Tuttavani (jolla rahaa löytyy uudenkin auton hankintaan) oli kerran mennyt vähän nuhjuisimmissa vaatteissa autoja katselemaan. Uusien autojen puolella oli kommentoitu ikävään sävyyn, että täältä ei taida löytyä sinun hintaluokan autoa, että meneppä tuonne käytettyjen autojen puolelle. Ymmärrettävästi eivät saaneet hänestä asiakasta...
Tarinasta "viisastuneena" laitoin itse vähän siistimpää päälle autokauppaan ja kuinkas kävi... Tampereella ei saa palvelua autokaupoissa vaikka olisi siistit vaatteet päällä ja runsaasti käteistä auton ostoon valmiina. Tällä kertaa vikana oli ikäni! Heidän mielestään näytin niin nuorelta, että minulla ei ole varaa uuteen autoon!
Olen lähemmäs kolmekymppinen diplomi-insinööri ja minulla on vakituinen työpaikka. On se kumma... Mitähän seuraavaksi pitää kokeilla. Pitää varmaan kasvattaa pitkä parta? josko sillä saisi ikäuskottavuutta...
Onko muilla vastaavia kokemuksia tällaisesta syrjinnästä?
Tarinasta "viisastuneena" laitoin itse vähän siistimpää päälle autokauppaan ja kuinkas kävi... Tampereella ei saa palvelua autokaupoissa vaikka olisi siistit vaatteet päällä ja runsaasti käteistä auton ostoon valmiina. Tällä kertaa vikana oli ikäni! Heidän mielestään näytin niin nuorelta, että minulla ei ole varaa uuteen autoon!
Olen lähemmäs kolmekymppinen diplomi-insinööri ja minulla on vakituinen työpaikka. On se kumma... Mitähän seuraavaksi pitää kokeilla. Pitää varmaan kasvattaa pitkä parta? josko sillä saisi ikäuskottavuutta...
Onko muilla vastaavia kokemuksia tällaisesta syrjinnästä?
Vastaukset 12
Vanhimmat
Palvelua saa parhaiten kun on keski-ikäinen mieshenkilö ja on pukeutunut siististi (pikkutakki, suorat housut). Edes jotain hyötyä olla keski-ikäinen..
Autokauppiaat tyyppivät hyvin vahvasti asikkaansa ikänsä, pukeutumisen sekä sukupuolen perusteella. Se on fakta ja itse myös olen havainnut tuon ilmiö. Audi/BMW/Mersu-kaupassa kolmekymppiselle siisteihin farkkuihin pukeutunut ei saa palvelua. Pikkutakki/suorat housut voi herättää myyjän kiinnostuksen.
Mikäli olent nuori ja hyvin pukeutunut, niin anna ensi tapaamisella myyjälle käyntikortti, josta käy ilmi työnantajasi, titteli etc.. Tai sitten varaat koeajon/tapaamisen puhelimitse/netistä, niin eivät pääse tekemään ulkonäöillistä tyypitystä.
Olen osin eri mieltä siitä miten asusteet vaikuttaa. Itse olen aika tavanomainen farkkuja yms. käyttävä n. kolmekymppinen mies ja ei ole uuden auton kaupoissa ollut koskaan liiemmin valittamista palvelussa - yhtä hyvin on palveltu myös premium merkkien liikkeissä. Tosin, samoin voi todeta, että joskus alaikäisenä teininä kävin viinakaupassa ostamassa kavereille viinaa kun papereita ei koskaan kysytty. Tästä tulee mieleen, että onko se naamavärkki tms. sittenkin enemmän syynä "ostivoima uskottavuuteen"? Tuskin ne myyjät itsekään osaavat autokaupassa sanoa miksi palvelevat mielumin joitain asiakkaita mutta toiset taas tuntuu renkaan potkijoille.
Tilastollinen fakta tietysti tämän päälle on se, että vanhemmilla ihmisillä on keskimäärin enemmän rahaa käytettävissä auton ostoon.
Muistan tapauksen menneiltä vuosilta (tosin tapahtumapaikka taisi olla Etelä-Pohjanmaa).
Joku taho teki tutkimuksen autokauppasyrjinnästä: Laittoivat maatalon isännän uutta autoa ostamaan maatalon isännän tamineissa. Löyhkä tietysti kuului asiaan :) Maatalon isäntä ei saanut palvelua normaalien autojen puolelta vaikka oli koko summa käteisenä mukana auton ostoa varten.
Noh, sitten kokeiltiin toista taktiikkaa. Mies kävi pesulla, vaihtoi puvun ylleen ja sutasi pikkaisen partavettä. Jo oli rivi kauppiaita palvelemassa...
Mutta kuten todettua, kai se pärstäkerroin vaikuttaa kauppiaisiin... Luulevat tietävänsä kenellä on rahaa ostaa auto ja kenellä ei ;)
Asenne se on mikä ratkaisee.... ei kannata mennä kaupoille asennevammaisena eli ei heti kannata haukkua vaihtoautot ylihintaisiksi ja kitistä, että omasta ei saa mitään. Miksiköhän nuo vaihtoautot ei hirveästi halpene???? Omastahan pitäisi saada sama tai enemmän mikä kyseisen laitteen markkinahinta on!
P.S. ei kannata mainita, että olet diplomi-insinööri!
Kukahan tässä keskusteluaiheessa puhui asennevammasta ja ylihinnasta? Ja vielä: kuka puhui mitään siitä, että joku mainitsee autokaupassa olevansa DI???
Taitaa itselläsi olla asenteessa tarkastamista ;) ja varsinkin luetun ymmärtämisessä...
P.S. Ei kannata vastailla ohi aiheen, kun vastailet keskustelupalstalla viesteihin... muuten tulee kuittia...
Itse olen muutaman vuoden alle kolmekymppinen ja kävin juuri muutama viikko sitten vaihtamassa autoa helsingissä. Olin pukutunut normaalit siistit farkut ja normaali paita. Ja jokaisessa liikkeessä palveltiin ja otettiin heti tosissaan. Ja ostin lopuksi upouuden auton. Missään vaiheessa ei ollut ikä- tai muuta syrjimistä. Sama juttu oli kun viimeksi 3 vuotta sitten ostin auton, olin vielä reilusti nuorempi. Ehkä pääkaupunkiseudella tiedetään että nuorilla koulutetuilla on rahaa.
Olen kuullut tästä ystävästä tai tutun kaverista jo ensimmaisen kerra parikymmentä vuotta sitten. Mutta mikäs siinä, urbaani legendat on aina mukavia
Tosiasia on, että parhaiten palvelua saa kun soittaa ennakkoon ja varaa haluamansa auton kokeiltavaksi.
Ei tarvitse potkia hikisessä hallissa renkaita ja odotella, josko joku tulisi palvelemaan.
Itse en ainakaan tarvitse myyjää esittelemään autojaan, vaan se mikä ratkaisee, on omat havainnot. Jos jotain nippelitietoa haluaa, niin sähköposti on keksitty.
Nyt tosin kokeilin mielenkiinnosta Vehon www.esikuva.fi -palvelua, jota mainostetaan. Eipä ole viikkoon tullut vastausta...
Nähtävästi pitäisi olla nöyrempi, jotta kelpuutettaisiin Vehon asiakkaaksi.
Pelkkä autohallissa pyöriminen ei kovinkaan usein johda myyjän saapumiseen paikalle olipa olemus millainen tahansa.
Myyjää tarvitaan oikeastaan vain avainten saamiseen koeajoa varten ja tarjouksen tekemiseen. Avaimet saa kun menee koppiin pyytämään ne ja tarjouskin on useimmiten valmis ennen avainten palauttamista.
Jos ei onnistu, niin vasta silloin meillä on ongelma. Minulle myyjä on kerran kieltäytynyt antamasta 2v ikäistä Avensista koeajoon. Tampereella tietty ja perustelematta. Keskusteluissa kuulee kyllä kaikenlaista pottuilua, mutta niihin voi vastata samalla mitalla.
että oot nokialla töissä ;-]
mutta järvenpäässä olen saanut parasta palvelua mäkelän koneesta sieltä tulee nykyään autot ostettua.
Oma kokemus on, että miehen kannattaa ottaa nainen mukaan autokauppaan. Siitä kauppiaskin näkee, että nyt ollaan tosissaan liikkeellä, eikä vain renkaita potkimassa. Ja pari lasta mukana, niin se vasta tehoaakin. Ei normaali täysjärkinen vapaaehtoisesti lähde lasten kanssa autokauppaan (mennään jo kotiin narina alkaa yleensä jo ulko-ovella). Jos naista ei ole omasta takaa, niin kysy joku tuttu tai työkaveri mukaan ;-).
Ja muistaakseni tilastojen mukaan uusista yksityisten ostamista autoista reilusti yli puolet ostaa yli viisikymppinen mies. Jos kauppias joutuu valitsemaan, palveleeko kolmikymppistä miestä vai vanhempaa pariskuntaa, niin valinta on selvä. Tilastot ovat pariskunnan puolella.