Jos jakopäänhihna katkeaa kuuden kuukauden sisällä ostoshetkestä niin kuuluuko huoltokulut silloin myyjäliikkeen korvattavaksi? Minkälaisia käytäntöjä näissä tapauksissa on ollut?
Kuluttajansuoja ja jakopäänhihna
Petri
94217
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Asiakkaalleni kävi täsmälleen niin, kuin sanoit.
Asiakas osti käytetyn VW Passat TDI:n, jossa hihna vaihdetaan 90 tkm välein. Hihna oli vaihdettu ajallaan (muistaakseni 88 tkm, ei merkkiliikkeessä) ja autolla oli ajettu 165 tkm, kun totaalituho tapahtui. Ostosta oli kulunut suunnilleen neljä kuukautta ja noin 10000 km.
Maksoimme viulut, kuten vastuunsa tunteva liike tekee. (Vastuuttomia varten on paimentamassa varmemmaksi vakuudeksi laki kuluttajan oikeuksista, eli riitely olisi ollut ajan, rahan ja asiakastyytyväisyyden hukkaa)
Mutta jos valmistajan edellyttämä jakohihnan vaihtoväli olisi ylitetty, eli asiakas ei olisi huoltanut autoa ohjeiden mukaan, olisi vahinkokin mennyt kokonaisuudessaan asiakkaan piikkiin.
Mitä tästä opittiin?
a) Auton myyntihinnassa tulee olla riittävästi katetta, jotta liiketoiminta sietää kyseiset riskit. Siis juuri sitä rahaa, jonka vuoksi meitä autokauppiaita morkataan huijareiksi ym. tälläkin foorumilla ja ihmetellään miksi autot maksavat liikkeessä enemmän kuin nettiauton yksityisten tarjoamat.
b) Huoltaminen kannattaa aina
c) Suositaan ketjukoneita.
KUN se hintaero on 8000 tuhatta euroa että sinne vaan uudet koneet ja jakohihnat. On se ihmeen iso teidän se varmuusraha.Tällee mullekin kävi, ostin UUDEN KONEEN Ja silti vielä 5000 euroa halvempi kuin teillä. Ihmettelen noita Teidän JUTTUJA JA HINTOJA.
Riippuu aivan mistä ostit! Jos ostit liikkeestä, asia ihan ok. Meet sinne maanantaina ja homma lähtee etenee. Jos ostit jostain hirsimökki häkkyrästä, olet pulassa. Maksa itse! Aivan turhaan meet sinne kititsee!!! No toivottavasti sait halvalla ;)
riippuu ihan ostitko 300€.n vai 10 000€,n auton.
Käytännössä liike on vastuussa auton kunnosta, ja onhan takuu käytetyissäkin
Viime vuonna tehdyn käräjäoikeuden päätöksen mukaan jakohihna on huolto-osa, jonka katkeamista ei liikkeen tarvitse korvata, vaikkei seuraavaa vaihtoa vielä olisi tarvinnutkaan tehdä. Eräät merkit toki tehtaan takuuna korvaavat, jos huollot on tehty ajallaan.
Korvausvastuussa painaa myös se onko mittaria pyöräytetty taaksepäin. Nämä on yleisiä VAG:n autoilla, että hihna pettää ennen vaihtoaikaa, todellisuudessa vaihtoaika ehti mennä, mutta mittaria on ruuvattu just sen 20-30tkm, että voi jättää vaihdossa liikkeeseen eikä tartte vielä käyttää kalliissa vaihdossa tms liike ei ota sitä huomioon vaihtoarvossa jne..
Noi on pahoja pommeja kun sattuu kohdalle.
Miksi liike olisi vastuussa SINUN autostasi? Otatko vastuun myös autostasi jos annaoit sen vaihdossa? Jos et vaihda jakohihnaa ajoissa, niin mitä se liikkeelle kuuluu?
Tässä jälleen myyjän vastaus.
Elikä varokaa merkkiliikkeen myyjä.
Kyllä he vetäytyvät vastuusta..............?
Varokaa tällaisia asiakkaita. He antavat vaihdossa mitä sattuu. Ruuvaavat mittareita, että ei olisi kilsat täynnä ja sitte vaihtamaan.
Valehdellaan silmät kirkkaina, että mittarissa todelliset kilometrit ja hihnalla ajaa vielä 20 donaa.
Sitten kun kärähtävät tempuistaan ja vaaditaan tilille tekosistaan niin ei löydy miestä mistään vaikka kissojen ja koirien kanssa hakee.
Eka kerralla vastaa puhelimeen ja kun saa esiteltyä mistä soittaa millä asialla niin johan menee kännykkä epäkuntoon. Ei kuulu mitään, Soita uudestaan, siellä kaveri huutelee ja lopettaa puhelun. Ja kun uudestaan soitaa niin kukaan ei vastaa.
Minkähän merkkisiä kännyköitä lienee kun ei pelaa.