Mies soitti tänään rengasliikkeeseen, jossa autoni talvirenkaat ovat säilössä. Olisi varannut aikaa renkaiden vaihtoon, mutta sanoivat, että tämä viikko täynnä ja ensi viikon varauksia otetaan vasta ma-aamuna.
Kuulostaa oudolta ainakin minusta. Mies ei ennätä itse vaihtamaan renkaita, on matkoilla, enkä minä osaa enkä halua vaihtaa niitä.
Kusettaako se liike meitä vai onko tuo ihan tavallinen käytäntö?
Kuulostaa oudolta ainakin minusta. Mies ei ennätä itse vaihtamaan renkaita, on matkoilla, enkä minä osaa enkä halua vaihtaa niitä.
Kusettaako se liike meitä vai onko tuo ihan tavallinen käytäntö?
Vastaukset 15
Vanhimmat
muitakin jotka haluaisivat just nyt vaihtaa renkaat. Eli heillä mahtaa ihan oikeasti olla ruuhkaa
Jos joka vuosi jättää renkaan vaihdot viime hetkeen,ja sitten ihmettelee että miten siellä just nyt niin kiire voi olla?
"Velttoileeko"liike vai pitäiskö katsoa peiliin?
Mutta tästähän ei varmaan ole kyse...
Siitä että rengasliike ei suostu varaamaan aikoja ensi viikolle vaan vaivaa asiakasta ottamaan yhteyttä uudelleen. Ei kai tuo asiakas tuossa mitään väärää tehnyt, halusi vaan varata ajan???
Onko luetunymmärtäminen hukassa vai eikö suomessa saa vaatia asiakaspalvelua? Minusta tuo homma on outo ja alkuperäisenä kirjoittajana kyllä vaihtaisin liikettä kipikapi.
Kyllä se piikki nyt käyrässä vaihdon suhteen,nyt otetaan aiemmin tilattuja vaihtoon,olishan mahdollisuus hakea renkaat,ja vaihtaa itse(opetella,ja kyllä oppii pian)laittaa pultit suunnilleen kiinni ja pyytää jotain tietävää tarkistamaan,käy aivan kuntoilusta vaihto,näin olin "asiantuntijana"juuri tuossa
Ei oikein voi puhua viime tippaan jättämisestä, kun talvikumit saa vaihtaa alle aikaisintaan kahden viikon kuluttua.
Tuolla asenteella voidaan sitten palata vaikka omavaraistalouteen.
Tehdään kaikki itse mitenkuten ja siinä se.
Jos joku satsaa ammattilaisuuteen niin kaikki kunnia hänelle. Asiakkaat minunkin leipäni tuovat ja siitä kiitos.
Ei tuo ihan oikeaa peliä ole. Meillä saa kyllä varata ajan vaikka kuukautta ennen ja yleensä saa vaihdon varaamattakin.
Ajan varaus on monessa paikassa mutta että pitäs soitella monta kertaa samasta ajanvarauksesta niin HUH HUH. Mä en kattelis päivääkään tuollaista pompottelua.
Minä en ainakaan tästä lähtien enää pitäisi renkaita säilössä po rengasliikkeessä. Renkaidensäilöjä on yleensä liikkeelle varma nakki, joten sellaisen asiakkaan pinnaa voi vähän koetellakin. Jos kerrot tarinasi kilpailijalle, niin varmasti se antaisi sinulle ajan vaikka heti, ja tarvitessa vielä hakisi renkaasi sieltä toisesta liikkeestä pois.
Tämä on tyypillistä Suomalaista asiakaspalvelua. Sinä olet vanhana asiakkaana sidottu liikkeeseen, varsinkin kun kumit ovat heidän hallussa. Kaikki ajat annetaan uusille asiakkaille, vanhat palvellaan sitten kun ehditään.
Vaihda liikettä.
Joo, jutun pointti oli juuri se, minkä useimmat taisivat ymmärtääkin:
a) en kritisoinut sitä, että aika pitää varata etukäteen
b) kritisoin ja ihmettelin sitä, että aikaa ei voinut varata eilen ensi viikolle (!!!), vaan käskivät soittelemaan ma-aamuna aikaisin uudelleen. Tämä viikkohan oli täynnä jo, ja se on ok meille, kunhan olisimme saaneet kunnon palvelua, eli olisivat varanneet meille seuraavan mahdollisen ajan.
Nyt tuntuu, että asiakkaina meitä vain pompotellaan aivan turhan takia.
Lisäksi kommentoin: viime tippaan emme ole renkaiden vaihtoa jättämässä, vaan olisimme nyt _hyvissä ajoin_ varanneet sitä aikaa! Vaikkapa ensi viikolle. Tai seuraavalle. Miten nyt olisi rengasliikkeelle vain sopinutkaan.
Ja vielä: En halua enkä ehdi opetella itse renkaiden vaihtoa. Mies osaa homman, mutta on reissussa eikä hänelläkään ole liikaa aikaa.
Mieluummin työllistän suomalaisia omalla panoksellani ja maksan jollekulle, joka OSAA ja ehtii hoitaa asian minua paremmin. Eikö se ole ihan hyvä juttu? Miksi kiireisen ihmisen pitäisi haalia lisää hommia itselleen kun työnjakaminen ja palveluiden ostaminen olisi yleensä ottaen koko yhteiskunnalle hyvä ja rakentava ratkaisu.
Enpä osaa ompelukonettanikaan saati televisiota tai muuta kodin elektroniikkaa korjata/huoltaa itse. Jätän sen ammattilaisille ja keskityn siihen, mihin oma ammattitaitoni ja kiinnostukseni riittää. ;-)
JK. Renkaat lähtevät liikkeestä toiseen paikkaan tänään. Kuluttaja äänestää kumeillaan ;-))
Olen aina ihmetellyt, mitä ihmeen vaikeaa on renkaiden vaihdossa ?? Ja kovin on kiireinen aikataulu, jos ei ehdi/viitsi opetella renkaidenvaihtoa. Siinä ajassa minkä olet käyttänyt soittelemiseen ja ajeluun alkuperäisen ja uuden rengasliikkeen välillä (ja tämän palstan lukemiseen), olisit vaihtanut renkaat osatessasi jo monta kertaa. Ja renkaiden vaihto on aika paljon yksinkertaisempaa kuin elektroniikan korjaus.
Kyseinen autoilija on kuitenkin ostanut rengasliikkeeltä palvelun johon kuuluu renkaiden vaihto ja niiden säilytys. Liike ei halua, tuttuun suomalaistapaan, palvella nykyisiä asiakkaitaan. Minusta tuo on törkeätä enkä varmasti jäisi tuon liikkeen asiakkaksi.
Vaihdan itse kumit molempiin autoihimme, mutta en edellytä sitä esimerkiksi vaimoltani. Ymmärrän hyvin, että aika ei todellakaan aina riitä renkaiden vaihtamiseen. Jos asut omakotitalossa, renkaanvaihto lienee pikkujuttu. Mutta kerrostaloasukkaalle ei. Parkkipaikat ovat yleensä niin pimeitä ja ahtaita, että renkaanvaihto ei tahdo siellä edes onnistua.
Työskentelen kaukana kotoani ja käyn kotona vain muutaman kerran vuodessa. Myös minulle joka syksyinen / keväinen rengasjumppa on tuskallista aikaa. Kotonakäynnit pitäisi osata etukäteen sovittaa, niin että on oikea aika vaihtaa kumit samalla.
Kyllä se vaihto taitaisi sinulla jäädä haaveeksi jos et satu omistamaan paineilmatyökalua tai pitkää vipuvartta.
Oman autoni alumiinivanteen pultit ovat niin tiukalla joka vuosi, vaikka sormin ne olisi edellisenä vuonna kiristänyt että kaksi miestä saa seisoa rengasraudan päällä ja silti rauta vääntyy ja pultit pysyy kiinni.
Näin helppoa on renkaanvaihto.
Haloo joo, tällaista on Suomessa. Asiakaspalvelua ei pidä perään huudella, ja kaikki pitäisi kaikkien tehdä itse.
Mä en omaa vaimoani laittaisi ikimaailmassa renkaanvaihtoon, pieni ja hentoinen tuskin jaksaa rengasta edes nostaa eikä tarttekaan.
Ihmisillä on kuule nykyaikana muutakin kiirettä, toisilla pitkät työpäivät ja työmatkat, ja varsinkin naiset ottaa työnsä lisäksi vastuuta kotihommistakin. Sitä varten, että kukin omaa arkeaan helpommaksi saa, on erilaisia palveluita kuten vaikkapa rengasliikkeet ja muut vastaavat.
Anna toisten ostaa palveluita ja hyvä on, että alkuperäinen osaa tehdä sen mitä pitää: vaihtaa huonon liikkeen parempaan.
Aika mautonta käyttää tota rc:tä nimimerkkinä..........
Vaikka olisitkin joskus aiemminkin käyttänyt sitä niin silti.....