Ostimme Samu Palomäeltä Volvon (vm.08 hintaan 3500€ ja vaihtoauto) heinäkuun-24 alussa. Kaikki vaikutti toimivan palvelun osalta hyvin ja kauppias vaikutti luotettavalta ja osaavalta sekä innokkaalta. Auto toimitettiin meille kotio ja vaihtoauto vietiin samalla ajolla pois. Hienoa, MUTTA...SITTEN NE ONGELMAT VASTA ALKOIVAT!
VAJAA 2KK LAITATETTIIN AUTOA, JOKA OLI KATSASTETTU SAMANA PÄIVÄNÄ kun sen ostimme. Ja ennen syyskuuta auto jo seisoi vaihteistovikaisena pihassamme, ensimmäiset oireet vaihteisto-ongelmista tuli jo kk ostosta.....
Samun kanssa on asiasta käyty pitkä vääntö, ja hän on toistellut vain että eihän noi automaattilaatikot kestä ku 200 000 km ( JÄNNÄ ETTEI TÄTÄ HUOMANNUT KERTOA AUTOA MYYDESSÄÄN, VAIKKA AUTOLLA OLI AJETTU JO YLI SE🤣!) ja hän on kyllä tarjonnut 1/3 huollon hinnasta, mutta koska huolto maksaa 6000e, ei meillä ole mahdollista autoa kuntoon laitattaa.
TÄTÄ SAMAA TARJOUSTA JAKSAA TÄMÄ MYYJÄ TARJOTA JA ASIAKASTA ROIKOTTAA HIRRESSÄ!
2.10.24 on lopulta päästy sopimukseen, että palauttaa noin pian rikkoutuneesta autosta 1000€ tilille. Ilmoitti kyllä heti, ETTEI SAMANTIEN PYSTY MAKSAMAAN KUN ON PALJON MUITA KIINTEITÄ KUSTANNUKSIA!
Edelleenkään en tätä tonnia ( joka muuten on pieni hyvitys JA PIENI RAHA 🤣) ole nähnyt, ja kertonee jotain autokauppiaan tilanteesta, KUN EI HALUA asiaa hoitaa kuntoon niin, että asiasta olisi jäänyt sellainen kokemus, että kauppias on ollut pahoillaan tilaanteesta ja haluaisi sut ja sun tutut ja läheiset, tai ylipäätään ketään asiakkaiksi jatkossa.KIERTÄKÄÄ SIIS WHEELIX KAARINA KAUKAA, ja samaten Samu Palomäki, hällä kun näyttää autoliike olleen aiemminkin...👎👎👎
Wheelix Oy
13
2020
Vastaukset
- Anonyymi
Pitäisikö sinun saada uuden veroinen laatikko loppuun ajettuun autoon ilmaiseksi?
- Anonyymi
Harmillinen tilanne, mutta nyt ihan realistisesti ajatellen minusta jos myyjä yleensäkään tulee jotain vastaan 16-vuotiaan auton korjauskustannuksissa on jo hyvä saavutus. Tuon ikäinen auto on joka tapauksessa jo eliniän loppupuolella ja kaikki viat menee jo normaalin kulumisen piikkiin.
- Anonyymi
On se kumma, kun autoliikkeet savat katsastettua autoja ,
joissa selviä vikoja:
ruostereikiä pohjassa , jarruvikaisia, nivelvaivaisia,
sakkorenkailla ym.- Anonyymi
Renkaathan voi aina vaihtaa katsastukseen, mutta jos noita muita selviä vikoja löytyy juuri katsastetusta autosta niin katsastuksen tehneelle konttorille vaan reklamaatio asiasta ja tarvittaessa asiasta voi ilmoittaa myös Traficomille.
- Anonyymi
Hei,
Olemme tarjonneet asiakkaalle heti 1/3 osallistumista korjauskustannuksiin, vaikka auto on ajettu yli 200 000 km. Kuluttajaviraston mukaan vaihteiston käyttöikä on noin 200 000 km, joten tämä on ollut reilu ehdotus. Asiakas ei ole kuitenkaan toimittanut meille virallista vikadiagnoosia autokorjaamolta ja vaatii silti korvauksia. Olemme saaneet paljon viestejä asiasta, mutta tämä ei muuta kantaamme.
Aluksi hyväksyimme 1 000 € hinnanalennuksen, mutta asiakkaan käytöksen vuoksi päätimme peruuttaa sen ja ilmoittaa, että asia voidaan viedä käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Asiakas on antanut meille vaihdossa viallisen Opel Vectran, joka piti olla kunnossa. Auto on katsastettu tiukassa katsastuskonttorissa, jossa monet vanhat autot hylätään vikojen vuoksi.
Vaihteiston vikavalo ilmestyi noin 1,5 kuukautta oston jälkeen, ja vika ei ollut olemassa ostohetkellä, kuten vikakoodin todentumiskilometrit osoittavat. Tämä on tyypillinen riitatilanne, johon liittyy uhkailua ja aikarajojen asettamista, mutta asiallinen käytös puuttuu, eikä tuhansista sähköposteista ole ollut apua kantaamme muuttamisessa.
On harmillista, että vaihteistoon on tullut vikaa; vanhoissa autoissa on väistämättä ongelmia. Samoin asiakas toimitti vaihtoauton, joka voidaan toimittaa tarkastettavaksi tavarantarkastajan määrittämän prosessin mukaisesti.
T: Wheelix - Anonyymi
Miten samulle aina osuukin nämä hankalat asiakkaat, aina valittamassa jostain ...
- Anonyymi
Kehtaat oikeasti valittaa tuon ikäisen auton ostattaessa vielä, että se olisi myyjäliikkeen vika? Jos sinulla on todistaa, että auto on ollut rikki jo ostohetkellä on asia erikseen. Mutta tämän viestiketjun luettua asia ei ole näin ollut, joten kättä taskuun ja ostoksille.
- Anonyymi
Jokainen käytetty, vanhempi auto on jostain rikki myyntihetkellä.
tuo olisi hyvä kaikkien hahmottaa - Anonyymi
Käytetyt, varsinkin tuon ikäiset, pitää käydä itse tutkimassa ja koeajamassa jo ennen ostoa. Nettiostoksilla on toki kahden viikon palautusmahdollisuus, olisit käyttänyt sitä mahdollisuutta.
- Anonyymi
Joulukuussa myytiin auto asiakkaalle Helsinkiin toimituksella. Hetki toimituksen jälkeen hän ilmoitti vioista ja ilmoitin korjauksen olevan maksutonta meidän osoittamassa paikassa. Korjaus sovittiin tiettyyn korjaamoon, samana aamuna kun korjausaika oli tuli asiakkaalta ilmoitus että joko maksat 5000€ tai vaihtoehtona hän palauttaa auton etäkaupan ehtojen mukaisesti, mutta ei palautakkaan autoa vaan antaakin sen vasta kun auto maksettu takaisin. Ehdot on selkeästi, jos haluat palauttaa kohteen se tottakai onnistuu, mutta ketään ei tee täällä suomessa omia lakeja palautusehtoihin tai kiristä myyjiä. Voi kunpa te kuluttajat tietäisitte miten kauppiaita kohdellaan, enkä ole ainoastaan minä. Maailma mennyt sairaaksi ja olisi kuluttajien tehtävä muuttaa käyttäytymistä ja päättäjien tehtävä luoda oma laki autokaupalle. Kaikki turhat riitatilanteet on noista kahdesta aikaisemmasta johtuvia. Myyjien uhkailu ei ole yksi niistä ja se on loputtava.
T: Samu- Anonyymi
Niin ja siis yksi vaihtoehto oli, että jos en suostu hänen vaatimuksiin hän tekee rikosilmoituksen. Valitsin näistä vaihtoehdoista tämän rikosilmoituksen.
- Anonyymi
Kaikki turhat riitatilanteet sinun mielestä ostajan vika ?
- Anonyymi
Tämä liike kannattaa kiertää kaukaa..
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 193717
Muistatko vielä viime kesän "sutinat"?
Kohtalo vai mikä lie järjesti, että törmäiltii jatkuvasti toisiimme. Ihan uskomatonta, koska eihän me mitään ikinä sovit232991En tullut, koska käytit päätäsi.
Ja koska ihmiset pilaavat sillä mahdollisuudet, kaikki mikä toimii vaatii oman lähestymistapani. Kun levittää punaisia m322275- 912085
- 191966
- 261622
Kulta, sovitetaanko joku ilta avainta lukkoon?
Musta tuntuu että me ollaan pari. Olisi ihana saada asialle sinetöinti viemällä suhde päätyyn asti. ❤️ Rakastan sua ikui401576- 321502
Miten lasketaan?
Ompa ollut valtava ihmismassa taas Folkkaajia liikenteessä. Miten noin 2200 lipunostaneesta muodostuu 11000 kävijää?.91414Hyvää Huomenta Rakas Neiti
Hyvää Huomenta Nainen🤗 Kaikkea hyvää toivon sinun päivääsi😘 Näin toivoo mies111384