Kun soittelin perjantaina terveyskeskukselleni torstaisista laboratoriokokeista, ajattelin ohittaa ajanvarausjonon ja kyselin terveyskeskuksen vaihteesta, kuka voisi olla terveydenhoitajani. Vaihteessa ei tiedetty vaan yhdistettiin terveysasemani, Vallilan, kansliaan, missä puhelin ei vastannut. Laboratorion numerossa oli vastaaja, jonka mukaan vastauksia voi kysellä klo 13 - 15. Tuolla välillä soitin kolme kertaa mutta kukaan ei vastannut. Sitten perjantain huumassa laitoin palautetta sähköpostitse terveysasemalle.
Varmaan palautettani oli Vallilassa mietitty, tänään torstaina ylilääkäri sieltä soitti numerooni ja sanoi, että hän ihmettelee valitustani, ja pyysi soittamaan joko terveyspalvejujen neuvontanumeroon 10023 tai sitten vaan jonottamaan ajanvarausnumerossa. Ylilääkäri sanoi, että Vallilan terveysaseman puhelimeenvastausprosentti on Helsingin paras
Yksi lääkäri on minua neuvonut, ettei pidä koskaan jäädä jonottamaan jossain. 10023:kin oli varattu kahdesti sinne soittaessa. Terveysaseman vastaanottoon jonotin sitten neljä minuuttia; ei paha, ymmärtäisi maanantaiaamun viikonloppusairastumisten jonotusajaksi mutta itse kyllä ihmettelen tuota että Vallilan vastausprosentti on Helsingin paras. Kokemukseni mukaan Laaksossa vastattiin pikemmin. Jos asianosaiset lukevat tätä, niin sanon että tämä ei enää ole valitus. Tämä on VOIVOTUS, päivittely.
Neuvottiin huomenna soittamaan neuvontaterveydenhoitajalle aamupäivästä. En siis vieläkään tiedä verikokeideni vastauksia, vaikka itse ylilääkäri soitti. Minusta verikokeiden vastaukset kuuluvat potilaalle. Terveydenhoidon ammattilaisten pitäisi olla enemmän kiinnostuneita potilaasta kuin sairaudesta.
Varmaan palautettani oli Vallilassa mietitty, tänään torstaina ylilääkäri sieltä soitti numerooni ja sanoi, että hän ihmettelee valitustani, ja pyysi soittamaan joko terveyspalvejujen neuvontanumeroon 10023 tai sitten vaan jonottamaan ajanvarausnumerossa. Ylilääkäri sanoi, että Vallilan terveysaseman puhelimeenvastausprosentti on Helsingin paras
Yksi lääkäri on minua neuvonut, ettei pidä koskaan jäädä jonottamaan jossain. 10023:kin oli varattu kahdesti sinne soittaessa. Terveysaseman vastaanottoon jonotin sitten neljä minuuttia; ei paha, ymmärtäisi maanantaiaamun viikonloppusairastumisten jonotusajaksi mutta itse kyllä ihmettelen tuota että Vallilan vastausprosentti on Helsingin paras. Kokemukseni mukaan Laaksossa vastattiin pikemmin. Jos asianosaiset lukevat tätä, niin sanon että tämä ei enää ole valitus. Tämä on VOIVOTUS, päivittely.
Neuvottiin huomenna soittamaan neuvontaterveydenhoitajalle aamupäivästä. En siis vieläkään tiedä verikokeideni vastauksia, vaikka itse ylilääkäri soitti. Minusta verikokeiden vastaukset kuuluvat potilaalle. Terveydenhoidon ammattilaisten pitäisi olla enemmän kiinnostuneita potilaasta kuin sairaudesta.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ja kun ylilääkäri sano, että omalääkäri ei näe terveyskeskuspäivystyksessä otettuja verikokeita, mikäköhän systeemi se on? Luulin, etteivät verikokeet ole toisen terveysaseman lääkäreiltä salattuja. Täytyy sanoa, että ylilääkärin soitto masensi minut. Niinkuin en tarvitsisi tietoa. Mielestäni jos lääkärin määräyksestä suontani puhkotaan, tulisi minun vähintään tietää, mitä näytteestä on saatu selville.
Arvelu että Vallilan terveysaseman puhelimeenvastausprosentti on Helsingin paras viittaa siihen, että Vallila on jo Itä-Helsinkiä ja sitä kautta sosialistisen järjestelmän aluetta, että kaikki pitäisi sujua meillä hyvin, ei asiakkailla ole mitään valittamista.
Ja kun EU-tutkimustenkin mukaan Suomen heikkous on, että työttömät ja opiskelijat joutuvat maksamaan terveyskeskusmaksut ja jonottamaan, kun työssäkäyvillä on työterveysasemat ja lisäksi joutuu omasta kännystä soittelemaan, tulee vain mieleen vanha virsi "Jo vääryys vallan saapi", missä säkeet menee:
"Ei kuulla kurjan ääntä
ja köyhää sorretaan,
ja lainkin rikkaat vääntää
vääryyttä puoltamaan."
... että kaikkialla joutuu odottamaan. Hoidit sitten terveyttäsi tai gsm-liittymäsi toimivuutta. Jossain jonottamisesta joutuu vielä maksamaan, esim. verotoimistoon soitettaessa.
Yksityispuolella potilas saa soittaa jos mitään tulee mieleen ja jos lääkäri ei pysty heti vastaamaan, niin hän ottaa soittopyynnön ja soittaa takaisin heti tilaisuuden tullen. Rahalla saa, niinhän se menee.
Aluejako (lue työnjako) on Helsingissä näköjään tiukka. Levollista viikonloppua joka tapauksessa!