Voisiko joku viisaampi nyt neuvoa minkälainen vastuu korjaamoilla on.
Tarkoitan nyt sitä, että jos vie auton korjaamolle. Selostetaan korjaamolle mikä on vialla, esimerkiksi että ohjaus tuntuu kummalliselta..
Sitten korjaamo tekee "työtilaus"-lapun, ja merkitsee sinne, "ohjauksen korjaus".
Korjaamo EI merkitse hinta-arviota, eikä arvioitua valmistumisaikaa.
Voiko korjaamo nyt sitten korjata ohjauksen ilmoittamatta tai kysymättä minulta mitään kustannuksista?!
Näin on nyt käynyt, ja pelkään, että kun työ on valmis, saan kauhean laskun.
Onko mitään lakipykälää tms tämmöisessä asiassa? Onko tässä jotain kuluttajasuojaa?
Luin tossa aikaisemmin korjaamosta joka ilmoitti arvioksi n.400 euroa, mutta veloittikin lopuksi lähemmäksi 800 euroa, siis ottamatta ollenkaan yhteyttä siitä että hinta on nousemassa..
Tarkoitan nyt sitä, että jos vie auton korjaamolle. Selostetaan korjaamolle mikä on vialla, esimerkiksi että ohjaus tuntuu kummalliselta..
Sitten korjaamo tekee "työtilaus"-lapun, ja merkitsee sinne, "ohjauksen korjaus".
Korjaamo EI merkitse hinta-arviota, eikä arvioitua valmistumisaikaa.
Voiko korjaamo nyt sitten korjata ohjauksen ilmoittamatta tai kysymättä minulta mitään kustannuksista?!
Näin on nyt käynyt, ja pelkään, että kun työ on valmis, saan kauhean laskun.
Onko mitään lakipykälää tms tämmöisessä asiassa? Onko tässä jotain kuluttajasuojaa?
Luin tossa aikaisemmin korjaamosta joka ilmoitti arvioksi n.400 euroa, mutta veloittikin lopuksi lähemmäksi 800 euroa, siis ottamatta ollenkaan yhteyttä siitä että hinta on nousemassa..
Vastaukset 4
Vanhimmat
Annettua arviota ei tietenkään saisi kohtuuttomasti ylittää, mutta sinä et ilmeisesti ole saanut mitään hinta-arvoita? Ehkä voit vaatia jotain kohtuullistamista tapauksessa, jossa korjauskulut ovat kohtuuttomia, kuten jostain helposta säätämisestä peritty 1000€ lasku tai jos tehdyt työt ovat kohtuuttomia auton hintaan nähden, kuten 10.000€ korjauksia 1000€ arvoiseen autoon...
!
Kun viet autosi huoltoon ja pyydät korjaamaan ohjauksessa olevan vian, tekee korjaamo työtä käskettyä - maksoi mitä maksoi. Korjaamo on velvollinen antamaan arvion työn kustannuksista vain jos sitä pyydetään, ei muuten.
Jos kysyt korjaamosta arvion viasta ja kustannuksista on asia hiukan toisenlainen. Kun korjaamo antaa arvion, että korjaus maksaa esim.400€ ei lasku voi eikä saa olla 800€. Korjaamoilla on oikeus nostaa antamaansa arviota korkeintaan 15%.
Teen työtä autojen parissa ja kerran olen saanut korjaamolta arvion joka oli n.4.000mk. Kun työ oli tehty sain laskun 7.800mk. Kävelin kyseisen liikkeen toimitusjohtajan puheille ja kerroin asiani. Hän otti asian välittömästi hoitoonsa: työnjohtaja sai korvansa punaisiksi ja laskuni korottui 4.000mk:sta 4.600mk:aan.
Ainakin Volvolla selvitetään asiakkaalle ennakkoon mitä korjauksessa tullaan tekemään ja annetaan arvio kustannuksista.
Työlle ja varaosille tulee lisäksi vuoden takuu.
Hinta tuntuu usein kalliimmalta merkkikorjaamossa, mutta näin ei ole kun kokonaisuus ja vastuut huomioidaan vaan päinvastoin.