Jep, tuli hommattua viime vuoden keväällä Maanautosta Leijo vaihtoauto, johon mm. kuuluu:
12 kuukauden takuu ilman omavastuuta ja kilometrirajoitusta etc, kivoja etuja...
http://www.maanauto.fi/main.cfm?p=29578&a=29597.
Käytäntö 1:
Jarrut pitivät ääntä lähes alusta asti.
Noh, useita yhteydenottoja (puheluja/meilejä)Maan Auto Oy:hyn ja kas kummaa ehtivät vedättämään puolivuotta ennen kuin sain kontaktia, joten jarruista meni mukavasti 6 kk täyteen ja eivät enää kuuluneet takuupiiriin...
Käytäntö 2:
Tänä talvena kunnon pakkasilla auto hyytyi tien varteen parin ajokilometrin jälkeen.
Peugeot Assistanceen soittamaan ja hinuria tilamaan. Noh, hinuri piti tulla tunnin sisään, mutta se tulikin ”jo” 10!! tunnin jälkeen...
Tämän jälkeen auto makasi pajalla 10 päivää ennen kuin sen korjaus aloitettiin!!
Ok, vuokra-auton sai veloituksetta 4 päivää, mutta loput 6 päivää meni omaan piikkiin...
Vakuutusyhtiöstäkään ei ollut apua, koska kyseessä oli tekninen vika,
niin case ei kuulunut keskeytysturvan piikkiin.
Summa summarum:
UNOHDA LEIJONA VAIHTOAUTO TAKUU ostokriteerinä,
koska tämä Leijona Laatustandardi oli täyttä hölynpölyä->
”Kaikki Leijona Vaihtoautot kunnostetaan ennen myyntiin asettamista Kuntotarkastuspöytäkirjan perusteella. Huoltohistoria tarkistetaan ja seuraava määräaikaishuolto tehdään, mikäli se on lähempänä kuin 5.000 km. Autot myös katsastetaan, mikäli katsastus on ajankohtainen. Leijona Laatustandardin asiakaslupaus on, että autolla voi ajaa 6 kk / 5.000 km ilman huolto-tai kunnostuskuluja”.
12 kuukauden takuu ilman omavastuuta ja kilometrirajoitusta etc, kivoja etuja...
http://www.maanauto.fi/main.cfm?p=29578&a=29597.
Käytäntö 1:
Jarrut pitivät ääntä lähes alusta asti.
Noh, useita yhteydenottoja (puheluja/meilejä)Maan Auto Oy:hyn ja kas kummaa ehtivät vedättämään puolivuotta ennen kuin sain kontaktia, joten jarruista meni mukavasti 6 kk täyteen ja eivät enää kuuluneet takuupiiriin...
Käytäntö 2:
Tänä talvena kunnon pakkasilla auto hyytyi tien varteen parin ajokilometrin jälkeen.
Peugeot Assistanceen soittamaan ja hinuria tilamaan. Noh, hinuri piti tulla tunnin sisään, mutta se tulikin ”jo” 10!! tunnin jälkeen...
Tämän jälkeen auto makasi pajalla 10 päivää ennen kuin sen korjaus aloitettiin!!
Ok, vuokra-auton sai veloituksetta 4 päivää, mutta loput 6 päivää meni omaan piikkiin...
Vakuutusyhtiöstäkään ei ollut apua, koska kyseessä oli tekninen vika,
niin case ei kuulunut keskeytysturvan piikkiin.
Summa summarum:
UNOHDA LEIJONA VAIHTOAUTO TAKUU ostokriteerinä,
koska tämä Leijona Laatustandardi oli täyttä hölynpölyä->
”Kaikki Leijona Vaihtoautot kunnostetaan ennen myyntiin asettamista Kuntotarkastuspöytäkirjan perusteella. Huoltohistoria tarkistetaan ja seuraava määräaikaishuolto tehdään, mikäli se on lähempänä kuin 5.000 km. Autot myös katsastetaan, mikäli katsastus on ajankohtainen. Leijona Laatustandardin asiakaslupaus on, että autolla voi ajaa 6 kk / 5.000 km ilman huolto-tai kunnostuskuluja”.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Käytäntö 1: mikset mennyt käymään? Ei asioita puhelimella/meilillä hoideta varsinkin jos jotakin ääntä kuuluu.
Käytäntö 2: KAIKKI jonottivat (jotka tarvitsivat) hinuria paukkupakkasilla. Jos hinuri on luvattu tunnissa, silloin 9 tunnin odotusajasta pitäisi maksaa korvaus.
Käytäntö 1: mikset mennyt käymään? Ei asioita puhelimella/meilillä hoideta varsinkin jos jotakin ääntä kuuluu.
->Aika jännä juttu, että muissa liikkeissä homma on hoitunut ihan tällä "uudellakin" teknologialla eli puhelimella ja meilillä.
Käytäntö 2: KAIKKI jonottivat (jotka tarvitsivat) hinuria paukkupakkasilla. Jos hinuri on luvattu tunnissa, silloin 9 tunnin odotusajasta pitäisi maksaa korvaus.
->Joopa-joo. Soitin Kuluttaja-asiamiehelle, että olisi pitänyt pyytää Peugeot Assistancesta aika-arvio esim. meilillä (jatkossa teen näin), että olisi voinut lähteä hakemaan korvausta. Odotusajasta ei ole ennakko casea,
joten eivät osanneet sanoa varmasti kantaa asiaan.
"ääntä" pitävät jarrut on puhelimessa ja lankoja pitkin korjattu. Voi hyvä sylvi.
Tuskinpa olet asioinut "Maanauton" kanssa. Et ole kertomasi perusteella oikein uskottava ollaksesi "Pösö miäs".
Maan Auto Oy toimii pelkästään maahantuojana. Ei ole tainnut vuosikausiin myydä yhtäkään autoa kuluttajille – ei uusia eikä varsinkaan käytettyjä!
Automaa Oy on puolestaan jälleenmyyjäyhtiö, joka toimii muutamalla isommalla paikkakunnalla Etelä-Suomessa. Omistajatahona S-osuuskaupparyhmän emoyhtiö SOK aivan samoin kuin Maan Autollakin, mutta juridisesti kyseessä on eri yhtiö. Automaa ostaa myymänsä uudet autot Maan Autolta kuten muutkin jälleenmyyjät.
Jos olet ostanut autosi Automaa Oy:stä ja käyt sitten ostoksesi takia meilin välityksellä Maan Auto Oy:n kimppuun (kuten kerroit), ei liene niinkään ihmeellistä, jos sieltä ei vaivauduta vastaamaan. Mitäpä Automaan ja sinun väliset asiat heille kuuluisivat?
Kyllä mulla oli täysin oikeat nrot/meilit.
(löytyivät kauppakirjasta/osoitteesta: www.automaa.fi), mutta kun asenne on liikkeellä evvk, niin ei ainakaan seuraavien autojen hankinnassa tarvitse kääntyä kyseisen liikkeen puoleen.
Huvittavaa, että vastaukseesi kiteytyi Automaan "asiakaspalvelu", tärkeintä, että asiakas osaa kirjoittaa firman nimen oikein päin. Ihan yx lysti saadaanko autoa korjattua mahdollisimman pian...
Omasta höpinätäsi taas ei selviä ollenkaa se, että oletko nyt ollut yhteydessä Automaahan vai Maan Autoon? Asia ei todellakaan ole merkityksetön tyyliin kirjoitusasu vaan kun kyseessä on todellakin kaksi eri firmaa.
Ja olet kyllä aika saamaton nahjus, jos todella yksi autoliike pystyy vetkuttamaan asiaa puoli vuotta ilman, että ottavat yhteyttä. Siis todellakin on niin käsittämätön suoritus SINUN puoleltasi, että melkein tekisi mieli sanoa, että ansaitset sen mitä tapahtui...
Opettelisi ensin suomea vaikka. Ei ihme jos meilit on päätyneet roskikseen.
...ihme homma jos puoli vuotta jaksaa kuunnella kitinää, eikä tee asialle mitään. Lisäksi lähdetään siitä, että JOS olet reklamoinut asiasta takuu-aikana, liike on velvollinen korjaamaan vian. Tämän asian olisi sinulle kertonut kuluttaja-asimieskin, jos olisit kysynyt. Ja vielä tuosta hinurista...syypää ei ole autoliike, vaan hinausfirma, jota Automaa käyttää, eli valita sinne.
Uskoisin että alkuperäinen kirjoittaja tietää
mistä kaupasta on autonsa ostanut.
Autoliikkeen nimen muoto on sivuseikka.
itse ostin Volvo S40 Leijona vaihtoauton syksyllä 2003 Vantaan automaasta. Autossa ei ilmennyt koko takuuaikana 12kk mitään vikaa/korjattavaa, joten uskon että ainakin oma yksilöni oli hyvin läpikäyty ennen takuun myöntämistä. Ei valittamista. Takuuehdot käytiin läpi, mutta niille ei ollut mitään käyttöä.
kokemukset ,vuosia sitten tuli mondeo sieltä ostettua ja vuoden aikana siinä hajosi keskuslukitus ja joku pieni vika vielä ja molemmat korjattiin kunnolla(ford liikkeessä,lasku pösökauppaan).
Suosittelen.
Ostaisit auton etkä mitään pösöä.
Ihan turha on koettaa hoitaa tämmösiä asioita sähköposteilla tai virman virallisen tahon kautta. Ainoa toimiva yhteys on auton myynyt myyjä henkilökohtaisesti.
..on virma!!? Opettele kirjoittamaan..pösilö!
...tulipa vaan tuosta mieleen, että yleensä kaikenkaikkiaan VARO Ranskalisia (myös Italo) autoja ja elämä on helpompaa :)
Ostin viime keväänä 307 farkun vm. -04, jota sitten korjailtiin aina heinäkuulle asti ja se oli melkein enemmän pajalla kuin itsellä. Korjata yritettiin ja sain aina liikkeestä auton tilalle. Mutta kuntoon sitä ei saatu, oli nimittäin sen verran paha vesivaurio käynyt, että hajut estivät paremman puoliskon, joka on allerginen, matkustamisen autossa. Liikkeen viaksi en pistä, siellä yritettiin tehdä kaikki, mutta hajua ei saatu pois. Tietääkseni uudelle omistajalle vaihdetaan verhoilu kokonaan. Sitä en jäänyt itse odottelemaan, vaan vaihdoin Primeraan. Sekin Leijonatakuun alainen auto. Jonkin ajan kuluttua moottorihäiriön merkkivalo alkoi palaa, kolme käyntiä ja lopulta vika ilmeni virtalukon pohjassa, joka vaihdettiin. Vikakoodi kertoi aivan jotain muuta. Lisäksi on vaihdettu takuuna pyynnöstäni takaluukun mikrokytkin uudenmalliseen. Luovutettaessa sovittiin määräaikaishuolto, joka tehtiin parin viikon päästä ja huoltomies teki muutaman ylimääräisenkin työn pyytämättä. Joten summasummarun, kohdallani takuu on pelannut ja autokin toiminut nyt moitteetta.
sellaisia,jotka eivät hallitse oikeinkirjoitusta.