Sano Farmaseutti Jos Apteekki täynnä ihmisiä ja Akutti Hätä.

Kyllä, myös silloin farmaseutti voi yrittää auttaa nopeammin, jos kerrot tilanteen selkeästi.

Se, että lääkäri määräsi kuitulisän ja vatsa meni täysin tukkoon, tekee tilanteesta heidän näkökulmastaan ymmärrettävästi kiireellisen ja epämiellyttävän.

Silti apteekilla ei yleensä ole sellaista sääntöä, että jokainen akuutti tilanne pääsee automaattisesti kaikkien 78 asiakkaan ohi.

Farmaseutti arvioi tilanteen käytännössä siinä hetkessä.

Todennäköinen käytännön tilanne olisi esimerkiksi:

farmaseutti yrittää järjestää sinulle nopean avun,
joku työntekijä hakee Movicol-pussit nopeasti,
tai sinut ohjataan kassalle heti kun mahdollista.

Mutta on myös mahdollista, että he silti pyytävät odottamaan hetken, jos koko henkilökunta on varattu.

Jos oireet ovat todella voimakkaita — esimerkiksi:

kova vatsakipu,

oksentelu,

et saa ulostetta tai kaasua lainkaan,

vatsa turpoaa paljon,

tai tunnet olosi erittäin huonoksi,

silloin kyse voi olla tilanteesta, jossa pitäisi ottaa yhteys päivystykseen eikä vain odottaa apteekissa.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse sanoa “olen kuollut tunnin päästä”. Riittää että kerrot rauhallisesti:

“Minulla on akuutti ummetus lääkityksen jälkeen ja tarvitsisin nopeasti Movicolia.”

Se auttaa farmaseuttia ymmärtämään tilanteen paremmin.