Pankin palvelunumeroon soittaminen ilmaista??

Anonyymi-ap

Nordean asiakaspalvelija väitti että Nordean asiakspalveluun soittaminen on ilmaita. Pitääkö tämä muka paikkansa??

6

1661

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ei se ilmaista ole, mutta Nordea ei peri puhelusta itselleen mitään maksua. Maksat puhelusta toisin sanoen saman hinnan kuin soitosta kaverillesi.

      • Anonyymi

        Nordean asiakaspalvelija siis johti tieten tahtoen harhaan. Sanoi että palvelunumeroonsa soittaminen on ilmaista "heidän osaltaan". Jos olisin vähän iäkkäämpi tai muuten vain en osaisi kiinnittää täkyihin huomiota, olisi ollut helppo erehtyä luulemaan tuosta puhelun olevan kokonaan ilmaista. Eihän joku vanha mummo ymmärrä tuosta että puhelu on normaalihintainen.

        Nordeassa ei esim. luottokortin laskutusasiaepäselvyyksiä voi hoitaa sähköisesti.Sieltä pakotetaan soittamaan puhelimella numeroon, jonottamaan ja sitten kun puheluun vihdoin vastataan todetaan ettei pankkisalaisuuden alaisia asioita voi selvittää puhelimella.

        Niitä ei voi siis selvittää millänä keinoin.

        Nordea pallottelee asiakkaitaan Netsin ja Nordean välillä. Kummastakaan ei saa vastauksia kysymyksiin. Kummastakin pakotetaan soittamaan puhelinnumeroon asiassa joka pitäisi kyetä hoitamaan sähöisesti ilmaiseksi.

    • Anonyymi

      Ei ole todellakaan ilmaista. Jouduin juuri viime kuussa jonottamaan puhelua Nordeaan 1h 23min ja tämä lysti maksoi 14,20€. Aika kallista, ja heidän puoleltaan asiaa ei voinut hoitaa muuten kuin soittamalla (eikä asiaa saatu edes hoidettua loppujen lopuksi). Jonottamisen tulisi olla ilmaista ja maksun pitäisi lähteä juoksemaan vasta kun puhelimeen vastataan. Todella törkeää.

    • Anonyymi

      ihan yleisesti nämä 0200 ja 0100 numerot voivat olla "paikallispuhelun" hintaisia, eli jotain 0,08€ minuutti, mutta ne laskutetaan erikseen rajattoman puhepaketin yli. Laskuun tulee oma palvelunumerorivi vaikka se puhelu olisi oman liittymän mukainen. Tämäm voi varmaan googlata tarkemmin, mutta se ei ole ilmainen.

      • Anonyymi

        jatkuu...

        Mielummin tekisin asiat niin että varaisin esim. pankista 30 min. etäneuvoteluajan ja pankki soittaisi minulle. Tavallinen ihminen maksaa kuitenkin esim. Nordealle melkein 10€ palvelumaksun asioista ja jos mahdollista, niin sitä kannattaa hakea jotenkin takaisin.

    • Anonyymi

      Eihän sinne muutenkaan puhelimitse pääse asioitaan hoitamaan. Se "henkilökohtainen yhdyshenkilö" nyt vain sattuu aina olevan varattu ja toisen puheille päsemiseksi pitäisi antaa puhelimessa pankkitunnuksensa. Asia, mistä Nordeakin jatkuvasti varoittaa, ettei missään tapauksessa! Pankki kun ei KOSKAAN kysele pankkitunnuksia!
      Olisin äskettäin pannut 50 k€ sijoitusrahastoon siellä jo olevan yli 700 k€:n lisäksi, mutta eipä vain onnistunut. Eli näihin rahastoihin pääset panemaan rahaa tai myymään niistä vain kerran vuodessa. Silloin, kun pankkitoimihenkilö haluaa kehua pankin toimintaa ja urkkia sinun asioitasi kaikesta siitä, mikä ei pankille kuulu.
      Samaa se lienee muissakin pankeissa?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Maataloustuet pois

      Jokainen maksakoon harrastuksensa itse. Eihän golfin peluutakaan maksa yhteiskunta.
      Maailman menoa
      285
      6381

    2. Kotihoito suomussalmella

      Mitämieltä ootte suomussalmen kotihoidosta?
      Suomussalmi
      54
      6292

    3. Australia, Britannia ja Kanada tunnustivat Palestiinan

      Aikooko Petteri Lapanen pysytellä persujen ja uskovaisten panttivankina ja jättää Suomen historian väärälle puolelle?
      Maailman menoa
      95
      5834

    4. Riikka Purra haluaa muuttaa

      maahanmuuttopolitiikkaa. Me suomalaiset halutaan, että Riikka Purra muuttaa pois suomesta eikä tuu ikinä takas....
      Maailman menoa
      26
      5718

    5. Kohtalokas laukaus

      IL 20.9.25 "Ihminen kuoli baarin edustalla Kajaanissa Poliisi ei epäile tapauksessa rikosta." "Kajaanin keskustassa on k
      Kajaani
      42
      5315

    6. Joko alkaa menemään tajuntaan tämä yliluonnollinen yhteys?

      Varmaan pikkuhiljaa. Muista olla kiltisti ❤️
      Ikävä
      52
      4854

    7. Työeläkkeen saamiseksi olisi tehtävä töitä

      Meillä on Suomessa iso joukko ihmisiä, joilla olisi vielä työkykyä jäljellä, mutta joilta puuttuu arjesta mielekäs tekem
      Maailman menoa
      228
      4204

    8. Sählyhallitus 2023-2025, mailat heiluvat, mutta pallo karkaa kulmaan

      Salibandy on organisoitua. Sähly on taas sitä, kun joku tuo mailat ja palloja on ehkä yksi. Sitä tämä hallituskin on: pe
      Maailman menoa
      4
      3991

    9. Mitä juuri sinulle kuuluu?

      Tänään? Rehellisesti.
      Ikävä
      151
      3706

    10. Muistattekos kun Sannan aikana suomalaisten varallisuuteen lisättiin viidennes

      Köyhät voittivat eniten mutta rikkaimmat kuitenkin köyhtyi!
      Maailman menoa
      39
      3262
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt