Reklamaatio

Sain aivan hirveetä asiakaspalvelua Sakan jälkimarkkinoinnista, jos ostat autoa niin kannattaa ostaa mahdollisesti muualta jossa lähestytään asiakkaaseen ihmisenä eikä numerosarjana.

Ostin auton jossa oli pakoputki ongelma hirveen väännön jälkeen saimme sen kuntoon lukuisia sähköposteja laitettu ja soitettu myymälään kukaan ei vastaa.

Sitten autossa alkoi haistaa benza ihmettelin että mistä tämä tulee minulla on 2 lasta ja tarvitsen autoa päivittäin.Vein auton huoltoon jossa diaknosoitiin että auton pensan letku vuotaa, auton on hybridi onneksi ei käynyt mitään kun olemme matkanneet perheen kanssa. Auto on ollut huollon pihassa perjantaista saakka ja tänään toinen huolto firma sanoi että meillä on varaosa niin voidaan korjata ja saat heti auton.

Mutta sakan jälkimarkkinointi jossa on henkilö nimeltään K joka ei ole yhtään asiakaspalvelu henkinen sanoo että en voi korjata autoa sielä vaan pitäisi hinata auton toiselle huoltoon jossa joudun odottamaan viikon että varaosa saapu ja ne korjaa sen.
Sakan yhteistyökumppanin hinta on 650 € ja sen toisen firman hinta 300€ ja saan nopemmin auton käyttöön.

Sanoin niille että voinko viedä itse sen varaosan jonka ne voivat kiinnittää ja hyvittää minulle mutta näinkään ei pysty.

Ensuisittele edes saka varmaa kun niin paljon porsaanreikiä