Elämysautot Oy kokemuksia

Kokemukseni Elämysautot Oy:n kanssa oli suoraan sanottuna täysi pettymys. Nimestä huolimatta kyseessä ei ollut mikään "elämys", ellei sellaiseksi lasketa turhautumista, epämääräistä viestintää ja ylimielistä asiakaspalvelua.

Vuokraamamme ajoneuvo oli huonosti huollettu, sisätilat epäsiistit ja osa varusteista puuttui kokonaan. Kun yritimme saada asiaan selvyyttä, vastassa oli täysi välinpitämättömyys – sähköposteihin ei vastattu, puhelimessa luvattiin "palata asiaan", mutta mitään ei kuulunut.

Lisäksi yrityksen ehdoissa on kohtia, jotka selvästi suosivat pelkästään heitä itseään. Varausmaksut jäävät heille, vaikka auto olisi käyttökelvoton tai asiakas joutuisi perumaan perustellusta syystä.

En suosittele kenellekään, joka odottaa ammattimaista palvelua, luotettavuutta tai vastinetta rahoilleen. Tämä oli surkein palvelukokemus pitkään aikaan. Ottakaa rahat mieluummin jollekin, joka oikeasti arvostaa asiakkaitaan.

Elämysautot Oy:ssä ei ollut muuta elämystä kuin karvas maku suussa.

Mulla on jo elämysauto, hymer foortin alustalla.