Pankin palvelunumeroon soittaminen ilmaista??

Anonyymi-ap

Nordean asiakaspalvelija väitti että Nordean asiakspalveluun soittaminen on ilmaita. Pitääkö tämä muka paikkansa??

6

1561

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ei se ilmaista ole, mutta Nordea ei peri puhelusta itselleen mitään maksua. Maksat puhelusta toisin sanoen saman hinnan kuin soitosta kaverillesi.

      • Anonyymi

        Nordean asiakaspalvelija siis johti tieten tahtoen harhaan. Sanoi että palvelunumeroonsa soittaminen on ilmaista "heidän osaltaan". Jos olisin vähän iäkkäämpi tai muuten vain en osaisi kiinnittää täkyihin huomiota, olisi ollut helppo erehtyä luulemaan tuosta puhelun olevan kokonaan ilmaista. Eihän joku vanha mummo ymmärrä tuosta että puhelu on normaalihintainen.

        Nordeassa ei esim. luottokortin laskutusasiaepäselvyyksiä voi hoitaa sähköisesti.Sieltä pakotetaan soittamaan puhelimella numeroon, jonottamaan ja sitten kun puheluun vihdoin vastataan todetaan ettei pankkisalaisuuden alaisia asioita voi selvittää puhelimella.

        Niitä ei voi siis selvittää millänä keinoin.

        Nordea pallottelee asiakkaitaan Netsin ja Nordean välillä. Kummastakaan ei saa vastauksia kysymyksiin. Kummastakin pakotetaan soittamaan puhelinnumeroon asiassa joka pitäisi kyetä hoitamaan sähöisesti ilmaiseksi.


    • Anonyymi

      Ei ole todellakaan ilmaista. Jouduin juuri viime kuussa jonottamaan puhelua Nordeaan 1h 23min ja tämä lysti maksoi 14,20€. Aika kallista, ja heidän puoleltaan asiaa ei voinut hoitaa muuten kuin soittamalla (eikä asiaa saatu edes hoidettua loppujen lopuksi). Jonottamisen tulisi olla ilmaista ja maksun pitäisi lähteä juoksemaan vasta kun puhelimeen vastataan. Todella törkeää.

    • Anonyymi

      ihan yleisesti nämä 0200 ja 0100 numerot voivat olla "paikallispuhelun" hintaisia, eli jotain 0,08€ minuutti, mutta ne laskutetaan erikseen rajattoman puhepaketin yli. Laskuun tulee oma palvelunumerorivi vaikka se puhelu olisi oman liittymän mukainen. Tämäm voi varmaan googlata tarkemmin, mutta se ei ole ilmainen.

      • Anonyymi

        jatkuu...

        Mielummin tekisin asiat niin että varaisin esim. pankista 30 min. etäneuvoteluajan ja pankki soittaisi minulle. Tavallinen ihminen maksaa kuitenkin esim. Nordealle melkein 10€ palvelumaksun asioista ja jos mahdollista, niin sitä kannattaa hakea jotenkin takaisin.


    • Anonyymi

      Eihän sinne muutenkaan puhelimitse pääse asioitaan hoitamaan. Se "henkilökohtainen yhdyshenkilö" nyt vain sattuu aina olevan varattu ja toisen puheille päsemiseksi pitäisi antaa puhelimessa pankkitunnuksensa. Asia, mistä Nordeakin jatkuvasti varoittaa, ettei missään tapauksessa! Pankki kun ei KOSKAAN kysele pankkitunnuksia!
      Olisin äskettäin pannut 50 k€ sijoitusrahastoon siellä jo olevan yli 700 k€:n lisäksi, mutta eipä vain onnistunut. Eli näihin rahastoihin pääset panemaan rahaa tai myymään niistä vain kerran vuodessa. Silloin, kun pankkitoimihenkilö haluaa kehua pankin toimintaa ja urkkia sinun asioitasi kaikesta siitä, mikä ei pankille kuulu.
      Samaa se lienee muissakin pankeissa?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      51
      3585
    2. Näen jatkuvasti Sompasaunalla alastomia miehiä ja naisia

      jotka menevät siihen viereiseen rantaan myös uimaan alasti. Sompasaunat on siis Mustikkamaalla Helsingissä, ja kuljen si
      Maailman menoa
      114
      2480
    3. Kova karman laki

      Karman lain kautta pahantekijä tehdessään pahaa toteuttaa koston ja rangaistuksen sille jolle pahaa on tehty. Tämä tarko
      Hindulaisuus
      593
      2273
    4. Päivieni piristys, missä olet?

      Toit iloa ja valoa mun elämään ☀️ Nyt mennyt kohta viikko ettei ole nähty. Kaipaan nähdä sua silti ja pelkään vaikka tei
      Ikävä
      19
      2026
    5. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      76
      1730
    6. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      43
      1658
    7. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      20
      1648
    8. Helena ja Mikko Koivun ero jatkuu edelleen ja loppua ei näy.

      Voi eikä, miksi menee noin vaikeaksi avioero ja sopua ei tää ex- pari vaan saa.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      137
      1546
    9. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      28
      1446
    10. Millainen kaivattusi luonne on?

      Millaisia luonteenpiirteitä arvostat kaivatussa? Oletteko samanlaisia luonteeltanne?
      Ikävä
      94
      1427
    Aihe