Hei, olen ostamassa autoa autoliikkeestä. Tarjoavat lisäturvaa jonka myöntää autoconcept.
Aikaisemmissa autoissa ollut vastaavia turvia muiden myöntämä, mutta tämä on itselle uusi tuttavuus.
Nopealla googlauksella ei kauhean mairittelevia kokemuksia tullut tästä yhtiöstä.. Mm.youtubessa yksi pätkä jossa lytätään kovinkin ko. firma.
Eli löytyykö kokemuksia tästä?
Aikaisemmissa autoissa ollut vastaavia turvia muiden myöntämä, mutta tämä on itselle uusi tuttavuus.
Nopealla googlauksella ei kauhean mairittelevia kokemuksia tullut tästä yhtiöstä.. Mm.youtubessa yksi pätkä jossa lytätään kovinkin ko. firma.
Eli löytyykö kokemuksia tästä?
Vastaukset 37
Vanhimmat
? https://www.youtube.com/watch?v=kpe5ZT0lVDQ
Mikään ei ole takuunalainen vika.
Autoconcept on selitys toimisto.
Onko minkälaisia kokemuksia?
Moro,
Minulla on tuo takuu. Volvon pysäköintijärjestelmässä oli vikaa,etutunnistimessa 2kpl.
Vika korjattiin. Omavastuus on 100€/korjaus. Ei se mennyt niin. Omavastuu olikin 200€.
Yhtiön päätöksen mukaan omavastuu on komponenttien vaihdon määrän mukainen.
Jos olisi vaihdettu 3,olisi ollt 300. Yksi korjaus mielestäni. Ei käy oikeusymmärrykseeni.
Kusetusta tai asiakkaan pettämistä. En suosittele
Hei Volvomies!
Oletko lukenut sen tekemäsi takuusopimuksen tarpeeksi tarkasti lävitse?
On tavallista, että näistä sopimusteksteistä löytyy pienellä präntillä erinäisiä vastuun rajoituksia.
Menettely on tietenkin ns. hyvän kauppatavan vastaista, mutta pitäisi luotettavasti kyetä esittää, että vakuutustuotetta markkinoidessa on käytetty ylisanoja.
Faija osti aikanaan merkkiliikkeestä käytetyn, jonka vuoden mittaista tiesmitä "supertakuuta" hän hehkutti. Tutkin papereita, niin eihän se ns. takuu koskenut lopulta oikeastaan mitään muuta, kuin ehkä korin katkeamista ruosteen vuoksi. Merkkivaraosista ja työstä joku antelias 15 % alennus lähinnä. Lukekaa ne paperit.
Kolmen kuukauden sisällä auton ostosta meni automaattilaatikko rikki. Ei vaihda enää 3->4 muuta kuin kierrokset alhaalla. Eli moottoritielle turha kiihdyttää tai vaunua vetää ylämäkeen. Muuten lyö tyhjää, kierrokset ampaisee pilviin, vaihde ei mene sisään, loota ja perä iskevät lukkoon ja auto limppaa kolmosvaihteella (ei vaihda enää ylemmäs) seuraavalle pysäkille. Auto-concept ei korvaa, ei ole kuulemma ”vaihteiston toiminta menetetty”…
Vikahan kuuluu päivänselvästi auton myyneen liikkeen vastuulle, mikäli tehdastakuu on ummessa.
Nyt pesevät arvatenkin kätensä, koska "ostoturva vastaa mahdollisista vikatapauksista".
Mitään lisätakuita ei pidä ostaa koska myyjäliikkeellä on lakisääteisesti vastuullaan todistaa vika ostajan itsensä aiheuttamaksi, tai maksaa korjaus 12 kk ajan kaupoista.
Edellä tulikin jo kerrottua mistä on kysymys. Pelkkää rahastamista ja aina vedotaan siihen ettei kuluvia osia korvata. Kaikki auton osat ovat kuluvia!
Nämä lisäturvat eivät muuta myyvän vastuita ja velvollisuuksia mitenkään, joten aivan täyttä paskaa ne ovat.
Markkinointikikkailuahan ne on jolla ainoastaan helpotetaan helppoheikkien autonmyyntiä, ja kuten aina asiakashan ne markkinoinnin kustannukset aina joutuu maksamaan.
Ja vieläpä erittäin kovaan hintaan ja aivan turhaan, koska mitään hyötyä lisä-"takuista" ei kuluttajalle ole. Ilman lisätakuita kaupassa on vain kaksi osapuolta ja vuoden ajan kaupoista myyjän vastuu myymänsä auton kunnosta on täysin yksiselitteinen (sen jälkeenkään vastuu ei välittömästi kokonaan katoa).
Lisätakuun ostamalla asiakas vain sahaa omaan jalkaansa ottaessaan kauppaan lisäosapuolen jolle vastuitaan välttelevä myyjä sitten ongelmien ilmaantuessa voi yrittää vierittää vastuuta.
Varoitus myös täältä, kiertäkää Autoconsept kaukaa. Ostin myös lisävakuutuksena XBillin kautta, kun myyjä sitä hehkutti.
Lopputuloksena vakuutus ei suostu korvaamaan kahta selvää tapausta, jotka autossani vikaantui. Pesevät kätensä keinoja kaihtamatta. Suosittelen kanssakärsijöitä tekemään asiasta kuluttajariitalautakuntaan valituksen tai rikollisesta toiminnasta tutkintapyynnön poliisille. Toivon, että kaikki Autoconseptilla työskentelevät lahopäät saisivat hieman oikaistua moraaliansa. Omistajat syvälle suohon.
Kannattaa kiertää kaukaa kyseinen yritys. Selitystä selityksen perään.
Autosta hajosi polttoainepumppu. Autoconcept kattoi suurimman osan vahingoista, mutta tuosta vähennettiin paljon muutakin kuin vain 100 euron omavastuuosuus. Korvaus oli oman kokemukseni mukaan suurempi kuin, mitä autoliike olisi korvannut . Tämä oli ns. hopea-tasolla 10 vuotta vanhalla autolla. Uudemmasta voi saada isomman osan korvauksia.
Eli parantaa autoliikkeen lakisääteistä vastuuta, mutta ei kata kaikkea. Hirveästi en maksaisi.
Samasta autosta hajosi vuoden päästä turbo. Auto oli siirtynyt jo alemmalle tasolla, jossa turboa ei korvata. Samoin moottori alkoi syödä öljyä n 1l/1000km eli saa olla "koko ajan" lisäämässä. Ei korvata, koska moottori vielä toimii. Eli pätee edelleen se, että ei kata kaikkea, kaupan päälle ihan ok, mutta muuten ei kannata kovasti maksaa.
Hei.Sama juttu itsellä,moottori vuottaa öljyä alleen,vastaus auto con.ei korvata ku auto vielä liikkuu,pitäis olla reikä moottorissa,eikä auto sais liikkua.Luulen ettei sittenkää korvaisi.Selitys firma.Täyttä kusetusta.Kiertäkää kaukaa tämä firma.
Työni puolesta teen usein korjauskustannus laskelmia näille takuufirmoille. Tämä on yksi pahimmista tapauksista. Laskelman teko on tehty tarkoituksella mahdollisimman hankalaksi. Korjausehdot eivät ole avointa tietoa, vaan piilotettu auton omistajan tunnuksen taakse autokohtasesti. Auto conseptin käsittelyjä yrittää johdatella kysymyksin että saisivat korjaamon vahingossa sanomaan että olisi kulumaa tms. Sitten toinen on ikävähennys mikä pienenee ajan myötä. En itse ikinä osta autoa jossa on tämän yrityksen turva. Fragus on ainoa toimiva turva jossa on jonkinlaista inhimillisyyttä.
Suomessa on kaksi toimivaa. Ne ovat Fragus ja Finntakuu. Tällä autoconceptilla voi pyyhkiä hanuria. Osa myös yleensä hajoaa väärällä tavalla aina. Ja kuten yllä, korvaus on vaikeaa. Asiakasta joutuu juoksettamaan useasti pajalle diagnoosiin. Kun haluavat aina kuvia ja videoita. Tämän myyjän on pakko ollut käydä omantunnon ohitusleikkauksessa.
Autoconceptista eroon heti kun eka vakuutuskausi päättyy ja tuo aika on onneksi pian. Ei korvaa oikein mitään joten turha tota on jatkaa. Lisäksi huolto sanoi että todistelu firmaan on todella työlästä. Ei jatkoon!
Autoliike myi auton jossa oli paljon vikoja mutta niitäpä ei heti tiennyt ja turvana tämä vakuutuskin...heh heh.
Volvosta meni laturi. Autoconsept korvasi koko vaihtojutun. Olin ostanut auton 3 kk aikaisemmin. Autoliike toimi loistavasti. Maksoi puolet eli 50 e omavastuusta ja antoi sijaisauton pariksi päiväksi, että oma tuli kuntoon. Extra turva hopea.
Kun lukee näitä kirjoituksia, niin toiselle korvaa, toiselle ei!
Olisiko kuitenkin niin, että korvaaminen johtuu siitä, miten tarkkaan so-
pimusteksti on kirjoitettu.
Vakuutusyhtiöt kuuluvat samaan kastiin.
Minulla oli merkittynä tapaturmavakuutus ilman ns. omavastuuta.
Kaaduin neljän seinän sisällä vieläpä selvin päin.
Tehdessäni vahinkoilmoitusta vakuutusyhtiö oli alkuun sitä mieltä, että
olin heidän mielestään kaatunut väärin, eivätkä he näin ollen pitäneet ta-
pahtumaa edes korvattavana vahinkona.
Vasta kun minua hoitava yksityispuolen lääkäri selvitti heille vahingosta
koituneiden vammojen laatua, he käänsivät päänsä.
Kaikki oli siis työlästä, olisi siis ollut helpompi unohtaa asia, mutta käsi
leikattiin ja se toipuu vähitellen, mutta usean tuhannen hintaan, jonka
nyt maksavat, mutta takajaloillen oli siis pakko nousta!
En suosittele, jos vahinko korvataan niin omavastuu on maksettava vaihdettavien komponenttien määrän mukaan vaikka viat selvästi johtuvat toisistaan. Asiakaspalvelija vieläpä hermostui ja nimitteli asiakasta puhelun aikana. Ala-arvoista toimintaa.
Hei! vakuutusyhtiön pitäminen kuuluu ns. luvanvaraisiin elinkeinoihin.
Nämä "autoturvat sun muut" tuskin täyttävät vaadittavat edellytykset.
Pyrkivät enimmäkseen ottamaan asiakkailta rahat ja pitämään ne!
Paska, ongelma adblue systeemissä, ei korvausta!
Aivan täyttä sontaa, pysykää kaukana. Ei korvaa, ihan yhtä tyhjän kanssa.
Kannattaa kiertää kaukaa kyseinen yritys.Ei korvaa mitään,sanovat vaan että kuluva osa
Ei korvata mitään, huijareita.
Viimeviikolla hajosi automaatti laatikko. Hinaus korjaamolle ja tekivät vahinko ilmoituksen autoconcepttiin seuraavana päivä tuli tieto että korvaavat juuri max summalla vaihdon. 10/10
Sinullahan oli sitten oikein miellyttävä päiväuni,
toivottavasti muistit siitä vanhalta sohvalta herättyäsi
laskea myös kissan ulos.
Ps. Automaattilaatikko on yhdyssana ja kirjoitetaan siis yhteen.
Yhdyssana: Kuten monissa muissakin sanoissa, jotka kuvaavat ajoneuvon osaa, "automaatti" ja "laatikko" yhdistyvät yhdeksi sanaksi, automaattilaatikko.
Perusmuoto: Tämä on vakiintunut termi, jota käytetään kuvaamaan automaattivaihteistoa.
Esimerkki: Sen sijaan, että sanottaisiin "automaatti laatikko", käytetään termiä "automaattilaatikko".
"Automaatti laatikko" ei ole suomen kielen sääntöjen mukainen muoto.
Kaikki lisäturvat ovat keino kerätä rahaa. Ne ei korvaa mitään.
Eräässä nimeltä mainisemattomassa käytettyjä autoja myyvässä pörssiyrityksessä auton ostajaa pidetään tyhmänä, mikäli heidän vakuutustaan ei ole valmis merkitse-
mään.
Se kun kuulema kattaa kaiken!
Mulla on sit taas hyviä kokemuksia, VW:n hätä puhelin lopetti toimintansa ja timanttiturvassa ei ole edes omavastuuta niin korjattiin autoconceptin kustannuksella
Ihan täyttä soopaa ja huijausta koko consepti , ei korvaa yhtään mitään.
Älkää missään nimessä vaan ottako mitään tuosta puljusta.
Jakolaatikko hajos kun tehtaalla kiinnitetyt pultit aukesi ja putosi.
Ei nyt satuta korvaamaan tässä tapauksessa yhtään mitään kun ei ole tarkastettu kiristyksiä huollossa.
EHKÄPÄ EI KUULU huolto-ohjelmaan!!!!!
Minulla hajosi kaksoismassavauhtipyörä. En edes muistanut että autossani on tämä turva mutta sattuivat laittamaan sähköpostin haluanko jatkaa turvaa. Ajattelin että kokeillaas miten tämä toimii. Huonosti toimii. Soitin firmaan että näin kävi että auto hajosi ja korjaamosta tuli diagnoosi että vauhtipyörä on rikki ja ajot voi jatkua kun vaihtaa. Moraaliton asiakas palvelija kertoi että ei mene vakuutukseen kun ei ole moottorin osa eikä myöskään vaihteiston osa. Sanoin että ahah selvä minä selvittelen asiaa. Ja niin tein että tein asiasta reklamaation sähköpostilla ja valitin päätöksestä kyseessä on moottorin osa. Vauhtipyörä on pultattu kampiakseliin kiinteästi ja ilman vauhtipyörää moottoria ei voida edes käynnistää . No sitten sain vastauksen että heidän vakuutus kattaakin vain moottorin sisäiset osat. Tilannehan ei ole ihan yksinäkertainen sillä tässä kohtaa he yrittivät muuttaa sopimus ehtoja kesken kauden. Lähettivät jopa uudet sopimus ehdot minulle jotka poikkesivat aiemmista. Vanhassa sopimuksessa luki näin ”Moottorin lohko, sylinterikansi, kaikki sisäiset sähköiset ja mekaaniset osat näissä
mukaan lukien kannentiiviste. Kaikki sähköiset moottorit voimansiirrossa.”
Ja heidän lähettämässä uudessa näin
”Moottorin lohko, sylinterikansi sekä kaikki näiden sisäiset mekaaniset osat, mukaan lukien kannentiiviste.”
Yrittävät siis pikku huijauksella ja muutamalla sanan muutoksella pestä kätensä hommasta. Valitin asiasta FINEen joka suomessa valvoo näiden ketkujen toimintaa. Jos/kun saan heidät puolelleni niin sitten kuluttajanriita/tarvittaessa käräjät.
Heidän ensimmäisessä sopimuksessa ei oltu rajattu moottorin ulkoisia mekaanisia osia pois,vain sähköiset. Ja vauhtipyörä on olennainen osa moottorijärjestelmää. Ei voi sanoa ettei vauhtipyörä kuulu polttomoottoriin, kun se jokaisessa polttomoottorissa on. Lisäksi ovat sopimus ehdoissa rajanneet lähes kaikki auton osat pois vakuutuksen piiristä,mutta vauhtipyörän ovat unohtaneet. Jos osa ei kuulu vakuutuksen piiriin niin se olisi ehdottomasti pitänyt mainita koska kyse on kalliista osasta,joka ei kuulu huolto ohjelmaan. Kuluttajalla on syytä olettaa että osa menee vakuutukseen,jos ei muuta mainita.Tämmöisissä sopimus teksteissä mitkä ovat vähänkään tulkinnan varaisia niin tulkinta tehdään kuluttajan hyväksi, sillä yhtiö on saanut määritellä sopimus tekstin.
Kyllä turhake 2025,yrittää selvissäkin korvausasoissa venkoilla vastuusta.!!!!!!!KIERTÄKÄÄ KAUKAA AUTCOCEPTI !!!!!!!!!!!!!!!
Jakopäänketju ennenaikaisesti löysä, eivät suostu korvaamaan, pitää kuulemma odottaa että tulee isompi vika esim. moottorin rikkoutuminen. No jos sellainen tulee, sanovat sitten, että ketju olisi pitänyt huoltaa, asiakkaan vika.
Saako tämän kieltäytymisen kenties kirjallisena perusteltuna?
Ilmoitin omasta asiasta FINEen. Kertoivat että yhtiö on norjalainen eikä heillä siten ole toiminta valtaa norjalaiseen yhtiöön mutta suosittelivat ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan/riitalautakuntaan ja tarvittaessa sitten käräjillekkin jos vielä tarpeen. Minusta tämä on melkoinen yhteiskunnan syöpäläinen.
Minun mielestä niitä pitäisi myydä eri luokilla kuten osakasko, täyskasko, superkasko eli Tyhmä, tyhmempi, tyhmin, joista tämä tyhmin olisi tietysti kaikista kallein.