö kiittää kun saadaan parin kulutus taas kasvamaan. Hyvä Nordea!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Saako kaunis ihminen parempaa kohtelua?
Onko kauniin ihmisen elämä "helpompaa" kuin tavallisen näköisen ihmisen? Olen kuullut väittämän, että kaunis ihminen saa391909En rehellisesti usko et oisit
Sekuntiakaan oikeasti mua kaivannut. Tai edes miettinyt miten mulla menee. Jotenkin todennäköisesti hyödyt tästäkin jos291622Näin sinusta taas unta!
Unessa olin pakahtuneesti rakastunut sinuun. Olimme vanhassa talossa jossa oli yläkerran huoneissa pyöreät ikkunat. Pöly141424Suomennettua: professori Jeffrey Sachs avaa Ukrainan sodan taustat luennollaan EU parlamentissa
Jeffrey Sachs on yhdysvaltalainen ekonomisti. Sachs toimii Columbian yliopiston The Earth Instituten johtajana. Aiemmin3421381Nainen, olet jotenkin lumoava
Katselen kauneuttasi kuin kuuta, sen loistoa pimeässä. Sen kaunis valo on kaunista sekä herkkää ja lumoavaa. Olet naisel681285- 81191
- 121068
En muuttaisi sinusta mitään
Ensin olit etäinen ja yritin pysyä tutkan alapuolella. Mutta ei silmiltäsi jää mitään huomaamatta, kuten minulla ei kuul7961- 20959
- 80929