Sinisilmäisyyttäni ostin auton pienestä liikkeestä, josta en löytänyt arvosteluja. Mieleisen auton löysin ja myyjä puhelimessa kehui auton maasta taivaaseen. Autosta rupateltiin ja kaikki vaikutti hyvältä. Huollot tehty ajallaan ja myyjä kovasti kehuskeli, ettei mitään vikoja autossa olisi.
Auton ostin etämyynnillä usean sadan kilometrin päähän. Kuljetus sujui hyvin ja parin päivän sisällä ostosta auto olikin jo minulla. Autoa siinä koeajaessa ja tarkistaessa huomattiinkin korjausta vaadittavia vikoja, joista myyjälle ilmoitettiin heti. Luvattiin heti viikonlopun yli palata asiaan. Noh, asiaa heti arkena jatkettiin ja sanottiin, että viikon päästä katsotaan tarkemmin, sillä ilmeisesti kovasti kiirettä liikkeen puolella. Myyjä kovasti lupaili palata asiaan viikon päästä.
Viikko taas odoteltiin, eikä myyjään saanut mitään yhteyttä. Ei vastannut useisiin puheluihin eikä viesteihin. Kuluttajaneuvonnan kautta pistetty reklamaatio esimiehelle, johon ei vastausta. Esimieheltä tulee kuitenkin viesti, että korjaukset hoidetaan ja itse täytyy edullinen korjaamo löytää. Edullinen korjaamo löydettiin, mutta esimieheltä ei vastausta laskutusluvasta kuulu.
Nämäkin viat olisi liikkeessä huomattu, jos auto olisi kunnolla tarkastettu läpi. Tottakai, kun käytetyn auton ostaa, varmasti tulee jossakin vaiheessa pieniä tai isoja vikoja. Nyt oli kuitenkin kyseessä viat, jotka eivät liity normaaliin kulumiseen.
En voisi kyseistä liikettä suositella kenellekään. Auton suhteen saattoi olla vain huonoa tuuria, mutta ei tuollaista asiakaspalvelua huonolla tuurilla voi perustella. Liike jokaisessa ilmoituksessaan mainostaa ilmaista kotiintoimitusta, joten itse ainakin ajattelin, että autot katsotaan huolella läpi, kun etämyyntiä kuitenkin mainostetaan.
Auton ostin etämyynnillä usean sadan kilometrin päähän. Kuljetus sujui hyvin ja parin päivän sisällä ostosta auto olikin jo minulla. Autoa siinä koeajaessa ja tarkistaessa huomattiinkin korjausta vaadittavia vikoja, joista myyjälle ilmoitettiin heti. Luvattiin heti viikonlopun yli palata asiaan. Noh, asiaa heti arkena jatkettiin ja sanottiin, että viikon päästä katsotaan tarkemmin, sillä ilmeisesti kovasti kiirettä liikkeen puolella. Myyjä kovasti lupaili palata asiaan viikon päästä.
Viikko taas odoteltiin, eikä myyjään saanut mitään yhteyttä. Ei vastannut useisiin puheluihin eikä viesteihin. Kuluttajaneuvonnan kautta pistetty reklamaatio esimiehelle, johon ei vastausta. Esimieheltä tulee kuitenkin viesti, että korjaukset hoidetaan ja itse täytyy edullinen korjaamo löytää. Edullinen korjaamo löydettiin, mutta esimieheltä ei vastausta laskutusluvasta kuulu.
Nämäkin viat olisi liikkeessä huomattu, jos auto olisi kunnolla tarkastettu läpi. Tottakai, kun käytetyn auton ostaa, varmasti tulee jossakin vaiheessa pieniä tai isoja vikoja. Nyt oli kuitenkin kyseessä viat, jotka eivät liity normaaliin kulumiseen.
En voisi kyseistä liikettä suositella kenellekään. Auton suhteen saattoi olla vain huonoa tuuria, mutta ei tuollaista asiakaspalvelua huonolla tuurilla voi perustella. Liike jokaisessa ilmoituksessaan mainostaa ilmaista kotiintoimitusta, joten itse ainakin ajattelin, että autot katsotaan huolella läpi, kun etämyyntiä kuitenkin mainostetaan.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Koskeeko tämä mielestäsi siis jokaista ns. etämyynnillä ostettua autoa?
Lisäksi et kerro mitään yksityiskohtia, joiden perusteella asiaan kenties
voisi ottaa kantaa.
Ilman muita tietoja oletan kuitenkin, että kysymys on vanhasta useita
satojatuhansia ajetusta autosta, joka mielestäsi pitäisi olla kuin uusi.
Eikös etämyyntiauton voi palauttaa kuluitta .
Etämyynnin säännöt ovat epäselviä autokauppiaille.
Kamux toimittaa auton sinua lähimpään toimipisteeseen kiertääkseen etämyynnin säännöt.
Kyllähän sitä kaikille virheitä sattuu. Mutta jos on etämyynti kyseessä niin eikös sillon myyjän tulisi kuitenkin huolella katsoa auto läpi? Kantaa ei voi autoon ottaa että onko viat olleet sitten helposti huomattavissa.. Jos viat kuitenkin on luvattu korjata niin miksi liikkeen puolelta sitten jätetään vastaamatta puheluihin tai viesteihin? Luulisi heidänkin haluan asiasta nopeasti eroon
Joo itellä vastaava kokemus, ihan megaluokan kusetusta koko lafka. Arvostelut sen mukasia.
TLDR; Kannattaa ostaa auto muualta, myyvät pommeja takavalotakuilla.
Pidempi versio; Ajattelin että kun ostan ikäisekseen kalliin auton niin olisi hetkeksi käyttis. Piti olla hyvässä kunnossa ja hyvin huollettu, mutta rontit olivat nollanneet vikakoodit ja peittelivät vikoja.
Vikavalo syttyi tauluun jo matkalla kotiin ja kun laitoin nosturille panin merkille että apurunko oli vääntynyt ilmeisesti aiemmassa kolarissa. Lisäksi autosta löytyi useiden tuhansien eurojen edestä pientä korjattavaa jos ikinä haluan katsastuksesta läpi -> olivat tehneet eepee autotalon kanssa hyvävelikauppaa ja katsastaja oli lainvastaisesti leimannut tieliikennevaarallisen auton.
Nyt N. 1000km ajoa takana ja kansipahvi posahti. Pari kuukautta ostosta ja auto on ajokelvoton.
Lähestyin myyjää ostopäivänä kaupan purku mielessä, mutta sain odotella vastausta kuukauden. Lopulta myyjän vastaus oli että viat (ml. vääntynyt apurunko) ovat normaalia kulumaa eivätkä he ole vastuussa mistään. Mitään korvauksia ei myönnetty.
Nyt kuluttajariitalautakunta sumplii asiaa vuoden-pari ja meikäläinen joutuu omasta pussista korjauttamaan tuota läpimätää pirssiä. Lopulta juttu menee luultavasti käräjille, ellei firma ehdi mennä konkurssiin käsittelyaikana.. (tilikauden tulos ollut parin tonnin luokkaa eli käytännössä konkurssikypsä yritys)
Minullekin myivät piilokolaroidun auton ja pyytävät rahaa korjauksista etukäteen vaikka vastuu on niiden kun myynyt viallisenauton
Miksi kukaan kirjoittajista ei ymmärrä, että käräjöinti Suomessa on
hidasta ja ennen kaikkea kallista.
Täällä vain suoraa päätä ollaan menossa käräjille, vaikka nämä tapauk-
set ovat suuruusluokiltaan niin pieniä, ettei näitä erimielisyyksiä edes
Käräjäoikeuksissa käsitellä.
Paljon helpompaa on valita auton ostospaikka niin, että myyjä mahdol-
listen erimielisyyksen esiintyessä on kykeneväinen vastaamaan huudos-
taan!
näitten kommenttien perusteella tuolta ei kannata ostaa autoa vaikka olisi pikku kilsoilla, 10v vanha auto?
Paljonko oli autolla ajettu ja mikä vuotinen auto, sekä ratkesiko ongelma?
Itsekkin tuolta ostin auton ja liian myöhään huomasin tämän keskustelun. tuolla tosiaan myydään suoraan sanoen paskoja autoja, vikakoodit oli nollattu ennen koeajoa ja moottori vuoti öljyä mitä oli yritetty peitellä. sitten kun pyysi auton vikojen korjausta ei enää vastattu mihkää viesteihin. että kuluttajansuojan avulla pitää tehä valitus mestasta