Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Elisa Oyj:n sietämättömän huono asiakaspalvelu

    Miten ihmeessä laskussa olevasta virheestä ei voi ilmoittaa muuten kuin jonottamalla puolisen tuntia asiakaspalvelun numerossa?Jopa liittymän voi sulkea vaikkapa puhelimen kadotessa vain jonottamalla asiakaspalvelun ruuhkaiseen numeroon. Laskutustapamuutos ei onnistu ainakaan minun laitteilla OmaElisassa.

    Palvelupisteen henkilökunnalla ei ole tietoa siitä, että asiakkaalle on ilmoitettu hinnan korotuksesta. Koko yritykselle ei voi jättää millään kanavalla palautetta.

    Voiko palvelu mennä enää tämän huonommaksi?

    Vielä pari vuotta sitten esim. laskun oikaisun pystyi tekemään sähköpostilla, enää ei sitäkään.
    1103
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 1

    Vanhimmat

    Elisa nostanut myös hintojaan selkeästi...aika vaihtaa firmaa.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Anonyymi-ap kirjoitti:

    Miten ihmeessä laskussa olevasta virheestä ei voi ilmoittaa muuten kuin jonottamalla puolisen tuntia asiakaspalvelun numerossa?Jopa liittymän voi sulkea vaikkapa puhelimen kadotessa vain jonottamalla asiakaspalvelun ruuhkaiseen numeroon. Laskutustapamuutos ei onnistu ainakaan minun laitteilla OmaElisassa.

    Palvelupisteen henkilökunnalla ei ole tietoa siitä, että asiakkaalle on ilmoitettu hinnan korotuksesta. Koko yritykselle ei voi jättää millään kanavalla palautetta.

    Voiko palvelu mennä enää tämän huonommaksi?

    Vielä pari vuotta sitten esim. laskun oikaisun pystyi tekemään sähköpostilla, enää ei sitäkään.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu