Vein stereosysteemin huoltoon kun ei toistanut enää DVD-levyjä. No vika oli lukupäässä ja sitä ovat metsästäneet ja eivät tiedä milloin saavat sen. Laite ollut huollossa ny 2kk ja ei ole tietoa milloin on kunnossa. Onko jotain lakia minkä ajan kuluttua joutuvat korvaamaan tuotteen , jos korjaus kestää?
huollon kesto
jermu
5923
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Käsittääkseni ei ole olemassa mitään tarkkaa aikaa kuinka nopeasti rikkoutunut laite pitäisi huoltaa. Yleisesti puhutaan kohtuullisesta ajasta. Mikä sitten kenenkin mielestä on kohtuullinen aika. Itse en kyllä pitäisi 2 kk:tta enään kohtuullisena aikana vaan soittaisin liikkeeseen ja vaatisin vastaavaa laitetta tilalle. Kannaattaa soittaa liikkeeseen ja neuvotella asian eteenpäin saamiseksi.
Pari viikkoa ja uusi tilalle. Se on myyjän tehtävä etsiä vikaa sen jälkeen.
Jos joku vie vanhan koneen huoltoon ja varaosia soitellaan ympäri maata tai vaikka ulkomaita myöten (esim. auto), niin ei minulla ole mitään oikeutta pyytää uutta tuotetta tilalle. Voin ottaa omani kainaloon ja yrittää toista huoltoa.
Huolto antaa myös tässä tapauksessa korvaavaan sijaisauton. Luuletko että takuuhuollossa auto voi olla viikkoja?
miksi usein hankin uuden hilavitkuttimen hajonneen tilalle sen sijaan, että yrittäisin ensin huollattaa vanhan.
Joudun olemaan pitkään ilman laitettani eikä ole takeita siitä, että laite toimii huollonkaan jälkeen, ainakaan kovinkaan pitkään. Ja jos kyseessä on jatkuvasti tarvitsemani hilavitkutin, niin ei minulla ole aikaakaan odottaa korjauksia.
Lyön siis korville omia periaatteitani ja ostan uuden laitteen, vaika siis periaatteessa kannatan uusiokäyttöä.