Onko sinun uudessa autossasi tehtaan tai maahantuojan perävalotakuu?
Kommentoi oman merkkisi takuutapauksia.
Olen kuullut, että takuuasioiden käsittely on kirjavaa luvataan paljon ja annetaan vähän.
Myös positiiviset kommentit ovat tervetulleita.
Kommentoi oman merkkisi takuutapauksia.
Olen kuullut, että takuuasioiden käsittely on kirjavaa luvataan paljon ja annetaan vähän.
Myös positiiviset kommentit ovat tervetulleita.
Vastaukset 2
Vanhimmat
oli -96 uusi transit, seisoi kolme viikkoa odottamassa purkuosaa vaihdelaatikkoon. kun valitin, pomot hesassa lupasivat uuden laatikon muutamassa päivässä.
omegassa, ostin käytettynä, oli vielä voimassa assistance-sopimus. tehtiin töitä pari tuntia autohallissa ilman että minä maksoin.
Asiakaspalvelu on ollut hirmuisesti huoltoneuvojasta kiinni.
Takuuaikana kaikki yleensä kyllä toimi, mutta ootas kun takuuaika päättyi...
Valitettavan monta on osunut kohdalle, jotka eivät halua ottaa mitään vastuuta - erityisesti juuri takuuajan päättymisen jälkeen (eivät tunne/halua tuntea kuluttajasuojalakia ollenkaan). Kuluttajasuojalain mukaan myyjäliike kun vastaa tuotteesta, ei maahantuoja - huoltoneuvojan mukaan heillä ei kuitenkaan ole mitään vastuuta...