Auto-Zoom Vantaa kokemuksia

Sinisilmäisyyttäni ostin auton pienestä liikkeestä, josta en löytänyt arvosteluja. Mieleisen auton löysin ja myyjä puhelimessa kehui auton maasta taivaaseen. Autosta rupateltiin ja kaikki vaikutti hyvältä. Huollot tehty ajallaan ja myyjä kovasti kehuskeli, ettei mitään vikoja autossa olisi.

Auton ostin etämyynnillä usean sadan kilometrin päähän. Kuljetus sujui hyvin ja parin päivän sisällä ostosta auto olikin jo minulla. Autoa siinä koeajaessa ja tarkistaessa huomattiinkin korjausta vaadittavia vikoja, joista myyjälle ilmoitettiin heti. Luvattiin heti viikonlopun yli palata asiaan. Noh, asiaa heti arkena jatkettiin ja sanottiin, että viikon päästä katsotaan tarkemmin, sillä ilmeisesti kovasti kiirettä liikkeen puolella. Myyjä kovasti lupaili palata asiaan viikon päästä.

Viikko taas odoteltiin, eikä myyjään saanut mitään yhteyttä. Ei vastannut useisiin puheluihin eikä viesteihin. Kuluttajaneuvonnan kautta pistetty reklamaatio esimiehelle, johon ei vastausta. Esimieheltä tulee kuitenkin viesti, että korjaukset hoidetaan ja itse täytyy edullinen korjaamo löytää. Edullinen korjaamo löydettiin, mutta esimieheltä ei vastausta laskutusluvasta kuulu.

Nämäkin viat olisi liikkeessä huomattu, jos auto olisi kunnolla tarkastettu läpi. Tottakai, kun käytetyn auton ostaa, varmasti tulee jossakin vaiheessa pieniä tai isoja vikoja. Nyt oli kuitenkin kyseessä viat, jotka eivät liity normaaliin kulumiseen.
En voisi kyseistä liikettä suositella kenellekään. Auton suhteen saattoi olla vain huonoa tuuria, mutta ei tuollaista asiakaspalvelua huonolla tuurilla voi perustella. Liike jokaisessa ilmoituksessaan mainostaa ilmaista kotiintoimitusta, joten itse ainakin ajattelin, että autot katsotaan huolella läpi, kun etämyyntiä kuitenkin mainostetaan.