Pankin palvelunumeroon soittaminen ilmaista??

Anonyymi-ap

Nordean asiakaspalvelija väitti että Nordean asiakspalveluun soittaminen on ilmaita. Pitääkö tämä muka paikkansa??

6

1275

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ei se ilmaista ole, mutta Nordea ei peri puhelusta itselleen mitään maksua. Maksat puhelusta toisin sanoen saman hinnan kuin soitosta kaverillesi.

      • Anonyymi

        Nordean asiakaspalvelija siis johti tieten tahtoen harhaan. Sanoi että palvelunumeroonsa soittaminen on ilmaista "heidän osaltaan". Jos olisin vähän iäkkäämpi tai muuten vain en osaisi kiinnittää täkyihin huomiota, olisi ollut helppo erehtyä luulemaan tuosta puhelun olevan kokonaan ilmaista. Eihän joku vanha mummo ymmärrä tuosta että puhelu on normaalihintainen.

        Nordeassa ei esim. luottokortin laskutusasiaepäselvyyksiä voi hoitaa sähköisesti.Sieltä pakotetaan soittamaan puhelimella numeroon, jonottamaan ja sitten kun puheluun vihdoin vastataan todetaan ettei pankkisalaisuuden alaisia asioita voi selvittää puhelimella.

        Niitä ei voi siis selvittää millänä keinoin.

        Nordea pallottelee asiakkaitaan Netsin ja Nordean välillä. Kummastakaan ei saa vastauksia kysymyksiin. Kummastakin pakotetaan soittamaan puhelinnumeroon asiassa joka pitäisi kyetä hoitamaan sähöisesti ilmaiseksi.

    • Anonyymi

      Ei ole todellakaan ilmaista. Jouduin juuri viime kuussa jonottamaan puhelua Nordeaan 1h 23min ja tämä lysti maksoi 14,20€. Aika kallista, ja heidän puoleltaan asiaa ei voinut hoitaa muuten kuin soittamalla (eikä asiaa saatu edes hoidettua loppujen lopuksi). Jonottamisen tulisi olla ilmaista ja maksun pitäisi lähteä juoksemaan vasta kun puhelimeen vastataan. Todella törkeää.

    • Anonyymi

      ihan yleisesti nämä 0200 ja 0100 numerot voivat olla "paikallispuhelun" hintaisia, eli jotain 0,08€ minuutti, mutta ne laskutetaan erikseen rajattoman puhepaketin yli. Laskuun tulee oma palvelunumerorivi vaikka se puhelu olisi oman liittymän mukainen. Tämäm voi varmaan googlata tarkemmin, mutta se ei ole ilmainen.

      • Anonyymi

        jatkuu...

        Mielummin tekisin asiat niin että varaisin esim. pankista 30 min. etäneuvoteluajan ja pankki soittaisi minulle. Tavallinen ihminen maksaa kuitenkin esim. Nordealle melkein 10€ palvelumaksun asioista ja jos mahdollista, niin sitä kannattaa hakea jotenkin takaisin.

    • Anonyymi

      Eihän sinne muutenkaan puhelimitse pääse asioitaan hoitamaan. Se "henkilökohtainen yhdyshenkilö" nyt vain sattuu aina olevan varattu ja toisen puheille päsemiseksi pitäisi antaa puhelimessa pankkitunnuksensa. Asia, mistä Nordeakin jatkuvasti varoittaa, ettei missään tapauksessa! Pankki kun ei KOSKAAN kysele pankkitunnuksia!
      Olisin äskettäin pannut 50 k€ sijoitusrahastoon siellä jo olevan yli 700 k€:n lisäksi, mutta eipä vain onnistunut. Eli näihin rahastoihin pääset panemaan rahaa tai myymään niistä vain kerran vuodessa. Silloin, kun pankkitoimihenkilö haluaa kehua pankin toimintaa ja urkkia sinun asioitasi kaikesta siitä, mikä ei pankille kuulu.
      Samaa se lienee muissakin pankeissa?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Oulaisen vaalitulos: Vahva alku, mutta lisää toimia tarvitaan

      Hallituksen toimet rikollisuutta vastaan alkavat tuottaa tulosta. Puolueväriin katsomatta demokratian valtaa ja perustus
      Oulainen
      16
      7150

    2. Pääsiäisen terveiset kaivatullesi

      kaivatullesi tähän alas 💕💕
      Ikävä
      197
      2510

    3. Yh:n pihalla aina eri auto

      Ompa jännä seurata ohiajaessa, että millainen auto on nyt erään yksinhuoltajan pihassa. Näyttääpä siellä taaskin olevan
      Suomussalmi
      102
      1947

    4. En vittujakaan enää välitä sinusta nainen

      Toivottavasti en näe sinua enää koskaan. Jos näen, niin en ole näkevinäni. Et merkitse minulle enää mitään.
      Ikävä
      76
      1517

    5. Exän käytös hämmentää (taas)

      Osaisivatko palstan herrat kenties helpottaa tulkitsemista? Toki naispuolisetkit saavat antaa tulkinta-apua, mutta nyt k
      Sinkut
      191
      1069

    6. Milloin se sitten

      On? Se oikea hetki kun kerrot sille naiselle mitä tunnet häntä kohtaan?
      Ikävä
      41
      980

    7. Olet minua

      vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va
      Ikävä
      46
      949

    8. Miksi sä olet jatkanut tätä näin pitkään?

      Kerro tai vaikene iäksi
      Ikävä
      77
      853

    9. Sä tiedät rakas

      Mitä toivon. Olisit vain rohkea ❤️
      Ikävä
      45
      729

    10. Susanna Laine paljastaa - Tästä farmilaiset yllättyvät joka kaudella: "Ettei olekaan niin paljon..."

      Farmi Suomi vie Pieksämäelle maaseudulle ja suosikkirealityn juontajan puikoissa on Susanna Laine. Uudella kaudella muka
      Tv-sarjat
      7
      708
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt