Ajattelin ensimmäistä kertaa elämässäni viedä auton huoltoon(aina ennen huoltanut itse, nykyinen auto on niin uusi etten kaikkea ymmärrä) Nyt semmonen vika että nykiytyy enkä ole löytäny vikaa... Mitä jos huollossa sanovat vaan että kunnossa on(aina ei nykiydy) ja laskuttavat siitä? (tiedän monia joitten autolle ei ole tapahtunut yhtään mitään mutta laskutettu on!!!)
Eli onko minulla oikeus vaatia että auton on myös tultava kuntoon, ilman ylimääräisiä laskutuksia!? Eli kun käytän auton huollossa, he sanovat että korjattu on. Mutta huomaan vaikkapa huomenna että vika ei ole hävinnyt mihinkään, niin saanko uuden huollon samaan rahaan? Itsekkin olen korjaamoalan yrittäjä, toimin sillä perusteella että jos vikaa ei löydy, niin en myöskään veloita(En ota semmosia koneita korjattavaksi joista tiedän etten osaa), mutta jos jostain syystä otan ja vikaa en löydä en myöskään veloita, minusta tämä on oikeudenmukaista? siitä kai johtuukin, että minulle ei ole koko yrittäjän urani aikana tullut yhtäkään reklamaatiota, joten kysyn nyt jos jollain parempaa tietoa!
SUURI KIITOS ASIALLISISTA VASTAUKSISTA
Eli onko minulla oikeus vaatia että auton on myös tultava kuntoon, ilman ylimääräisiä laskutuksia!? Eli kun käytän auton huollossa, he sanovat että korjattu on. Mutta huomaan vaikkapa huomenna että vika ei ole hävinnyt mihinkään, niin saanko uuden huollon samaan rahaan? Itsekkin olen korjaamoalan yrittäjä, toimin sillä perusteella että jos vikaa ei löydy, niin en myöskään veloita(En ota semmosia koneita korjattavaksi joista tiedän etten osaa), mutta jos jostain syystä otan ja vikaa en löydä en myöskään veloita, minusta tämä on oikeudenmukaista? siitä kai johtuukin, että minulle ei ole koko yrittäjän urani aikana tullut yhtäkään reklamaatiota, joten kysyn nyt jos jollain parempaa tietoa!
SUURI KIITOS ASIALLISISTA VASTAUKSISTA
Vastaukset 7
Vanhimmat
hyvä perjaate taidan tuoda autoni sinulle huoltoon :)
mutta noista huolloista mistä kyselit... oma käsitykseni on että et saa mitään uutta huoltoa (riippuu toki mitä olette sopineet). itsellänikin, kuuluu joku ihme narahdus välillä autosta, mutta jos veisin sen korjaamoon ja sanoisin että "etsikää mikä narisee ja maksan vai jos se korjautuu", niin kaverit purkaisivat viikon autoani osiin eivätkä ikinä löytäisi narahduksen aiheuttajaa = minä en maksaisi mitään viikon hommasta.
tuo nyt oli kärjistetty esimerkki, mutta tuossa kai syy miksi jo vian etsintäkin maksaa (löytyi tai ei). jos taas vaadit että vika pitää saada korjatuksi, niin se varmasti saadaan mutta puolet moottorista vaihdetaa vaikka vika olisi sytytystulpassa (mitä tosin ei silloin huomattu).
eu osoita kyllä korjaamolta kovin hyvää ammattitasitoa tai -etiikkaa jos puolet moottorista vaihdetaan ja vika on esim sytytystulpassa! Elikkä korjaamoilla on ajatuksena vain ja ainoastaan asiakkaan rahastus. Sitä olen epäillytkin, kun tuttavani ovat huollattaneet autojaan. Ihme että tällaiset liikkeet pysyvät pystyssä, tässä olisi hyvä sauma nuorille, ajanhermoilla oleville yrittäjille jotka haluavat palvella asiakasta, eivätkä pelkästään rahastaa(Varmasti tulisi työtä riittämään)
Ja nyt kerron esimerkin viimeisimmästä tapauksesta. Asiakas toi minulle autonsa korjattavaksi(volvo 460-92) Paikallisella "hienommalla korjaamolla" Oli testerit ym. Vikaa olivat etsineet autosta päivätolkulla jota ei olleet saaneet paikallistettua(raha oli kyllä kelvannut) Niin ja vika oli muuten siinä ettei kipinää tullut.
Minulle kun auto tuli niin se oli 10 min kun se oli käynnissä. No, kyllä asiakas ainakin sanoi ettei vie enää ikinä autoaan siihen liikkeeseen valohoitoa saamaan. Hyvä niin. Kyllä jotain tuloksia pitää aikaseksi saada jos kerran rahaa siitä otetaan. Moni maksaa ammattitaidottomuudesta. Täytyy viedä auto merkkikorjaamolle, jos ne siellä osais hommansa ettei tarviis turhasta maksaa. Pitää varmaan vaihtaa pikkusen vanhempi auto jolle voi itsekkin jotain tehdä=)
on hyvä
eräs kaveri vei auton merkkiliikken takuu huoltoon missä oli tarkistettu pesulaitteiden nestemäärä,renkaitten ilmanpaineet ja valot se huolto maksoi 70e
menee niin, että jos sanotaan, että on korjattu, ja vika palaa, niin vikaa ei ole korjattu tai se on korjattu huonosti. Eli pitäisi kyllä saada uusi huolto samaan hintaan. En ole asiasta ihan varma, mutta verrattuna vaikka jonkun kodinkoneen takuuhuoltoon: vaikka takuuaika olisi loppunut, ja laitteeseen tulee uudestaan sama vika, jota on jo takuuaikana korjailtu, niin korjaus menee vielä takuun piiriin. (Oliko nyt tarpeeksi vaikeasti selitetty...)
Kuluttajan suojasta en tiedä ks. tilanteessa, mutta itse en uskalla viedä autoani kuin merkki korjaamolle. Maksaahan se helvetisti enemmän, mutta aina on viat kuntoon saatu. Toivotaan nyt ettei uuteen tule mitään vikaa ikinä.
mulla on niinpäin, että en uskalla viedä merkkihuoltoon :D ne vaan lisää pissapoikaan nestettä vaikka se olisi ollut täysi jo tullessa jne... kerran piti mennä merkkihuoltoon vaihteistoöljyä lisäämään, kun muuta vaihtoehtoa ei sillähetkellä ollut. oli kyllä ihan siinä jä siinä, että en lähtenyt pois kun näin kaverin joka vaihdon suoritti. en tarkoita tällä nyt sitä että sormet oli rasvaisia tai mitään sellaista. koko palveluolemus oli sellainen "anna ne avaimet niin haen romus tänne ja naarmuitan vanteesi ja tiputan autosi vielä tunkilta alas". huh... kunnon kauhuleffa kokemus. ei silti että kaikki ei merkkiliikkeetkään hyviä olisi, mutta jos hyvän löytää, niin sinne mielellään vie jatkossakin :)
on kyllä aika helppo tehdä itsekin. Ehkä asenne oli siksi tuollainen (mitä se tietenkään ei saisi palveluammatissa olla).