DNA on ahnein kaikista operaattoreista.
40 euroa, jos unohdat maksaa laskun. Tämä ei perustu mihinkään järkevään vaan köyhän yrityksen tapa kerätä asiakkailta rahaa.
Jos miettii kuinka paljon työtä ehtii tehdä 40 eurolla, niin ei kai tällä pallolla ole yhtään ihmistä, joka luulisi, että joku työntekijä käyttäisi yhden laskun kanssa niin paljon aikaa? 😂😂😂
40 euroa, jos unohdat maksaa laskun. Tämä ei perustu mihinkään järkevään vaan köyhän yrityksen tapa kerätä asiakkailta rahaa.
Jos miettii kuinka paljon työtä ehtii tehdä 40 eurolla, niin ei kai tällä pallolla ole yhtään ihmistä, joka luulisi, että joku työntekijä käyttäisi yhden laskun kanssa niin paljon aikaa? 😂😂😂
Vastaukset 59
Vanhimmat
Asiakaspalvelijoita ei saa kiinni. Jonossa saat olla tuntikaupalla.
Palvelumuutos 15,00 €
Sopimustietojen muutos 15,00 €
PUK-koodikysely 15,00 €
Asiakirjamaksu (mm. sopimuskopio tai muu vastaava asiakirja) 15,00 €
Yritysasiakaspalvelun asiantuntijatyö* 165,00 €/h
Asentajan huoltokäynti kohteessa alk. 400,00 €
Aivan samat hinnat on Elisallakin.
No Elisan imaami-rukoushuone-firman asiakkaana nyt ei halua olla kukaan.
Siitä tulikin mieleeni, että pitää irtisanoa kaikki Elisan ryöstöhintaiset liittymät. Olkoon vaikka Moi-liittymä, kunhan ei imaami-liittymä.
Imaami piäree sen huoneen täyteen ja tulee mamuille kotoinen haju.
Hyvä siellä myös migreeniä potea, kun pehmeät suolikaasut hellivät hajuaistia.
minun puhelimeenikin tuli joku DNA;n liittymään että etuja jos lataar lisää, kun vain idiottihan nykykään käyttää muita kuin kerta-ostettavia kuponkeja, koska jos ne summat voivat vaihdella mielivaltaisesti jos jatkuva sopimus
Aloittaja, mitäs jätit laskun maksamatta! Kannattaa AINA maksaa laskut ajoissa, turhaa syytellä siitä operaattoria! Mulle ei ole tollasia tullut koska maksan aina laskut ajoissa!
En jättänyt. Siihen tuli väärä viitenumero. Siitä haluaa DNA 40 euron maksun, kun on ollut väärä viitenumero.
Älä sinä tirhaan syyttele, kun itse kuvittelit ihan omiasi.
DNA perii siis 40 euron laskun myös jos viitenumero on väärin = maksamatta jätetty lasku, koska maksu ei ole HEIDÄN OHJELMASSAAN OSANNUT KOHDISTUA OIKEIN.
Olisiko aika uusia ohjelma. Maksu on siirtynyt eräpäivänä DNAn tilille. Eivät voi väittää etteikö olisi.
Rahastusta tuo on.
Tätä eivät tosin ilmoita sivullaan. Kertovat lisämaksuista sitä mukaan, kun asiakas haluaa palvelua.
Missä vaiheessa muuten paskaa palvelua jakeleva firma on voinut alkaa laskuttaa lisämaksua siitä, että selvittää omaa tyhmää toimintaansa. Eikö omat ylilyönnit tulisi korjata ihan omalta tililtä.
No, tuo on osunut omallekkin kohdalle näppäilyvirheen takia, mutta se selvisi, kun otin yhteyttä. Nämä virhejutskat kyllä näkyy noissa firmoissa, mutta ei kohdistu siihen laskuun, joka on juuri minulle osoitettu. Käytän siitä nimitystä "virhemaksutili" en tiedä, mitä nimeä missäkin firmassa käyttävät "virhemaksutileistään".
En joutunut maksamaan ylimääräistä, paitsi sen karhulaskulisän.
Ei se todellakaan kohdistu oikein.
Ei kohdistu ei, mutta ei se muuta sitä asiaa, että asiakas on laskun kuitenkin maksanut ja DNA saanut rahat. Siksi on moraalisesti väärin, että laskuttavat 40 euroa väärästä viitenumerosta.
Jooooooo, on se asiakkaan virhe, kun laskun väärällä viitenumerolla maksanut, mutta enpä kehtaisi omalta asiakkaalta tuollaisessa tilanteessa 40 euroa pyytää. 🫣
Ei se ole ilmaista muillakaan.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/
En maksa rukoushuoneita Elisalle.
Joo, tämä on rosvojen ja kuppareiden maa.
ällös ole tyhmä kuin risto hoh.. minä latasin juurikin netflixini -> heinäkuun puoliväliin katseluaikaa.. tuntuu että nämä kaikki liittymät joilla vakituiset pitkät sopimukset kuolevat.
Syynä markkinoiden niin suuri vaihtelu...
Netflixillä on kyllä hauska juttu tämä kun saa raaputtaa jännästi kuin arvasta sen koodin esiin, hauskaakin..
No vaihtoehtoja on sähköyhtiö oomin mobiili, saat aletta sähkölaskusta samalla, tai gigantin gobiili, moi -yhtiö (tässä ei ainakaan tule pian sakkoa ja laskuista hyvät muistutukset, sekä as. palvelu selkein), telia ?
..
tai
Prepaid
Vaihdan, kun määräaikainen sopimus päättyy. Valitettavasti ei ihan pian.
Mikäs esti muuttamasta e-laskuksi ?
Asetettuun rajaan asti velotetaan automaattisesti,
Rajan ylittyessä maksu vahvistettava verkkopankissa.
Jos ongelma onkin, että tilillä ei ole maksupäivänä rahaa.
E-laskua ei saa yritykselle.
Saako sähköpostilaskun jossa tulee vaivaton virtuaaliviivakoodi ?
On siinä viivakoodi, mutta en aio hankkia DNAn takia viivakoodilukijaa.
Maksa kännykällä, se lukee viivakoodit.
Kiitos vinkistä. Kokeilen heti.
Kiitos! Se toimii. Aina oppii uutta. Olen todella kiitollinen vinkistäsi! 🙂↕️👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Elaskussa on yksi huono puoli. Jos tilin omistaja, joka maksattaa elaskuna kuolee, tili suljetaan ja saajalta jää maksut saamatta. Ilmoitat tietenkin kuolemasta, mutta kun tieto ei kulje ja alkaa tulla sitten niitä kirjeitä kuolleelle. Sit vasta omaiset havahtuu, että miten yämä on mahdollista ja ottavat uudelleen yhteyttä
Itselle tulee DNAlta sähköpostilasku. Hyvä tapa, eikä todella jää huomaamatta, saatikka unohtuisi.
Ei aloittajan tapauksessa. Lasku oli laitettu menemään eräpäivänä ja silloin myös tililtä lähti DNAlle.
Kyllä pankista tulee Asiakkuusilmoitus, josta selviää kaikki suoraveloitusfitmat. Ne on helppo peruuttaa sen jälkeen.
Sama aloittajalla, mutta maksaessa jäänyt vanha viitenumero, jolloin maksu ei ole kohdistunut avoimeen laskuun, mutta kuitenkin siirtynyt DNAn tilille.
Kannattaa tuossa vaiheessa, kun nuo maksut on järjettömiä, vaihtaa operaattoria.
Aion vaihtaa, kun määräaikainen sopimus päättyy.
Telia ei ota mitään. Huomasin kyllä itse erehdyksen ja ilmotin heille.
E-laskuina nykyään laskut maksetaan. Rahat lähtee tililtä automaattisesti eräpäivänä. Itse ei tarvitse tehdä mitään.
Ei pysty yritys tilaamaan E-laskua. Tämä ilmoitus tuli POP-pankista.
Totta kai pystyy, et vaan osaa toimia oikein.
POP-pankin sivulta:
”E-laskupalvelu on vain henkilöasiakkaiden käytössä. Kysy yrityksen verkkolaskusta lisää pankistasi.”
Ei pysty. Eikä auta, vaikka vänkäät vastaan.
Mutta sainkin jo hyvän vinkin yllä toiselta henkilöltä, mikä auttoi. Joten asia ei liene ongelma enää sinullekaan.
Jos pankista ilmoitetaan, että E-laskun saa vain henkilöasiakkaat, niin miten sinä ”toimit oikein” että saat sen silti yrityksellesi? Korro ihmeessä.
Asiakaspalvelija ohjasi lisäksi tekemään reklamaation [email protected] -osoitteeseen.
Tein reklamaation, jonka jälkeen tuli automaattivastaus :
”Sähköpostitse lähetettävien toimeksiantojen toteutuksesta perimme palveluhinnaston mukaisen maksun. Tarkemmat hintatiedot https://www.dna.fi/yrityksille/hinnat-ja-sopimusehdot/palveluhinnasto.”
Hinnastossa on 165€/h tuntiveloitus.
Sanoisin, että aika hienosti ohjattu asiakaspalvelujalta.
Itse en yrittäjänä kehtaisi toimia kuten DNA toimii.
Miten voi maksaa väärällä viitenumerolla meneekö se läpi ??
Menee. Se oli DNAn vanhemman laskun viitenumero. En ollut muistanut vaihtaa sitä uuteen.
Eli heille voi maksaa samalla viitenumerolla vaikka miljoona kertaa.
Luottotietojen ymmärtäminen väärin on samaa kaupustelua.
Maksuaikaa on aina reilusti, mikset maksa ajoissa? Mulle tulee DNA laskut viikkoja ennen eräpäivää, oma syy jos unohdan maksaa.
Lasku on maksettu etäpäivänä. Sinäkö maksat viikkoja ennen eräpäivää? Ei se silti auta, jos 40 euron lasku tulee siitä, että viitenumero ei ole oikein.
"Unohtaa" maksaa laskun? En mä vaan unohda maksaa. Niistä yulee aina ylimääräisiä kuluja, pelkästä muistutuksestakin taitaa olla 5€. Siis, kun tulee lasku mistä tahansa, niin tulee myös muistutuslasku +5€ rli et ole "muistanut" maksaa karhuakaan (muistutuslaskua). Omaa tyhmyyttäsi. Kaikki firmat karhuaa saataviaan ja joudut maksamaan sitten ylihintaa tai palvelut katkastaan, jos et karhulaskujenkaan jälkeen maksa tai siis olet "unohtanut"🤭.
Tiedätkö, jos on akuutti rahapula, voit ottaa yhteyttä ja pyytää maksuaikaa tai voit tehdä sen netissä dna:n omilla sivuilla?
Hae ihmeessä lisää maksuaikaa, jos sinulla on rahapula. Minä en valitettavasti pysty sinua siinä auttamaan. Pahoittelen. Itse maksan aina laskut eräpäivänä.
Noh, toivottavasti itse maksat joskus laskun väärällä viitenumerolla. 🤭
Ei tuo Elisa ole yhtään sen kummempi ,yhtä kalliiksi tulee unohdus ja näppäilyvirhe viitenumerossa ...
Ei olekaan. Enkä edelleenkään aio tukea firmaa, joka rakentaa yrityksen voitosta rukoushuoneen muslimeille.
Aloittaja on Elisan rukoushuoneessa pyllistelevä desantti.
Uuuu,,, palstatrollikin heräsi jo, eikä kellokaan ole vasta kuin 14.42.
DNA: n mainoksessa nainen sanoo kaveristaan, että puupää. Vaihdan operaattoria heti, ja päätöksestäni ei voi valittaa
maksaa pitää