Nordean uudistukset ovat kaikki sitä että asiakaspalvelua ei kohta ole enää missään muodossa.
Nordeaan ei edes pankin asiakkaat pääse puhelimella, yhteyttä virkailijaan ei ole.
Chattirobotti palvelee, vaikka jokainen vastaus siltä on että en tiedä.
Nordea loi hienon järjestelmän id tunnistautumissovellus. Nyt kun mobiililaitteeseen tulee joku häiriö tai virus, joutuu palauttamaan asetukset tehdasasetuksiin, ja ladata kaikki uudelleen. Siinä katoaa taas pankin id-tunnistautumisen tunnukset.
Toisin sanoen, tunnistautumisen uusia koodeja et saa muuta kuin ilmoittamalla netissä automaatille, posti tuo koodit kotiin muutamassa päivässä.
Ole siinä sitten ilman nettipankkipalvelua pari päivää.. Tämäkö on sitä asiakaspalvelun kehittämistä.?
Nordea sen kun huonontaa palvelua
Anonyymi
7
1430
Vastaukset
- Anonyymi
Nordra ei ajattele yksityisasiakkaita piirun vertaa.
Konttorien kassapalvelutkin auki vain muutama tunti viikossa yhtenä päivänä.- Anonyymi
Nordean osakkeenomistajana olen erittäin tyytyväinen keväällä maksettuihin isoihin osinkoihin, nykyiseen kurssikehitykseen sekä nordean tekemään tulokseen.
En voisi tyytyväisempi olla. - Anonyymi
Nordea pankkipalvelut kuulostaa hyvältä vitsiltä😂
Eihän niitä palveluita ole ollut vuosikausiin.
Konttoriin ei voi mennä, kun Nordea sivuilla mahdollisuus varata vain "verkkotapaamisen" aika?
Ainoa joka toimii on palvelumaksujen periminen tililtä😂
Kaikki pitäisi hoitaa vain nettisivujen kautta, ei enää jatkoon .
Alas on vajonnut pankkitoiminta Suomessa!
- Anonyymi
Nordeako niitä viruksia lähettelee?
- Anonyymi
Ei omistajana ja erittäin pitkän asiakas historian omaavana voin todeta että palvelun taso ei enää
pysy niinsanotusti arvosteluasteikolla. Tämä on vuosien mittaan jossain korkealla valittu linja eikä ole henkilöstön vika. Suurin vika tietenkin löytyy peilistä kun olen aikoinaan pankin asiakkaaksi erehtynyt. 🙂 - Anonyymi
Nordean sivut on huonontuneet. Vaikea selkoiset mobiili sivut netin kautta hoidella asioita.
- Anonyymi
Ja muutkin palvelut sen kun "paranee". Meinaavat lopettaa sähköpostitse tulevat ilmoitukset saapuneista eLaskuista. Mitenkäs sellaiset ihmiset, joilla ei ole älypuhelinta eikä sitä kautta myöskään mobiilipankkia, saavat tiedon saapuneista eLaskuista? No eivät mitenkään. Eli vaihtoehtona on sitten vaan peruuttaa eLaskutilaukset ja palata takaisin paperilaskuihin. Ympäristö kiittää kun saadaan parin kulutus taas kasvamaan. Hyvä Nordea!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Klaukkalan onnettomuus 4.4
Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes1014368Yleltä tyrmäävä uutinen
Ylen uutisen mukaan Raamattu on keksitty n. 2600. Putoaako kristinuskolta pohja kokonaan alta pois? https://yle.fi/a/743631105- 1861032
Pakko kertoa mies
Äitini tietää, että olen ihastunut sinuun. 😳 halusin että hän näkisi sinun kuvan ja pyysin googlaamaan sinua. Kommentti1091002Millaisia ajatuksia on kaivatusta ja tilanteestanne tänään?
Kerro omista mietteistäsi tai lähetä terveisiä. Ehkä hän lukee ja lähettää sinulle takaisin omia mietteitään.47891- 64871
Sinä vain tulit elämääni
Ja joku tarkoitus sillä on ollut. Näyttämään mitä olen ja kuinka arvokas voisin olla. Se muutti ja käänsi elämäni suunna82843- 64836
Riitta-Liisa ja Toni Roponen: Ero! Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa.
Riitta-Liisa ja Toni Roponen eroavat. Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa. – Talvi on ollut elämäni synk10817Onko se niin
Että meillä molemmilla on niin isot egot ettei voi alentua myöntämään kuin tykkää toisesta64806