Nordea sen kun huonontaa palvelua

Anonyymi

Nordean uudistukset ovat kaikki sitä että asiakaspalvelua ei kohta ole enää missään muodossa.
Nordeaan ei edes pankin asiakkaat pääse puhelimella, yhteyttä virkailijaan ei ole.
Chattirobotti palvelee, vaikka jokainen vastaus siltä on että en tiedä.
Nordea loi hienon järjestelmän id tunnistautumissovellus. Nyt kun mobiililaitteeseen tulee joku häiriö tai virus, joutuu palauttamaan asetukset tehdasasetuksiin, ja ladata kaikki uudelleen. Siinä katoaa taas pankin id-tunnistautumisen tunnukset.
Toisin sanoen, tunnistautumisen uusia koodeja et saa muuta kuin ilmoittamalla netissä automaatille, posti tuo koodit kotiin muutamassa päivässä.
Ole siinä sitten ilman nettipankkipalvelua pari päivää.. Tämäkö on sitä asiakaspalvelun kehittämistä.?

7

1474

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Nordra ei ajattele yksityisasiakkaita piirun vertaa.
      Konttorien kassapalvelutkin auki vain muutama tunti viikossa yhtenä päivänä.

      • Anonyymi

        Nordean osakkeenomistajana olen erittäin tyytyväinen keväällä maksettuihin isoihin osinkoihin, nykyiseen kurssikehitykseen sekä nordean tekemään tulokseen.

        En voisi tyytyväisempi olla.


      • Anonyymi

        Nordea pankkipalvelut kuulostaa hyvältä vitsiltä😂
        Eihän niitä palveluita ole ollut vuosikausiin.
        Konttoriin ei voi mennä, kun Nordea sivuilla mahdollisuus varata vain "verkkotapaamisen" aika?
        Ainoa joka toimii on palvelumaksujen periminen tililtä😂
        Kaikki pitäisi hoitaa vain nettisivujen kautta, ei enää jatkoon .
        Alas on vajonnut pankkitoiminta Suomessa!


    • Anonyymi

      Nordeako niitä viruksia lähettelee?

    • Anonyymi

      Ei omistajana ja erittäin pitkän asiakas historian omaavana voin todeta että palvelun taso ei enää
      pysy niinsanotusti arvosteluasteikolla. Tämä on vuosien mittaan jossain korkealla valittu linja eikä ole henkilöstön vika. Suurin vika tietenkin löytyy peilistä kun olen aikoinaan pankin asiakkaaksi erehtynyt. 🙂

    • Anonyymi

      Nordean sivut on huonontuneet. Vaikea selkoiset mobiili sivut netin kautta hoidella asioita.

      • Anonyymi

        Ja muutkin palvelut sen kun "paranee". Meinaavat lopettaa sähköpostitse tulevat ilmoitukset saapuneista eLaskuista. Mitenkäs sellaiset ihmiset, joilla ei ole älypuhelinta eikä sitä kautta myöskään mobiilipankkia, saavat tiedon saapuneista eLaskuista? No eivät mitenkään. Eli vaihtoehtona on sitten vaan peruuttaa eLaskutilaukset ja palata takaisin paperilaskuihin. Ympäristö kiittää kun saadaan parin kulutus taas kasvamaan. Hyvä Nordea!


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hengenvaaralliset kiihdytysajot päättyivät karmealla tavalla, kilpailija kuoli

      Onnettomuudesta on aloitettu selvitys. Tapahtuma keskeytettiin onnettomuuteen. Tapahtumaa tutkitaan paikan päällä yhtei
      Kauhava
      194
      6769
    2. Ootko rakastunut?

      Kerro pois nyt
      Ikävä
      158
      1975
    3. Onhan sulla nainen parempi mieli

      Nyt? Ainakin toivon niin.
      Ikävä
      113
      1658
    4. Ujosteletko tosissaan vai mitä oikeen

      Himmailet???? Mitä pelkäät?????
      Ikävä
      51
      1370
    5. Suureksi onneksesi on myönnettävä

      Että olen nyt sitten mennyt rakastumaan sinuun. Ei tässä mitään, olen kärsivällinen ❤️
      Ikävä
      54
      1185
    6. Möykkähulluus vaati kuolonuhrin

      Nuori elämä menettiin täysin turhaan tällä järjettömyydellä! Toivottavasti näitä ei enää koskaan nähdä Kauhavalla! 😢
      Kauhava
      44
      1059
    7. Älä mies pidä mua pettäjänä

      En petä ketään. Älä mies ajattele niin. Anteeksi että ihastuin suhun varattuna. Pettänyt en ole koskaan ketään vaikka hu
      Ikävä
      98
      1017
    8. Reeniähororeeniä

      Helvetillisen vaikeaa työskennellä hoitajana,kun ei kestä silmissään yhtään läskiä. Saati hoitaa sellaista. Mitä tehdä?
      Kouvola
      6
      957
    9. Tarvitsemme lisää maahanmuuttoa.

      Väestö eläköityy, eli tarvitsemme lisää tekeviä käsiä ja veronmaksajia. Ainut ratkaisu löytyy maahanmuutosta. Nimenomaan
      Maailman menoa
      251
      924
    10. Kävit nainen näemmä mun

      Facessa katsomassa....
      Ikävä
      41
      889
    Aihe