Olenpa tässä erehtynyt tilaamaan tuning-kamaa JM-Tech-nimisestä firmasta. Asiakaspalvelua siellä ei näemmä saa. Luvataan soittaa kun tilattu tavara on saapunut, mutta soittoa ei ikinä kuulu. Itse saa soitella firmaan ja silloinkaan edes kännykkään ei vastata. Luvataan epämääräisiä asennusaikoja joista ei pidetä kiinni, eikä edes ajan muuttumisesta ilmoiteta puhelimitse.
>Tänä päivänä asiakaspalvelun rooli ratkaisee, ainakaan en itse enää ikinä tilaa mitään k.o. firmasta, kyllä tästä maasta vielä löytyy firmoja jotka haluavat pitää huolta myös asiakkaastaan. Onko muilla vastaavia kokemuksia??
>Tänä päivänä asiakaspalvelun rooli ratkaisee, ainakaan en itse enää ikinä tilaa mitään k.o. firmasta, kyllä tästä maasta vielä löytyy firmoja jotka haluavat pitää huolta myös asiakkaastaan. Onko muilla vastaavia kokemuksia??
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mun tietojeni mukaan ko. firmassa on virolaisia hommissa, en tiedä, kuka sen omistaa. Poliisikin on kuulemma ollut firman hommista kiinnostunut ...
..ihmettelen heidän asiakaspalveluaan. Olen kiinnostunut laitattamaan spoikan autooni ja lähetin heille tarjouspyynnön..ei ole mitään kuulunut. Onko heillä kiire ja paljon töitä sitten..vaikea sanoa. Ihmetystä kuitenkin herättää.
Minä sain maahantuojalta parissa päivässä Forteen spoilerin maalattuna ja asennettuna, ja tuskin tuli yhtään kalliimmaksi (n. 2500 vanhaa rahaa). Mihinkään nyrkkipajoihin ei ole luottamista.
Tilasin samasta firmasta kaksi vuotta sitten sierraan ilmanputsarin.Se kuitenkin "hukkui" postissa,joka ei ollut ottanut sitä koskaan edes vastaan!
samoja kokemuksia.sieltä ei saa vastausta tarjous
pyynnöille ja kaiken lisäksi töykeän ja välin
pitämättömän tuntuista palvelua.kaiken huippuna
eräs spoileri josta useiden kyselyjen jälkeen
sain hinnan,niin löysin sattumalta saman tuotteen
toisaalta SIIS USKOMATONTA mutta melkein 2000 mk
halvemmalla.Kysymys oli yhdestä spoikasta mahtaa
olla hyvät katteet.
Onhan noita firmoja, jotka lisäävät mm. Virosta tuotuihin spoilereihin 50 - 100 % katetta.. :)
Luulevat vieläpä, että kuluttajat eivät tajua, mistä heidän tuotteensa on..
pieni esimerkki..
valoluomi setti Suomessa 59€, virossa 32,5€
Etuspoileri suomessa 229€, virossa 141 €
ja kaikki aivan samaa tavaraa kuvista lähtien.. :D
Kerran sieltä tilasin tavaraa, jonka piti tulla postissa, mutta löytyikin parin viikon päästä jostain rovaniemen matkahuollon perukoilta hillittömän metsästyksen jälkeen.