Pay Pal verottaa 8€ jos tiliä ei ole käytetty vuoteen. Asian voi korjata kirjautumalla tilille ja tekemällä rahasiirron. Ongelma vain on se ettei tilille pysty kirjautumaan sisään jos puhelinnumero on vaihtunut eikä sitä muistanut vaihtaa pay pal tilille.
Puhelinnumeron vaihtaminen edellyttää tilille kirjautumisen.
Myös asiakaspalvelun kanssa kommunikointi edellyttää tilille kirjautumisen.
KAIKKI Pay Palin kanssa tapahtuva kanssakäyminen tapahtuu oman tilin kautta.
Myös Pay Pal- tilin sulkeminen edellyttää että on pystyttävä kirjautumaan tilille.
Sähköpostin kautta kommunikaatiokaan ei toimi koska tietoturvasyistä Pay Palin sähköposteihin ei voi vastata sähköpostilla. Sain juuri sähköpostiini meilin että ovat lähettäneet valitukseeni vastauksen tilini Message Centeriin, kirjaudu tilillesi niin näet viestit. Enhän minä pysty lukemaan viestejä koska en voi kirjautua tililleni! Ongelma on juuri se etten pääse kirjautumaan tilille koska tilille yhdistetty puhelinnumero ei ole enää käytössä.
Osaako joku auttaa? Mitä pitäisi tehdä kun ei pysty edes sulkemaan tiliä kirjautumatta sisään? Tai edes kommunikoimaan asiakaspalvelun kanssa ilman tilille kirjautumista?
Reklamaatio- osion kautta lähetettyihin valituksiinkin vastaukset tulevat sähköpostilla joihin ei voi vastata sähköpostin kautta. Valituksiinkin he vastaavat tilillä olevaan Message Centeriin joka vaatii kirjautumisen.
Aivan älytöntä. 🤦
Pay Palin asiakaspalvelu sucks! Tilin sulkeminen mahdotonta
14
448
Vastaukset 14
- Anonyymi
Jos sulla ei ole siellä rahaa, niin toihan on vain paypalin ongelma, ei sun. Ei hätää!
- Anonyymi
Tilillä on rahaa useita tuhansia euroja, joten ...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tilillä on rahaa useita tuhansia euroja, joten ...
Huono idea laitta johonkin paypaliin useita tuhansia.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tilillä on rahaa useita tuhansia euroja, joten ...
Trolli heti linjoilla. Olen aloittaja enkä ole käyttänyt tiliä koskaan joten siellä ei ole rahaa. Perustin hetken mielijohteesta pay pal tilin aikoinani ja unohtanut koko asian. Siksi puhelinnumeronikin unohdin sinne vaihtaa.
Eikös sillä ollut asiakkaiden pankkitiedot kuitenkin? Ajattelin että ne laskuttaa suoraan pankkitililtä tuon ylläpitokorvauksen kun tiliä ei ole käytetty vuoteen?
Haluaisin lopettaa tarpeettoman tilin mutta sekään ei onnistu.... - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Trolli heti linjoilla. Olen aloittaja enkä ole käyttänyt tiliä koskaan joten siellä ei ole rahaa. Perustin hetken mielijohteesta pay pal tilin aikoinani ja unohtanut koko asian. Siksi puhelinnumeronikin unohdin sinne vaihtaa.
Eikös sillä ollut asiakkaiden pankkitiedot kuitenkin? Ajattelin että ne laskuttaa suoraan pankkitililtä tuon ylläpitokorvauksen kun tiliä ei ole käytetty vuoteen?
Haluaisin lopettaa tarpeettoman tilin mutta sekään ei onnistu....Miten voit pitää rahojasi pankkitilillä, jos sieltä voi kuka vaan gay-pälli laskutella jotain ilman sun suostumustasi?
Sinä olet tehnyt sulkupyynnön (dokumentoi se) ja jos inisevät jotain, niin vie se kuluttajariitana eteenpäin. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Miten voit pitää rahojasi pankkitilillä, jos sieltä voi kuka vaan gay-pälli laskutella jotain ilman sun suostumustasi?
Sinä olet tehnyt sulkupyynnön (dokumentoi se) ja jos inisevät jotain, niin vie se kuluttajariitana eteenpäin.Pay palilla ei ollut tilin aloittamisen aikaan käytäntöä että käyttämättömistä tileistä aletaan periä 8€ maksua. Tämä on ilmeisesti joku uusi käytäntö. En ole siis tilin perustamisen aikaan allekirjoittanut mitään suostumusta siihen että jos en tiliä käytä sitä aletaan laskuttaa.
Kaikista ärsyttävintä on ettei asiakaspalvelun kanssa voi edes kommunikoida ilman tilille kirjautumista! Eikä muita kirjautumisvaihtoehtoja ole kuin puhelimen tekstiviestin koodilla. Jos numero on vaihtunut et vain yksinkertaisesti pääse tilillesi. Jos et voi kirjautua tilille et voi edes tehdä sulkemispyyntöä tai vaihtaa sitä stnan Puh nroa.
Tein sulkupyynnön valituslomakkeen kautta mutta he lähettävät vastauksen oman tilini Message Centeriin. Sähköpostiin tulee vain ilmoitus että olet saanut vastauksen tilillesi jonka pääset lukemaan kunhan kirjaudut sisään.
- Anonyymi
Kaikki nämä toimenpiteet edellyttävät tilille kirjautumisen. Jopa tilille kirjautumisongelma ratkaistaan kirjautumalla ensin tilille. 🤦
https://www.paypal.com/fi/cshelp/article/what-can-i-do-if-ive-changed-my-mobile-number-and-cant-log-in-help678- Anonyymi
https://www.paypal.com/fi/cshelp/article/how-do-i-reset-my-password-if-i-forgot-my-email-address-help144
"If we identify your email address, you can then use it to log in with your password. You can also create a new password if you’ve forgotten it"
Ja sitten se koodi edelleen lähetetään puhelinnumeroon eikä sähköpostiin.
Toisin sanoen. Jos olet unohtanut päivittää puhelinnumerosi et vain yksinkertaisesti pääse enää koskaan millään tavoin kirjautumaan tilillesi etkä myöskään kommunikoimaan asiakaspalvelun kanssa. Piste.
Näillä ohjeilla ei tee mitään enää siinä vaiheessa kun vahinko on jo tapahtunut.
If you've enabled 2-step verification for login, make sure to update the mobile number listed in your PayPal account when you switch to a new number. Otherwise, the access code will still be sent to your old number and you won't be able to log in to your account.
Tietenkin suomalainen asiakas voi jättää soitto pyynnön johonkin englanninkieliseen asiakaspalveluun huonolla englannilla josta sitten käsketään kirjautumaan tilille ja kehotetaan hoitamaan asia sen kautta.
Vittu mitä paskaa.
- Anonyymi
Luettuani kirjoituksesi päätin lopettaa oman PayPal-tilini tarpeettomana. PayPal tiedusteli lopettamisen syytä ja tarjosi yhdeksi vaihtoehdoksi, että minulla olisi useita PayPal-tilejä, enkä siksi siis tarvitsisi juuri tätä tiliä. Yhdellä henkilöllä voi siis olla useita PayPal-tilejä.
Tee itsellesi toinen tili, ja jos mahdollista yhdistä se toiseen pankkitiliisi. Sellaisenkin voit tietysti ensin värkätä itsellesi omassa verkkopankissasi, jos sinulla ei ole toista tiliä. Rahaa tilillä ei tietenkään tarvitse olla. Ja senhän voi lopettaa, kun asiat PayPalin kanssa on hoidettu.
Näin pääset ainakin PayPaliin sisälle ja toivottavasti jollakin kielellä selvittämään asiasi.- Anonyymi
Kiitos asiallisesta vastauksesta. Mutta ei voi mennä noin monimutkaiseksi että pitää perustaa uusia pankkitiejäkin päästäkseen pay palista eroon.
Otin juuri yhteyttä kuluttajansuojavirastoon. Katotaan mitä tapahtuu. Ei voi olla niinkään että play pal vain itse päättää alkaa perimään jotain 8€ tilin käyttämättömyysmaksuja omin päin ja tekee siitä vain ilmoitusluontoisen asian kun tiliä perustettaessa ei tällaiseen sopimukseen ole suostuttu. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kiitos asiallisesta vastauksesta. Mutta ei voi mennä noin monimutkaiseksi että pitää perustaa uusia pankkitiejäkin päästäkseen pay palista eroon.
Otin juuri yhteyttä kuluttajansuojavirastoon. Katotaan mitä tapahtuu. Ei voi olla niinkään että play pal vain itse päättää alkaa perimään jotain 8€ tilin käyttämättömyysmaksuja omin päin ja tekee siitä vain ilmoitusluontoisen asian kun tiliä perustettaessa ei tällaiseen sopimukseen ole suostuttu.Siellä ne on nyt Pay Palin asiakaspalvelun viestit ja ohjeet tilini Message Centerissä. Kristalli pallon kanssa pitäisi nyt arvata mitä he vastasivat ja ohjeistivat tekemään.
En ymmärrä miksi tällaisia asiakaspalvelun yleisiä ohjeita voi antaa sähköpostitse kun ei käsitellä mitään yksityisluontoisia asioita.
Jenkki yritys joten jos jättäisi soitto pyynnön se tulisi varmaan englanniksi ja sielläkin tulisi ohje että kirjaudu tilillesi ja hoida asia sitä kautta.
Sama tilanne ku nordeassa aikoinaan. Menin konttoriin fyysisesti hoitamaan asiaani jotta välttyisin kalliilta puhelumaksuilta. Nordean konttorissa paikanpäällä virkailija kehotti soittamaan Nordeaan.
- Anonyymi
Jep. Eli nyt sain sähköpostin että pitäisi soittaa Irlantiin jotta voivat auttaa step by step tällaista tyhmää tolvanaa kirjautumaan tilille.
Varmasti siellä olisi joku vahvaa Irlannin englantia puhua customer service henkilö opastamassa.
Jos joku huippuosaaja osaa löytää tältä sivulta tiedon miten ongelma ratkaistaan saa neuvoa.
https://www.paypal.com/fi/home- Anonyymi
Vastaavia tilapäiseen käyttöön tarkoitettua palveluita on kymmeniä muitakin. Niihin voi liittyä käytännössä nimettömänä.
Jos hävittää tunnistukseen tarvittavan käyttäjätunnuksen, puhelinnumeron tms, niin peli on menetetty. Turhaa jatkaa. Voit helposti perustaa joskus tarvittaessa uuden tilin.
Mikä on oikeasti epäselvää? Et tietystikään joudu maksamaan yhtikäs mitään. Voivat tietysti yrittää. Vain tyhmät maksavat.
Ongelma on vain ja ainoastaan vain PayPalin päässä. He eivät ehkä koskaan pysty varmistamaan mitä tilille on oikeasti käynyt ja kuka sinä oikeasti olet. Sinun selittelyillä ei ole heille mitään merkitystä. Olet yksi huijari muiden huijareiden joukossa. Ehkä tavallista tyhmempi sitkeä inttäjä.
Olet ymmärtänyt jotain täysin väärin. Ei PayPalilla ole enää mitään järkevää konstia tai tarvetta tunnistaa sinua. Mahdollisten huijausten takia ei voi tehdä mitään sinun haluamia poikkeuksia. Liian kallista ja vaivalloista ja kiellettyä. Ja täysin turhaa!
Mieti hetki.
- Anonyymi
Älä tee mitään, tai kerro laskuttavasi heiltä 10 euroa jokaisesta 8 euron laskusta. Älä missään tapauksessa maksa heille mitään.
Kerro heille, että olet muuttanut sopimusehtoja ja uudet sopimusehdot voi käydä lukemassa kotonasi sovittuna aikana.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluatko että unohdan sinut kokonaan
Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j861330Haapaveden upea kurvikuningatar
No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga79849- 42844
Pisa-tulokset.....
Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten osaaminen on edelleen OECD-maiden keskitasoa parempaa. Kantaväestön oppilaiden273748Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää
WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️80612Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin
Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.35611- 46585
- 35568
- 25532
- 37532