Kertokaapas onko mahdollista saada (siis vaatia aina voi) uusi auto kuljetusvaurioituneen uuden auton tilalle. Maalista näkee että autoa on maalattu uudelleen (maalisumua ikkunoissa, roskia maalissa ja kuplia). Ei nähny tarkkaan autoa haettaessa, halliolosuhteet näet.
Onko kuluttajasuojalain mukaan myyjällä oikeus ekaksi koettaa korjata viat (uusi maalaaminen) vai voiko ostaja vaatia heti alussa upouuden toisen autoyksilön tilalle? V...ttaa jo nyt suuresti kun ison rahan pisti autoon ja tämmöisen sai!
Onko kuluttajasuojalain mukaan myyjällä oikeus ekaksi koettaa korjata viat (uusi maalaaminen) vai voiko ostaja vaatia heti alussa upouuden toisen autoyksilön tilalle? V...ttaa jo nyt suuresti kun ison rahan pisti autoon ja tämmöisen sai!
Vastaukset 11
Vanhimmat
Autokaupassa pätee sama palautusoikeus kuin muussakin kaupassa, eli jos palautusaika ei ole umpeutunut, niin voit palauttaa ja kysyä toista tilalle.
http://www.kuluttajavirasto.fi/
Jos nyt lopettaisit tuon arpomisen ja soittaisit kuluttajanviranomaisille. Aivan varmasti saat sieltä riittävästi neuvoja. Kiitos, ole hyvä.
Kuluttajasuojalaissa 18§ sanotaan että virheellisen tuotteen kohdalla kuluttaja voi vaatia virheen korjaamsta TAI uuden tuotteen. Kuitenkin tuo pykälä on viitteellinen, eli voiko tuon perusteella suoraan sanoa myyjälle ettei halua uudelleenmaalausta vaan upouuden toisen auton tilalle? Onko myyjällä oikeus vedota kohtuuttomiin kustannuksiin ja suostua ainakin aluksi vain maalipinnan korjauksiin? (kuluttajaneuvojan puhelinpäivystysaikaa ei ollut perj.)
Myyjällä on aina oikeus korjata tuote, uuteen ei ole pakko vaihtaa, mutta uuden auton tulee olla korjauksen jälkeen uuden veroinen eli mitään kuplat ja roskat maalipinnassa ei ole sallittua. Mielestäni kun korjattu kylki on laadultaan yhtä hyvä kuin toisen puolen alkuperäinen maali, laatu on riittävä, sillä uuden auton pitää todellakin olla uuden näköinen.
Kannattaa olla asiallisesti yhteydessä myyjään, ja todeta ettei laatu riitä ja jos liike ei ota mitään kantaa kannattaa olla yhteydessä kuluttaja asiamieheen.
Ja vaurioitunut on kolariauto. Niiden rahallinen arvo ei ole sama. Jos siis maksoit uudesta vaadi uusi. Kun joskus vaihdat sitä muista että olet vaihtamassa kolariautoa josta hyvitetään useita tuhansia vähemmän kuin alkuoperäiskuntoisesta! Siis, vaadi uusi tai pyydä vähintään pari tonnia alennusta jos katsot sen sinulle kelpaavan.
Jos maalipinta on korjattu/maalattu uudelleen niin hyvin ettei virhettä/sävyeroa ole alkuperäisiin kohtiin, niin kuka piru tarkkasilmä automyyjä sitä erottaa autoa aikanaan toiseen vaihdettaessa? Ja toisekseen: niitä maalauskeikkoja voi tulla muutoinkin kolarin, parkkipaikkakolhimisen tms myötä hyvinkin pian.
Ja petoshan se on sekin jos vaihtaessa väittää auton olevan alkuperäiskunnossa vaikka tietää siinä olevasta kuljetusvauriokorjauksesta. Tällaiset selvät tapaukset, kuten tässä, eli hutiloiden korjatut ovat oma lukunsa. Voit vain arvuutella miten ruostesuojaukset on hoidettu kun lopputulos on tasoa "kännipäissään tallin perällä".
Ihan kiinnostaa kuka yrittää noin halpamaista kusetusta.
Turhaan sinä merkkiä tai mallia utelet, kysele liikkeen ja myyjän nimeä!
Ellei auton vaihto uuteen suju ongelmitta kerro että laitat nettiin kuvat korjauksista ja tarkat tiedot asiakkaitaan huijaavasta liikkestä.
Itse sain uuden tilalle 8v sitten, mutta osasin sitä kyllä vaatiakin ilman kompromissejä. Autollani oli ajettu 100 km ja vein sen heti huomattuani asian takaisin liikkeeseen. Tosin jouduin maksamaan listahintojen erotuksen moottorikoon kasvaessa, koska samanlaista ei ollut Suomessa.
Nämä tapauksethan eivät ole harvinaisia, satamassa on oma maalaamo näitä varten. Riskialttein vaihe kuljetuksessa lienee laivaan lastaus ja siitä purkaminen.