Tsau!!
Kertokaapas minkälaisia hyvityksiä on realistista pyytä autokauppiaalta jos uusiauto ei ole sovittuna päivänä minulla?? jos auto myöhästyy esim.viikon verran?? Kiitän vastanneita:)
Kertokaapas minkälaisia hyvityksiä on realistista pyytä autokauppiaalta jos uusiauto ei ole sovittuna päivänä minulla?? jos auto myöhästyy esim.viikon verran?? Kiitän vastanneita:)
Vastaukset 14
Vanhimmat
jos sopimus ei ole kirjallinen, et ole velvollinen saamaan mitään korvauksia. ahne olet! ja jos auto on uusi ja maksaa maltaita,mitä se muutama kymppi tai satanen kostuttaa napaasi? heh...
Tottakai on kirjallinen sopimus!!
itse ajattelin hyvitykseksi vähintäänkin ensimmäistä huoltoa kaupanpäälle...
jos luovutus päivä on paperilla,voit pyytää suoraan rahaa korvaukseksi.tavaraahan ne tietysti tyrkyttävät mutta älä ota,vaan vaadi suoraa rahaa.uhkaa tuomarilla ja ole taipumaton.saat ainakin toimitusmaksun 500-700€ pois.näin esim,
Harvemmin sitä luovutuspäivää on autoa tilatessa sovittu, yleensä se toimitusaika on suurinpiirtein annettu, toki voi olla toisinkin. Onko sinulla sitten vaihtoauto sinne menossa ? Jos on, niin paskankos sillä on väliä onko se viikon myöhässä tahi ei.
Ja tuo 500-700 euron hyvitys on kyllä aika hatusta repäisty. Nyt ollaan euroajassa, ei markka-ajassa.
Tosiaan auto on tilattu yli 4kk sitten ja silloin sovittiin että auto on meillä viimeistään 4.7(ja on paperilla). Emme anna vaihtoautoa koska myimme vanhan automme yksityiselle ja olemme nyt ilman autoa koska uusi ei ole tullut. Ei se mielestäni ole mitään ruikutusta jos asiat ei tapahdu niinkuin on sovittu! Ehkä monille resupelleille on ihan sama tapahtuuko asiat viikon vaiko kaksi myöhässä...
Kun sinulla ei ole vaihtoautoa, olet luonnollisesti oikeutettu hyvitykseen.
Sopimus on aina molemmin puolin velvoittava. Toki mitään kohtuutonta et voi vaatia, mutta jos olet esim. lähdössä lomamatkalle tms. autoliikkeen tulee järjestää tilalle vastaava kulkupeli esim. autovuokraamosta.
Todennäköisesti saat muuten uuden autosi hinnalla kolarikorjatun yksilön. Myöhästymiset eivät johdu käytännnössä koskaan autotehtaan viiveistä (autotehdas toimii kuin kello), vaan yleensä auton kolhimisesta kuljetuksen aikana. Auto on tällä hetkellä todennköisesti jossain pajalla fiksattavana uuden näköiseksi.
Nimimerkillä kolaroidun saanut itsekin...
Helpointa on varmaan pyytää liikkeestä tilattua vastaava auto (esim. esittelyauto) käyttöön siksi aikaa kunnes oma auto tulee. Tai tietysti voi neuvotella esim. ensimmäisen huollon ilmaiseksi. Ehdotuksissa kannattaa kuitenkin pysytellä kohtuudessa, viikon myöhästymisen vuoksi liike tuskin kovin monen sadan euron hyvityksiin suostuu. Myöhästyminen kun yleensä aiheuttaa lähinnä mielipahaa, ei mitään todellisia rahassa mitattavia vahinkoja.
Myöhästyminen voi johtua paljon muustakin kuin kuljetusvauriosta. Alkuperäinen kirjoittaja on ilmeisesti ostanut auton jonka kysyntä on yllättänyt valmistajan, tehdastilauksissa ei yleensä toimitusaika ole paria kuukautta enempää, mikäli tehtaalla ei ole pitkää tilausjonoa. Pari vuotta sitten tuli paljon toimitusviivästymisiä myös siksi ettei myynnin kasvun myötä autoja pystytty toimittamaan satamasta jälleenmyyjille riittävän nopeasti.
...mitä tekstiä.
Ensinnäkään eihän se autoliike voi myydä korjattua autoa uutena. Ja ne myöhästymiset voi johtua ihan muistakin asioista kuin kolaroinnista.
Vuosi sitten uuden auton (Audi A4) piti tulla vko 12 mutta kun sattui ahtaajien lakko niin kas kummaa kun auto seistä nökötti Saksan satamassa. Tiedän muitakin tapauksia että laivaan "ei mahtunut".
No jos uusi auto ei ole kuukausikaupalla myöhässä, tuskin saat mitään hyvitystä, mut ainahan voi yrittää.
Niin ja jos vanha autosi menee vaihdossa, putoaahan senkin arvo lisääntyvien kilometrien myötä. Mikä ei liene myöskään liikkeen edun mukaista.
Ymmärrän toki et uutta auto odottaessa saattaa aika tuntua pitkältä....... mutta hyvää voi aina odottaa.
Tilasin Focuksen 23.2. ja auto luvattiin papereiden mukaan toimittaa vk. 20. Autoa vaan ei tullutkaan. Sitten se luvattiin kesäkuun loppun, sitten heinäkuun loppuun. Nyt se luvattiin syksyksi - syystalveksi.
Focuksen toimitusaika on näköjään puolivuotta - vuosi.
Tässä kuluttajaviraston sivulta. Jos kyseessä ei ole myyjän virhe ja kun auto on luultavasti "erikoistilaus" on kaupan peruminen tai vahingonkorvausten saaminen melko hankalaa. Yksi tuttu sai sijaisauton ilmaiseksi käyttöön pariksi viikoksi kun uusi ei tullut ajoissa.
3. Luovutusajankohta ja myyjän viivästys
Ajoneuvo luovutetaan sovittuna aikana. Ellei luovutusaikaa ole sovittu, luovutuksen tulee tapahtua kuluttajakaupassa kolmen (3) kuukauden kuluessa ja muussa kuin kuluttajakaupassa kuuden (6) kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta.
Milloin ajoneuvon luovuttaminen viivästyy myyjän syystä, ostaja saa purkaa kaupan, ellei ajoneuvoa luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa. Kuluttajakaupassa ostaja saa purkaa kaupan muun kuin 8. kohdassa tarkoitetun erikoistilauksen osalta kuitenkin heti, jos myyjän viivästyksellä on ostajalle olennainen merkitys. Kuluttajakaupassa ostaja saa vaatia myös vahingonkorvausta. Myyjä ei ole kuitenkaan velvollinen luovuttamaan ajoneuvoa, jos sille on olemassa ylivoimainen este (force majeure). Jos este lakkaa kohtuullisessa ajassa, ostaja saa vaatia, että myyjä luovuttaa ajoneuvon. Ostajan tulee esittää myyjälle vaatimuksensa kahden (2) viikon kuluessa siitä kun hän sai tietää esteen lakkaamisesta.
8. Erikoistilaukset
Jos kaupan kohteena on ajoneuvo, jota myyjä ei voi käyttää hyväkseen ilman huomattavaa tappiota muulla tavoin esimerkiksi sen vuoksi, että tilattu ajoneuvo ei kuulu myyjän normaaliin myyn-tivalikoimaan tai sen vuoksi, että ajoneuvo hankitaan ja varustetaan erityisesti ostajaa varten hänen ohjeidensa ja toivomustensa mukaisesti, ostaja saa purkaa sopimuksen myyjän viivästyksen vuoksi vain, jos kaupan tarkoitus jää hänen osaltaan viivästyksen vuoksi olennaisesti saavuttamatta.
Jos ostaja peruuttaa erikoistilauksen ilman lakiin perustuvaa syytä ennen kuin ajoneuvo on luovutettu hänen hallintaansa tai myyjä sopimusehtojen 4. kohdan mukaisesti vapautuu sitoumuksesta, myyjä saa periä ostajalta sopimusehtojen 5. kohdan mukaisesti määräytyvän vahingonkorvauksen tai peruutuksen aiheuttamat todelliset kustannukset, jos ne ovat edellä mainittua vahingonkorvausta suuremmat.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?id=14116&site=34&tmf=7436&root_id=7436&mode=readdoc
Tästä voidaan sopimuksella poiketa kuluttajan eduksi ja on voimassa jos ei ole muuta sovitttu. Jos sopimuksessa on mainittu, että auto luovutetaan 23.6 vaikka se olisi kahden viikon päästä, niin silloin se luovutetaan tai tulee sanktioita.
Itse ostin Peugeotin viime kesänä. Luovutuspäivä oli merkitty kauppakirjaan. Auto oli myöhässä noin kuukauden ja Automaa hyvitti ko. ajasta autooni talvirenkaat,lohkolämmittimen ja soittimen veloituksetta. Lisäksi ajoin tuon kuukauden heidän esittelyautollaan, joten kyllä hyvityksiä saa, kiitosia vielä kerran Vantaan Automaalle hyvästä palvelusta. Itse tuosta tapauksesta oppineena en enää koskaan ostaisi uutta autoa ilman, että saan paperille SITOVAN toimituspäivän.
Jos menee vaihtokaupalla, itselle on ainakin ihan se ja sama, tuleeko auto kuukauden etuajassa vai kuukauden myöhässä. Oikeastaan järkevästi ajateltuna saisikin siinä tapauksessa olla myöhässä, sillä siinähän sitten saa ajella "halpoja" kilometrejä entisellä. Totta kai jos myy entisen itse ja on uusi luvattu tiettynä päivänä, niin tilanne on toinen.