Ostin pari viikkoa sitten -99 saabin toiminimellä toimivasta autoliikkeestä. Auto oli muuten oikein hyvässä kunnossa mutta koneesta kuului sellaista rahinaa auton käydessä. Myyjä sanoi äänen kuuluvan yhdestä apuhihnan rullasta ja lupasi toimittaa osan minulle postitse, niikuin hän tekikin. Vaihdatin osan ja korjautin samalla vähän muutakin mutta rahina ei vain poistunut. Nyt rahinan syyksi on selviämässä ilmastoinnin kompura, jonka korjaaminen maksaa töineen noin 1200-1400 euroa. Kuka siis maksaa korjauksen, onko autoliikkeellä asiasta mitään vastuuta vai meneekö se minun piikkiin? Rahina tosiaankin huomattiin oston yhteydessä, eikä myyjä sitä yrittänyt peitellä mutta sen syy on aivan toinen kun mitä myyjä sanoi. Minulla on myös yksi todistaja myyjän puheille. Eli minne minun pitää olla yhteyksissä jos myyjän kanssa ei asiasta päästä yhteisymmärykseen ja jos minulla asiassa on kuluttajasuoja puolellani( näin ainakin itse asian ymmärtäisin). Ja kuinka kauan myyjällä on autosta jonkinlainen vastuu, itse tein kaupat 3 viikkoa sitten, mutta en ole saanut aikaa huoltoon aiemmin, joten asia vähän viivästynyt.
Kiitos tiedoista etukäteen.
Kiitos tiedoista etukäteen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sinulla oli mahdollisuus tutkia vika, et toiminut oikein, käytetty auto pitää tutkia / tutkituttaa ammattilaisella ennen kaupan tekoa,ei jälkeenpäin.
mutta mistä ihmeestä kukaan voi tutkia koko autoa kaupantekohetkellä ja jos vielä myyjä sanoo että vika on selvillä (jota se siis ei ollut).
Siis ja kyseessähän oli liike josta auton ostin.
Taidat olla autokauppias itse, vai?
Kannattaa katsoa TM-9/2005 siinä on yksityisen auton ostajan oikeusturva jutusta. Käy tilaamassa se TM sivuilta,se tietenki maksaa muutaman euron mutta asiallista tekstiä..
Jos tilanne oli noin kuin kerrot, olet tietysti vahvoilla.
Eli jos myyjä on todistettavasti kertonut syyn rohinaan olevan apuhihnan rullassa, on sinulla ollut tietysti täysi syy uskoa myyjää, kun myyjä oli liikkeenharjoittaja ja alan ammattilainen. Eli auto on kuitenkin ollut selvästi huonommassa kunnossa, kuin mitä ostajana sinulla oli aihetta olettaa (vieläpä kerrottiin!). Tällöin tämä korjaus sisältyy kuluttajasuojanlain virhevastuun piiriin, eli myyjä vastaa virheestä.
Kuluttajasuojalain mukainen virhevastuu on voimassa 6 kk, joten et ole asian kanssa mitenkään myöhässä. Toki virheestä tulee ilmoittaa heti sellaisen ilmettyä, eikä pidä odottaa sinne 6 kk:n täyttymisen lähelle.
Niin minäkin olen asian ymmärtänyt, eli tuote ei vastannut sitä mitä myyjä oli kertonut. Hän vielä toimitti osan minulle mikä piti olla rikki. Asennutin sen merkkiliikkeessä paikalleen mutta rahina ei korjaantunut. Eli periaatteessa minun pitäisi olla vahvoilla mutta miten homman saa toimimaan käytännössä, niin se voikin olla vaikeampi homma...
Jos se myyjä ei ala millekään asian suhteen niin tuumaa myyjälle että otat yhteyttä kuluttaja neuvontaan. Luulenpa että siinä vaiheessa muuttuu ääni kellossa...mutta jos ei niin sitten asia eteenpäin. Älä anna sen pellen ruveta hyppiin nenille...
Asia on juuri näin, autossasi on kuluttajasuojalain mukainen virhe ja myyjän tulee korjata vika tai korvata se hinnan alennuksella. Jos myyjä kieltäytyy, ota yhteys lähimpään kuluttajaneuvojaan.
Kannattaa myös muistaa, että jos autoosi asennetaan uusi kompressori, auton kunto paranee oletetusta ostohetken kunnosta joten tuskin ihan ilmaiseksi tuota uutta kompressoria saat.