Nordean uudistukset ovat kaikki sitä että asiakaspalvelua ei kohta ole enää missään muodossa.
Nordeaan ei edes pankin asiakkaat pääse puhelimella, yhteyttä virkailijaan ei ole.
Chattirobotti palvelee, vaikka jokainen vastaus siltä on että en tiedä.
Nordea loi hienon järjestelmän id tunnistautumissovellus. Nyt kun mobiililaitteeseen tulee joku häiriö tai virus, joutuu palauttamaan asetukset tehdasasetuksiin, ja ladata kaikki uudelleen. Siinä katoaa taas pankin id-tunnistautumisen tunnukset.
Toisin sanoen, tunnistautumisen uusia koodeja et saa muuta kuin ilmoittamalla netissä automaatille, posti tuo koodit kotiin muutamassa päivässä.
Ole siinä sitten ilman nettipankkipalvelua pari päivää.. Tämäkö on sitä asiakaspalvelun kehittämistä.?
Nordea sen kun huonontaa palvelua
Anonyymi
7
1578
Vastaukset
- Anonyymi
Nordra ei ajattele yksityisasiakkaita piirun vertaa.
Konttorien kassapalvelutkin auki vain muutama tunti viikossa yhtenä päivänä.- Anonyymi
Nordean osakkeenomistajana olen erittäin tyytyväinen keväällä maksettuihin isoihin osinkoihin, nykyiseen kurssikehitykseen sekä nordean tekemään tulokseen.
En voisi tyytyväisempi olla. - Anonyymi
Nordea pankkipalvelut kuulostaa hyvältä vitsiltä😂
Eihän niitä palveluita ole ollut vuosikausiin.
Konttoriin ei voi mennä, kun Nordea sivuilla mahdollisuus varata vain "verkkotapaamisen" aika?
Ainoa joka toimii on palvelumaksujen periminen tililtä😂
Kaikki pitäisi hoitaa vain nettisivujen kautta, ei enää jatkoon .
Alas on vajonnut pankkitoiminta Suomessa!
- Anonyymi
Nordeako niitä viruksia lähettelee?
- Anonyymi
Ei omistajana ja erittäin pitkän asiakas historian omaavana voin todeta että palvelun taso ei enää
pysy niinsanotusti arvosteluasteikolla. Tämä on vuosien mittaan jossain korkealla valittu linja eikä ole henkilöstön vika. Suurin vika tietenkin löytyy peilistä kun olen aikoinaan pankin asiakkaaksi erehtynyt. 🙂 - Anonyymi
Nordean sivut on huonontuneet. Vaikea selkoiset mobiili sivut netin kautta hoidella asioita.
- Anonyymi
Ja muutkin palvelut sen kun "paranee". Meinaavat lopettaa sähköpostitse tulevat ilmoitukset saapuneista eLaskuista. Mitenkäs sellaiset ihmiset, joilla ei ole älypuhelinta eikä sitä kautta myöskään mobiilipankkia, saavat tiedon saapuneista eLaskuista? No eivät mitenkään. Eli vaihtoehtona on sitten vaan peruuttaa eLaskutilaukset ja palata takaisin paperilaskuihin. Ympäristö kiittää kun saadaan parin kulutus taas kasvamaan. Hyvä Nordea!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki
"Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."542212Eläkeläiset siirrettävä muuttotappioalueille
Joutoväki pois ruuhkauttamasta elättäjien arkea. Samalla putoaa jokaisen asumiskulut ja rahaa jää enemmän kuluttamiseen.1992041- 1161382
En kerro nimeäsi nainen
Sillä olet nyt salaisuus jota kannan sydämessäni. Tämä mitä tunnen ja kuinka sinuun vahvasti ihastuin on jo niin erikoin711170- 96995
Olet kiva ihminen
En kiellä sitä yhtään. Sinussa on hyvin paljon erinomaisia puolia, enemmän varmasti kun meissä muissa. Sitten on puoli73929Auta mua mies
Ota vielä yhteyttä, keksi oikeat sanat että vuosien ajan kasvanut muuri murtuu meidän väliltä vaikka aluksi vain vähän.78889Uuden upotuskasteen vaiettu ongelma
Alkuseurakunnan kaste oli useamman vuosisadan upotuskaste, joka toimitettiin joko ulkona luonnon vesistöissä tai kasteki49872Ja tääkin vielä...
Kukakohan on valittanut, Salmiko itse? https://www.viiskunta.fi/rehtori-valittiin-ahtarissa-ilman-hakumenettelya-o/1347933845- 61746